Rozetka UA

Веломагазин Веломото: отзывы покупателей

Рекоммендует
Брала велик AZIMUT PREMIUM. Порадовало обслуживание, цены и наличие мастерской (гарантийное и послегарантийное обслуживание). Ребята - молодцы, дорожат клиентом. Всем рекомендую !
Рекоммендует
Заказывал велосипед по почте, покупка прошла успешно. Хорошие цены, качественный товар.
Магазин рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке покупал крылья, пару пеходников и венлосумку под седло
покупал товар, остался недоволен, ждал заказ 9 дней, в начале мне сказали что сегодня отправим, и не отправили, потом позвонили что отправляют но через неделю, пришлось неделю быть без велосипеда, а в итоге, отправили через 2 дня после 2 звонка, короче 9 дней, и в добавок надо было деньги отсылать назад в конверте за что снова платит покупатель, доставка и перевод в итоге оказаолся вместе со страховкой 170 грна товар на 500
Не рекоммендует
В прайсе велик есть - в реале нет, на тот , что есть в прайсе цена 8 тыс., в реале 18 тыс. Смысл размещать информацию в прайслистах?
Не рекоммендует
Цена на hotline не соответствует цене на сайте магазина.
Наличие товара не соответствует заявленному на hotline и на сайте магазина.
Также в недостатки занес бы "торговую площадь" магазина, ею является обычный лоток на рынке.
Не рекоммендует
Искал крылья и замок на велосипед, попал на магазин "Веломото", удивили цены, сделал заказ. За несколько часов со мной никто не связался, на почту только пришло уведомление, с номером заказа. Тем временем в других магазинах увидел те же товары, но цены были выше в 2 раза, плюс, к тому же, на сайте "Веломото" новости обновлялись в последний раз 2 года назад, сделал вывод, что магазин "Веломото" скорее всего уже не работает и цены давно не актуальны. Я сделал заказ в другом магазине.
Спустя 4 часа с момента заказа пришло письмо, что "Веломото" по понедельникам не работают и со мной свяжутся на следующий день. Я вежливо отписал, что, к сожалению, уже совершил покупку в другом магазине. Спустя несколько минут, меня, как 10-ти летнего мальчика, отчитали, что я такой нехороший, не смотрю на время работы их магазина. И не важно, что время работы написано только на главной странице магазина, а я перешел на этот магазин через поисковик сразу на карточку товара, где не упомянуто время работы.
В общем, не ставлю никаких оценок, мое знакомство с магазином было кратковременным и не приятным.
Рекомендация администрации магазина:
1) Будьте вежливее;
2) Если заказал человек в другом магазине товар, не нужно ему перезванивать только для того, чтобы отчитать как какого то школьника;
3) Время работы магазина можно добавить в уведомление, которое приходит на почту сразу после оформления заказа, тогда и вопросов "почему мне не звонят менеджеры" у клиентов не будет.
4) У всех магазинов, а тем более у тех, которые работают по нестандартному расписанию, время работы указывается в шапке сайта и видно его на всех подстраницах, а не в контенте на главной, как у вас. Это я вам как веб-дизайнер говорю.
Рекоммендует
попри все асортимент і кваліфікація продавців - на хорошому на рівні. З приводу відносин із клієнтами можна було б дещо вдосконалити, наприклад, забули передзвонити і повідомити, що товар зарезервовано, а також номер замовлення. Також було б краще, коли відповідають на дзвінки, зразу казати назву магазину, як це роблять у більшості інтернет-магазинів, а не просто "ало!". Проте це, загалом, дрібниці, враховуючи загальне позитивне ставлення.
Рекоммендует
Отзыв о покупке запчастини та аксесуари до велосипеда
Брав в цьому магазині запчастини та аксесуари не раз - все замовлене поставлялося, іноді чогось не було - передзвонювали, міняли на аналоги. Проблем не виникало.
Асортимент: не може бути в одному магазині (принаймні я не зустрічав таких, а штатовські не в рахунок) все, що потрібно іменно тобі і іменно таке, як ти хочеш - оригінальність/універсальність.
Так, зокрема немає нормальних 28 коліс усилених 3мм спицями, малий вибір 28 покришок, шкіряних сідел наших (хвз) та забугорних (brooks) немає, відсутні ергономічні з дорожчих (ерго і т.п.) накладки на руль для хвату, а ті що є - такі собі.
Аксесуари - вибір більший.
Робота сайту:
- якийсь він урізаний, правою кнопкою мишки товар у новій вкладці відкрити не дає, щоб порівняти товар можна було, приходиться копіювати посилання, створювати нову вкладку, вставляти посилання, вибирати категорію товар, вибирати товар, потім порівнювати товари - тут повний мінус сайту за зручність
- опис товару - на багато позицій опису і характеристик нуль - приклад сідло Velo VL-6071 і багато подібних - таке враження, що товар не знати де взятий, ким зроблений і що він може запропонувати кінцевому споживачу з функціоналу окрім ціни.....
Загальний вердикт - сам товар в магазині більш-менш якісний, доставляють нормально, проблем не було, проте сам сайт організований БЕЗ зручності для вибору чи порівняння товару і багато позицій товару без опису взагалі.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,4 из 10
на основе 8 отзывов
Rozetka UA

Веломагазин Веломото: о компании

Наш магазин Веломото предлагает своим клиентам достаточно широкий ассортимент товаров для здорового и активного образа жизни. Детские, складные, дорожные и спортивные велосипеды от разных производителей, самокаты, все необходимые запчасти и комплектующие, велорезина, аксессуары, светотехника, средства защиты и многое другое. Каждый велосипед проходит обязательную предпродажную подготовку и дальнейшее техническое сопровождение нашими механиками.

Мы поможем Вам сделать правильный выбор.

Собственный склад позволяет нам иметь в наличии товары, которые мы предлагаем Вам. Наши клиенты могут быть уверены, что товары, которые они видят на витрине, всегда есть в наличии или в кратчайшие сроки будут Вам доставлены. У нас есть все возможности предоставить услуги по ремонту и техническому обслуживанию выбранного Вами товара.

Время работы

с 10:00 до 19:00 \ Воскресенье — выходной

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

ПРАВИЛА

1. Заказы принимаются как в режиме on-line (круглосуточно без перерывов и выходных), так и в телефонном режиме ежедневно с 09:00 до 19:00 (воскресенье — выходной)

2. Доставка осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00 (воскресенье — по договоренности)

3. Срочная доставка или доставка в нерабочее время оговаривается отдельно и осуществляется за дополнительную плату.

4. Доставка товара для киевлян и жителей пригорода осуществляется нашим автокурьером «под дом» получателя.

5. Покупатель не имеет права выбирать одновременно несколько способов оплаты за товар.

6. Предоплата, внесённая покупателем за товар после подтверждения о принятии заказа, является залогом и в случае отказа клиента от заказа — не возвращается.

7. К товару прилагается товарный чек с отметкой Продавца.

Доставка товаров, приобретенных в нашем магазине осуществляется как по Киеву, так и по всей Украине.

1. Доставка по Киеву и Киевской области.

Для киевлян заказы доставляются курьером каждый день с 09:00 до 21:00, кроме понедельника. После Вашей заявки на тот или иной товар, по указанному Вами телефону или e-mail-адресу с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточнения даты и удобного для Вас времени доставки. Срок осуществления доставки от одного до двух рабочих дней, для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиться (в зависимости от наличия выбранного товара на складе).

• стоимость доставки по Киеву до 117 грн

• стоимость доставки в предместья Киева от 0 до 480 грн

• доставка товара на этаж в подъездах платная, тариф 10 грн/этаж

• срочная доставка оплачивается в двойном размере

Стоимость доставки нашим курьером для жителей предместий Киева (Борисполь, Бровары, Буча, Бортничи, Вышгород, Ирпень, Гостомель, Вишневое, Боярка, и т.д.) платная 86 грн / выезд + 9 грн /за один км от черты Киева до места доставки.

2. Самовывоз.

Если Вы хотите забрать заказанный Вами товар сами, проинформируйте об этом менеджера при оформлении заказа.

Товар можно получить по адресу: (подробнее контакты)

• г. Киев, ул. Драйзера 1, рынок ВАТ «Лiсова», павильон № 5. Веломагазин Веломото «на Драйзера» (Троещина), кроме понедельника

+38 044 227-41-82

+38 096 157-72-57

+38 098 845-24-35

3. Доставка по Украине.

Минимальная сумма заказа в нашем магазине 400 грн. При оформлении заказа на меньшую сумму доставка возможна, но условия доставки оговариваются с нашими менеджерами дополнительно.

В регионы Украины доставка товаров осуществляется с помощью транспортных компаний «Нова Пошта», «Автолюкс», «Ваш Час», «Деливери», «Интайм», «Ночной Экспресс» или любым другим удобным для Вас перевозчиком. Доставка груза просчитывается автоматически при оформлении заказа. В нашу стоимость входит упаковка, доставка товара автокурьером на склад Перевозчика и перевозка товара до склада в город Получателя. Непосредственно фактическую стоимость определяют сотрудники транспортной компании при приемке груза у себя на складе. Следует обратить внимание покупателям, которые пользуются услугами перевозчика «Нова Пошта». Наш магазин согласно договора имеет определенные льготные тарифы и условия на оказываемые транспортные услуги, поэтому стоимость доставки для нас и для других физлиц может отличаться.

При оформлении заказа Вы можете согласиться с нашей стоимостью доставки, в таком случае ваш груз в течении одного-двух рабочих дней будет отправлен нашим автокурьером на склад-отправителя (Киев). При получении груза на складе Перевозчика в своем городе за доставку товара Вы не платите, стоимость доставки оплачивает наш магазин.

Вы можете сами оплатить фактическую стоимость доставки Перевозчику, предварительно согласовав это с нашим менеджером при обсуждении заказа. В этом случае, ваш груз будет доставлен на склад-отправителя (Киев) с очередной отправкой нашего автокурьера. Стоимость доставки формируется компанией-перевозчиком исходя из габаритов, веса, а также места назначения доставки. Услуги компании-перевозчика по доставке заказа Вы можете оплатить на месте, при его получении. В стоимость доставки при наложенном платеже комиссия не входит и оплачивается отдельно, исходя из тарифов перевозчиков.

Обратите внимание, не всегда стоимость нашей доставки и цена фактической отправки груза совпадают. В зависимости от характера и объема груза расхождение может быть как в одну, так и другую сторону. Выбор за Вами!

"Нова пошта" — предлагает услуги грузовых транспортных перевозок по территории Украины по своей собственной маршрутной сети, имеет свой автопарк, что позволяет максимально быстро доставить любой груз. На сегодня компания имеет филиалы в более чем 70 городах Украины.

Здесь Вы можете рассчитать стоимость перевозки компании "Нова Пошта«

ВНИМАНИЕ: Получатель обязан иметь при себе паспорт, а в случае если багаж оформлен на юридическое лицо, получатель также обязан иметь при себе доверенность или доверительное письмо от фирмы в произвольной форме с мокрой печатью. ПОЛУЧАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ. При отсутствии документов груз не выдается!

При оформлении заказа Покупатель должен знать, что тем самым он заключает с Продавцом устный договор купли-продажи и дает полномочия Продавцу заключить в интересах Покупателя и за счет Покупателя договор перевозки на определенных условиях компании-перевозчика. С условиями типовых договоров перевозок можно ознакомиться на сайтах Перевозчиков: