Rozetka UA

В ДЕСЯТКУ: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке BenQ PD3200Q Black (9H.LFALA.TBE)
на 3 неделю эксплуатации полоса через весь экран. Ну бывает, отправил по гарантии. Мурыжили почти 2 месяца пока не психанул и не пригрозил судом. Прислали отремонтированный, с комплекта вынули всё что можно - даже выносную кнопку которую нигде не применишь кроме этого монитора. Написал претензию по срокам и разукомплектовке - посылают. Сейчас написал в комиссию по правам потребителей, на очереди суд. Сейчас этот вопрос для меня стал принципиальным - так не оставлю. Кому надо пруфы - пишите всё в том числе разговоры по телефону предоставлю. Мой вывод - покупать у них только то, что сломаться не может в принципе.
Отзыв о покупке Electrolux EZB3410AOX
Купував вбудовану шафу Electrolux EZB3410AOX. Зробив замовлення на сайті, перетелефонували за пів години і сказали, що є на складі, я був дуже радий, бо магазин в мому місті і подумав, що заберу його ще сьогодні самовивозом. А як вже виявилось, товар на складі, але в Польщі ))))) і везти його будуть 3-5 днів. На додаткові запитання в чаті не відповіли.. як потім виявилось, я написав їм під час обідньої перерви (але чому мені про це не повідомило в чаті не зрозуміло.. не не хай). Далі стало ще цікавіше - попросили передоплату 10%, на цьому кроці я і відмовився від покуки в цьому магазині... бо розпереживався, що можуть надути (просили близько 500грн). Почав надзвонювати в інші магазини - ситуація така, там де товар на 2500грн дорожче - він є в наявності і хоч сьогодні забирай, а там де ціна дешевша - виявляється, що треба чекати до 7-10 днів (хоча у всіх написано, що є в наявності на складі). Після такого, я все ж вирішив замовити таки у десятці цей товар. Перекинув гроші. і за 6 днів забрав в м.Новояворівськ (виявилось. що у Львові у них лише офіс, а склад з тором у новояворівську... добре, що це хоча б недалеко від м.Львів). Забрав додому, комплект повний, гарантійний талон від магазину. оригінальний теж є в комлпекті. Як висновок - можна купувати, але магазин в плані обслуговування ще не доріс до розетки, чи ельдорадо... з цієї всієї історії реально зігріло лише те, що духовка таки працює і зекономив файну суму грошей.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Холодильник LG GBB60SAFFB
Заказ делал в воскресенье, поэтому не ожидал, что сразу перезвонят. Параллельно сделал заказ в двух других интернет магазинах (для страховки). из десятки перезвонили в понедельник первыми, попросили предоплату 10%. Поскольку я раньше уже покупал в этом магазине товар, сразу скинул всю сумму (еще причина. что новаая почта не делает доставку на дом, если есть наложка). Доставка товара заняла 4 дня (5 дней если считать воскресенье). Доставка в Днепр стоила около 800грн (дополнительный каркас для защиты и полная страховка). Рекомендую магазин 100%. Цена просто отпад. парни общительные и в телефонном режиме все доступно объясняют + разбираются в товаре (в холодильниках точно).
Рекоммендует
Отзыв о покупке Zanussi ZWY61025WI
Много покупаю в интернет и могу с уверенностью сказать, что магазин действительно странный, но это не причина его не рекомендовать! Первое, с чем столкнулся - это предоплата. Ребята, 2018 год на дворе - магазины отправляют наложкой товар конечному покупателю без предоплат... делайте что то с этим. Второе - это наличие товара на складе. На сайте написано есть, на самом деле, отправять Вам только на протяжении 3-5 дней (так написано на сайте). Тоесть, если Вам нужно на завтра, или еще хуже - на "позавчера", то этот магазин не для Вас. Гарантия не официальная, от магазина. тут сложно что то сказать, поскольку лично у меня в жизни только лишь негативный опыт с официальной гарантией, поэтом сказать, что магазинная гарантия хуже не совсем верен. Гарантийный талон мне с стиралкой дали, заполненный с датой продажи и печаткой. Из плохого все. дальше плюсы... вернее один плюс - ЦЕНА! На сколько я понимаю, сэкономив на складе и операторах, магазин продает с минимальной наценкой (сравнивал по хотлайну). Цена действительно одна из самых лучших!. В моем случае магазин справился с строками доставки 100%, цена актальна. гарантийный талон от магазина заполнен. В общем, хто хочет дешевле и готов подождать - рекомендую 100%
Рекоммендует
Отзыв о покупке Холодильник Zanussi ZRG10800WA
Мне нужно было купить компактные холодильники в миниотель - 5шт. Созвонился, сказал что буду покупать сразу несколько штук, дополнительно договорился о неплохой скидке, сделал предоплату. магазин отправил товар новой почтой с наложенным платежем. Когда я проверил товар в отделении, попросил продавца сделать отмену наложенного платежа, предварительно оплатив на карту ПБ остальные деньги. в итоге, я сэкономил очень и очень приличные деньги. Поэтому, итог - рекомендую на все 100%. А если Вас не устраивают условия магазина, то это не повод оставлять плохие отзывы. Не понимаю, чем недовольны покупатели, которые оставлют здесь жалобы типа "нужна предоплата 10%" или "доставка не сразу". На сайте все это ведь описано и при этом не! мелким шрифтом. магазин честно предупреждает - отправка 3-5 дней (и на сайте и по телефону), и там же "нужна предоплата".
Не рекоммендует
Отзыв о покупке KENWOOD KM242 Prospero
Дуже було потрібно отримати товар до кінця тижня (включно в суботу).
Зробив замовлення товару по передоплаті в понеділок 03/07/2017. СМС з номер картки не вислали. При наступному звінку сказали що втратили моє замовлення. Заново завели номе замовлення. Переслати гроші через онлайн сервіс не зміг (думаю причина з вірусом Петя на той час). І це дуже добре що не зміг!
У вівторок перезвонив і сказав висилайте по після платі якнайскоріше.
В пятницю звоню сам дізнатися чи вони вислали товар і якщо ні то сам поїду на склад та заберу. В результаті мені повідомляють що товар можливо буде в середу 12/07/2017 бо на складі його немає!
Навіщо приймати замовлення коли не взмозі вчасно виконати його? Також відповіді зворотньої немає!
Не рекомендую тут щось купляти!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Candy CCHE 150
заказал и оплатил два морозильных ларя кенди на сумму 12474грн, оплатил 07.07.2017 в 9.50, на сегодняшний день на телефон менеджер магазина не отвечает, сообщить где морозилки затрудняется, номера декларации нет. подано заявление в кибер полицию (номер обращения 31102).
Рекоммендует
Отзыв о покупке BOSCH KGN39XL35
28 заказал холодильник BOSCH KGN39XL35 оформил заявку на сайте гдето в течении получаса перезвонили и мы оформили заказ. Немного смущала предоплатав розмере 10 процентов, так как уже имен негативный опыт. Но все прошло хорошо 1 числа отправили номер декларацыи и сегодня получил товар з доставкой надом. Спасибо рекомендую магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке SHARP LED LC-40CFE6242E
Намагався замовити в цьому магазині телевізор, на хотлайні та на сайті магазину він мав статус "на складі". Замовлення лишав ввечері в неділю, в понеділок в обідню пору пропустив дзвінок менеджера. "Не проблема" - подумав я, зателефонував за вказаним номером на сайті сам. Погодив з менеджером замовлення, домовились про попередню оплату, пообіцяли, що дадуть реквізити картки через SMS, куди здійснити оплату. Жодного повідомлення в той день не дочекався, зв'язався з менеджером через чат на сайті магазину. Менеджер пообіцяв, що повідомлення надішлють зранку після перевірки наявності товару ("на складі", ага). Жодного повідомлення не було і у вівторок. Ввечері знову запитую через чат, де ж реквізити для оплати і який статус замовлення. Отримую відповідь - товару нема. Запитую, а коли ж ви планували про це мене повідомити - сказали, що буцім надіслали мені про це сповіщення SMS.
Наступного дня замовив товар в іншому магазині - передзвонили буквально за 15 хв, реквізити плати передали в той же день, товар з Європи доставили вже в моє місто за 7 днів після замовлення.
Тим часом, "в десятці" статус мого замовлення і понині "в обробці". Удачі вам з такою якістю обслуговування.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,2 из 10
на основе 9 отзывов
Rozetka UA

В ДЕСЯТКУ: о компании

Інтернет магазин «В десятку» пропонує не лише найпопулярніші та найактуальніші моделі з побутової техніки для дому чи офісу, але також, і найвигідніші ціни в інтернеті. Ми постійно моніторимо цінові пропозиції інших українських магазинів, роблячи наші ціни найсмачнішими та найвигіднішими для Вас.

У нас Ви можете купити все — починаючи від недорого фена для подарунка коханій дівчині чи дружині до великого холодильника для великої родини. Пилососи, пароварки, телевізори, праски, мікрохвильові печі і т.д. — все від найпопулярніших виробників з усього світу з офіційною гарантією та експрес доставкою по Україні.

Купуючи у нас — Ви можете бути впевненими, що зробили свій вибір точно в десятку!

Время работы

Пн-Пт: 10:00 — 18:00 Субота: 10:00 — 15:00 Неділя: вихідний

Способы оплаты

  • Privat24
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня