Rozetka UA

TORX.com.ua: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Детали для дисковой пилы
26.06.2018 сделал заказ и в этот день оплатил. Сегодня 16.07.2018 года, ни товара а ни денег. Сколько раз звонил, столько и отвечали, или сегодня до конца дня или завтра отправим. А сегодня поискал отзывы о этом магазине, и оказывается что я не один такой. А еще они умудряются, если покупатель сильно наседает, говорят ему номер ТТН. Типа ждите отправили. А всего то они взяли номерок на Новой почте, а товар то не поступал. Это я прочитал сегодня в отзыве от одного покупателя. И вот сегодня я позвонил в очередной раз в магазин, мне ответила продавец и сказала , что отправила смс с номером накладной. Когда я ответил, что не получал каких либо смс, заверила, что вышлет сейчас повторно. Прождав час я снова созвонился и спросил, где мой заказ, и настоял продиктовать номер накладной моего заказа. И когда я проверил по Новой почте накладную, я прозрел. Накладная зарегистрирована, но товар от заказчика не поступил. Извините за выражение, но на таких идиотов нужно сразу писать заявление в полицию.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Направляющая шина Makita UC4030A, EA3200S, EA3201S, EA3500S, EA3500F, UC4051A (442040661)
Заказал шину для бензопилы, спасибо за оперативную доставку. Не могу похвастаться, что получил быстро но все приехало в срок.
Еще раз спасибо
Рекоммендует
Отзыв о покупке Направляющая шина Makita UC4030A, EA3200S, EA3201S, EA3500S, EA3500F, UC4051A (442040661)
Прошлый отзыв получился с негативной оценкой, исправляюсь
Рекоммендует
Отзыв о покупке Аккумулятор для DF330
Заказал аккумулятор, через три дня получил. Спасибо менеджерам за консультацию.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Запчасти макита.деволт
После оплаты в понедельник заказа 12147 звоню в магазин чтобы уточнить, менеджер говорит что в среду приедет. Звоню в среду говорят что в пятницу. Звоню в пятницу говорят в субботу. В понедельник и вторник жду в среду СМС сН.П. товар пришел. Забираю с почты не проверил -Жаль. Пришло на одну позицию меньше. Магазин растроил. Даже если вернут деньги или доставят запчасти , все равно уже им бан.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Запчасти макита.деволт
После оплаты в понедельник заказа 12147 звоню в магазин чтобы уточнить, менеджер говорит что в среду приедет. Звоню в среду говорят что в пятницу. Звоню в пятницу говорят в субботу. В понедельник и вторник жду в среду СМС сН.П. товар пришел. Забираю с почты не проверил -Жаль. Пришло на одну позицию меньше. Магазин растроил. Даже если вернут деньги или доставят запчасти , все равно уже им бан.
Рекоммендует
2,5 месяца назад в данном магазине приобрел бензопилу и мотокосу. Заказ и доставка прошли успешно. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Александру (если не изменяет память) в телефонном режиме за помощь, советы на старте эксплуатации техники.
Рекомендую данный магазин в первую очередь человеческим отношением к клиенту! Спасибо!
Рекоммендует
Спасибо менеджеру магазина за грамотную консультацию. Очень удивила бесплатная доставка. Всем доволен, еще раз спасибо
Рекоммендует
Обратился в данный магазин по совету коллеги с офиса, т.к. у них 100% сертифицированная и оригинальная продукция. Приятно удивлен оперативностью обработки моего заказа. Заказывал самовывоз в Днепропетровске. Все получил в указанный срок + получил хорошую консультацию по товарам и наставление на путь истинный в выборе того что мне нужно:)
Рекоммендует
Перезвонили сразу же после оформления заказа. Консультант был очень грамотен - рассказал о всех плюсах и минусах выбранной модели.
Доставку осуществили через пару дней. Проверил - все работает.
Магазином и обслуживанием остался доволен
Не рекоммендует
На сайте висит объявление "Знаете где дешевле? Позвоните мы сделаем цену ещё ниже!". Когда я начал интересоваться деталями, сразу начались рассказы о том, как всё тяжело, как скачет курс гривны и т.п. В итоге мне предложили сделать заказ по оптовым ценам. Однако эти оптовые цены ни разу не отличались от розничных с сайта. После удаления не интересных по цене товаров начался процесс ожидания доставки. Ждал больше недели. Под конец этого срока на мои вопросы по телефону отвечали: сейчас всё выясним и перезвоним. Само собой никто так и не перезванивал. И так несколько раз.
По итогу заказанного товара я так и не дождался.
Рекоммендует
Сделала заказ прямо в магазине в Днепропетровске, дали в подарок набор сверл.
Очень приятные продавцы
Рекоммендует
Как человек довольно консервативный, интернет-магазинам доверяю слабо. Но этим ребятам удалось чуток растопить "лёд недоверия" :) Был приятно удивлён оперативностью, подходом к делу и главное - человеческим отношением к покупателю, ко мне то есть. Итог - душевно, качественно, удобно.
Рекоммендует
Купив мотокосу та бензопилу у цьому магазині. Купував різними замовленнями. При покупці другої покупки дали у подарунок масло та розпилювач. Все було зроблено швидко та оперативно. Ціна відповідала вказаній на сайті. Сподобалось обслуговування та поради консультанта. Самі перезвонювали декілька раз і казали що товар відправлено хоча смс перед цим вже все сповіщала. Дійсно дбають про клієнта.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Запчастини до відбійника Stanley
Покупкою задоволений, все прийшло згідно замовленню. Планую і надалі користуватись послугами магазину.
Рекоммендует
Я искала эту дрель на подарок мужу к Новому году. И хотя было написано, что она есть в наличии во многих магазинах, только здесь мне сказали, что смогут доставить ее до нового года и не прийдется ждать 7-10 дней.
Заказ оформила на сайте и уже через 10 минут перезвонили и подтвердили заказ.
Как мне и обещали - в пн я смогла получить свой заказ в ближайшем отделении Новой Почты)
Очень довольна сервисом и своей покупкой
Не рекоммендует
Отзыв о покупке 629817-8 - Двигун 12V
Сделал заказ. 186грн за товар и 40 грн за доставку новой почтой. В сумме 226грн.
Давай оплачивать онлайн, а у продавца истек срок годности сертификата Liqpay.
На следующий день со мной связались с магазина и предложили оплатить на карту приватбанка, я сразу же оплатил. Два дня от магазина ничего не слышно, и тут приходит смс с новой почты что товар приехал наложенным платежом. Звоню в магазин, объясняю ситуацию, они еще сутки искали мой платеж, на следующий день информация на новой почте обновлена и доставка уже без наложенного платежа, НО С ОПЛАТОЙ ДОСТАВКИ ПОЛУЧАТЕЛЕМ! Звоню в магазин: "я же вам оплатил доставку?!" Ответ меня убил: "40грн это за то что мы вам товар нашли на нашем складе, потому как склад у нас то большой". Не советую связываться с этим магазином. Полностью отрицательные впечатления от от таких покупок.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Выключатель Sparky BR2 10.8Li HD
Дорогие посетители и покупатели магазин интернета"TORX" в пошлом своём коментарии о магазине "ТОRХ" я написал что менеджеры,продавцы этого магазина не профессионалы своего дела,что они мне продали товар не тот который заказывал.Я глубоко извиняюсь и прошу прощение перед персоналом и работниками магазина "TORX",потому-что из-за моей не внимательности пострадала репутация этого магазина.Я действительно покупал выключатели 2шт. на шуруповёрта Sparky (Спарки) BR 10,8 Li именно этой модели,а оказывается после всего происшедшего выяснилось что,я не правильно заполнил заявку.Действительно я пропустил при заполнении одну цифру и две буквы.Ребята позвонили и подсказали,что существует такие шуруповерты двух видов это шуруповерт Sparky (Спарки) BR 10,8 Li и Sparky (Спарки) BR 2 10,8 Li HD и оказалось что так оно и есть.Ребята заказали мне ту запчасть которой нуждался очень быстро и оперативно.Я еще раз прошу прощение перед всем персоналом этого магазина за происшедший инцидент.
Рекоммендует
Робив неодноразово покупки в цьому інтернет-магазині, сервісом задоволений! Хороші ціни і лояльне відношення менеджера, до покупця. Товар надсилають швидко!
Не рекоммендует
При звонке по телефону сказали, что не понимают какая цена у товара из-за сбоя. "Если хотите закажите с сайта, может цена и сохраниться". Когда спросил о характеристиках - порекомендовали поискать в интернет. В общем "борятся" за клиента. Газонокосилку уже заказал, но в другом магазине, где соизволил поговорить :)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Код 184699
По совету друзей и знакомых заказал запчасть в этом магазине. Оплатил. Отправили. Получил. В накладной наименование товара указано в соответствии с заказом, на "упаковке" тоже. Но в "упаковке" находится другая запчасть, совсем с другими размерами. Связался с продавцом, отправил фото полученного. Продавец подтвердил что отправили не то что я заказывал. И все. Уже неделю никто ситуацию разрешить не может/не хочет. Запчасть бралась для выполения работы заказчиков соответственно работу выполнить не смог - как следствие заказчики ушли к конкуренту. Из-за детали стоящей менее 100 грн. я потерял сумму в разы большую.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,5 из 10
на основе 21 отзывов
Rozetka UA

TORX.com.ua: о компании

Компания «TORX» специализируется на продаже профессионального садового и строительного инструмента.

Мы являемся официальными дилерами всех торговых марок представленных в нашем каталоге.

Весь ассортимент представленной продукции только известных брендов, проверенных годами.

Наши конкурентные преимущества:

Низкие цены!

Мы помогаем клиентам сэкономить и тем самым приобрести больше!

Мы работаем для Клиента!

Всегда думаем «как сделать покупку еще удобнее», «как сделать доставку еще быстрее», "как сделать этот мир лучше, делая лучше свою работу«

Время работы

ПН-ПТ 09:00 — 20:00 СБ-ВС 10:00 — 18:00