Rozetka UA

TOPCOMFORT.COM.UA: отзывы покупателей

Не рекоммендует
заказала блендер на подарок сестре в этом магазине, модель прошлых лет и оказался в наличии только здесь, к сожалению( сестра хотела именно этот, с большим стаканом и измельчителем.
Три раза звонила просила реквизиты для оплаты, все никак не могли отправить смс, и наконец то мне отправили посылку.
Когдя я получила коробку, первое что насторожило - надпись "брак" на коробке. Как можно продавать товар с такой отметкой, абсолютно не стесняясь отправлять его покупателю? Вместо квитанции об оплате вложен товарный чек с штампом, на котором указано название компании и телефон, фискального чека нет и в помине. Так же заполнен и гарантийный талон, просто штамп с телефоном магазина и все(( да и цвет сервисной книги уже желтый от старости( половина аксессуаров не в родных упаковочных пакетах, а в каких-то упаковках для пакетов (фото добавлю). Дарить такой подарок родной сестре я не могу, потому как очень сомневаюсь в работоспособности этого товара.
Позвонила с вопросом вернуть товар, мне рассказывали "все нормально, два года так торгуем и ничего", я все таки настояла на возврате. Отправила обратно, товар не забирали два дня с НП, пришлось звонить и напоминать, после чего его наконец то забрали с НП.
На следующий день мне перезвонили и сказали, что блендером оказывается я пользовалась (вопрос зачем, если куплен на подарок и у меня есть свой отличный, работает как часы), все части выпачканы и т.д. и они оправляют мне его обратно.
Поскольку завтра уже возвращаюсь в Киев с отдыха у родных, я сказала что приеду сама в магазин и напишу официальный запрос на возврат, пусть напишут официальный отказ и дальше будем разбираться, есть на это соответствующие органы, а также выдать нормальный фискальный чек. Мне ответили "да не вопрос, приезжайте" и бросили трубку.
Вот такой вот "сервис" и "качественный" товар, поеду завтра в магазин и дополню отзыв.
Не рекомендую данный магазин, рискуете получить бракованный товар со стоков и большие проблемы по его возврату.
Рекоммендует
Отзыв о покупке электробритва Phillips s5600/41
Утром пораньше набрал мэнеджера, на всякий случай по раньше, вдруг есть расхождения по наличию и цене с Хотлайном. В итоге и цена и наличие соответствовали. Забрал день в день. Искал магазин без особых усилий. В магазине бритву проверил. Все работает, всем доволен. Покупка от 15.12.2016. Могу рекомендовать магазин, так как мой опыт покупки в нем позитивный.
В якості експерименту зробив замовлення на CD-програвач за допомогою чату, запропонованого на сайті магазину. На моє здивування "на тому кінці" виявився не бот, а живий консультант. Замовлення прийняли за кілька хвилин. Кур'єр привіз товар, як і обіцяли, наступного дня в означений час. Ще й ціна вигідно відрізняється від найближчого конкурента. З вами приємно мати справу.
Рекоммендует
Очень приятные ребята работают в TopComfort. Заказывали кофеварку, ребята сработали очень хорошо. Осталось только позитивное впечатление после заказа! Возникла небольшая конфликтная ситуация, которую ребята хладнокровно и быстро решили. Молодцы! Спасибо!
По hotline товар - есть в наличии(обновлено вчера 13.01 - вчера), по факту - нет.
Зачем тратить моё и ваше время?
Рекоммендует
Сделала покупку в этом магазин, всё понравилось, качество товара меня устроила и цена хорошая) Доставка не долгая, всего лишь 4 дня ,мне все понравилось!)
Рекоммендует
Заказал через этот магазин пылесос Philips.Цена была самой низкой на эту модель.Позвонил,уточнил наличие и цену.Все соответствовало заявленному на сайте.Указал куда отправить,оплатил и на следующий день пылесос у мня дома.Все оперативно,вежливо.Побольше бы таких магазинов.Спасибо ребятам большое!
Владельцу сайта, турдно сделать инфу о том что есть товар в наличии или нет
На хотлайне есть в наличии, переходишь на сайт, там вообще ничего не написано, только товар и ценник, пишешь в задать вопрос, все ли норм с ценой, а они говорят "нет в наличии", я говорю почему на сайте не написано? они говорят обноивт страницу, не удосужились изменить на нет в наличии
Зачем тратить мое и ваше время?!
Рекоммендует
Магазин удивил, заказ был сделан по телефону в 12:08, в 14:00 этого же дня курьер привез заказ.
При этом цена на товар была самая низкая, а по факту оказалась еще меньше.
Молодцы.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,8 из 10
на основе 9 отзывов
Rozetka UA

TOPCOMFORT.COM.UA: о компании

Уважаемые партнеры и друзья!

Topcomfort — Для постоянных клиентов, Дизайнеров, Сетей, ресторанов, магазинов, баров, Архитекторов и всех кто в теме на постоянной основе вводятся очень выгодные условия, акции, горячие предложения на товар из раздела HI-FI и HI-END техника, подробная информация по телефонам: (044) 369-51-30 (многоканальный), (096) 589-86-48, (099) 223-53-95

Режим работы: Пн-Пт 9:30-18:30, Сб 10:00-15:00, Вс — Выходной

Если Вы хотите стать участником Бонусной программы ТопКомфорт HI-FI и получить карту, Вам Нужно перезвонить к нам в офис и отправить запрос к нам на почту info@topcomfort.com.ua Наш курьер доставит бонусную карту по указанному адресу бесплатно. Если Вы находитесь в других городах Украины, не проблема, мы отправим по нужному адресу, Вам останется только зайти в отделение Новой Почты или другой удобной для Вас компании занимающейся перевозками!

Данный вид программы будет постоянно усовершенствоваться и расширяется партнерами в разных сферах.

Время работы

09:00 — 18:30

Способы оплаты

  • Privat24
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Укрпочта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня