TOP-Elektronika: отзывы покупателей

Переживал на счёт перевода денег на карту приват банка. Так как нигде не нашёл отзывов. Оплатил в 10 утра, после обеда телефон был уже на отделении новой почты. На след день приехал к обеду.

Samsung Galaxy J7 Pro 32Gb 2017 Black (SM-J730GM)

Версия на 32гб официально в магазинах не продается, только на 16. 3 месяца гарантии от магазина + бесплатный переходник на амерскую вилку. Касательно самсунга за 300 долларов апарат снабдили 80 сантиметровым кабелем для зарядки. Парадокс 80см карл! Перешел с А5 2016, так там хоть на 1м был.

Уже в третий раз совершил покупку в этом магазине. Все прошло быстро и без проблем. Единственный момент, как и с двумя предыдущими заказами - коробка телефона не в лучшем виде. Углы слегка примяты и пара темных пятен на белом картоне. На состояние содержимого это никак не повлияло. В целом, доволен магазином.

1. на городской номер не отвечают
2. не следят за налачием товара
3. даже если у Вас не оказалось товара, ПРОСЬБА ПЕРЕЗВАНИВАТЬ!

Замовила телефон, буквально одразу передзвонили, люб*язно відповіли на всі запитання і в той самий день відправили його.
Задоволена покупкою і сервісом на всі 100%!

Обращался в данный магазин, но совершить покупку так и не удалось. цена не соответствует! Не тратьте время!

После первого звонка, пытался дозвониться еще два раза уточнить и заказать. На звонки не ответили, не перезвонили в течении двух часов. Удачи.

Мой первый заказ в этом магазине.
Заказ оформил около 15:00, а перезвонили около 17:00 думал за меня забыли уже.
Подтверждение заказа прошло без нареканий.
Пока что всем доволен. Спасибо.

Спасибо за оперативность, вчера заказал, а сегодня уже забрал с Новой Почты. На данный смартфон самая низкая цена среди интернет-магазинов (2 месяца приценялся). Ещё и 65 грн. скинули в связи с тем, что на момент подтверждения заказа цена снизилась по сравнению с моментом самого заказа (мелочь, но приятно). К качеству товара претензий нет.

Відправили дуже швидко і їхні плюси на цьому закінчуються.Телефон прийшов в царапинах(на пльонці,але було видно,шо користувались) було більше 3 маленьких осколів на корпусі і що САМЕ головне камера з дефектами,коли перезвонив переконували,що відправили новий...Правда коли отримали назад признались,що бу відправили.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Втратив в загальному 300грн на комісії нової почти...

Объективно. Пользуюсь ИМ-ами 6 лет. Здесь качественное обслуживание от перезвона до сопровождения поставки. Оплата в 16-00ч., поставка в Винницу отделение НП 14-00ч. следующего дня. По сравнению с прочими ИМ-ми, здесь 5+. Надеюсь ребята удержат уровень. С уважением.

Заказал через сайт ASUS ZenFone 3 ZE520KL (Black) 3/32GB. Всё прошло без лишних вопросов, головотяпства и проволочек. Через сутки телефон в заводской упаковке получил на почте "как на блюдечке". Гарнитура полная. не считая переходника. Сердечно благодарен. Рекомендую. От себя хочу поздравить персонал магазина с Великим праздником Рождеством Христовым!

Вирішив зробити собі подарунок на Новий Рік. Вранці 30.12.16 зателефонував та зробив замовлення ASUS ZenFone 3. Працюю недалеко від пункту видачі, тому вже в обід пішов за смартфоном. Коробка була повністю запечатана, при мені розпакували, запропонували сісти, щоб перевірити чи все працює. Я майже півгодини клацав смартфон і мені вічливо відповідали на всі запитання - все ОК. Покупкою повністю задоволений, ціна на момент покупки була найнижча серед усіх магазинів. До речі, з телефоном йшов повний комплект (з гарнітурою) і мені безкоштовно дали перехідник на наші розетки. Тому рекомендую даний магазин!

Доволен и телефоном и скоростью работы магазина. Сразу правда не успели отправить подарок (чехол), но отправили на следующий день с подарком в виде извинения (переходник на зарядку)
Рекомендую магазин.

Быстро перезвонили, не задавали не нужных вопросов (например как любят переспрашивать то, что я уже написал в заказе). Отправили новой почтой. Когда я не забрал в первый день заказ не стали звонить спрашивать заберу ли я их.Еще и ценник на штуку ниже чем в других магазинах. Спасибо ребята за хорошую работу, вернусь за новыми яблочками.

Совершил 1 - й раз покупку через интернет дорогостоящей техники. Ребята молодцы:вежливы,
внимательны, четко отвечали на поставленные вопросы. Особенно "Благодарка, респект и уважуха" менеджеру Евгению: после заказа звонил ему раз 10, уточнял некоторые вопросы и детали, которые меня интересовали...Молодца - если не смог ответить - перезванивал в короткие сроки и давал ответ.
Магазин рекомендую: При проверке товара на Новой почте - все в идеале...Надеюсь, выбранные телефоны будут работать не один год.
В дальнейшем планирую делать заказы только в Интернет-магазине Топ-Электроника!

Интересно. Сделал заказ на сайте. И его быстренько отменили, вместо того, чтобы выполнить.
Была ошибка, вероятно. Потому что цена была очень занижена. Тем не менее, западные магазины, подобные ошибки не отменяют, а продают людям по цене, по которой был совершен заказ.
Ладно бы даже просто позвонили, объяснили, извинились. Я бы прекрасно понял.
Но, разумеется, лучше просто отменить заказ и сделать вид, что ничего не было.
Невероятно отличное отношение к клиентам. Просто супер. В данный магазин более не вернусь, и вам не рекомендую.

Увидел цену на несколько тыс грн дешевле, чем в остальных магазинах, везеде 15-17к, а тут за 12500. Цена соответсвует. Быстро позвонили, оформили заказ и отправили его у день оформления. На след. день утром смартфон уже был у меня. Всё красиво аккуратно запаковано, красота. Блок питания зарядного устройства с американской вилкой, придётся переходник брать,но это ерунда)) Всё круто, магазину респект.

Ночью заказал, днем позвонили подтвердили заказ и в этот же день отправили.
Ответили на все интересующие меня вопросы.
Один из немногих, кто досихпор работает наложенным платежом.
Вообщем одни положительные эмоции). Рекомендую!

Сделал заказ 24.12, пообещали доставить 26.12, потом 27-го, потом 28-го, потом 29-го. И представьте не привезли мой телефон. Со мной менеджер связался один раз после заказа, все остальное время я дозванивался к ним и спрашивал где мой заказ.

Заказывал на сайте. Со мной оперативно созвонились. Быстрая доставка в другой город нпо новой почте наложенным платежом (телефон шел не более суток). Товар полностью соответствует описанию.

Главная претензия у меня к сервисному обслуживанию. Я обратился в магазин за гарантийным обслуживанием телефона (он накрылся спустя 9 месяцев после приобретения), спустя 2 недели я выуживал хотя бы какую то информацию относительно процесса ремонта, названивал, меня игнорировали. В конце концов мне сообщают, что гаджет ремонту не подлежит и я потребовал денежную компенсацию. Скинул номер карты. И опять игнор. Спустя 4 дня я напоминаю о себе и они наконец то скидывают деньги. Я бы не стал писать этот отзыв, если бы... Сотрудник магазина решил комиссию за перевод средств возложить на меня и мне пришло меньше, чем они мне были должны. Интересно, если бы я при покупке поступил бы также, мне бы прислали телефон? Вряд ли.

Заказал вроде всё понятно объяснил. Сказал что могу забрать только 18 числа, и что лучше всего будет отправить его 14. Что произошло в итоге. Отправили 11, два раза просил продлить хранение. Результата ноль. 17 числа пришло СМС о отправки товара обратно поставщику. И вот теперь скажите мне как с такими людьми вообще дела иметь можно? Ответ очевиден.

купила мужу на 23 февраля в подарок смартфон о котором он давно мечтал, попросила упаковать в праздничную упаковку за доплату а они не пакуют а зря немножко обиделась на них и незнаю буду ли брать в дальнейшем

Отличный магазин! Заказал телефон, сразу отгрузили и привезли на следующий день. Приятные продавцы и хороший руководитель. Было подозрение на брак, сказали все примут и заменят, но потом оказалось симкарта старая была глючила, так что не пришлось делать возврат. Магазин рекомендую. Ребята, успеха!

Товара в магазине нет и не предвидится, а позиция в предложениях на "Хотлайне" висит неделю. Если кратко, вводят покупателей в заблуждение.

Все, как и должно быть-заказал, перезвонили, уточнили, прислали Новой почтой.
Заказывал объектив до фотоаппаратаn Nikon, вещь для меня дорогая, так что искал подешевле,гарантией как пишут "официальная, от производителя" незаморачивался. Цена такая как на сайте, как говорят "копейка в копейку", просто перед этой покупкой, в другом магазине,позвонивший менеджер поднял цену на 500грн. выше чем указана, я отказался.
Линзу получил, без нервов и эксцессов.
Рекомендую.
Хороших покупок, магазину продаж.

Заказал по телефону смартфон, через несколько часов заехал и забрал. комплектация и условия покупки меня устроили. Не смотря на путаницу с цветом телефона, управляющий пошел на встречу и продлил гарантию. Спасибо. Рекомендую

Как только заказала телефон на сайте, он тут же поднялся в цене.Но ладно,перезвонил менеджер, договорились, когда можно приехать в офис и забрать.Он предупредил, чтобы за час до приезда я перезвонила(ЗАЧЕМ?). Ок, перезвонила за час, приехала...Какое было разочарование, что мне хотели продать китайскую подделку, а не нормальный телефон. Абсолютно вся документация, все наклейки были на китайском! В меню было полно китайских приложений, при этом меня уверяли, что это оригинал. Менеджеру бы по-больше уважения к своим клиентам. Мне этот магазин совершенно не понравился, выбежала я от туда пулей. Но решать Вам где покупать девайсы, не поскупитесь на пару сотен гривен и будете уверены в своей покупке.

спасибо за монитор. заказал и получил прямо в руки через пару дней несмотря на проблемы с доставкой в донецке всё прошло усмпешно

привезли этот очень хороший вариант леново в нормальной упаковке с гарантией 13 летней дочери надень рождения из аналогов видел только максвест но там камера не очень

Рекомендую цей магазин.
Замовляв по телефону. Купляв телефон самсунг с7.
Хлопці швидко оформили і відіслали замовлення.

Очень переживал при покупке Xperia XA Ultra, т.к цена в магазине "Топ электроника" самая низкая.
Купил, получил на следующий день, все устраивает. Очень доволен покупкой телефона. Не очень широкие, функционал большой, качество на высоте)
Буду заказывать еще)

Заказывал ZTE Nubia Z11 64Gb (Grey) 11.04.17 по телефону в 17:20 вечера, заказ приняли оперативно и 12.04.17 уже получил во Львове. Очень быстро и оперативно за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Побольше бы таких интернет магазинов.
Рекомендую

Замечательный смартфон. Купила Платинового цвета сестре на 8 марта! Всем очень нравится! Магазин оправдал ожидание и сестре приятно!

Хотів купити даний смартфон. На сайті 2 дні пише, що є в наявності, хоча по факту - його немає, як сказали мені по телефону. Я розумію, що потрібен час на оновлення інформації, але ж не 2 дні.

Не было в наличии голубого цвета но мне перезвонили и уточнили что он будет стоить дороже. Благодарю за то что предупредили и отложили мне белый цвет!

рекомендую магазин потомучто цены вполне недорогие но есть один недочёт в том смысле что мне не сообщили стоимость доставки

НЕ предупредили о оплате на почте! Я человек который впервые пользовался почтой и знаете что? С меня взяли на почте почти 30 гривен... надеюсь что это единственный минус магазина, остальное только положительные впечатления и я рекомендую..ещё недаюсь что это сообщение увидят организаторы и примут меры.
п.с: никаких проблем нету и не было!

Решил взять себе данную модель, потому-что она стала легкодоступной в сравнении с новыми ЗТ и 1+1 5, хорошая цена для такого телефона, получил через два дня после заказа, полная комплектация с международной прошивкой и зарядным устройством. Выражаю особую благодарность магазину за то, что смартфон был в наличии по такой приемлемой цене! Нашёл вас на хотлайне.

Оставил заказ через корзину. Поскольку со мной не связались то звонил самостоятельно. Сказали что выбранного мной цвета нет в наличии, есть другие цвета но они дороже на 1000 грн.(При этом быстренько подправили онформацию на сайте). От заказа я отказался. Через 2 часа после отмены заказа телефон снова появился в наличии, к тому же по старой цене. И остальные "Цвета" тоже стали дешевле на 1000 (тоесть обрели цену "До заказа"). Не рекомендую данный магазин.

Я вирішив зробити свій внесок у цей заклад та придбав HTC One (A9) на 32 гігабайти зовсім недавно и мене нічого не відторгнуло у таком закладі у ладі хамів колл центру або ще щось, усе злагоджено та до речі. Сам не зміг забрати з магазину, відправили через нову пошту, мінус що не відправляють через інтайм, на жаль.
Але все вері гуд и немає ниякіх проблем. Як подарунок доклали свій фірмовий кульок)) Сміх тай годі, не величкому подарунок завжди до столу раді. Заклад сподобався, смартфон файний та працює без лагів на стоковій прошивці.

На сайте было указано 32 gb, оказалось 16 gb. Я заметил только через месяц, когда память закончилась.

хороший магазин с адекватными ценами в котором норм гарантия и хорошие сотрудники, приобрёл 1+1 2 за хорошую сумму по акции! без проблем забрал и оплатил без переплат

хочу уделить минуточку внимания на том что некоторые позиции не совпадают с хотлайном
м5 ноут от мейзу не было в наличии на сайте магазина а на хотлайне был
я позвонил и попробовал заказать и мне ответили правду что телефона пока-что в наличии нету но они могут исправить эту ситуацию предложив аналог дешевле или доставить по предзаказу, спасибо , рекомендую

Возникли разногласия при оформлении товара, цена немного не соответствовала, что простительно курсу доллара, но в магазине быстро решили проблему и продали по цене с сайта! Магазин заслушивает похвалы 100%, доставка прошла быстро и успешно

Закзал.Отослали в тот же день. На другой день забрал на новой почте всё нормально. Рекомендую.

В целом магазином доволен - цена просто шикарная оказалась. Доставка - на следующий день после заказа в город Винница. Рекомендую!

Creative X-FI Surround 5.1 Pro SBX
Благодарю магазин за возможность предзаказать эту карту изза бугра. Цена соответствовала, а наличие к сожалению нет и пришлось предзаказ делать! Надеюсь магазин возьмёт во внимание мой отзыв и сделает наличность товара лучше.

Удобно, оперативно. С телефоном шёл переходник под розетку, но заявленного силиконового чехла не было. Всем пока доволен.

Хороший магазин.
Покупал дважды здесь ZenFone 3, оба раза всё пришло быстро и соответствовало заказу, во второй раз наушники в комплекте оказались с браком, другие выслали буквально через пару часов после обращения. Приятно, когда быстро реагируют и решают проблему.

Мальчики! Спасибо! Обрадовали меня своим очаровательным обслуживанием! Вообщем и вкратце купила здесь DOOGEE X5 (Black) с гарантией 12 месяцев по самой лучшей цене. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество в этой сфере, т.к достойных магазинов где есть продукция дуги немного! Обслуживание было на высочайшем уровне, запаковали и дали проверить сразу же на месте, дали инструкцию по уходу за телефоном и пару рекомендаций от себя!

Решал, где купить ноутбук, тут или в Китае.
Остановился на этом магазине, так как разница в цене выходила не очень существенная, а ждать не хотелось.
Магазин порадовал!
Подтвердили заказ и выслали его мгновенно.
Ждал получение всего пару дней.
Я рассчитывал, что с ноутбуком придется еще повозиться - сделать гравировку клавиш и русифицировать китайскую винду (все изначально идут с такой).
Но к своему удивлению, это все уже было сделано магазином.
Приятный сюрприз.
Ноутбуком пользуюсь почти два месяца, нареканий нет.

Смешная цена. Не удивили. Купила отцу, тот доволен. Магазин я рекомендую. Ещё осталась гарантия, будем рады если она нам не пригодится! Будем пробовать чехлы здесь брать, может буду удивлёна....?

Приобрёл смартфон Самсунг А9 Про 11.05.2017г. При перезагрузке смартфона 07.06.2017г. он оттуда не вышел (вообще больше не включается). Позвонив по телефону: +(044) 232-09-65 только ответы: "да" и "нет". Вот так работает сервис. Гарантия на смартфон у меня 3 месяца. Теперь сомневаюсь, что мне его вообще отремонтируют.

телефон виявився для китайського ринку з китайскою прошивкою, трохи клавіатура незручна, шкода магазин не повідомив цю особливість

Меня в магазине абсолютно все устраивает. Телефон был в наличии, минут за 30 мне доставили. Большое спасибо! Хороший ассортимент и грамотная подача товара. Отзвонились очень быстро и дали гарантию! Очень довольна, пользуюсь две недели! Буду рада новым покупкам!