Rozetka UA

ТЕХНОСТАР: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Холодильник Shivaki SHRF-90 DP
Выбирал маленький холодильник. Звонил на разные сайты. Там закончились, там без доставки, там без проверки. Выбрал магазин tehnostar. Доставили на следующий день, в удобное время, заранее созвонились. Помогли занести в квартиру. Все при мне проверили, объяснили, рассказали. Четко, красиво, удобно. Спасибо tehnostar за работу, держите марку !
P.S. Холодильник хороший, такой и хотел. Как бар, маленький, но вместительный. Надеюсь будет работать долго и без проблем...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ванна Kolo Promise Панель к ванне и сифон
Купила ванну и к ней панель предложили сифон , начала устанавливать на ванну а сифон не подошел короткий менять не хотят, Вина ваша полностью, Мобильный телефон отключен трубку не берут
Рекоммендует
Отзыв о покупке стиральная машина Zanussi ZWSE6100V
Единственный магазин который предложил доставку на следующий день! Доставка по Киеву стиральной машины до парадного бесплатно в реальности тоже только в этом магазине! Вообщем придраться не к чему, все прошло идеально. Однозначно рекомендую всем магазин TEHNOSTAR!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG GW-B469BLQM
Марна витрата часу, тому що ціна не відповідала заявленій. По тій ціні хотіли продати холодильник з дефектами, хоча на сайті цієї інформації вказано не було.
Рекоммендует
В целом остался очень доволен качеством обслуживания:
1. Разместил заказ на сайте вечером выходного, менеджер перезвонил с самого утра следующего рабочего дня.
2. Персонал вежливый, про доставку напомнили дважды - утром в назначенный день, и непосредственно перед приездом.
3. Сама доставка прошла в оговоренный срок. При этом курьер оказался очень приятным человеком, всё занёс, помог по максимуму осмотреть товар. Я знаю, что магазин не обязательно отвечает за курьеров доставки, но в этот раз просто запало в душу приятное человеческое отношение к заказчику.
4. Цена на сайте в день заказа изменилась, но на цену для меня это никак не повлияло, менеджер даже не упоминал о каком-либо изменении стоимости.
Теперь по части замечаний и предложений:
1. Клиенту очень удобно получить не только звонок от менеджера, но и СМС с деталями заказа, либо письмо на электропочту. Я, например, такие письма себе для удобства сохраняю. Насколько я понимаю, организовать такую рассылку не стоит дорого для компании, а солидности сразу добавляет.
2. Доставка бесплатная только по Киеву, пригород не считается. Понятно, что стоимость бесплатной доставки закладывается в цену товара, и магазин не может реализовать товар и недорого, и с доставкой себе в убыток. Но, если уже предлагается бесплатная доставка, то было бы не лишним на сайте разместить чёткую зону, куда магазин может довезти товар без доплаты. Например, если склад, откуда отправляют товар, находится в Вишнёвом (пригород Киева), то даже магазину дешевле привезти его бесплатно в тот же Вишнёвый, чем, скажем, на Оболонь. Чётко ограниченная зона доставки, включающая город и ближайший пригород - приятная деталь, значительно влияющая на впечатление от магазина и выбор клиента, соответственно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор Samsung UE48J5500
Купил в этом магазине телевизор Samsung UE48J5500, долго выбирал, но остановился на этом магазине. Телевизор оказался в наличии, доставили на следующий день. Все отлично.
В процессе эксплуатации был замечен маленький битый пиксель. Обратился в магазин с просьбой исправить данный дефект, так как он подпадал под гарантийный случай. Ребята без вопросов забрали телевизор под замену. Через 4 дня я получил полностью новый телевизор в упаковке.
Теликом доволен, магазином доволен. Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Radaway Essenza New PND 120
Замовив тиждень тому. Оплатив зразу повну суму.
Вже 4 рази дзвонив. Стверджують що відправили. Номера накладної не прислали.
Якщо є якісь проблеми, то могли б відзвонитися, але ж ні.
Може й нормально комусь доставляють, але для мене я не маю ні грошей, ні товару.
Не рекомендую брати щось по передоплаті.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 32LF592U - телевизор
Заказал товар через их сайт, предварительно зарегистрировавшись. В итоге: менеджер Александр перезвонил спустя более 2-х часов, при этом "обрадовал" тем, что:
1) товар в наличии есть, НО... ДОСТАВКА может быть только через 3-4 дня! (зачем писать о доставке в день заказа, если его надо ждать 3-4 дня).
2) цена на товар, указанная на сайте, оказалась неактуальной, со слов менеджера Техностара, несмотря на то, что эта цена указана как АКТУАЛЬНАЯ на момент оформления заказа!
3) общий результат: остался без товара по вине менеджеров компании Техностар.
P.S. Товар заказал на другом сайте, в тот же день (через 2,5 часа) товар был привезен на дом.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С МАГАЗИНОМ "ТЕХНОСТАР"!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Whirlpool AKZ6230WH
Замовляв духовий шкаф на кухню, оскільки проводиться ремонт. Менеджеру Техностару окремо дякую, так як допоміг обставити всю кухню і підібрав те, що мені потрібно. Рекомендую даний магазин: замовлення здійснюється легко і просто, доставка безкоштовна. Дякую Вам!
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 49LF540V
Через хотлайн нашел этот магазин, когда искал телевизор LG 49LF540V. Совершил покупку в нем, так как цена была самой низкой в Киеве из предложных магазинов, предварительно изучив комментарии о магазине.
Когда перезвонил менеджер, и начал более детально рассказывать о ттх телевизора, я сразу же ответил "Мне нужна конкретно данная модель без альтернатив, все ттх о нем знаю", и менеджер сразу понял мою позицию, ничего больше лишнего не говорил, не нагружал меня, и не предлагал докупить всяких аксессуаров к телеку, "как положено это делать менеджерам". Это мне понравилось.
Доставили на следующий день, после обеда, пришлось с работы убегать что бы принять товар. Говорили что за час перезвонят, а перезвонили за 40минут, благо успел добежать и встретить сразу же у подъезда. Доставка оказалась бесплатной, но за подъем на третий этаж заплатил 75грн, как и указано на сайте 25грн за один этаж. Хотя я не понимаю зачем платить деньги за то, что ребята занесли его в лифт, и проехались. Занесли в квартиру, аккуратно распаковали и положили на кровать. Я осмотрел, все было замечательно, не к чему придраться. Сразу же попросили его не включать, так как он сильно был замерший (зима на улице), пусть нагреется. Я и сам понимая решил этого не делать, хотя было немного не по себе не проверить на работоспособность технику, а "вдруг". Ребята сказали что если что не так, поменяют и т.д., все ок не переживай, но я привык не доверять не словам не знакомых людей...
Спустя пол дня включил, работает замечательно уже неделю. Получил именно то что и хотел (как большой монитор для пк, как телек не использую).
Меня немного смутило то, что на хотлайне указана магазином гарантия от производителя, а по факту она от магазина, что я и уточнил у менеджера.
В итоге, после первой покупки, отношение к магазину "слегка позитивное". Если еще буду делать покупки в данном магазине, доверия к качеству магазина будет немного больше :)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Kolo Nova 21856
Решил поделится своим опытом покупки товара в данном магазине. Номер заказа 67998, умывальник Kolo Nova 21856. Заказ был сделан 15.03.2017. Заказ принимала менеджер Наталия. Заказали с доставкой в г. Ровно, при совершении заказа было озвучено, что при полной оплате товара доставка будет бесплатной и отправят на следующий день после подтверждении оплаты бухгалтерией. Оплатили в тот же день вечером, 16.03.2017 обещали отправить (после очередных переговоров с менеджером Наталией). Уже 20.03.2017, товар так и не был отправлен, другой менеджер снова начал обещать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Whirpool WWDC
Цена совпадала с заявленной, немного долго уточняли наличие, доставили быстро и без проблем. В целом доволен, рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке телевизор Samsung UE40KU6000
Работой магазина осталась довольна как всегда. Все выполнено невероятно оперативно и доброжелательно. Самим телевизором тоже очень довольна. Уже не помню точно сколько товаров покупала в Техностаре, помню посудомойку и стиральную машину. Пользуясь случаем, хочу оставить отзывы и о прошлых покупках в этом магазине - стиралка Ariston крутится - c титановым барабаном нашла только здесь. Посудомойка Bosh тоже радует - хозяйки меня поймут. А в провинции без интернет-магазинов не обойтись. Коллективу магазина Техностар желаю успехов и процветания в Новом году!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Холодильник Hitachi
Покупал в этом магазине себе холодильник! Свой выбор остановил на Hitachi, а азказал в ТЕХНОСТАР, потому как увидел у них "Доступна презентация моделей в шоуруме!". Договорился, поехал, посмотрел все вживую. Это реально шикарная возможность отсеять все свои сомнения и по поводу цвета, и внешнего вида и внутреннего функционала!
Доставка очень быстрая! На следующий день холодильник уже был у меня, и самое главное, что его заносят на этаж! А это реально большой и габаритный холодильник!
Огромное спасибо магазину за качественную и толковую консультацию, за оперативность и качество выполненных работ!
Советую всем!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Водонагреватель Electrolux EWH 100 Basic
На момент покупки этого бойлера в этом магазине была самая интересная цена. Заказывал по телефону, доставка Новой Почтой, наложкой. На второй день перезвонил менеджер, подтвердил отправку. На третий день бойлер благополучно приехал. Упаковка, комплектация, гарантийка, чеки - все в порядке.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 43LH541V
Сделал заказ вечером, почти сразу позвонил менеджер, проконсультировал по интересующим вопросам (что не делал никто до этого), сообщил, что перезвонит утром и расскажет о наличии и возможности доставки 31.12.2016. Утром меня набрали, всё подтвердили (смутило, что это был последний телевизор на складе), доставка тоже будет 31 декабря, как нам и надо было. Но для уверенности склада попросили перевести 200 ген +1% на карту Приват. Спросил, откуда у меня будет уверенность в их работе, Александр сказал, что 300% доставим, переживать не стоит. ОК, перечислил. Почти сразу после перечисления был звонок, на который я не смог ответить, и СМС, в котором мне сообщили о требовании руководства в необходимости 100% предоплаты. Это уже насторожило...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Холодильник Zanussi ZRG16605WA
Первый раз позвонил в данный интернет-магазин 12.06.2017 в 16.21 по тел. 044-581-35-67 с целью узнать наличие товара-холодильник Zanussi ZRG16605WA (код: 1307803), прельщала цена 4706 гр. и гарантия от производителя (на www.hotline.ua) и 4778 гр. на сайте интернет-магазина (от кого гарантия - указано не было). Ответила девушка, вежливо выслушала, бодрым голосом ответила, что через 30 мин. мне перезвонят и сообщат информацию. Ни через 30, 40, 50 мин. звонка не дождался, перезвонил сам в 17.11 (время указываю точно, беру из истории звонков тел.) на тел. 044-581-35-67 (все последующие звонки производились только на этот тел.). Ответили и переключили на молодого человека (ни кто не представлялся), выслушали просьбу и пообещали через 30 мин. перезвонить Ответного звонка естественно не дождался, сделал звонок в 18.11; выслушали, извинились, пообещали все уточнить; хотя в 17.13 прислали? sms: «номер заказа 69357, благодарим за покупку, мы обязательно свяжемся с вами. Ваш www.tehnostar.ua, тел…; а заказа то, пока еще и не было!
13.06. в 11.31 – мой следующий звонок, напомнил мои вопросы за 12.06 и историю звонков. Извинились, что 12.06 не смогли ответить на мои вопросы т.к. время уже было позднее (12.06); холодильник - в наличии, но его цена возросла с 4778 до 5824 и гарантия от интернет-магазина, сделал заказ. Холодильник пообещали отправить в среду или четверг: 14 или 15 июня.
Перезвонил в четверг 15.06, холодильник - не отправили, но со всей ответственностью заверили, что в пятницу обязательно отправят и вышлют номер накладной. В пятницу – тишина, в субботу – решил не беспокоить.
Перезваниваю 19.06 в 9.35, обещают через пару минут перезвонить и узнать судьбу моего заказа – отослать sms информацию когда товар ушел и номер накладной. Ответа не дождался, перезвони сам в 10.08. Ответил Игорь (попросил уже представиться): да, холодильник уже ушел, на вопрос – когда и номер накладной – ответ – сейчас приедет курьер и передаст информацию. Через пару секунд инициативу по тел. взял Андрей, выяснилось, что холодильник в пятницу 16.06 не отправили т.к. товар был поврежден, что выяснилось при погрузке, но холодильник мне могут отправить, если я подожду еще до вторника – среды. Согласился, потом решил не рисковать и в 10.55 снял заказ.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Zanussi ZDV91500FA
У магазина не актуальные цены и наличие товара на складе! В начале связался менеджер и начал предлагать другой товар, я отказался потом оказалось что цена не актуальна но я согласился с повышением цены и договорились о доставке на следующий день. утром мне перезвонили и уточнили время доставки, но через пару часов оказалось что у них якобы пересортица и они не могут мне ничего доставить! Но на сайте еще подняли цену на товар! Так что будьте внимательны и не тратьте свое время ради экономии денег и воздержитесь от покупок в этом магазине.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Philips 32PFH5300
С субботы (17 декабря) SMS от 17 дек 14:28 Nomer zakaza #66401 (перед этим предварительно общались все ли смогут доставить после утвердительного ответа - попросил выслать эту СМС с номером заказа) мне обещали, что телевизор будет. Звоню по заказу 22 декабря - нет в наличии. Выводы делайте сами.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,3 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

ТЕХНОСТАР: о компании

Интернет-магазин бытовой техники в Киеве — ТЕХНОСТАР.

Аудио-, видеотехника, встаиваемая техника, сантехника, отопительная техника, товары для спорта и туризма.

Время работы

пн-пт: с 9 до 19, сб: с 10 до 15

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

Доставка по Киеву от 50 грн