Tehnomart Бытовая техника: отзывы покупателей

Цены не соответствовали действительности, менеджеры рассказывали про "новую партию по другой цене" . Некоторых товаров нет в наличии.
UPD перезвонили, извинились. Оказалось, что проблема в автоматизации, курсах и сбое работы системы. Поэтому цены по данной категории оказались заниженными. По состоянию на 14:10 цены опять прыгнули, но в другую сторону: реальная цена ниже той, которая на сайте.
Так что рекомендую перезванивать и перепроверять цены Ваших товаров.

Заявлені в магазині ціни не відповідають дійсності. Тиждень назад замовляв витяжку, передзвонили, що в наявності немає, але можуть запропонувати таку ж саму, від партнера на 10-15% дорожче, ніж заявлена ціна.
Вже тиждень на сайті пише, що є товар, в наявності. А насправді заманюють клієнтів, та продають дорожче. Неприємно.

Магазин не рекомендую. Замовляв 5 конвекторів, на них змінювали ціну протягом 3 днів після замовлення, то немає в наявності, можна взяти у партнерів але дорожче... і.т.д. Після узгодження ціни, мені їх відправили, але прийшло тільки 2 конвектори. Я подзвонив у магазин із Нової Пошти і спитав чому тільки 2, а вони мені кажуть, що це я попросив щоб 3 інших були доставлені мені на наступний день... Таким чином мені прийшлося платити б за досавку НП 2 рази! А ще через 2 години магазин передзвонив і сказав що в них їх взагалі в наявності не має... До цих пір на сайті висить стара ціна! Не замовляйте в цьому магазині !

Заказ оформили без проблем и доставили оперативно. По моей просьбе на почту прислали чек, подтверждающий покупку. С менеджерами общаться легко и приятно. Спасибо.

Заказал фонарь ЕС11, при заказе спросил есть ли батарея в фонарике в комплекте, девушка чёт уточняла непонятно где и ответила что да конечно, все в комплекте.. приходит фонарик, забираю на почте, в итоге нет батареи! набрал их, спросил где обещанное, пока они там уточняли что и где, я позвонил официалу, получил консультацию по товару что входит в комплект что нет... жаль что люди продают не понятно что, уточняют не понятно где и тд.. в итоге у официалов дозаказал зарядку и батарею к фонарику.. не рекомендую магазин

Приобрёл стиралку. В разговоре с менеджером подтвердили цену ту, что на сайте, но при доставке согласно товарного чека цена увеличилась на 250 грн. В машинке оказался дефект. Да, это оказалась очень серьёзной проблемой. Магазин оказывается не в Киеве, как показано на Hotline, а в Харькове.С обменом или возвратом вроде как со слов менеджеров не должно было быть, но для сервисного центра необходимы товарный чек с мокрой печатью( ехать в Харьков?) и печати магазина на гарантийном талоне ( в принципе правильно), а менеджер с магазина утверждает, что это не обязательно, так как это оказываеться не магазин, а ФОП! Всё круг замкнулся: вызвать мастера по гарантии нельзя и соответственно нельзя не только вернуть машинку назад но и хотябы её обменять

Заказал товар по телефону за 1,5 недели на конкретную дату, меня уверили, что доставка будет выполнена в срок. В оговоренный день доставки из магазина была "тишина", перезванивал им 3-4 раза с вопросом "где и когда?", в ответ обещания вот-вот все решить и вот-вот мне перезвонят и приедет мой товар. К вечеру доставку перенесли на следующий день. На следующий день опять перенесли на 2-3 дня. Итог - заказал в другом магазине, совсем не рекомендую пользоваться данным магазином.

"Спробував" замовити, товар у вівторок 17.06.2016 до обіду, замовляв через сайт з'ясувавши спосіб доставки по телефону, і переконавшись в тому що товар максимум у п'ятницю до 16:00 зможу забрати(в цьому переконав оператор даного інтернет магазину). Згадав за замовлення в четвер у вечері, зранку спробував з'ясувати стан свого замовлення, після декількох дзвінків і обіцянок що передзвонять нічого не дочекався, і перезамовив товар у іншому магазині. Чесно кажучи все б нічого, і я б навіть не залишив би цей не надто приємний відгук, якби не одне але :
у пятницю ми відправились у похід, і ніч нас застала в момент розбиття табору і приготування їжі, і не мені Вам розповідати як це не комфортно робити з ліхтарем у одній руці.
з.і.: Закон підлості у дії, ось такий неприємний осад залишився від замовлення товару у цьому магазині, а дайте знати завчасно що були проблеми з відправкою у вівторок чи середу, я перезамовив би товар, або взяв би у когось з друзів завчасно і був би у "все оружии".
з.і.і.: А взагалі похід був вдалим, тому ніяких образ, але розвивайтесь і зважайте, і виправляйтесь успіхів..

Все норм, заказал без проблем.
Доставили на день раньше, чем было заявлено предварительно.

Заказывал тут картридж Colorway CW-CFX10M. В общем, после небольших недоразумений картридж ко мне таки приехал.

На Хот-лайне написано, что для Телевизора Philips 43PUS6401 гарантия ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, решил уточнить. На заявку на обратный звонок реакции 0, запрос в Скайп - реакции 0. Позвонил, мне ответили, что ГАРАНТИЯ, внимание, ОТ МАГАЗИНА И СОСТАВЛЯЕТ 1 МЕСЯЦ.
Мало того что цена далеко не самая низкая, так еще и 1 месяц гарантии!
Предложили "РАСШИРЕННУЮ" гарантию аж целых 12 месяцев за доплату в 600 грн.

Покупал кондиционер Ballu BSWI-09HN1/EP/15Y. Заказ номер ZTMF4FF9. Обслуживание приятное. Позвонил, уточнил цену, попросил снизить немного. Перезвонили, предложили меньше. Просчитали доставку Новой почтой до подъезда. В тот же день все оформили без проблем наложенным платежом. Прислали номер накладной смс-сообщением. Единственный негативный момент - в коробках не оказалось заверенного мокрой печатью гарантийного талона и чека продавца. То есть, товар по факту без гарантии!?
А так все нормально :)

Покупку делал давно, но все не было время написать отзыв об этом магазине. Итак у даного магазина заказывал стиральную машину, цена была такой же как и на хотлайн, с доставкой тоже проблем не возникло. Но одно "НО" есть! При распаковке стиральной машини не было никакого чека и гарантийный талон совсем не заполнен, нету ни печати магазина, я если честно забыл как и магазин назывался, в телефоне в принятых смс нашел то письмо о номере заказе вот так и вспомнил, тех паспорт, наклейки с серийными номерами и инструкция была в стиральной машинке, никаким чеком и мокрыми печатями и не пахло. Машинкой и магазином в целом очень доволен! Только вот переживаю если случиться гарантийный случай что делать в этой ситуации?

Заказ был сделан 13.02.2017 г, менеджер сказал отправят 13.02.2017, во вторник, будет!Как оказалось его отправят только в среду.Меня подвели,я ждала!

При заказе была одна цена 530гр,позвонил оператор и оказалось 980гр,после поменяли и на сайте(

Хотел заказать картридж для принтера Q7570A, на сайте указано В наличии. Позвонил уточнить стоимость, сразу ответить не смогли. Через полтора часа отзвонились, товара нет. В итоге потерял 2 часа. Так работать нельзя.

Не відповідає гарантія. На Хотлайні в розділі ціни написано: "12 місяців від виробника", а оператор сказала, що 1 місяць від магазину.

Магазин новый. надеюсь поскорей узнают клиенты, заслуживает высокую оценку на Hotline.
Желаю скорейшего развития магазину, и не забывать в процессе о принципах на которых сейчас строиться работа с клиентами магазина.
Консультанты и администрация вежливы и вдумчивы, выслушивают и уделяют нужное клиенту время для консультации, если в специфическом товаре конкретный сотрудник не может все уточнить, находиться человек разбирающийся в вопросе тем самым экономя всем время.
На замечания реагируют адекватно, и вносят поправки.
Видно что руководство вкладывает деньги и силы в тренинги для персонала.
Могут вырасти в большой магазин, фундамент правильный.
Хороший ассортимент, иногда привозят даже то что нет на сайте.
Особая благодарность Дмитрию!
Пожелания - развивать сайт и организовать самовывоз.
С наступающими праздниками, и не удачи, а именно успехов всему коллективу Tehnomart.
Саша

Купил пару недель назад монитор в этом магазине. Быстро перезвонили, сказали дату прибытия. Монитор был в полном порядке и доставлен в срок и по одной из самых низких цен на хотлайне, всем доволен и буду заказывать в будущем. Надеюсь, что если надо будет что- то поменять, то возврат тоже пройдет без осложнений.

Заказал вытяжку по очень подозрительной цене Elica SHIRE BL/A/60 - 4008 грн. и конечно в ответ услышал сказочный рассказ что стоит она 7729 грн. Читайте отзывы

Заказывала вытяжку в данном интернет магазине,и это единственный магазин,который проверил наличие дополнительного короба в комплектации,до этого я перезвонила десятки магазинов,на что менеджеры отвечали,что его нет,хотя в схеме комплектации он указан.отдельное спасибо менеджеру Владиславу ,что принял и курировал данный заказ.доставка была быстрой,качественной,команда работает сплоченно.ребята спасибо вам и процветания вашей компании.РЕКОМЕНДУЮ покупателям и сама планирую снова сделать заказ

Спасибо огромное за прекрасное обслуживание ! Очень мягко, спокойно, с неоднократными уточнениями и перезвонами обговорили о товаре и доставке. Пошли на встречу и сделали скидку, что согласитесь всегда очень приятно. Сами отслеживали все шаги оформления, отправки и доставки товара СМСками. Духовой шкаф был упакован просто супер, на что обратил внимание работник НП с огромным удивлением. После такого общения и быстрой доставки за два дня хочется и дальше сотрудничать с этим магазином, и рекомендую всем пользоваться услугами этого магазина. !

Была заказана микроволновая печь Samsung ME711K. На сайте указана доставка по Киеву курьером 50 грн., при условии что масса заказываемого товара не превышает 14 кг. Но нам менеджер сказала что наш заказ превышает 14 кг. доставка будет на отделение "Новой почты"(90 грн) + доставка курьером (50 грн). Масса Samsung ME711K, на оф. сайте, 10,5 кг. Не хорошо обманывать своих клиентов.

Возможно в магазине и не знали о качестве товара, но высококачественная нержавейка после первого использования дала сбои. На дне чаши появились черные коррозии размером до нескольких миллиметров и глубиной несколько микрометров. Думал нагар, но оказались именно углубления. Дальнейшее использование покажет, будут ли увеличиваться коррозии. Не особо приятно. Покупал вторую чашу к своей мультиварке.
Между прочим, мой негативный отзыв об данном товаре, оставленный на сайте магазина, решили не публиковать.
С претензями к магазину решил не обращаться.
Не рекомендую покупать данного типа чаши.

Заказывал микроволновку me711k"R" а приишла me711k. Хотя когда звонили подтвердить товар специально уточнил этот момент + в сообщении была указана та микроволновка которую заказывал. Разница не сущщественна, но неприятный осадок остался, и минус 200 грн. Доверия этому магазину - нет.

В принципе не плохой магазин. Только долго ждать доставку пришлось, и гарантийный талон не пропечатан, и чека нету.

Не советую совершать покупку в этом магазине. Делал заказ, так как устроила цена. Связалась менеджер Оля для уточнения деталей, уверила, что с гарантией все хорошо, но при получении мы не обнаружили ни гарантии, ни товарного чека. Пытались связатся по номеру прикрепленный в ТТН, все тщетно, никто не отвечал, хотя номер предварительно был занят. Вернули обратно, благо, что не рискнул - наложка. Позже связался с Ольгой, она сказала,что у них нет печати, как ЧП.