Rozetka UA

Техно Ёж: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Замена батареи айфон 6
Меняли батареи мне и жене в трц проспект. Приклеили на молярный скотч. Через 2 дня уже торахтела. Пришёл переклеить, ждал 20минут пока ремонтник наговорится на соседнем островке, плюнул, ушёл. Прожили батареи около 4-х месяцев. У жены вообще раздуло. Не советую никому. Сервис ужас. Качество ужас.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple AirPods Wireless for iPhone
Покупал AirPods. Заказал на сайте с доставкой новой почтой. Приехали качественные оригинальные наушники.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Mac
Во первых объясните вашим операторам кол центра что такое толерантность и вежливость, и если они ошиблись или дали не точную информацию, то нужно извиниться как минимум, а во-вторых курьеры на высоте, с 3 дня до 8 вечера доставить не могут! Уровень! "Забрать до среды" только не уточнили что приедет после 21 часа во вторник! Отреагируйте!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Поклейка стекла на Samsung Galaxy
В ТРЦ Ocean Plaza по ул. Антонович 176 в Киеве 24.12.16 мне поклеили стекло на телефон. Вчера я увидела что пленка начала отклеиваться и сегодня с чеком приехала . НО ! Оказывается что гарантия всего месяц и когда я попросила исправить ихний брак ( а на телефоне и стекле нет ни одной царапины !) Мне сказали что они мне ничего не обязаны !
Я спросила что у них так работа построена что стекло надо менять каждый месяц ? На что получила фразу что мне ничего не обязаны
Такой сервис .....
Исходя из этого качество соответствует месяцу гарантии
Никому не советую обращаться в эту фирму
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPad Pro 9.7 Wi-FI 32GB Space Gray (MLMN2)
Купил планшет, но в тот же день случайно заметил дефект на корпусе. Предварительно позвонил, сказали прийти с товаром, посмотрели, согласились поменять. Через день получил новый. Спасибо магазину на Рымарской.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке JBL Computer Speakers Pebbles Black
Я все понимаю, когда товара не оказывается в магазине. Но я не понимаю, зачем клиенту говорить неправду.
Рекоммендует
Отзыв о покупке AKG K518 DG
В интернета покупаю часто. Это моя первая покупка в этом магазине . Достойный интернет магазин, всё на высоком уровне! Рекомендую! Заказал товар через корзину, через час перезвонил компетентный оператор уточнили детали покупки. Доставка через Новую почту организовано как-то быстрее, чем у других (заказ и доставка в другую область заняла меньше суток) интернет магазинах. Подобный сервис (договор с перевозчиком Новой почтой) встречал только у Фармакологических интернет компаниях. У Ежа товар был по самой низкой цене на текущий момент (AKG K518DJ 32$) из всех доступных магазинов в Hotline. За подарочки от магазина дополнительное СПАСИБО! Повеселили ) . Если отзыв дойдёт до ответственных за магазин, прошу поблагодарить персонал, участвующий в моей покупке. Желаю удачи в бизнесе!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 7 Plus 128GB Jet Black (MN4V2)
Приобрел Apple iPhone 7 Plus 128Gb Jet Black 8 марта в интернет-магазине Техноеж. Забрал его на точке в ТРЦ Gulliver (г. Киев). Первое, что потрясло, отсутствие чека. Как так? Магазин, который занимается продажей дорогостоящей техники, не может приобрести исправный кассовый аппарат? А теперь об исправности товаров Техноежа. Новый телефон сломался через три дня. Кнопка громкости, отвечающая за повышение звука, перестала отвечать - запала внутрь. 11 марта днем мне позвонили из магазина, чтобы узнать, все ли прошло хорошо. Нет! Я рассказал оператору о ситуации, которая случилась. Сказали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Связались. А дальше интереснее... Девушка спросила - не ковырялся ли я случайно наушниками от Самсунга в телефоне, как это делала какая-то ее знакомая. Что? Хорошо. Сказали, чтобы я отнес телефон на торговую точку для осмотра на наличие повреждений и что вопрос будет решен через 2-3 дня максимум, т.к. iphone сломался на 3-ий день. 16 марта в обед я принес телефон обратно. Продавцы в магазине сообщили мне тоже самое - 2-3 дня и мы заменим телефон на новый. Сегодня 20 марта. Позвонил в обед в техцентр (г. Харьков) и узнал, что телефон туда еще даже не привезли на осмотр! В смысле? Это по-вашему 2-3 дня максимум? Мне сообщили, что сегодня его только ОТПРАВЯТ из Киева в Харьков и как только осмотр будет окончен, со мной свяжутся. Это еще неделя времени. Неделя без связи! Блеск. В итоге - куча проблем на работе и за ее пределами, потому что связаться со мной в данный момент очень сложно. Да, на работе! Меньше слов, больше действий. Не делайте жизнь своих клиентов сложнее!
Оценка магазина - один жирный-жирный минус. Будьте добры - выполняйте работу соответственно. Это моя последняя покупка в данном магазине.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке VMax Full 3d iPhone 6 s plus
Позвонил в магазин, тот что в Оушене, спросил есть ли в наличии, переспросил цену сказали 595 грн, поклейка бесплатная. Поехала жена в магазин, ей поклеили, потом говорят 795 грн.(ну окей, на сайте написано, что цена фиксируется в момент продажи, по курсу доллара, хотя курс пока стабильный.) Приехала домой поклала под лампой, а там под стеклом мусор. Она поехала опять в магазин, ей мусор удалили, она спросила за точки по краям, сказали так должно быть. У них засохший клей, это так должно быть, вообще-то, это брак. Фронтальная камера запотевает при выходе на улицу. Но что больше всего разозлило это то, что они продают брендовые стекла v-max без коробок оригинальных, у них стекла просто лежат в стопке, а на оригинальной коробке есть покрытие, которое нужно стереть и проверить оригинальность стекла на оф сайте. Никому не советую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple Lightning
Приобрел оригинальный метровый Apple Ligthning в Skymall на первом этаже. Нужен был в замен сломавшемуся оригинальному от Ipad. Поставил на зарядку от родного кубика Ipad Air, зарядка пошла без проблем, как зарядил решил синхронизировать с Macbook по этому же кабелю. Синхронизировать не выходит, на экране Ipad постоянно появляется и пропадает уведомление о зарядке, в общем синхронизировать и заряжать от Macbook через него нельзя. В итоге синхронизировался через старый кабель без проблем, новый способен только заряжать от кубика. Сравнил оригинал и купленный в Вашем магазине, очень похоже что продали мне не оригинальный кабель, хотя продавец-консультант утверждала что оригинал да и цена по которой купил близка к оригиналу.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Marshall MID Black
Заказали пару дней назад - очень довольны. Прислали быстро. И кроме покупки внутри было много приятных неожиданностей : клипса-держатель проводов, конфетки, головоломка, наклейки. Ну оооочень приятно :)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Meizu EP-51
Попытался купить наушники в этом магазине, обратился сюда впервые. Что из этого вышло:
1. Меня так и не набрали после оформления заказа на сайте, набрал их сам, мне сказали, что не могли дозвониться, хотя пропущенных звонков не было. Набрал, уточнили заказ, попросили ПОДОЖДАТЬ.
2. Подождал, меня набрали, я выбрал забрать в их точке в Оушенплазе. 3 раза уточнил о наличии и что я сегодня приеду вечером заберу, мне сказали - все ок, приезжайте, но дождитесь смс.
3. Спустя какое-то время пришло смс о сумме к оплате. Все хорошо подумал я.
4. Приехал в Оушенплазу, подошел к островку, говорю вот у меня заказ, мне же ответили: " Ваш заказа у нас пустой, я кинул запрос, нужно ПОДОЖДАТЬ минуты 3, но если хотите ускорить, наберите магазин. То есть я должен набирать и что-то там ускорять. Ок подумал я.
5. Набрал магазин чтобы ускорить 3 минуты, меня же по телефону попросили подождать 5 минут. Неплохо ускорил, подумал я.
6. Пока ждал решить спросить у местного продавца о наличии товара, на что он мне ответил : "Нет." У меня был вопрос, что я тут уже минут 20 делаю?
7. Тут мне перезванивают и говорят, ну вам же не пришло смс, а то что пришло, то не то смс и вы сами должны были об этом догадаться. Ну а тот факт, что я хотел сегодня и уточнял о наличии, ну мало ли что я там хотел.
В итоге предложили адресную доставку на следующий день, но спасибо не надо. В итоге:
потрачено время, нервы и не получил товар. Отвратительный сервис, на каждом этапе нужно ждать и не факт, что товар будет в наличии.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Amazon Kindle Oasis with Leather Charging Cover Black
Отличный магазин! Много приколюх в подарок. Прекрасные сотрудники в магазине на ул Большой Васильновской 130
Даже пошли на встречу и взяли часть суммы с карты и часть суммы наличной. Давно не встречал такого хорошего сервиса
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники Meizu EP-51 Bluetooth Sports Earphones Black/Red
Сегодня приобрел наушники.
Попросил проверить качество упаковки (подарок, все должно быль идеально).
Принесли вовремя, все идеально, культурно.
В кулечке помимо наушников была куча подарков.
Давно не встречался с таким маркетинговым ходом.
Спасибо, приятно.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Amazon Kindle Oasis with Leather Charging Cover Brown
Заказал просто и удобно, менеджмент вежливый и идет навстречу.
Теперь о проблеме. Покупал книгу для подарка, просил чтобы была новая и запечатана. В том, что так и будет меня заверил менеджер магазина. Получил же я вскрытую надорванную коробку, в которую уже кто-то лазил.
Я не первый киндл покупаю, знаю как они приходят с Амазона. Все россказни о "проверке" - Амазон решает все проблемы с киндлом, даже не гарантийные, в НЕДЕЛЬНЫЙ срок и берет все затраты на пересылку на себя. Смысла вскрывать нет.
В общем, был сильно разочарован. Магазин интересный и выделяется среди других. Но такое банальное пренебрежение покупателем, обман - лучше купите где-нибудь ещё.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке iphone 6 s plus
Ужасное сервисное обслуживание! два месяца назад я меняла модуль на своем айфоне 6 с плюс в Скаймоле на островке. Да, обошлось мне это не в малую копейку - 6 тыс грн. Но если бы это было самым страшным ,мало того что экран мне меняли неделю ,потому что у них были постоянно бракованные китайские стекла,благо что тогда я работала в Скаймоле и могла ждать час , два ,три . Чек мне конечно же не выдали,гарантию сказали на словах а я тоже молодец не потребовала. а сейчас у меня просто не работает сенсор на экране . Тут становиться понятно,какой качественный модуль мне поставили за 6 тысяч. Хотите потерять время и деньги - обращайтесь в Техно Еж . А компании я советую связаться со мною и решить возникшую поломку. мой номер 0930452581.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple MacBook Pro 13" Space Gray (MLL42) 2016
Приобрел ноутбук, комплектация полная, состояние новое, никаких нареканий.
Приятный персонал, вежливый и культурный.
Очень рекомендую магазин
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 7 Plus 32 Gb Black
Заказал на точке в Проспекте.
На следующий день приехал забирать. Изначально хотел все сделать на месте, чтобы потом не было нареканий на пересылку.
Все прошло хорошо, телефон работает без проблем. Дали посмотреть все, проверить до оплаты. Телефон запакован, полный комплект, вилка наша.
Европеец. Польша или Словакия.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MacBook 12\\\\
Заказали в этом магазине доставку в Харьков на пункт выдачи по адресу Рымарская, 6. Товар - MacBook 12" 256Gb Gold REFURBISHED BY APPLE (!), который стоял примерно на 4-5 тысяч дешевле нового. Refurbished by Apple всегда надо брать осторожно, потому что под ним может скрываться обычная техника бу.
Мы два раза уточнили в колл-центре, точно ли это Refurbished by Apple, а не Refurbished by местные рабочие. Потому что Apple делает шикарный Refurbished, фактически отправляет новые устройства, еще раз проверенные, с заменой корпуса и т.д., а что могут делать наши мастера - сами понимаете. Да-да, конечно, бай эппл, упаковка оригинальная - ответили нам. Ок, заказываем.
Приходим на пункт выдачи. Коробка не оригинальная, обычная белая картонка, а на таком устройстве должна быть фирменная коробка Apple Certified Refurbished. Проверяем по серийному коду - обычный макбук НЕ Refurbished. Что значит? То, что под фирменным Apple Refurbished хотели продать макбук бу. Новый продавали бы по другой цене.
Факт остается фактом: Техноёж обманывает покупателей, продавая им бу технику под логотипом Refurbished!
Разумеется, работники пункта выдачи "не при чем", колл-центр тоже и всё такое.
Так или иначе, мы больше ничего не купим в этом магазине. И никому не посоветуем.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,6 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

Техно Ёж: о компании

«Техно Ёж» — стремительно развивающаяся международная компания, основанная в Украине и работающая на рынке ритейла с 2011 года. Мы делаем упор на товары премиум сегмента и акцентируем внимание на новинках мира гаджетов, предоставляя клиентам широчайший ассортимент товара.

На данный момент у нас более 30 магазинов в самых лучших ТРЦ Украины и России, где ежемесячно нашими клиентами становятся более 200 000 посетителей и интернет-магазин tehnoezh.ua, который является онлайн-маркетом лучших гаджетов, аксессуаров и новинок из мира электроники.

"Техно Ёж" — не просто торговая сеть, это огромная семья, насчитывающая более 250 высококвалифицированных сотрудников по всему миру. А покупка в наших магазинах — это всегда нечто большее: это настроение, общение и, конечно, подарки ;)

Время работы

пн-пт с 09:00 до 21:00 суббота — воскресенье: с 10:00 до 18:00

Способы оплаты

  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня