Rozetka UA

Техносторона: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор LG OLED55B7V
Это лохотрон, а не магазин!!! Мошенники!!! Заказал у них телевизор почти за 40 тыс. грн. Сказали что всё есть в наличии, сегодня отправим - делайте предоплату. Через время перезвонил менеджер Игорь и попросил отправить частичную предоплату на карту 5168 7427 0232 7457 Приватбанка на имя Бобир Олександр. Просто сбросил СМСку со своего номера 066 344-34-76. Я ему перезваниваю и уточняю действительно ли есть телевизор, а то много негативных отзывов о вашем магазине? Он говорит, что всё есть, готов отправлять только скиньте предоплату на карту. Я спрашиваю "Игорь, а как ваша фамилия, с кем я говорю? Чтобы понимать кто у меня требует предоплату." Он категорически отказался отвечать, сказал что он один там Игорь. Тогда я спрашиваю "А кто такой Бобир Олександр (укр.)? Кому я делаю предоплату?". Он отвечает - наш руководитель, но он с клиентами не общается, только через менеджеров, которые не могут назвать свою фамилию. Я говорю - как я заплачу 40 тыс. грн. и даже не буду знать кто мне товар продал? ООО или ФОП - кто продавец? Он отвечает - интернет магазин, в случае чего звоните нам. И вообще у вас что-то много вопросов. Я говорю - я плачу 40 тыс.грн. и хочу понимать с кого спрашивать в случае чего, кто несет ответственность? Он говорит - если у вас так много вопросов, то лучше купите товар в сетевом магазине. Я говорю - хорошо, куда можно подъехать чтобы проверить телевизор и сразу за него расплатиться? Он отвечает - никуда, делайте предоплату, а мы вам доставим, проверите на Новой почте. И вообще вы своими вопросами привлекаете негатив и я не хочу вам продавать телевизор, я снимаю заказ, до свидания! Слава Богу что я не успел сделать им предоплату! Они поняли что меня так просто не развести поэтому отказались от этой затеи. Не вздумайте с ними связываться - попадете на деньги!!!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 49UJ635v
Прислали товар не в оригинал коробке, подертой подставкой ,не оригинальным ДУ,без документов на ТВ!!!Одним словом Мошейники!!Куда смотрит Киберполиция!?
Не рекоммендует
Отзыв о покупке телевізор LG
позвонив бо підкупила ціна, офіціал 27 000 грн у них 18 000 но зі слів консультанта відміності ніякої нема, все абсолютно те саме. по проханю менеджера зробив передоплату 300 грн. ок , чекаю. і тут виявляяться що не всі програми будуть працювать, АКАУНТ НЕ ВСТАНОВИТЬСЯ, щоб всі розуміли це смартфон в якому не буде працювать плеймаркет. Гроші подарував на розвиток - НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 43UH600V
Заказываю уже второй раз в этом магазине. Проблем пока не возникало. На следующий день уточнили заказ и сразу отправили. Заказывала доставку курьером, бесплатно. телевизор хорошо работает, мне понравилось.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор LG 49LH630V
Заказал в пятницу 04.11.2016 с утра телевизор - LG 49LH630V. Подтвердили его наличие - именно 49-дюймовой версии. Договорились о доставке в этот же день с 19.00 до 21.00. Вечером около 19 позвонил - сказали, что в дороге. Ближе к 21.00 позвонил еще раз - сказали, как и предыдущему покупателю, что телевизор находится на перепрошивке (!). Это сразу не оговаривалось и не обсуждалось. Мне нужен новый запечатанный товар. Хотя далее стало ясно, что это просто слова - обман. Итак, пообещали, что привезут товар с 10.00 05.11.2016 г. В 10.00 никто не позвонил, равно как и в 11.00. Набрал их сам - говорят, да, приняли ваш заказ на 43-дюймовый телевизор, но СЕЙЧАС ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ. Говорю, что заказывал 49-дюймовый телевизор, который и стоит дороже 43-дюймового, и в магазине подтвердили его наличие и цену. И вот продавец заявляет, что только 43-дюймовую модель могут доставить (по цене согласованной 49-дюймовой видимо), а 49-дюймовой у них вообще нет и не было в наличии.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке тв самсунг
выставляют самую маленькую цену, звонишь, говорят, не покупайте это, там все китайское и никудышное, заблокируется, будете сами потом выгребать, вот есть корейское, там все хорошо, но стоит на 6 к больше... Типа поляки только для польши прошивку делают, а корейцы на весь мир... В общем как-то все уныло... Проходим мимо...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 55UF850V
Пытался купить у них данный телевизор польской сборки по очень хорошей цене ~26тыс. Перезвонив за час перед доставкой начали рассказывать что эта модель плохая и лучше взять такую же но корейской(за 31 тыс), типа польский нужно перепрошивать постоянно и вообще он у вас долго не проработает - что на самом деле не так ) После моих отказов покупать дороже или похуже но по даной цене так никто телевизор и не привез. Вывод - даного тв по такой цене у них просто нет.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE55JU6500
Заказал в четверг к обеду сказали что в пятницу от 15-18 доставят попросил перенабрать за час до доставки.
Звоню в пятницу в 17.00 справшиваю когда доставите --сказали что на перепрошивке и доставят после 18.00
После 18.00 позвонили и рассказали про то что их грузчики сели или придавили телик и мол другого такого нет.
Спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE40K5500
Пытался заказать телевизор ,заказ приняли без проблем"Сегодня доставим" бодро отрапортовали "В удобное для вас время ,после 18-00" вечером звонок : "Вы знаете при проверке телевизора он не разворачивает развертку до 100 герц максимум 60 герц. Но на некоторых программах можно разогнать до 100 ."Такого не слыхал не когда но все равно модель выбрал говорю везите ,но через 15 мин. прислали смс.что при проверке на матрице повреждение. В общем итог :телевизора нет а если есть то по цене значительно выше заявленной на сайте.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор
Заманчивая цена оборачивается рассказами о внезапно обнаруженном дефекте и попыткой продать другую модель по завышенной цене.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Пульт для телевизора UE50ES5507K (155010)
Место одного приходит другое продают товар не тот а оплату берут заранее. Не видитесь на низкие цены
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 65UH850V
Сделал заказ утром, предварительно обсудив все детали, - на вечер должна была быть доставка. Где-то к 18:00 набирает человек и начинает рассказывать, что ТВ "серый", нужно прошивку менять... Я сразу же ответил, что на Хотлайне уже описывали данную схему и дальше дело с ними вести я не буду, положив при этом трубку. Но человек оказался настырливым и перезвонил еще раз. После милой беседы больше он меня не набирал )). Заключение такое - не рекоммендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор Samsung UE 49KU6670
Позвонил в обед в этот магазин, сказали, что выбранный мной телевизор, есть в наличии и его могут сегодня отправить с наложенным платежем. Попросили оплатить отправку (800 грн) на банковскую карту. Я оплатил. А вечером, часов в 18.00, позвонил некий сотрудник магазина, отвечающий за перепрошивку этого телевизора и начал меня отговаривать покупать эту модель - якобы у нее слетает Смарт Хаб при обновлении, т.к. телевизор собран в Словакии и предназначен только для некоторых стран, а не для Украины. В замен, он предложил купить телевизор корейской сборки, который еще нужно ждать неделю и доплатить за него еще 10000 грн.
Я отказался от заказа и попросил вернуть предоплату. Деньги вернули. Но осадок остался. Не рекомендую этот магазин..(
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 42LF653V
Заказал телевизор LG 42LF653V. На следующий день мне перезвонил некто, кто даже не представился. Начали оформлять заказ. Я говорю, что это будет наложенный платеж с адресной доставкой. И тут человек на другом конце провода начинает мне говорить, что адресная доставка только при оплате банковской картой, типа курьер новой почты не будет везти мне товар по наложенному платежу. Это неправда, так как я в курсе, как работает Новая Почта с адресной доставкой и наложенным платежом. Ограничения могут быть только при заказе от 50 000 грн. Я объясняю, что мне нужно будет его проверить дома. В ответ мне говорит, ну так на новой почте проверишь. Телевизор. На новой почте проверить, КАРЛ! Все это меня насторожило. Разумеется, заказ отменил.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор LG
Покупали телевизор, выбрали флагман LG ЖК линейки. Решили обратиться в магазин по принципу "чем дешевле - тем лучше". На вопрос о наличии выбранной модели твердо ответили: "Да, есть в наличии". Договорились о доставке на следующий день с 18.00 до 21.00. В 17.30 перезвонили и начали рассказывать насколько выбранная нами модель ужасная: какое то китайское покрытие экрана, через Wi Fi Смарт ТВ подключить невозможно, процессор для Украинских реалий чрезмерно мощный (!), после перепрошивки изображение сильно ухудшится и вообще больше трех лет он не прослужит)))). И начали навязывать абсолютно другую модель, сказав, что она лучше и дешевле. Смятение они все таки в сердце внесли. Но посоветовавшись решили от первоначального выбора не отказываться, что вызвало явное недовольство у человека на другом конце линии. Он тут же заявил, что машина уже уехала и сегодня нам его не привезут (на размышления у нас ушло 10 мин). Сказал, что доставят на следующий день с 15.00 до 18.00. На следующий день звонят и говорят: "мы ваш телевизор распаковали, он с различными дефектами и вообще зачем вам вообще нужен... Но! есть отличная другая модель!". Мы ответил отказом, на что нам сказали :"Ну вы же понимаете, что вашу модель мы вам не привезем?"
Не понимаю одного, зачем обманывать? Скажите, что нужного товара у вас нет!
На будущее будет наука - надо читать отзывы о интернет магазинах перед тем как с ними связываться.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE40KU6000
В наличии нет, на сайте заявлен как "есть". Не первый раз звоню - заявляют самую низкую цену, при звонке выясняется что товара нет в наличии.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 49LH630V
Ціна виявилась дорожче ніж на сайті, тим більше продають невідому яку збірку, але за то говорять правду, що прошивка злітає, матриця дуже погана "китайська" тобто купи телевізор за 13тис і через тиждень попрощайся.
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 55UH850V
Заказал в телефонном режиме.Получил качественную консультацию по телевизору. Доставка и настройка - все подробно. Однозначно хороший магазин и сотрудники! Привет от Геннадия!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG55EC930
заказывал телевизор Samsung, менеджер отговорил, сказал что он словацкой сборки и там китайский экран, предложил телевизор несколько дороже но намного лучше, я согласился!
после того как я его забрал с почты, я обнаружил что телевизор б/у или после ремонта, так как пульт был затертый и поцарапаный, болты на задней крышке телевизора слизаные и задняя крышка прикручена криво так как там щель размером сантиметр!
крайне не рекомендую покупать в этом магазине!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE55KS9000
Мне нравится, что в этом магазине можно задать уточняющие вопросы по товару - операторы на них ответят. Так что покупая можно не переживать, что получишь кота в мешке. Спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE43KU6400
заказала товар в телефонном режиме , попросили предоплату 500 грн , мы скинули ее.Ожидала отправку , как тут вечером позвонил менеджер магазина и сообщил что проблема с прошивкой , мол на экране окно которое невозможно закрыть , которое сообщает , что телевизор не в своем регионе .Вся проблема в том , что мы торгуем телевизорами 3 года , и никогда таковой проблемы не возникает . На что я сказала отправляйте мне его и попросила скидку , для того что-бы прошить его у себя в городе .После чего мне перезвонили и сказали что возвращают предоплату и телевизор отправлять не будут
ИТОГО Я ПОТЕРЯЛА КЛИЕНТА , НА КОТОРОГО ИСКАЛА ТЕЛЕВИЗОР И ДОЛЖНА БЫЛА ВЕЗТИ ЕГО НА ЗАПОРОЖЬЕ , ПОТЕРЯЛА ВОЗМОЖНОСТЬ У КОГО ТО ЕГО ЗАКАЗАТЬ , ЗА СЧЕТ ВЫХОДНЫХ .
- ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ
- ЯВНО ПОТЕРЯНОЕ ВРЕМЯ И НЕ ОПРАВДАННЫЕ ОЖИДАНИЯ
- НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 55UH651V
В суботу зробив замовлення на понеділок. Чекав весь вечір, його не привезли, не передзвонили ні в той вечір, ні на наступний день.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE55KU6400
Крайне не рекомендую! Принимают заказ, просят подождать 2 дня для доставки, потом отговаривают от выбраной модели, предлагая другие варианты вплоть до устарелых телевизоров 10ти годовой давности. Рад что не заказал в данном магазине, менеджеры попадались крайне неприятные
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE49KS8000
Надо было сразу отзывы почитать, а так 3-й день жду доставку.
Товар есть, цена как на сайте, но вечером звонит мастер и начинает говорить, что не может перепрошить по какой-то причине (в моем случае сервисный пульт сгорел и будет послезавтра). Но есть корейской сборки, в котором все лучше, все работает, но он "чуть-чуть" (на 10-15 тыс! дороже). А в Словацком, дословно: фильтр выгорает, матрица TN китайского производства, слетает каждые 3 месяца хаб и надо только к ним везти на перепрошивку.
Настоятельно НЕ рекомендую этот магазин!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 3,3 из 10
на основе 24 отзывов
Rozetka UA

Время работы

Пн.-Вт.: 10:00 — 18:00; Сб.: 10:00 — 15:00 Вс.: Вых.

Способы оплаты

  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Укрпочта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Бесплатная доставка по Киеву.

Доставка по Украине — "Новая Почта«.