Rozetka UA

Техноферма: отзывы покупателей

Не рекоммендует
На День рождения дочери заказал телефон LG optimus l7 p 713.Переслали быстро.Получил,проверил-все работает и только уже дома не нашел в нем русского языка (на почте невозможно проверить все функции,да и заказываю дочери телефоны раз в пол-года,ни разу ни один магазин не подводил кроме этого...).После кинулся в бумажки-все инструкции на английско-китайском и т.д.Тут понял-телефон не официальный. Позвонил с претензиями о возврате.Говорят-ну что же,высылайте нам его назад,мы посмотрим и,если все с ним нормально,вернем деньги.Говорю,а какая гарантия,что деньги я получу обратно(заявление на возврат,акт возврата ит.д.)?-у нас так не предусмотренно-отвечают.На сайте ни слова о том,что телефоны данной модели не официальные,нету русского(соотв. гарантии в сертиф.центрах...).Сегодня пойду в общество по защите прав потребтит.,потом оф.письмо в магазин,ну и ,если не поможет,-иск в суд(это я умею делать).Обходите этот магазин десятой дорогой.За всю историю интернет-покупок первый раз так попал.Что же,в течении 14 дней (пока,а там посмотрим,дойдет-ли дело до суда и т. д.) буду активно бороться .НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
Не рекоммендует
Услуга Обратный Звонок не работает. Звонил сам , обещали перезвонить, не дождался. Написал письмо, никакого ответа. Купил в другом магазине. В результате потраченные деньги на звонок с мобильного на городской , потраченное время, результата ноль.
Не рекоммендует
Не рекомендую связываться с этим магазином! Заказывали у них планшет, через пару месяцев появился яркий засвет, который виден был даже на белом фоне - гарантийный случай. Связались с магазином, отправили обратно в Киев без проблем. С тех пор не было никаких известий от магазина в течение нескольких недель. После этого начали штурмовать звонками call-центр. Сказали, что уточнят о состоянии заказа и перезвонят, не перезвонили, потом вообще не брали трубку. В конце концов сообщили, что планшет приедет с завода-изготовителя 15 августа, после чего будет отправлен нам. Прошло уже 2 недели, планшета нет, call-центр не может дать внятного ответа! На письма не реагируют!
Рекоммендует
В прайсах товар числился но в наличии не было даже не складе.
Но был завоз и доставили быстро в общем задержка была да 1 день больше чем хотелось бы.
на тот момент обзвонил все фирмы с аналогичным товаром все этим страдают - в прайсах есть в наличии нет.
подвоз в один день с остальными магазинами - возможно единая поставка на все магазины !?
Не рекоммендует
Обратилась в сервисный центр с планшетом Motorola XOOM WiFi+3G CDMA 32Gb: батарея быстро разряжалась, 3G не работал вообще ни с одной карточкой.
0. При приеме планшета менеджер самого магазина Нотус пытался уговорить меня, что батарея держит отлично (при том, что планшет разряжался за 3-4 часа), делая это не очень вежливо.
1. При приеме планшета спросила менеджера Елену, оставить ли им зарядку, в ответ мне сказали, что не нужно, у них есть.
2. Через дней 5 позвонили и сказали, что зарядки нет, они не могут с ним ничего сделать и попросили привезти зарядку.
3. Привезла - менеджер Елдена не извинилась.
4. Примерно раз в полторы недели звонила и узнавала о состоянии моего заказа, отвечали, что планшет в работе. В конце концов через месяц после обращения мне позвонили и сказали, что все готово. Я тогда не могла говорить, а когда перезвонила и переспросила про 3G, человек на телефоне как-то замялся и сказал, что перезвонит.
5. Перезвонили через 2 дня и сообщили, что все готово, что 3G "с нашей карточкой у нас в подвале отлично работает", договорились, что я приеду забирать планшет и на месте проверю работу 3G со своей карточкой.
6. Приезжаю. Ни с моей карточкой, ни с еще двумя карточками в сервисном центре 3G не заработал. Менеджер Дмитрий пытается узнать по телефону, кто и как проверял планшет, конкретно имне ничего не сообщает, я отказываюсь принимать устройство, они оформляют новый заказ, планшет опять идет на диагностику ("ну, обычно это занимает около 3 дней"), клиент в ярости.
7. Ни менеджер Елена, ни менеджер Дмитрий ни разу не произнесли "Извините".
8. Менеджер Дмитрий сообщил, что планшет должен работать только с CDMA, что он не предназначен для 3G, что показалось довольно странным. (на сайте магазина Техноферма написано:
"Нам часто задают вопросы, ответим на самые популярные:
Будет работать в наших сетях? — Да. Этот планшет будет работать с любым украинским оператором.")
9. менеджер Дмитрий отказалася дать имена сотрудников сервисного центра, которые
- диагностировали планшет
- занимались устранением дефекта с 3G (или не занимались?)
- перезванивали мне и сообщали, что планшет полностью исправен и его можно забирать
- ФИО человека, к которому мне обратиться с моими жалобами, кроме некой Анастасии по телефону.
Итог:
1. 42 дня понадобилось сервисному центру на "диагностику", чтобы потом оказалось, что вопрос с 3G не выяснен и нужно опять брать планшет на диагностику.
2. Два лишних приезда клиента (в сумме 40 минут только пребывания в сервисном центре не считая дороги туда и обратно) - кто их будет мне компенсировать?
3. Планшет опять недоступен мне в пользование и сколько это будет продолжаться - неизвестно.
Рекоммендует
Заказ я сделал в субботу вечером в 23:00 , а уже в воскресенье утром был приятно удивлён звонком менеджера, доставка в Днепропетровск заняла 1 день. очень доволен магазином и покупкой.
Рекоммендует
Спасибо огромное магазину Техноферма ! Работа организована очень слажено . Заказала iPad mini , минут через 15 перезвонили. Я спросила всё всё всё по товару . Вежливый парень оператор объяснил всё доступно и с пониманием отнёсся ко всем моим вопросам. Товар прибыл через день, но получила позже ,т.к. работала. Понравился планшетик ! Спасибо магазину !
Не рекоммендует
Заказал 14.04 Zalman CNPS10X Performa за 70 грн, цена была такой как на хотлайн, так и на сайте магазина.
http://piccy.info/view3/4443586/d4d0a44f3b40185089b9dd8fffeaf27b/
15.04 перезванивает менеджер и говорит, что мы вам продадим данный товар за 270грн.
Я понимаю , что цена может изменится на пару грн. за счет колебаний курса, но разница в 4 раза! И при чем такое уже замечал не первый раз за Технофермой. И как можно после такого серьезно относится к магазину и доверять им серьёзные деньги?
Цену с потолка пишут. Нет возможности сделать выбор на хотлайне.
Оценка: негативная!
Вот ссылка,к примеру.
http://www.technoferma.com.ua/lg-60la860v/p34365/?utm_source=Hotline_full&utm_medium=cpc&utm_term=lg-60la860v&utm_campaign=TV
Не рекоммендует
Все началось с доставки телефона который я заказала в этом магазине. Курьер в помещение не поднимается, по этому товар передавался в машине при очень плохом освещении! Когда я села в машину коробка с телефоном уже была открыта курьером, снята защитная пленка и он уже включал его без моего присутствия! Паспорта к телефону в коробке не оказалось, когда я спросила все ли это документы, меня уверили что больше ничего к нему идти не должно! Спустя пару дней телефон полностью разрядился, но включить мне его уже не удалось! Я решила отвезти телефон в сервисный центр! Для того чтоб узнать адрес сервисного центра мне пришлось ругаться с операторами т.к вместо того чтоб просто дать мне адрес они начали мне предлагать обратный звонок в течении двух часов....Попав наконец в сервисный центр сдать телефон мне не удалось в связи с тем, что под огромной лампой и гигантским увеличительным стеклом они нашли маленькую царапину экрана и сообщили мне, что товар "НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО" качества... Но в том что ее там не было при доставке я лично не уверенна! Единственное что они смогли мне предложить - перепрошить телефон... С момента покупки прошло 4 дня, а мне уже перепрошивают мой "НОВЫЙ" телефон.... Сопоставляя все факты моей покупки телефона, складывается впечатление, что мне просто отгрузили чиненый ранее телефон! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ осуществлять тут покупки...
Не рекоммендует
12 ноября заказал телефон номер заказа 28501 и все магазин пропал ни приветов ни ответов
Не рекоммендует
Не рекомендую совершать покупки в этом магазине мне продали телефон Samsung Galaxy Note3 Заблокированный для работы в Европе, ни одна украинская симка с ним не работает, кинулся отправлять назад почитал отзывы передумал так как неизвестно приедет ли телефон или хотя бы деньги обратно.
Не рекоммендует
Заказали ребёнку на новый год планшет,и вот результат,уже почти месяц ни планшета ни ответа(((как оказалось планшет не рабочий,отправили,прошли проверку,диагностику,всё что только можно было и...никто не пишет ни звонит...каждый день переносят на "завтра"!Уже невозможно это терпеть...люди имейте совесть,ребёнок ждёт!
Не рекоммендует
Заказывал планшет "Ampe A10 Quad Core 3G" (название модели указанное в заказе, не в описании/характеристиках). Вместо него прислали двухъядерный Dual Сore (который гривен на 200 дешевле), что уже можно считать обманом со стороны магазина. Позвонил в колл-центр, но вместо того чтобы извиниться и по-быстрому обменять на нужную модель, магазин начинает тянуть время.
Стандартный ответ: "Вам перезвонят" (на самом деле перезванивать никто и не собирается).
С 3-го звонка удается-таки узнать адрес для отправки возврата, еще с 2х раз - телефон отдела сервиса (в котором за прошедшую неделю про возврат не слышали). Сроков обмена никто назвать не может. Дальше в модели (которую я, кстати говоря, вообще не заказывал) находят дефект и потому отправляют поставщику на диагностику, что в сумме занимает еще неделю.
В итоге менеджеров так и не удалось убедить, что DualCore - это не QuadCore, и что отправка неверной модели - их ошибка. Сумму заказа вернули, про доставку - не, не слышали. Т. е. ошибается менеджер - платит покупатель.
Минусы: потерянные 3 недели времени и минимум 75грн.
Всегда пользуюсь интернет магазинами, но Техноферма особенно понравилась. Быстро, качественно, оперативно. Получилось так, что телевизор по вине перевозчика была пробита упаковка и экран. позвонил менеджеру, без проблем утром получил новый телек. Спасибо Большое.
Рекоммендует
Купил сдесь телевизор Samsung UE-46F6400. Понравилась цена. Думал позвоню скажут нет в наличии или цена вдруг подорожала. Но нет! Цена как на сайте и как на Хотлайне. Договорился про доставку. Правда привезли с опозданием в 1день (что то не получилось у них) Но привезли, включили всё работает. Повесил на стену и вот с него пишу сдесь отзыв. Всё устраевает, особенно та экономия по цене что получилась по сравнению с другими магазинами не говоря уже про розницу.
Замовлення 28707 здійснив через Інтернет в першій половині дня. Ніхто із менеджерів не зв'язався. Ближче до кінця дня передзвонив сам. Сказали, що перевірять і зателефонують. Через декілька хвилин прийшло СМС повідомлення про те, що товару немає в наявності.
Загалом магазин своїм технічним оснащенням та рівнем ввічливості менеджерів справив хороше враження і цей інцидент більше схожий на типову помилку-недогляд, яка часто трапляється із замовленнями на товар, якого немає в наявності (товару немає - то і немає великого стимулу передзвонювати, все одно покупки не буде швидше за все).
Тому тільки залишається прохання до персоналу бути ще уважнішими.
Рекоммендует
Заказывал телефон Леново P780, перезвонили, подтвердили наличе.
На следующий день товар доставили.
Телефон радует! Ребятам спасибо за оперативность!
Несколько лет назад постоянно совершал покупки в маг. "Техноферма", т.к. были очень привлекательные цены, а товар надлежащего качества. Однажды, когда я приобрел телефон, я передумал и захотел его вернуть обратно с доплатой на другую модель. В этом магазин мне не отказал и я был доволен и совершал покупки далее. Также был случай, когда в смартфоне, который мне продали, был обнаружен битый пиксель, магазин без проблем произвел обмен. У меня только положительные эмоции, когда вспоминаю этот магазин.
Но спустя время я перестал совершать покупки в этом магазине, т.к. предлагаемый цены были очень высокие. Вот даже сейчас (30 апреля) у них стоимость S4 I9500 - от 5 471 грн., тогда как другие продают этот смартфон от 4500 гривен. А когда-то было наоборот, как раз маг. "Техноферма" предлагал самые низкие и выгодные цены. Именно по этой причине наши пути разошлись, как в море корабли.
Мне обидно сейчас читать плохие отзывы, которые оставили другие, т.к., когда-то этот магазин был очень хорош. :(
Я не могу рекомендовать этот магазин, т.к. мое впечатление строится на далеком прошлом, поэтому укажу: "Не знаю".
Позвонил, заказал ноутбук, сказали есть в наличии, привезём. Через час перезвонили, сказали в наличии нет. Заказывать в этом магазине - зря потратить время....
Рекоммендует
Покупал телефон в этом магазине, заказал с утра, привезли после обеда, все прошло на отлично, телефон радует!
Пытался заказать обогреватель, но в наличии их нет, а вот на сайте указано, что товар имеется в наличии! Для чего нужен ваш сайт если вы за ним не следите!? Разочарован!
Пытался заказать LG Nexus 5 32Gb D820. Подтвердили что, у них точно модель D820. Спустя время позвонили сказали мол ошибка в описании. Это на самом деле D821. Ошибку не исправляют, вводят людей в заблуждение.
Минусы:
1. Не соответствие наличия хотлайну, + на сайте вообще не указано наличие.
2. При покупке более на 4000грн указано на сайте, что доставка бесплатна но почему то к сумме заказа добавляется еще и стоимость доставки.
Плюсы:
1. Менеджер перезвонил в течении получаса и сообщил что товара нет в наличии.
Т.е. неудобно, что несмотря на то, что товара нет, пришлось тратить время заполняя форму заказа + еслиб товар был, еще и разбираться почему стоимость доставки плюсуют.
Через форму обратной связи были заданы вопросы связанные с товаром - ноль на массу. Никто не отвечает.
На сайте товар есть. Есть цена. Заказываешь - приходит письмо об отсутствии товара. Перезвонить и предложить аналогичный товар - не судьба. Отсутствующий товар до сих пор в списке имеющегося товара.
Добрый день! Нужно было срочно купить подарок маме на день рожденье, вовремя купить не успела, поэтому сроки поджимали. Выбрала Samsung Galaxy Tab 4 8.0 SM-T330NZWASEK 16Gb . Сделала заказ, моментально перезвонили, товар получила в тот же день. Очень довольна! Спасибо большое!
Заказал Lenovo S920, привезли в тот же день, еще приобрел чехол и защитную пленку со скидкой, остался очень доволен, порадовал свою девушку отличным подарком, за что благодарен магазину. Заказываю не в первый раз. всегда всё в срок, качественно и доступно.
Рекоммендует
Покупаю тут товар второй раз, и остаюсь доволен всем.
Доставка вовремя , цены хорошие, ниже чем везде.
Одним словом отлично)) буду заказывать только тут )
Рекоммендует
Хороший интернет-магазин! Заказывал себе телефон Lenovo K900 очень доволен покупкой. Нареканий на качество обслуживания нет. Актуальность цены и наличия на сайте соответствовало, доставили в тот же день в обговоренное с менеджером время удобное мне. Спасибо за хорошую работу Техноферма!
Сделала заказ телефона Lenovo A360T Black. Опреатор принята заказ и сказала, что со мной завтра свяжется специалист (заказ был сделан в 9 вечера). На следующий день мне никто не перезвонил. Я набрала ещё 2 раза и каждый раз меня просили оставить заказ и номер моего телефона, что мне перезвонит специалист. На мой вопрос - неужели у вас так много заказов, что специалист не может связаться со мной почти сутки, ничего внятного я не услышала. Вечером пришёл СМС, что данного товара нет на складе.
Не рекомендую этот интернет-магазин никому!
Рекоммендует
Заказывал родителям на подарок телевизор (Телевизор Philips 40PFL4308T)
По быстрому приняли заказ, и доставили в тот же день что и заказывал!
И что не мало важно, я просил запечатанный товар так как это на подарок, такой мне и доставили)
Телевизор просто бомба!
Цена на сайте соответствует действительному(звонил в несколько магазинов, то нет в наличии то цену говорят не ту что на сайте).
Вообщем Технофермой доволен, нареканий нет!
Советую!:)
Сделал заказ, самовывоза нет-как указано на сайте, товар сразу подорожал на сумму доставки! Обещали доставить на следующий день с 15-00 до 18-00, перезвонив в 17-00 в магазин убедиться, что с заказом все ОК, сотрудник ласковым голосом пообещала передать менеджерам и они ОБЯЗАТЕЛЬНО со мной свяжутся! Звонка, доставки, товара - не дождался, но нашел дешевле и сам поехал забрал в другом месте!
Цена на мобильный телефон,на сайте указана 1755 грн,а при звонке менеджер озвучил цену 2091 грн. Ничё такая разница...
Забирают время покупателей.
Рекоммендует
Купила кухонный комбайн Kenwood KMC 010, насколько довольна – словами не передать. Выбирала между тремя моделями - менеджер помог определиться с выбором, спасибо! И с доставкой проблем не было, даже курьер немного подождал меня... Нареканий нет, буду рекомендовать друзьям.
Недели три наблюдал за смартфоном Samsung I9023 Google Nexus S на сайте
Техноферма ,.цена менялась,..как только заказал, пришло смс , что нет в наличии. Если нет в наличии, уберите товар из сайта!
Хотел заказать телефон Xiaomi Redmi 1s. Данный телефон существует в 2х вариациях: TD и WCDMA. На сайте не указано какой именно они продают. К тому же - ни слова о гарантии.
Написал им утром через форму связи - состоянием на 16:30 вечера ответа не было. Перезвонил.
Какая версия телефона продавец не знает. Т.е. продаете кота в мешке?
Срок гарантии - секретная информация, не разглашается и ДО ПОКУПКИ я не могу узнать эту информацию. Так и сказали. Узнать может и можно - но после покупки. Ни срока гарантии, ни условий - не разглашают. Хорошо, хоть цену разглашают.
Далее - уточнил о возможности доставки. Оператор сказал, что не может сообщить сроки. Надо сделать заказ и ждать, когда свяжутся. Конкретных сроков, когда свяжутся - нету.
Как по мне - средненькая организация сервиса. Учитывая, что цена в паре магазинов такая же или дешевле - смысла заказывать что-то не вижу.
Заказал камеру GoPro Hero4 black, за три дня до отъезда (то есть время поджимало). Жду звонка – нет... Наконец к вечеру следующего дня после трёх или четырёх звонков в колл-центр (а прямой связи у них нет, можно только оставить заявку через колл-центр) получаю SMS о том, что товара в наличии нет.
Причём если посмотреть по хотлайну, то товар опять есть, только уже по цене на 1000 грн больше. То есть – у магазина налицо проблема с коммуникацией и вдобавок, вместо признания "да, у нас не та цена выставлена" говорить, что товара нет.
Не рекоммендует
Хотел приобрести Samsung N8013 Galaxy Note 10.1 16GB Wi-Fi White, цена 3770 грн. Артикул: 39099. Наблюдал за товаром две недели, пока ожидал зарплату. Сделал заказ, через пол дня получил сообщение: "... товара нет в наличии." На сайте магазина товар в наличии, успешно продается, как и на hotline... Не советую тратить время
Замовленого товару не виявилось в наявності, хоча на Hotline і сайті він був! Не рекомендую!
Не рекоммендует
Итак, моя эпопея с магазином "Техноферма" не закончена. Номер заказа 31870, смартфон Huawei почти за 5000 грн. Телефон после моего предыдущего отзыва доставили в пятницу вечером. Совместно с курьером распечатали, аккуратно сняли транспортировочные пленки (убедились, что телефон целый), затем пленки (повторюсь - транспортировочные!) были приклеены назад. Оценив и поклацав телефон, я понял что он мне не подходит. Созвонился с "Технофермой" и узнал куда мне везти телефон для возврата денег. Пообещали сразу вернуть. Запаковал и в понедельник привез в сервисный центр "Мастера" на Раевского 34. чтобы получить возврат денег. И мне ОТКАЗЫВАЮТ в возврате денег по причине, что были сняты транспортировочные пленки с телефона! На вопрос, как же мне было проверить целостность телефона мне ответили "Хоть рентгеном". Сказали решение будет принимать начальство "Технофермы" в течении 3-х рабочих дней! Составили акт приемки, телефон забрали в понедельник, и сегодня, в четверг, мне сообщают что их "начальство" отказало мне в возврате денег БЕЗ каких либо ОСНОВАНИЙ! Уважаемые потенциальные ПОКУПАТЕЛИ! Знайте, что если вам придется столкнуться с возвратом товара, будете долго забирать свои деньги. Для меня этот вопрос принципиален, я завтра же подключаю юристов, и, если даже мои затраты на суды будут в разы больше стоимости самого телефона, я все равно на них пойду. Начальство "Технофермы" - большой привет и встретимся в суде если до понедельника я не получу свои деньги назад.
Рекоммендует
Заказывал и купил телефон в этом магазине. Не много понервничал при оформлении заказа. Менеджер- "юнный техник" начал меня предостерегать что я покупаю серый телефон.и что у меня могут быть разного рода проблеммы с укр.сетями, и обновлениями.Но я как бы уже имея опыт пользования смартфонами знал что все эти страшилки ни как ни влияют на работу смартфона. А если бы я покупал первый серый смартфон? СМС с номером заказа тоже не было, пришлось опять немного поволноваться. Но слава богу заказ был доставлен ровно в 20-00,(как и было оговорено с 15-00 до 20-00) хотя я его перестал уже ждать. Магазину ставлю 4 балла из 5. Удачи вам!
Хотел приобрести в данном магазине apple magic trackpad несколько месяцев назад - цена была не акутальной
неделю назад хотел купить газовую плиту - та же история
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG P895 Optimus Vu (White)
Несколько дней уже жду обратный звонок, но видимо бесполезно.. Пришла смс "Данной модели нет в наличии", при этом цена на сайте на эту модель смартфона продолжает расти. Менеджер ни разу не позвонил. Зря потраченое время и теперь уже и нервы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время.
Не рекоммендует
23.12.2014г ориентировочно в 12 часов дня я созвонился с оператором по поводу заказа смартфона Samsung Galaxy s4 mini white la fleur арт. 41568, на мой вопрос какие варианты оплаты существуют оператор ответила, что по этому поводу лучше говорить с менеджером и что она сделает предварительный заказ на данный смартфон, записала мой номер мобильного после чего мне надо подождать когда менеджер перезвонит мне и более детально расскажет способы оплаты товара и закончит формирование заказа. Я подождал звонка менеджера до 15:00 где то, позвонил опять оператору, мне ответили, что менеджеры очень заняты и что они обязательно мне перезвонят и что оператор пометит, что я уже звонил и что я все еще жду звонка. Я звонил повторно примерно в 23.12.2014г , в 10:00 24.12.2014г. и в 13:00 24.12.2014г., ответа от менеджеров до сих пор нет! Товар на сайте светится уже как "нет в наличии", хотя мне оператор обещала 23.12., что данный товар будет закреплен за мной и никуда не денется.
Почитав отзывы решил написать в отдел качества магазина, но спустя время никто так и не ответил и не перезвонил, телефон отдела качества никто не поднимает. Если товара нет или цена не актуальна лучше так и сообщить, а не игнорировать потенциального покупателя и подставлять своих операторов.
Крайне не рекомендую связываться с данным магазином, а просто хотя бы почитать последние отзывы о нем!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Saeco Poemia Focus Espresso (HD8423/09)
Сделал заказ на кофеварку еще 14.01.15. Затем целый день 15.01.14 прождал звонка оператора и так не дождался. Вечером сам им позвонил, они мне сказали что товар вроде-бы есть и цена соответствует заявленной! Но заказ подтвердить я не смог т.к мне сказали что этим занимается менеджер который мне перезвонит! Сказали чтобы я ждал звонка менеджера. Сегодня (18.01.15) опять им звонил, они сказали чтобы я опять ждал звонка менеджера непонятно сколько. А тем временем товар который я заказывал убрали из продажи с сайта! Вообщем ужасная работа магазина! Крайне не рекомендую данный магазин! Сначала говорят что товар есть в наличии и цена соответствует а потом просто игнорируют! Хочу добавить что самовывоза в этом магазине НЕТ, хотя в списке ДОСТАВКИ он ЕСТЬ!
Не рекоммендует
Хотів дружині зробити подарунок - смартфон Снини Иксперия Z2 Зателефонував, зробив попереднє замовлення товару, оператор відповіла, що звяжеться менеджер і даст детальну консультацію по даному продукту та оформить замовлення.... Минуло три дні - телефон придбали в іншому інтернет магазині - менеджер так і не передзвонив....
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Nokia Lumia 930 (Black)
Позвонил утром, сделал заявку, перезвонили часов через 8, подтвердили. К тому времени заказал смартфон в другом месте. Уточнил, есть, доставите, я тогда откажусь от заказа в другом месте. Да, всё есть, 100%, доставим послезавтра, ок, отказался, жду. Перезванивают послезавтра утром, нету и не будет, а смартфон к тому времени подорожал процентов на 10 везде.
Заказал товар на сайте , через 3 часа пришол ответ нет в наличии, хотя на сайте есть. зашол на следующий день посмотреть наличие на сайте . тож самое. Администрация магазина вы что вообще не следите что есть у вас а чего нет? или вам каждый день заказ делать ,а вы будте писать нет в наличии?
Не рекоммендует
Нашел стиралку - самая низкая цена по хотлайну. Позвонил - сразу взяли трубку. Уточняю то ли есть в наличии и цена соответствует - говорят да, всё принято, всё есть, с вами свяжутся в ближайшее время. Звоню вечером ... Говорю что обещали связаться. Говорят - ждите. Звоню на следующий день. Товара нету в наличии, странно что вам сказали что есть.
Не тратьте свое время на этот магазин.
Не рекоммендует
несколько раз обращался в этот магазин, хотел уточнить вопросы по поводу покупки. Ответа так и не получил, проигнорировали полностью. Хорошо что ума хватило ничего у них не заказывать. Категорически не рекомендую связываться
Не рекоммендует
Вчора, через сайт, замовив в цьому магазині телефон LG P768 Optimus L9 (Black), так як пливабила його ціна, найнижча поряд з іншими интернет-магазинами. На сайті була відображено, що товар є в наявності. Одкак, не зважаючи на це, смс повідомленням було повідомлено, що товар в магазині відсутній. Звертаю увагу,смс повідомленням, менеджери магазину навіть не переймалися питанням щодо можливого повідомлення про відсутність товару по телефону. А, навіщо, товару немає - клієнт не потрібний, товар є - розкручуємо (маю на увазі, що поряд з покупкою телефону, починають пропонувати все, що є під рукою, чехли, наушники, карти памяти, тощо. Но, проблема в іншому, а саме: незважаючи на відсутність даного товару в магазини, менеджери не поспішають відображати його, як відсутній товар чи взагалі знімати зі сайту. Зважаючи на вищевикладене, не рекомендую купувати в цьому інтернет-магазині.
Вчера позвонила на горячую линию магазина по поводу Apple MacBook Air (MD761) NEW 2014. Сделала предзаказ. Сказали, что завтра т.е. сегодня, со мной свяжется менеджер и окончательно подтвердит заказ. Сегодня - тишина. Заказываю "обратный звонок". Результат - тот же. Через пару часов звоню опять. Отвечает менеджер Светлана. На вопрос: " Почему гарантия на макбук не от производителя, а от магазина?", отвечает, что в ближайшее время со мной свяжется специалист по данной группе товара. Через 15 мин на сайте появляется "Товара нет в наличии". Вот такая вот "покупочка")))) Учитывая большинство предыдущих отзывов и свой опыт, не рекомендую данный магазин для покупок. Альтернатив достойных сейчас много.
Не рекоммендует
Передзвонив в магазин, уточнив наявність товару, зробив замовлення. Почекав день, дзвінка не було. Продублював замовлення через сайт, ввечері того дня передзвонив сам відповіли що багато замовлень і менеджер зв'яжеться зі мною пізніше. Чекаю ще день, дзвінка немає. Чекаю другий, те саме. Дзвоню знову сам, така ж відповідь "Менеджер з вами зв'яжеться". Через годину дзвонить менеджер "Вибачте але даного товару немає в наявності". То я повинен декілька днів чекати щоб дізнатись про наявність товару? Більше того, сьогодні (вже пройшов тиждень) зайшов на Хотлайн дивлюсь телефон в наявності. Робота магазину погана, не рекомендую.
Не рекоммендует
Товар пришел в срок. Но не соответствовал тому, что на картинке и имеет функциональные проблемы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке USA Style SS-SC-8041
Заказал гантели и штангу в этом магазине. На следующий день пришло СМС уведомление "извините, но нет в наличии". Ни ожидается, ни под заказ, никаких вариантов...
Кстати, в каталоге hotline этот товар в данном магазине всё еще числится как "Склад: На складе Дата: 27.04".
Рейтинг "4 из 10" соответствует стилю работы. Не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G360H Galaxy Core Prime Duos (Silver)
Категорично не рекомендую данний магазин. Зробив замовлення, минув тиждень ні дзвінка, ні смс, ні е-мейлу. Напевно забагато клієнтів...
Не рекоммендует
Вешают на сайт весь ассортимент. Но вот подтвердить наличие у поставщика за такой дисконт не выходит. Хватит отнимать у покупателй время. Они не возмещают его стоимость.
Не рекоммендует
Заказал вчера на сайте ноутбук, сегодня ждал до обеда пока кто-то позвонит насчет подтверждения заказа, никто не перезвонил, сам набирал раза три - не берут трубку, с четвертого раза дозвонился, узнал о наличии, сказали - есть и еще раз приняли заказ, попросили подождать пока со мной свяжется их менеджер по доставке, через часа полтора позвонил менеджер по доставке и говорит, что такого товара у них нет, ноутбуков вообще нет. Тогда возникает вопрос - зачем на сайте указывать, что есть? Почему по телефону говорят, что есть? категорически не рекомендую сюда обращаться.
Да, менеджера на телефоне желтаельно научит правильно произносить названия торговых марок, которые якобы представлены в вашем магазине.
Да, номер заказа - 33733
Не рекоммендует
Ситуация: заказали товар с доставкой до парадного.
Точного времени доставки не назначается, поэтому попросили за час до приезда курьера перезвонить и предупредить.
В день доставки звонит курьер, сообщая, что он уже по адресу доставки.
Уточняю - почему не предупредили заранее. Ответ: я не должен вам звонить, вы ДОЛЖНЫ сидеть и ждать заказ весь день. И курьер уехал.
Перезваниваю в магазин - администратор возвращает курьера.
Курьер в назначенное время возвращается. выходим к парадному. Никого нет. Перезваниваем курьеру, он отвечает - я во дворе на парковке, выходить из машины не буду, идите на парковку, садитесь ко мне в машину, будем проверять в машине. Перспектива сесть с непонятную машину с деньгами, получить по голове и остаться и без денег и без товара совсем не радовала, попросили курьера все же подойти как и указано в условиях доставки к парадному. Получаем грубый оскорбительный отказ. Перезваниваем в магазин, сообщаем, что курьер требует нас сесть в машину, поэтому забирать товар не будем.
Через пять минут звонок, что курьер ждет на лавочке возле парадного. Выходим. Проверяем товар и документы.
Товар визуально новый, но с учетом того что доставка к парадному - включить и проверить телефон возможности нет.
Внимательно изучаем документы: печати продавца нет, на штампе ИНН и других юридических реквизитов продавца нет, гарантийных талонов с отметкой продавца нет). Из информации о продавце только фраза "интернет магазин Техноферма" и номер телефона). От товара отказались, от курьера выслушали кучу оскорблений.
Лучше обходить этот магазин стороной,
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3 D6603 (Black)
Совершила покупку в этом интернет магазине . Приобрела смартфон Sony Xperia Z3, якобы сертифицированный. Да, цена в этом магазине дешевле, чем в остальных. Смартфон работает вроде нормально (юзаю второй день только). НО как у магазина может быть печать, в которой только название фирмы и ее телефон. даже если это ФОП? (наборными штампиками каждый умеет пользоваться.... даже адрес не вписали. При чем такая печать стоит и в гарантийном талоне, который на 12 месяцев. Теперь одна надежда. что год мне не понадобится пользоваться гарантией, что она... как и вся официальность магазина. IMEI телефона на официальном сайте отсутствует в базе.
И обратный звонок на сайте не работает. В общем полная печалька, никаких гарантий.
Не рекоммендует
Сделал заказ - не позвонили - набрал сказали что товара нету.
Видео в наличии совсем нету а на сайте хватает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Torneo наборная 10 кг (A-933)
В корзине при заказе не оказалось моего города для отправки через "Новую почту". Можно указывать в комментариях, как вариант, необходимые уточнения. Но это такое.
Нужного мне товара не оказалось (хоть СМС прислали с предупреждением - это плюс). В течении дня так и не убрали информацию о наличии этого товара.
Не рекоммендует
Здравствуйте, Матяш.Матяш, мы старались связаться с Вами, но к сожалению так и не смогли вам дозвониться. Подробнее уточнить информацию о Вашем заказе Вы можете по телефону 044 379 10 86___________________________С наилучшими пожеланиямиколлектив интернет магазина Технофермател. (044) 379-10-86www.technoferma.com.ua
Samsung T2110 Galaxy Tab 3 (7.0) 8GB 3G Wi-Fi Metallic Black Замовив але не передзвонюють і не дають отримати! 0967038975
Не рекоммендует
Сделал заказ через корзину, перезвонили, сказали когда лучше подъехать. Решил ещё раз уточнить по заказу и времени, сказали что все в силе. Приехал ни телефона, даже заказ не нашли. парень на месте очень сильно занят, не извините, или давайте как то решим.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo IdeaPhone A760 (Black)
Заказ оформлен был на кануне выходных. До понедельника вечера так и никто не перезвонил. На почту пришло письмо о том что не смогли со мной связаться. Я перезвонила им, как оказалось причину объяснить мне не смогли почему не смогли связаться, при том , что телефон указан верно, сверяли) Так ещё и оказалось, что такого товара нет в наличии, оператор сказал, что сайт сейчас в разработке, и именно это причина того что на сайте пишет товар в наличии, а на самом деле его нет. Информация на сайте не соответствует действительности.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Galaxyu Tab s (8.4) Titanium Bronze (SM-T700NTSA) UCRF
Отличный интернет магазин. Очень понравились вежливые операторы, помогли подобрать товар, и доставили в срок. Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo A8/A808t 8GB (Gold)
Заказал по телефону, все нормально, обещали привезти на следующий день, курьер должен был перезвонить за час.
Курьер не позвонил, заказ не привезли.
По моему повторному звонку ответить о причинах срыва доставки и новых сроках не смогли, обещали разобраться и перезвонить.
Не перезвонили.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony PlayStation 4 (PS4) Limited Edition + Star Wars: Battlefront
Позвонил по телефону для покупки PS4, оператор ответил, что без кода товара с их сайта, он ничего сделать не сможет.
Так что учите коды товара перед обращением
Не рекоммендует
Пыталась купить на сайте кофеварку ECO 310 за 3025 грн (цену поставили дешевле всех). Не рекомендую данный сайт. Товара нет в наличии хотя на сайте показывает что есть. Цена не соответствует действительности.
Рекоммендует
искал Lenovo Yoga Tablet 2 1050L, товар оказался в наличии и по цене одной из самых низких, коробка запечатана в заводскую пленку. товар доставили в день заказа. Планшет супер!
Не рекоммендует
Звонила в этот магазин пару недель назад, хотела парню на подарок купить GoPro HERO4 Black STANDARD (CHDHX-401), но мне сказали что их нет в наличии, я спросила почему же тогда на хотлайне написано что есть, мне не смогли ничего внятного ответить.
не рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple Time Capsule 2TB (MD032)
Магазин выставляет цены не то чтобы ниже чем у всех, а ниже закупочных, выкидывают такой товар на hotline.ua, а после заказа по звонку выясняется что товара нет в наличии.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple MC500ZM/A
Сделал заказ через сайт, ни ответа, ни привета! А когда-то нормально работал... Не тратьте свое время!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony PlayStation 4 (PS4) 1TB + Uncharted
сделал заказ позавчера..на ps4 сказали приедет во вторник или среду!звоню в среду,вы у нас не заказывали..такого обращения не видел никогда!не покупайте здесь ничего!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi Note 3 2/16GB Gray
На сайте в наличии, по факту нет.
Заказал обратный звонок, не перезвонили.
Пытался заказать в пятницу 2016-10-28 в 15:00
Менеджер перезвонил через сутки, в наличии нет...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple Time Capsule 2TB (MD032)
Товара нет в наличии, хотя на сайте и на Hotline он якобы доступен. И цена совершенно не соответствует реальной. Если в среднем этот товар стоит в среднем 6 500-7 000, то у них цена 3 464. Помимо этого, об отсутствии товара не сообщили, а я чисто случайно зашёл в личный кабинет и увидел статус заказа "отменён клиентом"! Позвонил туда, менеджер клялся, что мне должны были сообщить об отсутствии товара, который "был последним" и вроде как недавно. В общем, категорически не рекомендую данный магазин и никогда больше не буду пользоваться их услугами. Фото с заказом прикладываю, дабы не быть голословным.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Galaxy J5 2016 Black (SM-J510HZKD)
Почитала отзывы, но все равно набрала, так как цена хорошая стоит. Мда, нет в наличии. Зачем магазин тратит время людей?(((
Рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Lenovo S898T+ 16GB (Grey)
Заказала телефон по телефону,заказ приняли быстро,привезли вовремя ! вообщем осталась довольна!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE40H6400
На сайте не указано что товар отсутствует. Запросил обратный звонок - никто так и не перезвонил. Написано что колл-центр работает с 8 утра, позвонил в 8:30 - автоответчик сообщил что колл-центр работает с 8 утра и попросил позвонить позже.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Mi Max 3/32GB Silver
Замовила Xiaomi Mi Max 3/32GB Silver на сайті через кошик, за ціною 5505 грн, при переході до кошика ціна вже виросла до 5540 грн, хоча про доставку сказано, що безкоштовно - при сумі покупки від 4000 грн. Пройшла доба, на замовлення так ніхто й не відреагував...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке xiaomi redmi pro 64 grej
Заказал,не перезвонили,на следующий день дозвонился сам,с трудом,на городской номер! Менеджер вяло ответил что товара нет в наличии и будет после нового года!товар с сайта так и не сняли! Крайне плохое обслуживание! Никому не рекомендую!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,0 из 10
на основе 81 отзывов
Rozetka UA

Техноферма: о компании

Порядок оформления заказов:

Заказы, оформленные до 11:30 будут доставлены в течении этого же дня. Остальные заказы будут доставлены в течении следующего дня.

Время работы

9:30-18:00