Rozetka UA

Топаз-Электро: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Цены существенно отличаються от заявленных на хотлайне. Например телевизор Sony KDL 46NX720 по хотлайну у них стоит 1250 у.е., а по факту 2050 у.е.!
Рекоммендует
Первый раз заказал акустические колонки в данном магазине. Очень удивило приятное отношение к покупателю и предложенные цены. Заказ и доставка прошли оперативно. На след. день уже получил в Донецке.
Никаких претензий.
Собираюсь и дальше собирать/покупать аудио-систему в Топаз-Электро.
Смело рекомедную этот магазин!
Хотел заказал усилитель YAMAHA , но в наличии не оказалось через пару дней мне позвонили сказали что можно оформлять заказ на следующий день усилитель был у меня дома . Сработали быстро ,честь и хвала .Считаю этот магазин один из лучших в Украине мое мнение. Отношение к покупателю вежливое ,если необходимо квалифицировано подберут товар. Хорошие скидки . Теперь буду покупать только в этом магазине.
Мне сделали хорошую скидку - это приятно порадовало. Заказывал акустическую систему для ДК - получил Новой почтой через два дня - это большой плюс.Видно производитель недоложил комплект шипов для одной колонки - написал в магазин на е- мэйл - извинились и выслали за свой счет - еще большой плюс. Товар полностью устроил и сервис магазина тоже.Немного позже хочу приобрести другой рессивер - обращусь в этот магазин в первую очередь.Если будет в наличии желаемая модель - буду здесь приобретать. Рекомендую этот магазин. Александр.
Рекоммендует
Заказывал комплект акустики. Из всех магазинов куда я обращался по своему вопросу только здесь встретил оперативное и качественное обращение с покупателем. Организовали доставку в мой город, все быстро и без проблем, цены вышли ниже чем у конкурентов. Полностью доволен.
В мае заказывал наушники Audio-Technica ATH-T500. С товаром всё в порядке, но возникли задержки с доставкой. Сперва я ждал около двух недель, потому что на тот момент ни в одном магазине их в наличии не было. Спустя этот срок о наличии наушников я узнал в четверг, хотя по факту у магазина их ещё не было, поэтому обещали отправить на следующий день. Но в результате всё равно не отправили, потом по телефону сообщили с извинениями, что не набралось достаточно товара для того чтобы его везти на Новую Почту в этот день и поэтому отвезут на следующий, т.е. в субботу. А из-за того что в воскресенье выходной, получил посылку я только в понедельник. Таким образом после томительного ожидания наличия заказ всё равно задержали на два дня и это огорчило.
Рекоммендует
Лучшего обращения с клиентом в инет магазинах я не встречал! Светлане большое спасибо! Заказ, доставка, инсталляция - всё на очень высоком уровне! Рекомендую всем!
Рекоммендует
Заказал усилитель NAD (нашел через Google, ибо чуть ли не единственные, кто NAD-ом торгует и значится "Есть в наличии") сегодня в 10 утра. Поскольку первый рабочий день после праздников, то видимо менеджеры еще не разобрали поток заявок за выходные, поэтому я перезвонил сам. Ответили предельно вежливо, оперативно уточнили наличие, но т.к. мной заказанной модели не оказалось (и не известно, когда поставка) предложили модель старше и сделали скидку (чем приятно удивили)!
Посмотрим, как с доставкой. Если все сложится хорошо, то я - ваш постоянный клиент. Уважаю за подход и честность. Спасибо!
Рекоммендует
Очень приятно удивило отношение и компетентность. По телефону помогли с настройкой ресивера. Спасибо ))
Рекоммендует
Отзыв о покупке Denon AVR-X1000
Давно мечтал собрать ДК. В доме есть однокоробочный Samsung, но хотелось чего-то большего. Долго изучал инет, в конце концов обратился в Топаз. И не жалею! Не смотря на то, что я живу за Киевом, мне привезли всю технику. Вместе со специалистом (спасибо Светлана), мы все подключили и настроили, у меня не осталось никаких вопросов.
Отдельно по ценам. Я получил скидки, на которые даже не рассчитывал, Мне были предложен комплект акустики Tannoy, на который как раз была акция, сабвуфер Wharfedale SPC-8 из остатков, купил почти даром. Кабель в подарок! А какая у меня теперь подставка BDI, и тоже чуть ли не в половину от указанной цены!
Меня поразила разница между Samsung и новым кинотеатром - деньги потрачены не зря! И доставил удовольствие сам процесс покупки (опять спасибо, Светлана!)
Теперь в планах проектор и экран!
Рекоммендует
Заказал комплект для дом кино. Благодаря терпению и грамотной консультации очаровательной Светланы, стал счастливым обладателем дом кинотеатра "под ключ". Даже цвет ТВ тумбы гармонирует по цвету с акустикой. Доставка и подключение - бесплатно и с улыбкой. Теперь хочу продублировать ТВ видеопроектором и точно знаю где буду покупать. Отдельное спасибо за скидочку )))
Рекоммендует
Очень понравилось отношение фирмы к клиенту. Мне, человеку, который совершенно не разбирается в технике, оказали очень подробную и понятную консультацию и помогли выбрать нужный товар, который был доставлен в кратчайшие сроки. В будущем буду обращаться именно в эту компанию.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Magnat quantum 675 Black и Yamaha RX-V479 Black
Заказывал в этом магазине по рекомендации брата. Интересующий меня товар оказался в наличии и по хорошей цене , мне дали подробную консультацию, подобрали акустические кабеля, а поскольку домашний кинотеатр который я выбрал не дешевый, подарили к комплекту HDMI шнур и бесплатно привезли все это добро под дом. Светлана (владелица магазина) порядочный человек и хорошо знает товар который продает, с ней можно советоваться , а не просто узнавать наличие. Спасибо ей и рекомендую ее магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Magnat Betasub 20 A
Обращался в Топаз-Электро, а именно к Светлане, с просьбой о подборе приборов для ДК в феврале 2016 изрядно начитавшись литературы и проскринировав множество форумов. На то время у меня уже был опыт выбора массивных наборов акустики для друзей: прослушивание и многочасовое общение с продавцами оной аппаратуры, часто приводящих к нулевому результату. Поэтому я не питал особых иллюзий о быстром и позитивном исходе своей затеи выходя в первый раз в контакт с Топаз-Электро в лице ее харизматичной хозяйки Светланы. Однако, все мои пожелания были немедленно приняты
во внимание, предложены альтернативные решения, организовано прослушивание и. самое главное, мне говорили достоверную информацию подкрепленную собственным опытом - то бишь не врали В результате все получилось сделать в кратчайшие сроки по ценам которые меня очень устроили. В итоге, если вы будете иметь дело с Топаз-Электро, а именно со Светланой вы получите:
1. Индивидуальный подход с учетом вац.его бюджета целеи и желаний (при неизменных бюджете и желаниях, ваши цели могут поменяться после обсуждения вопроса со Светланой).
2. Достоверная информация о рынке и технических особенностях аппаратуры которой вы интересуетесь (возможно привлечение специалистов представляющие разные бренды для честной конкуренции в выборе продукта).
3. Скорость обработки ваших заказов – быстро, очень быстро.
4. Постоянный контакт и гибкость в процессе сбора информации или изменения уже принятых решений.
5. Очень конкурентные цены
6. Приятное и легкое общение со Светланой
В итоге, коллеги, если ваш выбор пал на Топаз-Электро и вам нужно много ВСЕГО, лучше это ВСЕ покупать в этом магазине.
Уверен вы не прогадаете. Еще раз спасибо Светлане за ее время и энергию.
Рекоммендует
Однозначно рекомендую этот магазин и особенно Светлану как надежного и ответственного человека.
Просто перечислю все моменты:
1. Несмотря на то, что мы общались все время по телефону, Светлана отнеслась к моему заказу серьезно и информировала обо всех изменениях по моему заказу (об этом ниже);
2. Все цены, наличие и принципы покупки были объяснены прозрачно и логично; для меня важно понимать, как организован процесс покупки, и тут Светлана меня не разочаровала;
3. В январе 2015 были проблемы с поставщиком моих товаров, о чем Светлана сразу же меня проинформировала и указала сроки решения этих проблем; мне не нужно было беспокоиться и названивать в надежде узнать, когда же мне можно покупать товар;
4. Все мои странности были спокойно приняты и были учтены. А именно:
а) я хотел лично забрать товар (я ехал из Харькова); Светлана лично встретила меня и проводила до салона;
б) я хотел прослушать ресивер и акустику перед покупкой; Светлана организовала процесс и мне не нужно было об этом беспокоиться;
в) в связи с "колебаниями" курса гривна / доллар я хотел оплатить товар на своих условиях; Светлана пошла мне навстречу в этом вопросе.
5. Очень приятная скидка :)
Покупкой, как и процессом, остался целиком доволен :)
Светлана, Вам лично желаю крепкого здоровья дальнейшего процветания.
Только не забывайте брать с собой гарантийные талоны, чтоб потом не приходилось их досылать ;)
С уважением,
Александр.
Рекоммендует
Приобрел ЦАП. Могу сказать что за все время я большего удовольствия от покупки еще не получал. Очень рекомендую этот магазин. Хотел бы описать свой восторг но слов не хватит :) Светлана спасибо Вам большое за устройство!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Monitor Audio Silver 6
Заказ делал через корзину в начале четвёртого.Светлана связалась со мной через Viber и подробно обьяснила как произвести оплату.После оплаты обговорили упаковку и доставку товара.В 19.30 пришло сообщение,что товар отправлен.Светлана очень оперативно и ответственно организовала отправку- большое спасибо! Покровск Донецкая область.Владимир.
Рекоммендует
Редкий случай, когда случайный выбор магазина привел к замечательным результатам. Начал просто с обзора того, что есть на рынке hi-fi аудио. В результате, с Вашей помощью, серьезно модернизировал всю систему. Благодарю за терпение и вдумчивые советы. Следующий проект - только с Вами. Приятно работать с профессионалами.
Рекоммендует
Хотя мы планировали приобретение ресивера Onkyo 1045, детально проконсультировавшись с представителем магазина "Топаз Электро" Светланой Александровной, определились с выбором ресивера Maradnz M-CR610 и приобрели с выгодной скидкой оставшись очень довольным дизайном устройства (Ресивер + акустика), а также его функциональностью и качеством звучания. Доставка в другой город выполнена достаточно оперативно. Консультация по техническим вопросам проведена весьма детально и компетентно. Выше указанное располагает к последующим покупкам именно в этом магазине.
С благодарностью, Вячеслав Киба

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 8,2 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

Топаз-Электро: о компании

Мы предлагаем подбор, доставку, установку домашних кинотеатров и стерео систем Hi-Fi, Hi-End класса.

Проектирование, установка и программирование систем Умный дом, мультирум и т.п.

Есть услуга «Оплата частями» от ПриватБанка.

Время работы

Пн-Сб, 10:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card Оплата Частями от ПриватБанка
  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 3 000 грнСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

По Киеву бесплатно при покупке товара на сумму от 3000 грн.

По Украине Новой почтой за счет получателя.