Rozetka UA

Soundmag.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке FiiO EX1
Где-то год назад приобрел в Soundmag плеер Cayin N6.С выбором помог Вадим.Покупка производилась без предварительного прослушивания-пришлось довериться его слуху и вкусу.В итоге-плеером доволен,сервисом тоже- все на должном уровне!С того времени и в салоне бывал,и с ребятами познакомился.Нравится как и отношение к клиентам,так и ценовая политика- постоянным клиентам всегда норм.скидки!Вот и пару дней назад Вадим подобрал наушники Fiio Ex1,доставка осуществлялась НП.И, сразу же, попадание-то,что хотелось!Ребята занимаются своим любимым делом-и у них это хорошо получается!Так держать,спасибо!
Рекоммендует
Вежливые молодые люди в салоне. Терпеливо все объясняют и показывают. Есть удобное место для прослушивания, сидя на диванчике. Кофе и чай не пил, но предлагали :) В салоне просторно и уютно. Можно пожелать успехов!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники Audio-Technica ATH-M50x + Encore mDSD
Читал об этом магазине очень много положительных отзывов..... Много...... да они все, в общем-то, толко положительные! Подтаерждаю и разделяю все предыдущие положительные отзывы! Кофе действительно угощают))) наушники сушать дают, цапы тестировать тоже дают. Скидки делают. Что еще надо! В общем есть всё, как в Греции))) Только переступил порог, с ходу слышу снова благодарности, но уже в жывую - от предыдущих клиентов. Хочется отметить задор и огоньки в глазах сотрудников(Андрей) во время подбора музыкальных связок(цап+наушники). Видно что им нравится их дело. работают пылко, живо, страсно. Определенно, там все дишит энергией. Хочу пожелать ребятам работать в том же духе, не изменять своим принципам работы с клиентами и круг желающих с вами сотрудничать будет только расти!
Рекоммендует
Отзыв о покупке NuPrime uDSD
Рекомендую этот магазин. Очень приветливые продавцы-консультанты. Предложили кофе, усадили на мягкий диван. Слушаешь разные ЦАП-ы и разными ушами. Обстановка домашняя, уютная. Ответили исчерпывающе на все мои вопросы. Сразу дали скидочную карту. Всё на высоте. Посещение магазина подарило мне приятные эмоции. Покупкой доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SoundMagic E50 Gun Black
Отличный магазин, адекватные цены, приятный консультант попался и товар выслали через час после заказа.
Хоть обзоров начитался, но с выбором из 3х моделей уже консультант помогал, выяснял что я вообще хочу получить, рассказал плюсы и минусы и тд. И наушниками и магазином доволен полностью, рекомендую
Рекоммендует
Я обращался в этот магазин впервые, почитав положительные отзывы на hotline. Должен сказать, что отзывы правдивые, и магазин меня не разочаровал. Выбирая товар, я сначала позвонил в магазин, чтобы проконсультироваться. Ответила девушка Анастасия с приятным голосом. Она оказалась весьма компетентна и ответила на все мои вопросы по интересующему меня товару. После сообщения о моём намерении купить товар, она сказала, что направит запрос поставщику, чтобы точно выяснить его наличие. Позже она перезвонила и подтвердила наличие товара, уточнив, правда, что товар может быть выслан мне только через пару дней. Меня это устроило, и я сделал заказ через сайт. Повторный звонок менеджера оставался лишь формальностью, но она всё равно перезвонила и подтвердила заказ. После отправки товара мне пришло SMS с номером ТТН. На следующий день заказ был уже у меня. На гарнитуры магазин предоставил свою гарантию - так даже лучше, потому что сервис-центров, ремонтирующих гарнитуры Jabra, в моём городе нет.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Rock It Sounds R-20
Якщо сказати коротко про магазин, то це найкращий магазин якщо вам потрібно вибрати навушники. Заходив пару разів. Дуже сподобалась якість обслуговування, компетентність персоналу, лояльність до клієнтів. Можна все помацати, послухати, перевірити перед покупкою.
Одного разу зайшовши туди, я довгий час морочив голову продавцеві, переміряв багато навушників і так нічого і не вибрав. Трохи було незручно перед продавцем, але він до цього нормально віднісся.
Наступного разу я вибрав навушники, але вони виявились з браком. Коли прийшов їх міняти продавець навіть не став задавати зайвих питань. Ми просто підібрали інші навушники якими вже користуюсь досить довго. Дякую.
Дуже хороший лояльний до своїх клієнтів магазин. Всім рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке RHA T20i
Очень хороший магазин. Индивидуальный подход к клиенту.
Персонал старается помочь с выбором наиболее подходящего продукта. Удобное и тихое помещение где можно в спокойной обстановке познакомится с интересующим товаром.
Рекомендую покупать наушники и другие аудио товары именно тут.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SUPERLUX HD681EVO BLACK
Хороший магазин! Есть возможность с комфортом послушать разные наушники. Источник звука отличный! Можно взять и свои любимые композиции. Отношение к покупателю хорошее! Большой выбор недорогих наушников. Я остался доволен и был очень удивлен наушниками SUPERLUX HD681EVO BLACK.
Рекоммендует
Отзыв о покупке hi-res плеер
Задался целью подобрать для своих наушников плеер. В салоне в Киеве персонал любезно предоставил мне возможность послушать несколько экземпляров, даже больше чем я планировал и еще пару наушников. Хочу выразить благодарность сотрудникам салона и руководству за отличный сервис.
Рекоммендует
Отзыв о покупке наушники KNOWLEDGE ZENITH ED9
Начиная с 2014 года сделал 4-5 заказов в этом магазине.После первого заказа понял, что впреть буду покупать акустику только здесь. Приятно удивила работа менеджеров.Всегда учитывали мои предпочтения, ориентируясь на имеющуюся у меня сумму. При выборе товара просил посоветовать то, что они приобрели бы для себя (ещё ни разу не подводило):). Всем советую! Останетесь довольны.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Plantronics Voyager Legend
Заказывал и оплачивал через Hotline checkout. Очень удобно. Перезвонили и отправили по Новой Почте оперативно. Товар был хорошо упакован, товарный чек и официальная гарантия от производителя заполнены. Один не приятый момент - доставка оказалась платной, хотя в профиле магазина указано, что товары свыше 2000 грн. доставляются Новой Почтой бесплатно...
Рекоммендует
Отзыв о покупке Superlux HD668B
Обслуживание клиентоориентированное, оперативное и что самое главное - специализированное (менеджер, с которым я общался, разбирается в товарах, которые продаёт магазин).
Спустя пару часов после оплаты получил ТТН. Товар получил на следующий день.
От покупки в магазине только положительные эмоции.
Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Audio-Technica ATH-MSR7GM Gun Metal
Отличный магазин аудиотехники! Ребята - профи. Покупал с доставкой. Привезли через 3 часа. Делал возврат наушников на более дорогие без проблем. Можно в салоне у них подобрать себе апаратуру и протестировать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ausdom M05 (Black)
Давно не получал такого удовольствия от покупок. В магазине находился около часа - пока слушал варианты. Так-же предложили кофе. Консультант очень вежливый. Спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Beyerdynamic T5p
Позвонил в этот магазин утром просто узнать цену на наушники, которые уже давно выбрал, но брать или не брать ещё не решил. Приятно удивило наличие акции именно на эту модель, так же цена оказалось очень вкусной. Попросил привезти наушники, которые ещё не распечатывали, со склада - и этот мой каприз тоже выполнили и всё это заняло несколько часов. В итоге взял наушники в тот же вечер в этом магазине. Спасибо ребятам, Анастасии. от вас сложно уйти без покупки :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Dunu Titan 1
Длительное время не мог найти времени и подходящего случая для того что бы оставить отзыв, сердечно извиняюсь перед soundmagom что не сделал этого сразу после покупки. Начну с небольшого пролога о том кака я рад что сделал покупку именно в это магазине, что я могу сказать я доволен всем и даже больше, со мной в первый раз за всю мою сознательную жизнь обращались как с человеком в отличии от других интернет магазинов коих я упоминать здесь не намерен (пачкать отзыв) наверное если меня когда-нибудь спросят где самые лучший магазин в котором ты делал покупку и остался доволен не только товаром но и общением с теми людьми кто продали мне товар, и я скажу что это был soundmag. Здесь все по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ с учетом вашего интереса как финансового ( в плане вашего бюджета какой суммой вы располагаете) а также ваших предпочтений в мое случае это были наушники DUNU TITAN 1. Все общение происходило по телефону, но меня не покидало ощущение что я как будто общаюсь в живую настолько все доходчиво грамотно, корректно и с теплом мне объясняли Анастасия и Юрий, настоящие предприниматели от Бога, тактичны грамотно изъясняться НЕ ХАМЯТ не общаться с вами через рефлекторную реакцию (продать продать и еще раз продать и как можно подороже ) а искренне и от сердца стараются вам помочь и сделать правильный выбором пусть то подарок или покупка для себя любимого, люди знают свое дело обладают огромным опытом а также багажом знаний в той сфере которой занимаются. Товар пришел мне сразу на следующий день после оплаты все сработано как часовой механизм. Накладная на товар печатью и подписью все есть все согласно законодательства
В общем если вы хотите купить хороший лицензионный качественный товар будь то наушники плеер или иной музыкальный продукт вам нужно покупать только в soundmag.
Стимулируйте своими покупками правильных предпринимателей которые ведут свою бизнес с учетом интереса простого человека как сказано в крылатой фразе "Договор дороже денег, пусть сказанное будет сделано"
Огромная благодарность директору магазина Вадиму который открыл этот магазин, в котором работают хорошие люди такие как Настя и Юра, спасибо вам ребята за труды и терпение, желаю soundmagu крепких финансовых позиций, долголетия, стабильности, огромного количества довольных покупателей, а самое главное оставаться людьми которых в сфере потребительского спроса нам в нашей стране так не хватает.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники Meze 99 Classics Gold/Walnut
Я из Харькова.Хочу выразить свою благодарность руководству,коллективу Soundmag и лично Андрею Юрьевичу! Покупал в подарок Meze 99 Classics Gold/Walnut.Привлекла низкая цена по акции и положительные отзывы о магазине.К статьи цена была ниже всех интернет магазинов.Как только оплатил (на карту) - в тот же день отправка + бесплатн. доставка+карта скидок.Да,по телефону я просил менеджера Андрея проконтролировать,чтобы коробку с наушниками не раскрывали. Все-таки для подарка. Молодец,слово свое держит! И вот бы все хорошо,но товар(оттенок цвета) не понравился.Хотя и не критично,но все же?! Звоню в Soundmag и проблемы нет! Обмен в течении 14 дней без всяких лишних вопросов! В понедельник отправляю (Нов.Поч.) ,а в среду в обед получаю новые наушники. Короче просто МОЛОДЦЫ,очень оперативно работают! Трепетно,щепетильно относятся к покупателю и главное: Желание клиента - закон для продавца! Хочу пожелать Soundmag процветания и удачи! Держите марку ребята и конкурентов не будет!Спасибо! P.S.Теперь хочу купить для связки ЦАП Centrance DACportable , может будет акция.Подожду.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Superlux HD681
Чудовий магазин) особлива подяка за упаковку - так гарно і з любов'ю товар ще ніхто не запаковував, особливо сподобалась перев'язочка шнурочком з бантиком! (плюс картка знижок як бонус) Дякую! Покупка була опрацьована та відправлена швидко, все супер.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Marshall Амбушюры для наушников Marshall Major
Очень быстро доставили товар, в обед оформил заказ, к вечеру уже встречал курьера. Довольно большой ассортимент, есть товар, который в других местах или не в наличии или дороже.
Спасибо вам :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке FiiO X3-II Titanium
Приобрёл портативный Hi-fi плеер в этом магазине, очень понравился подход - в салоне можно "пощупать" гаджет и оценить качество звука плеера даже со своей музыкой и в весьма непринуждённой обстановке! Отдельное спасибо продавцу за детальную консультацию и профессионализм! Если вы ищите качественную портативную аудиотехнику - этот магазин однозначно ваш выбор! Категорически рекомендую :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Beyerdynamic CUSTOM STREET Black
Неожиданно превосходный магазин, или, вернее, салон музыки. Очень приятный продавец, или, вернее, консультант, подскажет вам не с целью продать, а действительно желая, чтобы вы остались удовлетворены покупкой. Предложили чай, кофе. На комфортном диване в течении часа я слушал разные модели наушников. Не уверен, что можно найти лучший магазин для выбора и покупки наушников или колонок. Ах да, цены у них так же отличные. Пожалуй это образец того, как должен работать подобного рода магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Blue Microphones Snowball iCE
Рекомендую данный магазин. Заказ прошел без проблем, доставили с Киева в Харьков за сутки, что лично меня удивило. Спасибо, буду еще обращаться :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ausdom M06 (Black)
Пришли наушники в хорошем состоянии, не понравились. Возврат прошел гладко, хотя я волновался. Обьясняю: возврат для тех, кто не может напрямую подъехать в офис(я из Харькова), посредством НП(нова пошта) обычной посылкой(не наложенным платежом). То есть ты просто, выходит, отправляешь им товар и что дальше с ним будет, ты не знаешь, что меня насторожило. В то время, как наложенным платежом, при получении товара можно проверить его на работоспособность и тд. в присутствии сотрудника НП и в случае, если товар не подходит, отправить его назад в том же состоянии, в котором он прибыл, и если это косяк НП, то можно будет сделать возмещение в сумме оглашенной стоимости(по идее). А если ты отправил работающие наушники простой посылкой, а с ними что-либо произошло в пути или что еще больше меня пугало(ведь я отправлял работающие наушники) уже сотрудники soundmag'а могут получить работающие наушники и сказать мне, что они не работающие, ведь никакой гарантии возврата я не получаю-то по сути, дело решается на месте в саундмаге и что скажут -- то и будет, ничего ты не докажешь.
Хоть и в моем случае все было отлично и сотрудники были вежливыми, и деньги вернули на карту, но по существу, возврат происходит на доверии, и это пугает покупателя, который первый раз что-то берет у них и осуществляет возврат из другого города.
То есть по существу, они страхуют себя тем, что исключают возможность возврата товара по НП наложенным платежом, и я спросил у Анастасии(работника их колл-центра) почему, на что услышал ответ "Что нам, всем офисом бежать на НП? Мы так работаем", это конечно меня огорчило, ведь главной целью любого магазина должно быть обеспечение комфортных условий сотрудничества, надеюсь администрация исправит эту ситуацию и кто-то из офиса все-таки сбегает на НП и проверит наушники, потому что покупатель хочет иметь гарантии и ходит на НП выжидать очередь по 20-30мин, чтоб получить их товар=)
Итог: обращайте внимание на способ возврата товара старайтесь лично относить товар в салон.
От себя добавил бы совет: если Вы оказались в такой ситуации, как и я, можете записать уникальный номер товара, снять видео, демонстрирующее работоспособность товара возврата и на нем же запакуйте товар и вручите сотруднику НП на дальнейшую обработку -- это даст Вам существенный аргумент в возможных спорах.
PS: если Вам кажется, что автор -- параноик, Вам не кажется
PPS: пишите мне vadixem@meta.ua, если хотите убедиться в не фейковости этого комента
Всем добра и счастливых покупок!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Plantronics BackBeat PRO
Все отлично. Поехал в магазин за наушниками Plantronics Backbeat PRO 2 - дали послушать еще кучу ушей, сравнить звучаение, помогли с выбором, сделали кофе ))
Рекоммендует
Отзыв о покупке SoundMagic E10C Gun Black
Первая покупка в этом магазине. Все прошло без проблем: зашел на сайт, добавил товар в корзину, выбрал доставку курьером. Подтверждение пришло на почту сразу же. Через минут 5 перезвонили, уточнили все ли в силе. Говорю да, в силе. Ок, доставим как указано.
Так было. Курьер приехал вовремя, вручил заказа, получил деньги, пожелал хорошего дня и уехал :)
В общем, все как и должно быть - без ошибок, мороки или еще чего. Магазин рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SoundMAGIC E50C Gun Black
Обслуживание в магазине на высшем уровне! Меня прекрасно обслужили, выслушали и подсказали из множества вариантов выбора лучший. Давно не был в таком приподнятом настроении после покупки. Отдельная большая благодарность менеджеру магазина, который был очень любезен и выслушал все мои предпочтения! Действительно идеальный пример того, каким должен быть магазин электроники в принципе!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Audio Techica ath-avc500
На протяжении долгих лет, когда покупал новые наушники, пытался найти место где их можно послушать. Раньше, было дело, катался по разным магазинам и пытался УГОВОРИТЬ продавцов распечатать коробку и подключить их к какому-нибудь источнику звука (как правило к своему плееру). К сожалению во многих магазинах в такой услуге просто отказывают, и выбор наушников всегда превращался в муки.
В конце прошлого (2016) года попал на сайт Soundmag и понял что наконец-то нашел то что так долго искал - шоурум с большим выбором наушников для прослушивания!
Первые наушники (для жены, маленькие для телефона) заказал перед Новым Годом.
За вторыми приехал сам.
В магазине я был примерно за 40 минут до закрытия. Зашел внутрь и глаза разбежались в разные стороны! Там действительно есть из чего выбрать :) Не смотря на позднее время продавец встретил меня приветливо. Я со своей стороны объяснил что мне нужно и на какие деньги я рассчитываю, после чего он дал мне первые наушники, посадил за макбук, с подключенным внешним ЦАП с усилителем для наушников, и включил музыку в формате flac из демонстрационного списка.
После 15-20 минут прослушивания я попросил аналоги по цене и качеству звука т.к. наушники мне очень понравились, правда было немного неуютно физически - давили на голову. Продавец был вежлив, дал мне послушать еще пару вариантов и не смотря на то что до закрытия оставалось уже около 10 минут, никак не показывая свое недовольство запоздалому клиенту или намекая на то что уже вроде бы пора и честь знать :)) В результате я выбрал то что мне подходило по цене и качеству звука и довольный уехал домой.
В общем хочу отметить что это один из лучших магазинов в которых я бывал. Приветливый и вежливый персонал, ненавязчивая обстановка, качественный товар - все сделано для клиента. Если вы хотите спокойно выбрать себе наушники или другое оборудование, предварительно его послушав - я рекомендую приехать и оценить все самим. Остался крайне доволен и в последствии буду однозначно пользоваться услугами этого магазина.
Спасибо за положительные эмоции. Успехов и процветания вам!
Рекоммендует
Отзыв о покупке NuPrime Audio uDSD
Рекомендую данный магазин!
Долго выбирал себе не дорогой цап для колонок. Решил попробовать у себя. Сначала смотрел на один цап, но приехав и послушав на месте - было принято решение попробовать Nuprime.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею, который знает о чем говорит. Сразу оговорили возможность о прослушке у себя дома, и обсудили вероятность возврата. Ребята без проблем пошли на встречу, и через два дня я уже радуюсь обновке.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Beyerdynamic CUSTOM STREET Black
Ну, теперь это мой любимый магазин портативной (и не только) аудиотехники в Киеве.
Очень понравился сервис, тебя никто не торопит, не стоят над душой, умеют спрашивать и понимают чего надобно. Ляпота.
В другом магазине пришлось чуть ли не вымаливать дать послушать нормальные HiFi плееры ценой выше 4-5к грн. А тут определили чего примерно надо по наушникам на шее! Сразу начав с крепких середнячков, а не с начального ширпотрёба, но про него тоже спросили "не желаете ли?" - не желаем и больше к ним не возвращались. Сидел выбирал долго и дотошно.. где то час-полтора наверное, слушал разные варианты, в итоге - ушел довольный покупкой и по сей день!(пол года как)
Потом еще и девушку привел, чтоб себе наушники подобрала, так же с пары наводящих вопросов выдали весьма хорошие варианты, среди них был и тот который мы давно рассматривали, с ним и ушли. Еще порадовало, что консультант умело переключался, говоря мне про характеристики, а девушке про возможность создания кастомных накладок XD (Тут уж отдельный респект парню).
В итоге - второй довольный покупатель!
Всем советую ездить как раз к ним в шоурум/магазин, так как там реально можно подобрать себе то, чего ТЫ хочешь, да еще в спокойной ламповой обстановке послушать перед покупкой и сравнить с другими моделями разных ценовых категорий.. от ширпотреба до "продать почку чтоб купить".
В общем, однозначно вернёмся за новыми покупками.
Рекоммендует
Отзыв о покупке RHA MA750i
Топовий Інтернет магазин. Втретє купив у них товар. Задоволений консультацією і можливістю прослухати перед купівлею.
Рекоммендует
Отзыв о покупке FiiO EX1
Очень удобно реализована возможность приехать и послушать собственными ушами.
В шоуруме можно убить не один час. Приятный и квалифицированный персонал, который помогает и подсказывает. Очень большой выбор.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ausdom M05 (Black)
Большой выбор, данные на сайте по наличию совпадают с действительностью.
Очень понравилось обслуживание в шоу-руме, который организован квалифицировано. Приехали рассматривать наушники MEElectronics Matrix2, а в ходе консультации показали и чуть более дорогой, но более качественный вариант и точно такой же, но дешевле. Консультант не просто разбирается в ассортименте, но и истории моделей, соответственно под конкретные цели сможет подобрать наилучший вариант. Обслуживание на высшем уровне!
И соглашусь с комментариями - в шоу-руме можно провести не мало времени, туда стоит заехать самосоятельно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Audio-Technica ATH-MSR7BK Black
Отличный магазин.
Удобно расположен.
Очень большой ассортимент в наличии.
Много чего можно пощупатьпослушать.
Продавец Вадим приятно поразил знанием дела - сразу выбрал то, что мне по карману и удовлетворило меня по качеству.
Однозначно один из самый лучших магазинов с которыми мне приходилось иметь дело.
Именно благодаря таким магазинам, я еще верю что Украина все же Европа.
Продавецы знают свое дело, и в плане музыки и в плане продаж.
___
И к плюсам и к минусам из разряда "могло бы быть и лучше" могу отнести сайт.
С одной стороны удобно, много "ушей" можно поглядеть в 360".
С другой стороны описания товаров довольно поверхностны.
Понятное дело интузиастов цифры волнуют мало, но любители вроде меня их читают :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке ЦАП и усилитель Schiit Fulla 2
Обратился в магазин по поводу консультации в выборе ЦАП/усилителя для наушников. Предложили ЦАП/усилитель Schiit Fulla 2, который на 30% дешевлее вариантов, что я рассматривал. Продавцы компетентны, приятны в общении, товар отправили очень оперативно.
Товаром и магазином доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Eli Audio Sabia v4
Позвонил по рекомендации своего товарища, который профессионально занимается музыкой, что-бы подобрать наушники для дочки-школьницы. Вместо запрашиваемой мной модели Sennheiser консультант (если не ошибаюсь Артем) подсказал мне аудиофильские наушники начального уровня Eli Audio Sabia v4. Скажу вам честно - моя дочь до сих пор подпрыгивает как кузнечик от того удивительного звучания, которое они дают. Приняли меня очень любезно, угостили вкусным кофе, дали долго послушать звучание на телефоне и плеере. Атмосфера профессиональная и очень благодушная, никто у тебя над душой не висит, и одновременно все рядом. Мне подсказали модель чуть дороже sennhaiseroв, но в разы качественнее, сделали скидку, дали карточку постоянного клиента. В общем ребята - вы молодцы, большое спасибо, думаю еще не раз буду обращаться и рекомендовать друзьям. Грамотно и без надрыва - а говорят у нас такое невозможно)))
Рекоммендует
Отзыв о покупке Audio-Technica ATR3350
Я очень скептичен к восторженным отзывам о товарах и услугах, поскольку обычно это значит, что где-то кроется недостаток, на который автор отзыва закрыл глаза: ему понравилось то, что было важно лично для него, а остальное — пустяки.
Тем не менее, данный отзыв именно восторженный. Так вышло, что за короткий промежуток времени мне довелось испытать на прочность сразу несколько сторон сервиса в этом магазине.
17 июля, понедельник. Заказал наушники и микрофон с доставкой Новой почтой.
18 июля, вторник. Заказ пришёл. Всё ювелирно.
21 июля, пятница. Я, всем слоупокам слоупок, наконец протестировал микрофон и выяснил, что он заточен под мобильные устройства и на компьютере не работает.
22 июля, суббота. Заказал перезвон на сайте магазина, вызов от оператора пришёл спустя 25 секунд (у них там таймер). Договорились об обмене, выбрали подходящую мне модель. Пошёл на НП, отправил микрофон.
24 июля, понедельник. Перезвонили из магазина, подтвердили, что с заказанным по ошибке микрофоном всё в порядке, и выслали новый.
25 июля, вторник. Пришёл новый микрофон.
Я натурально поражён. Оперативность, точность, удобство, вежливость. Аудиотехнику и аксессуары впредь буду покупать -только- в этом магазине.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Knowledge Zenith ED9
Купил в этом магазине уже вторую пару наушников, очень нравится сервис и наличие. Отдельное спасибо оперативности менеджеров, потерялась кнопка пульта наушников - заехал, поставил и пользуюсь дальше.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Meze 99 Classics Silver/Walnut and Centrance mini-M8
Отличные ребята и сервис.
Зашел ради интереса и в итоге подобрали замечательные уши и цап.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SoundMAGIC E80 Black Red (SME80BR)
Заказ выполнен быстро и аккуратно. Цена была очень приятной-ниже всех остальных конкурентов. Рекомендую этот магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники
Хороший магазин и сотрудники. Ведут свою тему и консультируют на киевском форуме.
Первые наушники через 2 дня стали играть глухо в 1 ухе. Принес, доплатил и взял по-лучше и намного дороже :). Достали кучу моделей, чтобы подобрать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке НАУШНИКИ AUDIO-TECHNICA ATH-M40X
Покупал данные наушники в магазине г. Днепр. Очень понравилась атмосфера и уровень обслуживания. Профессиональный уровень продавцов отличнейший. Я переслушав 7 моделей студийных наушников и с помощью консультантов (очень приятные люди) я смог найти свой идеальный вариант по цене, звучанию и качеству. Ушел с магазина с прекрасным настроением и улыбкой на лице... Очень доволен этим магазином и советую его людям!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Lasmex L-90
Пришел в салон Саундмаг в Днепре с целью выбрать полноразмерные наушники для музыки. Сразу же оценил атмосферу помещения. Очень комфортно, спокойно, тихо и вдумчиво. Располагает к тому чтобы прийти ещё, что я и планирую сделать))
Меня очень порадовало отношение к клиенту и то, как организован сам процесс выбора и прослушивания. Сидишь на удобном и очень мягком диване во время прослушивания моделей подобранных продавцом под озвученный бюджет. Никто не торопит, дают дельные советы и предложения. Продавец явно в полной мере знает о чем говорит и любит сферу хорошего звука. Я бы сказал что это большей мерой идейный салон, нежели коммерческий)))
Очень понравилось общение с продавцом и такой уровень обслуживания. И это при том, что цены очень радуют.
Отдельное спасибо сотруднику салона в Днепре за то что не дал соскучиться моему Бате и позволил ему послушать немного настоящего хайфая, пока я выбирал себе наушники))
Буду рекомендовать Саундмаг всем знакомым и обязательно, ещё не один раз, наведаюсь в салон сам.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bose Soundsport Wireless Black
Відмінний магазин з широким асортиментом товарів на будь-який смак та гаманець. Що приємно порадувало, що в допомозі з вибором потрібної мені моделі навушників приймали участь мало не всім складом співробітників, включаючи касира. Під час мого нелегкого вибору продавець доброзичливо пропонував нові й нові моделі враховуючи мої побажання, дозволив прослухати всі обрані варіанти й запропонував чашечку кави. Дуже приємно вражений, що в нашій країні є таке обслуговування і гідне ставленя до покупців, яке можна ставити за взірець. Дуже вдячний.
Рекоммендует
Отзыв о покупке MEE audio Pinnacle 1
Отличный магазин, куда вы можете прийти и выбрать то, что вам нужно. Я очень придирчивый к выбору всего, что связано со звуком, и в этот раз при выборе наушников не обошлось без десятка прочитанных тестов и отзывов. При посещении других магазинов я столкнулся с "... давай бери уже что-то" притом толковых советов под мои требования я не получил. В этом магазине ребята очень профессионально с должным вниманием предложили то что я хотел. Прослушал по их совету сидя на комфортном диване с чашкой чая 5-6 моделей наушников, выбрал, очень понравился звук, купил, трудно было не купить при таком отношении.
Следующий шаг FIIO X5, там же и куплю.
Настоятельно рекомендую этот магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Audio-Technica ATH-MSR7BK
В магазине можно долго прослушивать разные наушники, хорошо консультируют. Купив наушники мне пришлось вскоре их вернуть, так как домашний источник звука не раскрывал весь потенциал. Деньги вернули сразу без лишних вопросов. Поэтому рано или поздно я все равно вернусь к ним за наушниками.
Рекоммендует
Отзыв о покупке HiFiman HE-400S
Зарегистрировался, купил на сайте, перезвонили, отправили вовремя. Получил вовремя, всё отлично.
Общение по телефону с персоналом оставило приятные впечатления. Всегда подскажут, выслушают, помогут и т.д. Ребята хорошо понимают, что клиент желает получить покупку как можно быстрее. Если в будущем отправка будет в день покупки - это будет еще одним весомым плюсом в копилку Soundmag.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Knowledge Zenith EDR1 Mic
Вторая покупка в этом славном магазине прошла еще зимой, в конце 2016го, а отзыв пишу только сейчас))
Сломались мои основные ушки, бюджет ушел в другие русла, так что нужно было купить на время не дорогие, но максимально хорошие внутриканальные ушкки. На бумаге KNOWLEDGE ZENITH EDR1 MIС показались самым приемлемым вариантом учитывая стоимость, повторюсь: наушники нужны были лишь на пару недель. Вот уже примерно 9 месяцев пользуюсь ими))) Качеством звука и сборкой доволен, а новые так и не купил))
Касательно обслуживания. Заказал поздно вечером, быть может ночью, следующим утром буднего дня около 09:00 со мной связался менеджер магазина, сообщил что все есть, можно забирать заказ 9 я указал самовывоз).
Пришел по адресу магазина, встретили приветливые сотрудника магазина, вот именно сотрудника, так как эти два молодых человека, казалось, отвечали за все в этом маленьком но уютном магазине на контрактовой.
Вообщем покупкой и сервисом магазина остался крайне доволен. Рекомендую!)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bose SoundTouch 30
В принципе - все хорошо, НО есть одно пожелание.
Если вы отгружаете "товар со склада", то хотя бы предупреждайте что он был уже был ранее распечатан и, возможно, использовался в качестве выставочного образца. Потому как пыль в воздуховоде и другие не замаскированные следы использования оставляют мало приятных эмоций, особенно когда товар покупается "на подарок".
С уважением,
Михаил

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 9,0 из 10
на основе 49 отзывов
Rozetka UA

Soundmag.ua: о компании

Soundmag.com.ua — магазин портативного аудио : наушники, плееры, акустика. Soundmag это результат многолетнего труда людей, которые преданны звуку и своей работе.

Время работы

Режим работы Call-центра: Без выходных, с 9:00 до 23:00; Режим работы Шоу-рума: Без выходных, с 10:00 до 18:00.

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • WebMoney
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 40 грнБесплатно, для заказов от: 3 000 грнСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

— Курьерская служба ( Новая Почта, Автолюкс);

- Курьером по Киеву;

- Самовывоз в Киеве;