Rozetka UA

SM-TooLS: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Мясорубка KENWOOD MG 510
Покупал недавно товар в данном магазине. На подарок. Мясорубка KENWOOD MG 510.
Все очень качественно: оперативно связались, доставили в тот же день! Товар отличный, еще и по супер цене! Советую всем!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Rock Machine EL NINO 60 - 27 19.0
Покупал в этом магазине велосипед Rock Machine. Отправили без задержек, работой магазина остался доволен. Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bort BHD-900
Хотя моего товара и не оказалось в наличии, но радует, что оперативно позвонили и предупредили об этом, а не обещали.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Обогреватель DELONGHI GS 770715
Заказал обогреватель по самой низкой цене с доставкой по Киеву, доставили на следующий вечер как и обещали , цена за товар соотвествовала так же и за доставку !
Рекомендую, цена и доставка супер !
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sparky bur 10.8
Все дуже оперативно, в термін, якість товара та послуг на найвищому рівні.
Чесно, був вражений сервісом, хотілося б побільше таких відповідальних магазинів.
Якщо будуть радувати ціною й асортиментом інший магазин не варто й шукати.
Дякую за якісний сервіс)))
Не рекоммендует
Отзыв о покупке бойлер Ariston SG50
Заказывали бойлер Ariston SG 50 для родителей пенсионеров. По стечению обстоятельств (длительная командировка) купленный бойлер стоял месяц не распакованный. После вскрытия упаковки были неприятно удивлены и озадачены ОТСУТСТВИЕМ ШНУРА ПИТАНИЯ! Позвонили в магазин, но нас уверили, что этот бойлер так и поставляется .....без шнура питания.....Если бы менеджер в момент заказа сообщил нам о таком неприятном моменте, с уверенностью могу сказать, что мы бы этот товар не покупали, но менеджер сказал, что все в порядке. А теперь представьте, что вы покупаете любой электроприбор, к примеру утюг, чайник и т. д., но по факту не можете им пользоваться, потому, что не можете его включить в сеть так как нету ни шнура ни вилки! Считаю, что магазин обязан честно и достоверно сообщать покупателям о комплектации товара. К сожалению не могу вернуть товар , так как 14 дней давно истекли. Так, что не могу рекомендовать этот магазин, так как мы теперь вынуждены искать и покупать недостающие детали по вине этого магазина !
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Моющий пылесос Thomas Twin TT Aquafilter
Заказал на сайте пылесос. Все OK- выбрал на hotline - попал на сайт магазина все ОК. Заказал менеджер позвонил все ОК. Согласовали доставку. И все ни товара ни звонка ничего в ответ. Поэтому не рекомендую этот магазин потому что с доставкой и комуникацией у них какие-то траблы.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кулер для воды HotFrost V118F
Нам нужен был кулер для воды в школу и приобрести его поручили мне. Естественно, как любой другой девушке, разобраться в технических характеристиках и выбрать из многообразия кулеров на сайте-было затруднительно. Консультировалась во многих интернет-магазинах, но остановила выбор на этом. Во-первых, привлекательная цена. Во-вторых, специалисты, которые знают свой товар. В-третьих, оперативная доставка. Приятно удивлена работой ребят из SM-TooLs. Ранее о них не слышала, поэтому был риск получить кота в мешке. За бытовой техникой теперь только сюда!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Паритет-К G.130.E
Була найнижча ціна через акцію.
Зробив замовлення по акції в неділю, і хоч магазин працював лише з понеділка, а акція закінчилась в неділю, але менеджер передзвонив, і підтвердив, що акційна ціна в замовленні дійсна. доставили швидко, до товару нарікань не маю.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Gorenje MMO20MBII
При покупке, в данном магазине, микроволновки gorenje mmo20mbii, возникли проблемы. При заказе товара уточнил наличие у консультанта, сказали все есть, сможем сегодня доставить, после чего я был очень доволен. Заказав доставку, обсудили время, меня в этот период не было на месте, сказал что товар примут родственники. Действительно, товар приехал, только когда я вернулся домой, своего товара я не увидел, была совсем другая микроволновка. Звоня в магазин, уже на следующий день утром, консультант сказал что перепутали товар на складе, на что ему был дан ответ - окей, давайте заменим на то что было заказано. Но на это был получен ответ что моего товара нет в наличии. Поскольку микроволновка мне не подходила, ту что привезли, хотел вернуть средства - на что получил ответ - приезжайте и забирайте, курьер ехать не будет. После дескусий, все же пришлось поехать, хорошо что в конце вернули деньги за доставку, та что была оплачена мною. Магазин, от меня, находить в 20км, деньги за обратную доставку микроволновки - мне не вернули. Даже после заявления того, что моего товара нет - с сайта его не удалили. В итоге: магазином не доволен, потраченное время, деньги, а все из-за непрофессионализма данного магазина - не рекомендую его.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Makita
Делал в этом магазине пару покупок. Отличный выбор, наличие соответствует тому что есть на сайте, отличные консультанты посоветуют и помогут в выборе как товара так и аксессуаров к нему.
Очень рекомендую этот магазин
Рекоммендует
Отзыв о покупке Рюкзак DTBG D9004BL 15.6\\
Остался доволен, перезвонили в течение минут 30, доставку смогли сделать в тот же день.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке HOBOT Technology Hobot-268
В наличии нет, со сроком гарантии дезинформация, в соседний район будут отправлять Новой почтой через несколько дней. Отказался.
Рекоммендует
Отзыв о покупке La Crosse WS6828 Black
Заказал метеостанцию через корзину и сразу на сайте дали скидку. Была доставлена в пункт выдачи в тот же день. Когда забирал, включили, проверили.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SPARKY BUR2 350E
Все быстро, во всех планах - заказ, оформлением, доставка в заявленный срок. Однозначно рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Spirit SE159-43
Сделал заказ в понедельник через корзину в течении 20 мин позвонили подтвердили заказ, менеджер предложил доставку на вторник на вечер в 21 час .Я сам из г. Борисполь и многие в доставке отказывали или просили за доставку деньги 200 , 300 грн или "просили предоплату". Я никогда на перед деньги не даю.Этот магазин привез бесплатно и еще сделал скидку, но дело не в деньгах и не в этих 200 грн .Для меня самое главное это отношение к клиенту.Товар получил , благодарен, теперь буду заниматься спортом.
Буду и дальше покупать в см тулсе, Поверьте мне нужно будет еще много всего.
РЕКОМЕНДУЮ РЕБЯТ !
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Палатка Sol Anchor 3 SLT-031.06
Сделал заказ 09.12.2016 на данный товар. Мне ответили, что есть возможность забрать ее 12.12.2016 самовывозом, цена актуальная. Я подстроил свои планы на этот день и ожидал обещанное смс от магазина. Смс я получил 12.12.2016 в 14:36. но как я был удивлён, что мой заказ не может быть выполнен. Могли хотя бы утром прислать, я же рассчитываю на что-то. ОЧЕНЬ жаль, этот магазин мне товарищ порекомендовал. Я же не буду кому-то рекомендовать и сам заказывать в нем.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед 16\\\\
Надо срочно купить велосипед ребёнку, выбираю магазин, смотрю ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, супер - делаю заказ в обед. Ждал звонка, вечером не выдержал сам позвонил, говорят нет в наличии.
Рекоммендует
Отзыв о покупке FDB Maschinen MLQ 300 КВ
Заказ сделал через корзину.Мне перезвонили через минут 30-40.Уточнили способ доставки и оплаты.Курьер приятный.Все доставили как и договорились.Ничего плохого сказать о магазине не могу.Все отлично.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Terra Incognita Polus 28 чёрный/серый
Заказал рюкзак в этом магазине так как у них была самая дешевая цена, менеджер перезвонил в течении 10 минут, в г.Харьков доставили Новой Почтой на следующий день. Все соотвествует описанию, чеки и печать на талоне гарантии имеются.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Бензопила Oleo-Mac GS 35 C
Добрый день, отзыв пишу впервые, хочу поделится впечатлениями о покупке и интернет -магазине.Я сам столяр, есть своя мастерская ,и у меня ,"можно так сказать " пошел бизнес верх, заказы появились и решил себе прикупить немного инструмента.Интернет магазин посоветовал мне мой товарищ.Сделал заказ через корзину, в течении 10 минут перезвонили все подтвердили.Сегодня курьер привез, гарантия ,чеки все предоставил.
Магазин хорошо себя заявил, покупкой доволен. Только положительные впечатления.
Буду советовать своим друзьям.
Рекоммендует
Отзыв о покупке 1 x Фрезер Bosch POF 1200 AE [060326A100] = 2 363,00грн.
Искал нужный товар-на сайте все что указано соответствовало.К клиенту были вежливы,ответили на интересующие вопросы.Отправка оперативная,получил-упакована добротно.Товар новый ,в новой невскрытой упаковке.Приятно держать в руках добротно сделанное изделие фирмы Бош.Спасибо ребятам за работу.Порадовали как раз ко дню моего рождения сам себе сделал подарок.Инструмент доставлен в целости и сохранности.Претензий нет.Объявляю благодарность всем кто был причастен к этому событию.И поскольку уже не первый раз покупаю а интернет-магазинах-отмечаю что обслуживание достойное. Поэтому ваш интернет-магазин могу рекомендовать своим знакомым,делайте покупки и наслаждайтесь полученным результатом,а что еще надо для счастливой жизни(хотя кое-что я бы добавил).С новым 2017 годом всех.Удачи в новом году.Ну и удачных покупок.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кухонная мойка
Очень недовольна работой магазина. Отправили товар намного позже чем обещали, мотивировали тем, что "обещали оплатить вечером, а оплатили следующим утром". Нормально вообще такое покупателю говорить?
Менеджеры не знают отправлен ли товар, обещают перезвонить и не перезванивают. С моей стороны была просьба, если не отправят до определённого дня то отправлять на другую фамилию, в связи с тем что я должна была уехать из горда и получить товар не смогла бы. Они дотянули до последнего и отправили таки на мою фамилию. Позвонила с просьбой перенаправить на другую фамилию. Итог: товар отправлен позже, соответственно получен позже. За перенаправление тоже пришлось платить. Хотя с какой стати, если я заранее просила на мою фамилию не отправлять?
Далее веселее. Приезжаю, распаковываю товар и вижу вообще не тот который я заказала, и дешевле оплаченного. Вечер. На утро товар должны устанавливать. Весело, да? Подвели - не то слово. А с их стороны вопрос: вы уверены что товар не тот? Ещё и пришлось слать им фотографии чтобы они убедились что товар таки не тот. Менеджеры - хамят. Очень страшно было отправлять товар обратно, до последнего думала что не вернут деньги. Вернули. Но не 100% :) Комиссию не вернули Почему я когда платила - переслала им всё до копейки? Обещали прислать недостающую сумму на мобильный. Вот интересно, когда?
Итог: нервотрёпка, потраченные деньги, не тот товар, сорванные планы, покупка нового товара в оффлайн магазине (естественно дороже). Решайте сами, покупать что-либо в этом магазине или нет!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Душевая кабина KOLO AKORD
Доставка прошла без проблем, менеджер пообещал с 12ч до 17 ч так и привезли.Водитель не хам , бесплатно поднял на этаж , спасибо ему за это. Цены на сайте нормальные еще и скидку дали.В дальнейшем буду делать заказы.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Пятиместная палатка Terra Incognita Grand 5 хаки
Воскресенье вечером сделал заказ, с утра в понедельник ,менеджер перезвонил,ответил мне на интересующие вопросы. Консультация профессиональная , спасибо что помогли,еще один момент- скидку получил. Доставку сделали в обещанные сроки, что для меня было очень важно.
Спасибо.очень доволен.Буду рекомендовать !
Рекоммендует
Отзыв о покупке Домашняя метеостанция Bresser TemeoTrend WFW
Заказ выполнен оперативно за 2 дня.Персонал магазина работает конкретно,в то время когда многие интернет-магазины не доступны. Кроме того на фоне снижения курса гривни (вернее повышения курса доллара) была сделана скидка 10% на востребованный товар.В посылке оказался купон на скидку на следующую покупку и гарантийный талон на 12 месяцев, что соответствует заявленному на сайте.Общее впечатление-магазин порадовал,поэтому могу рекомендовать его другим покупателям
Рекоммендует
Отзыв о покупке Беговая дорожка USA Style SS-10A
Спасибо большое за доставку до дверей. менеджер учел все мои требования, помог в выборе. Товаром я очень довольна. Быстрая доставка- на следущий день после предоплаты. курьер вежлив.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Technomax GMT/3
Обратите внимание, что в магазине есть возможность оплаты онлайн, картой! При заказе не рискнул платить сразу из-за не очень хороших отзывов об магазине. В результате, на следующий день после заказа (было написано что все есть, пришло письмо с подтверждением И так далее), мне перезвонили и сказали, что товара нет в наличии. При этом, пришлось бы проходить не самую приятную процедуру возврата денег...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Миксер настольный Sencor STM3620WH [STM3620WH] = 2 400,00грн.
Заказ №16399. 10.01.17г. заказал миксер Sencor STM3620WH за 2400грн. По состоянию на 13.01.17г. обещанной обратной связи не последовало - от мЕнеджеров ни ответа, ни привета уже 3 дня (!). Пытаюсь дозваниваться по 2-м мобильным номерам - всегда занято. Ну, думаю, всяко бывает. Пишу письмо, через полчаса перезванивает мне сотрудник и рассказывает о том, что якобы и звонили мне и писали, а клиент трубу не берет. Далее выясняется, что цена на сайте не актуальна, а стоит миксер 2550грн - приезжайте!. Отвечаю: - "Спасибо, уже не нужно". И дело не только в деньгах.
Пожелание руководству сайта:
Если цена озвучена и уже оформлен заказ через сайт - держите слово.
Мое первое и последнее впечатление о данном магазине - отвратительное.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Термос Thermos SK2010 1,2 л
Опечалил курьер, то пытался стать подальше от дома, где ему удобней. то сдачи нет.
Сделайте, плиз, чтоб курьеры не портили общее впечатлее о покупке
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Угловая шлифмашина AEG WS 12-125
Замовив товар через кошик, мені передзвонили, сказали що товар є в наявності і всі характеристики відповідають заявленим.
На слідуючий день прийшла болгарка на нову почту. Все ідеально. Сюрпризи почались коли почав оглядати товар на місці.
По-перше, коробка була настільки затерта і затаскана ніби нею вже користувались або повертали не один десяток разів.
Корпус УШМ був не зовсім схожий на новий так же як і корпус редуктора мав якісь незрозумілі сліди.
З цим ще можна було змиритись а от два пункта нижче є суттєвими що спричинили відмову від замовлення:
Замість гайки FIXTEC була звичайна зажимна гайка під ключ.
Регулятор оборотів відсутній.
Висновок: опис не відповідає заявленому на сайті.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Водонагреватель Gorenje GBF50/UA (GBF 50) [GBF50/UA]
Заказал бойлер Gorenje GBF50/UA (GBF 50). Цена нормальная, и менеджер почти сразу позвонил. Но такое впечатление, что он меня не слушал. Заказал на склад - отправили с доставкой на дом (за мой счет, разумеется). Написал вопрос "ПОЧЕМУ" - переадресовали на склад (переадресация также за мой счет). Написал письмо с желанием получить с магазина разницу в пересылке - делают вид что меня не знают. Так что будете что-то заказывать, имейте это в виду.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Метеостанция TFA 20103903
Зареєструвався в магазині.Замовив через корзину метеостанцію TFA 20103903,швидко відзвонили,узгодили деталі(ще й знижка за реєстрацію).я оплатив через приват 24,товар поїхав до мене.Все чітко і злагоджено.Рекомедую магазин і собі добавив його в улюблені.Удачі вам і багато покупців ))).
Рекоммендует
Отзыв о покупке Osprey Nebula 34 / Armor Grey
Заказал рюкзак, отослали оперативно учитывая майксие праздники и потенциальные задержки с доставкой, получил вовремя. Впечатление осталось положительное.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ленточная пила Metabo BAS 318 Precision WNB
В этом магазине покупаю разное станочное оборудование, электроинструмент и всякую мелочевку себе в домашнюю мастерскую с 2013 года. Всегда радовали скидки. Последняя покупка Ленточная пила Metabo BAS 318 Precision WNB Скидка ОООчень порадовала. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму за консультацию и профессионализм при продаже товара. Пилой и работой магазина остаюсь, как и прежде, очень доволен. О цене на товар можно смело договариваться. Реально подвигаются! Магазин могу смело рекомендовать для сотрудничества. При необходимости буду и сам покупать здесь в будущем. Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Офисный сейф Safetronics NTL 62 LG
Рекомендую! Консультація менеджера Вадима та подальші супроводжувальні моменти від оформлення до поставки Товару на вищому рівні! Оплатила та в цей же день привезли з доставкою - безкоштовно! Дякую Вам!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кемпинг Sunroom
Заказал палатку Кемпинг Sunroom на сайте. В течение нескольких минут перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставили в тот же вечер.
Спасибо за оперативность!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,4 из 10
на основе 37 отзывов
Rozetka UA

SM-TooLS: о компании

Наша компания работает с 2008 г. Наш девиз «В интернете бывает ДЕШЕВЛЕ!», но кроме цены мы предлагаем быструю доставку и только оригинальные товары. Мы выдаем гарантийные талоны только от производителя — никаких «писулек» от магазина. Уже более 10000 выполненных заказов, выбирайте стабильную компанию проверенную временем. Мы гордимся тем, что у нас множество постоянных клиентов.

Время работы

Пн-Пт: 9:00–19:00, Сб: 10:00–16:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

До склада Деливери, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Автолюкс, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня