Rozetka UA

SATEN.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Покупал в этом магазине уже две крупные вещи: ванну и унитаз. Все доставили оперативно и даже пошли навстречу в доставке после рабочего дня. При этом цени ниже, чем у конкурентов и доставка бесплатная. Услугами сервисного центра пока не пользовался и надеюсь, не понадобится. Спасибо.
saten.com.ua/pages/order_and_delivery
На сайте магазина заявлена бесплатная доставка по Киеву с 12.00 до 20.00 с понедельника по субботу, но когда я позвонил менеджеру, он сказал, что доставка в понедельник может быть осуществлена только до 18.00, а если я хочу получить заказ позже, то должен заказывать платную доставку.
Если принять во внимание, что люди обычно покупают сантехнические приборы себе домой для ремонта или строительства, заказ доставки в рабочее время до 18.00 совершенно нецелесообразен.
Подобная политика магазина наводит на неприятные размышления, ощущение, что либо тебя обманывают на сайте, либо просто вымогают деньги за доставку, ведь никому не нужна доставка унитаза или ванной в офис, чтобы потом тащить это с работы на себе домой.
На Хотлайні ціна на інсталяцію Geberit Plattenbau 458.162.11.1 3в1 вказана 1 571 грн. На сайті магазину була така ж. Подзвонили, перепитали, уточнили - дійсно 1 571 грн.
Поки добавляли товар в корзину, ціна змінилась на 1 935 грн. Чи не надто хитро? Магазин побачив, що товаром цікавляться, відразу підвищив ціну.
Рекоммендует
Заказывал плитку, привезли точно в срок, количество товара соответствует заказанному, работой магазина и качеством товара доволен!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Плитка
Сделала заказ -звонила сама узнавать о его судьбе :( затем за доставку так же сама уточняла. Об отправке не сообщили. Номер накладной новой почты до сих пор не получила,хотя товар уже у меня. Продают все коробками и ни одной коробки целой не пришло все порваны и плитка розы пью, даже скотчем не перетянуты. Абсолютно не заинтересованы помочь ни в прощете стоимости доставки товара, ни с консультацией. Заказала товара на 5700, а они оценили за мой счёт доставку на 8000, даже не спросив. Заказала 17м кВ плитки и заплатила за доставку 1313 грн, а на прошлой неделе брала у другой фирмы 24м кВ Ее же и заплатила 845грн. Оооочень странно они оформляют.
Рекоммендует
Доволен работой магазина. Вначале позвонил уточнить цену и наличие товара. Цена соответствовала указанной на сайте, ванна была в наличии, но не было боковой панели. Сказали, что привезут на следующей неделе. Заказ оформили по телефону, всё корректно объяснили. Стремновато было перечислять всю сумму денег за товар, но - рискнул. Оператор по телефону сообщил, что деньги поступили на счет, и назвал день отправки товара . В указанный день ванна была отправлена, и на следующий день уже была в Хмельницком. Большое спасибо за работу.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kaldewei Saniform Plus 170x75
Довольна на 95% магазином:
За:
1. цены на многие позиции из заказа были одни из самых недорогих
2. наличие соответствовало заявленному
3. приятная скидка на большой заказ
Помимо этого хочу отметить работу менеджера Андрея, который хорошо ориентируется в продаваемом товаре и понимает, что может предложить на запрос "ой, хочу плитку в ванну, а предложите что-то" : )) Андрею однозначно большой плюс в карму за терпение моих 45+ звонков за вечер с разными вопросами и уточнениями по товарам
Из минусов - увеличивайте ассортимент. Хотела у вас потом купить смесители, но, к сожалению, вы не работаете с этими поставщиками :(
П.С. а ванна просто шикарнючая, абсолютно не жалко тех денег, которая она стоила
П.П.С. поправьте стоимость доставки на хотлайне, она разниться с инфой по сайту более, чем в два раза по пригороду
Рекоммендует
Не знайшовши за місцем проживання на ринку з продаж сантехніки ванни відповідних параметрів я звернувся до даної фірми з купівлі ванни котра мене влаштовувала. Порадувала робота менеджерів з продажу котрі самі зв'язалися зі мною, адже на сайті присутня функція "передзвоніть мені". Відправлення було здійснене в зазначенні дні. Одне що довелося передзвонити з уточнення номера декларації відправлення. Втім мене все влаштувало і дане повідомлення також комусь допоможе як і мені допомогло з вибором. Сподіваюсь що звернуся за черговою купівлею. І до речі незважаючи за оплату перевізнику в загальній сумі мені товар обійшовся дешевше ніж дані товари у мене за місцем проживання.
Рекоммендует
Отличный сервис! От заказа до доставки! Ребята - молодцы. Огромное спасибо за помощь в выборе товаров и их высокое качество и за быструю доставку. Рекомендую!
Рекоммендует
Цены на сайте приятные и актуальные.
Единственная особенность, в наличии реально может быть больше, чем заявлено на сайте. Я когда делала заказ, фризов из коллекции на сайте в наличии не было, но я на всякий случай спросила и оказалось, что они есть. Но это гораздо лучше, чем когда наоборот.
Покупкой осталась довольна.
Не рекоммендует
покупал плитку в этом магазине.Торопился и не сверил номера партии плитки.а они оказались разные и с просчетом тоже вышла ошибка.Зачем тогда МЕНЕДЖЕР Магазина на складе.Больше ничего у них покупать не буду.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,5 из 10
на основе 11 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 19:00