Rozetka UA

S-TELL: отзывы покупателей

Living in France is one thing desired by many individuals. If you want to live in France then you have to get French property. You can read the advertisement section of the newspapers which has the section of houses for sale in France. After making a suitable choice, you should research about the properties for sale in France. French property is now a days very much wanted also.

If you want to live in France and spend your life there you should select a proper house. French property is not cheap and you need to make a major investment. You must also know about the properties for sale in France at various locations. The houses for sale in France come in different prices depending on the location
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB (Gold)
звонка от менеджера так и не дождалась, позвонила сама, т.к. нужно было срочно
дозвонилась с 9го! раза
товара не оказалось в наличии
и всегда приятнее общаться, когда менеджер хотя бы извиняется за такую ситуацию, а не недовольным голосом с тобой общается
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL S3-03 Black red
Заказ через сайт, оплатил картой. Звонок оператора через 1,5 часа. Курьера в Харькове не оказалось (именно этот вариант был выбран) и телефон можно забрать самому но дороже на 35 грн. - этой информации нет на сайте. Итог деньги вернули, товар так и не получил.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Mi4S 3/64GB (Gold)
Покупал в мае. Через месяц телефон выключился и не включается.
До сервиса дозвонится нереально (( И хотя на сайте написано:
"Весь товар, приобретенный в интернет-магазине s-tell.ua, имеет официальную гарантию фирмы-производителя. При покупке заполняется гарантийный талон, в котором указывается модель, серийный номер товара и ставится печать «S-TELL». С этого момента гарантия на данный товар вступает в силу.
Срок гарантии устанавливает фирма-производитель.
Гарантийное обслуживание осуществляется в специализированных сервисных центрах. В талоне также есть информация о сервисных центрах - адреса и номера телефонов.
Если у Вас возникли вопросы, наши менеджеры с радостью ответят на них по телефону.
IMEI на сайте xiaomi.ua проверку не проходит ((
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Oukitel K4000 Pro (Black)
По телефону говорят одно звониш через пять мин другое а еще через час третье а когда приходит товар то его не возможно забрать ))) как то так потратил неделю так и не удалось купить. Повелся на цену дешевле, но лучше переплатить чуть и нервы целые.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке смартфон Blackview BV5000
Заказ приняли по телефону во вторник. Должны были переслать с Харькова в киевский магазин на Палладина. Сказали, что товар отправят на следующий день, а в четверг мне перезвонит их менеджер и договоримся когда можно будет забрать телефон. В четверг ни кто не звонил. В пятницу днем сам позвонил. Сказали, чтобы ждал звонка менеджера. Вечером опять позвонил, чтобы узнать телефон магазина (на сайте он не указан...), но номера телефона мне не дали, выслушали суть проблемы и пообещали в течении пяти минут выяснить что к чему и перезвонить. Ждал 15 минут. Опять сам звоню, но трубку уже ни кто не поднял.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Oukitel K4000 Pro (Black)
Менеджера не могут предоставить консультацию, не берут трубку, ставят на недозвон. Сначала говорят одно, а когда дело доходит до того что покупатель готов купить их товар, возникает куча нюансов!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P780 16GB (Gold)
Заказала телефон маме. Телефон нужен был в рассрочку. Мама с менеджером магазина все оговорила. Специально уточнила, что она приедет в воскресенье из другого города и заберет телефон в магазине на м. Выдубычи. Банк рассрочку дает, все детали были еще раз уточнены в субботу, когда телефон приехал в магазин. В итоге, мама приехала туда и ей НЕ СМОГЛИ оформить рассрочку, мотивируя это тем, что сегодня воскресенье и нет никого на складе. Да и еще продавец попался, который только и говорил: "Что Вы кричите, что я сделаю и Вы меня делаете крайним". Повторюсь, что про приезд в воскресенье было оговорено заранее. Уважаемое, руководство магазина, проведите тренинг с менеджерами и продавцами, на тему, как общаться с клиентами ибо желание к вам обращаться опять нету никакого, даже если товар просто отличный. Менеджер кстати, даже не извинилась.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M615 Gray
К сожалению возникли проблемы при оплате, но это не проблема магазина, а ПриватБанка. Нужно отметить, что менеджеры магазина как могли пытались помочь решить проблему. Магазин рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M620 (Black)
Классный смартфон по всем параметрам. Купил в S-TELL,обслуживание хорошее,ждал всего один день. Смарт порадовал.Всем советую этот смартфон,машина не дорогая,но рабочая.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL S1-05 Black
Криво реализован быстрый заказ на сайте. После заполнения формы ругается на неправильно введенную дату рождения, хотя такого поля нет. При регистрации на сайте необходимо вводить тонны информации, которую при самовывозе и знать-то незачем магазину. Например помимо города необходимо вводить Страну, Государство, улицу и т.п.
Но самое неприятное то, что заказывая 2 телефона по 264 грн самовывозом из магазина, я вынужден доплачивать по 35 грн за каждый телефон(а если бы их было 20?) якобы за доставку товара в магазин. Хотя они уже в магазине.Как альтернативу предлагают доставку Новой Почтой с оплатой доставки и комиссией за наложенный платеж)).На вопрос "а каким образом я могу купить товар по указанной цене" отвечают - "никак".
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 (Black)
С первого раза дозвонился в магазин. Вежливо приняли заказ. Порадовала бесплатная доставка. Еще приобрел чехол под эту модель. Всем советую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M575 (Gold)
Пользуюсь услугами интернет-магазина S-TELL.ua не первый раз и всегда оставалась довольна. Оставила заявку на сайте, связались быстро и вежливо ответили на интересовавшие меня вопросы, доставили оперативно. Обслуживание понравилось. Рекомендую данный магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 (Black)
Заказ делала через сайт.Менеджер связался со мной в течении 25 минут.Все быстро оформили и отправили товар на следующий день.Телефоном довольна ,батарея держит хорошо.Картинки и фото яркие.Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Fisher-Price Ученый телефон (рус.) Л4882
Телефон на второй день стал тухнуть пошли в магазин даже не стали на него смотреть а об отправке в сервисный центр и речь не идет. Подскажите куда обратиться.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL S3-05 (White gray)
Купил для дочки, чтобы в школу носила..
Менеджер (помоему Яна, но не уверен) организовала доставку на Академку в Киеве, а сотрудник точки выдачи сразу проверил зарядку и заменил (ему что-то при тестовом включении не понравилось, ну и мне тоже).
Вобщем пока я доволен и хочу прийти за редмином к ним..
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL C450
Купил телефон дочке почти год назад.
После активного использования начал подглючивать сенсор.
Произвели в сервисном центре магазина гарантийный ремонт. Бесплатно и в течение 2 дней.
Очень доволен сервисом.
Отличный магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M477 Black
Купил М477 на второй день заметил что мелодия входного звонка стала заикаться ,хрипеть или вообще пропадать.Музыкальный плеер стал глючить ,перестал проигровать мелодии.Связался с интернет магазином S-TELL - сказали отправлять за их счет.Ждал с сервисного ремонта включая пересылку 22 дня.Пришел телефон включил начал тестировать-оказалось как будто он в ремонте и не был.При вызове мелодия хрипит или ее нет.плеер как слетал так и слетает.Одно хоть за пересылку в ремонт и сремонта не пришлось платить.Не советую вообще эти телефоны и сервис у них ни какой.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 (Gold)
Хотелось поменять старый телефон ,зашла на сайт и выбор остановился именно на этой модели (P790),внешне и по характеристикам отличный телефон,!Оставила заказ на сайте,через 15 мин со мной связался менеджер,вежливо и корректно принял мой заказ,еще один плюс попала на акцию,взяла еще стеклышко и чехольчик со скидкой!))приятный бонус)Телефон получила,классный аппарат!В общем всем довольна))Всем советую!Ребята молодцы!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Oukitel K6000 PRO Gray
Никаких проблем с заказом, стоимостью и доставкой. НО! Пришли покупать в магазин и стали ПОДРОБНО тестировать телефон Oukitel K6000 PRO Gray (стоимость 3999 грн.). Продавец сначала сопротивлялась подробному тестированию и установке тестовых программ (да, мы готовились к покупке!:)). Когда же все-таки удалось продавца уговорить (иначе просто бы не покупали), выяснилось, что вместо аккумулятора в 6000 мАч стоит - ВНИМАНИЕ! - всего одна тысяча мАч! И ведь почти КУПИЛИ! Да с таким экраном емкости аккумулятора хватит разве что на 3-4 часа активного юзания! Продавец быстро вернула нам наши деньги. Слава Богу, что мы это увидели не отходя от магазина! Разочарование и возмущение не описать. Я бы никому не рекомендовала связываться с S-TELL, ну а решать Вам. Даже нас, в общем-то не новичков:)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M550
Телефон покупался за 1200 гривен. Разбился тачскрни (именнто тач скрин а дисплей остался целым) За ремонт запросили 960 гривен. Посмортрел в китайском магазине - цена тач скрина 4 доллара с доставкой. Сервисный цент при этом отвечает раз в нееделю. Прошивок нонвых не выходит вообще, а именно на данной модели стояла непонятная прошивка. Отображалась как Android 4.3.1, а на самом деле модифицированная китайская 4.2.2 и-за чего множество приложений с маркета не работает или с глюками, т.к. невозможно обновить Google Services. В общем недоволен ни телефоном ни сервисом.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Status Flip Series S-Tell M571 Black
Купил смартфон М571. Через 10 месяцев, батарея вздулась и перестала держать заряд. Купить новую невозможно, их просто нет. Сервисный центр предложил перепаковать старую за 400 грн. Виснет раз в неделю, приходится вынимать батарею и перезагружать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Oukitel K6000 Pro (White)
Ни один из указанных телефонов не отвечал
Услуга "перезвонить мне" тоже не работает
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cubot Note S
купил телефон в начале мая, в октябре глюкнул экран-начал сам включать функции. 1ноября сдал в ремонт по гарантии и до сих пор ни ответа, ничего. Сервисная служба на звонки не отвечает, на звонки с других номеров обещают, телефон мастера, руководства не дают. Телефон классный-но если что то пойдет с ним не так- готовьтесь покупать новый, старый будете очень долго ждать.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Huawee
Купили смартфон сыну, отдали 2000 гон, поработал дней 10 и отпал контакт к батарее. Взяли на сервис обещали через месяц вернуть готовым, но прошло уже почти три! месяца а товара нет, продавцы отправляют, сервисный "ждут запчасть", менеджеры фирмы не отвечают. НЕ РЕКОМЕНДУЕЮ эту фирму, поберегите деньги и нервы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M477 (White gold)
Телефон- M477 сломался через 6 дней после покупки.
В магазине отправили в сервис.
Несмотря на мои постоянные звонки, только через месяц дали заключение. И это был шок... Оказывается. они нашли какие-то механические повреждения и предложили произвести ремонт за 460 грн. В итоге спустя 2,5 месяца позвонили и сказали, таких экранок уже не делают. Не советую ни кому покупать товары фирмы S-TELL.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P770 Gold
Продают китайские аппараты с логом СТЕЛ. В магазине ставят за деньги софт - который портит прошивку а потом за деньги ее восстанавливают. Вопрос а в чем гарантия заключается? Только на упаковку ?)))))) По телефону грубят. НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Oukitel K6000 Pro (Gold)
из плюсов
- товар есть, его можно выбрать заказать и даже оплатить.
заказываешь, оплачиваешь, указываешь куда доставить товар курьером (опция доступна). Цена за доставку курьером нигде не указана - считаю что доставка бесплатна.
После оплаты в телефонном разговоре оказывается что товар где-то есть, но не в зоне досягаемости, сутки на поиск товара и его отправку.
минусы
- оплаченный товар не могут доставить курьером
- оплаченный товар могут доставить ТОЛЬКО новой почтой
- привезти в точку выдачи, чтобы я забрал оплаченный товар тоже невозможно. Почему? потому что товар уже оплачен. (это не может уместиться в мой ограниченный разум)
- стоимость доставки новой почтой опять же за счет покупателя, при заказе для покупателя эти скрытые платежи ни разу не очевидны.
Магазин не могу рекомендовать потому что трудно прогнозировать чего ожидать при заказе. Опции по доставке и оплате в карточке товара и корзине не соответствуют реальной жизни.
В моем случае, я уже сделал заказ и его оплатил, буду ждать новую почту и оплачу доставку новой почтой. Если бы знал на момент оформления заказа - выбрал бы другой магазин в котором совершить покупку мне было бы удобнее.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Status Flip Series S-Tell M572 Black
Был куплен данный смартфон и вполне нормально работал.Однажды телефон упал и треснул экран соответственно отнёс его в магазин на замену и они его направили в сервисный центр расположенный в г.Харьков, заплатил аванс, на что мне сказали ожидайте звонка.Было ЭТО 16.08.2016. В течении всего этого времени сколько бы раз не звонил ихнее контактное лицо (если не ошибаюсь) Ирина постоянно только и ОБЕЩАЛА, а на вопрос дать телефон начальства то в отвер ноль. На данный момент ( 14.12.2016 ) ДО СИХ ПОР ТИШИНА ! СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПРОСТО НИКАКОЙ! НЕ СОВЕТУЮ ГОСПОДА ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ЦЕНТР!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Аккумулятор Samsung EB585157LU
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНИЙ МАГАЗИН!
Купив акумулятор, при розпакуванні виявилось що акум вздутий.
Обміняли товар на інший.
Виявилось, що на обміняному акумуляторі контактиі відрізняються від тих, які на оригіналі. Батарея взагалі не заряджається і телефон не бачить таку батарею.
Будемо забирати назад гроші
Краще доплатити і один раз купити нормально, ніж по три раза їздити в магазин і витрачати свій час.!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M620 (Gold)
Купил s-tell m620 На 10-й день перестал работать экран.Отправил в сервисный центр и за 16 дней пере звонили и сказали,что есть механические вторжения и если я хочу телефон.то плати 530гр.или возврат какой есть.Кто будет влезать в тел.когда не прошло 14 дней и можно сделать возврат.Никогда больше не буду связываться с брендом s-tell и вам не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL C255 (Black)
Сделала заказ в четверг, в пятницу уже получила. Понравились цены в магазине, менеджер Юля очень приятная девушка, хорошо скажем так меня обслужила, понимает хорошо в товаре, понравилось делать тут покупку.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M573 Black
Заказал в этом магазине телефон. Но, прочитав отзывы на "хотлайне", передумал. Судя по отзывам об этом магазине, связываться с ним не стоит.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TellM 510
Купил в данной фирме смартфон 3 месяца назад, долго сомневался так как бренд неизвестный на фоне самсунгов, леново и т.д., но решил попробовать так как знакомые уже имели дело с этими телефонами (у них уже телефону 2 года).
Хорошо проконсультировали, товар доставили быстро. Пользуюсь, доволен, сижу в соц сетях и играю иногда в игры залипалки, все тянет.
Пока что повода обратиться в Сервисный центр нет.
Рекомендую
Не рекоммендует
Отзыв о покупке s-tell M571
Телефон проработал пол года начал глючить, потом вообще перестал включатся. Батарея вздулась. Отдал в сервис по гарантии. Сказали что не гарантийный случай на батарею. Так как на батарею гарантия пол года. Сказали новая 320 гр. Прождал три месяца вернули после скандала. Со старой но якобы перепакованной батареей, да еще сказали что 250 гр. за перепаковку. И 70 гр. мне сделали скидку за долгий ремонт. На телефон после ремонта дали 14 дней гарантии.
Никому не рекомендую.
Самое интирестное что на етот телефон на который есть еще гарантия акамуляторные батареи уже не производятья.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M920 Black
Первое на что клюнул это само собой цена) Так как все характеристики телефона мне понравились то решил заказать на этом сайте, внешний вид сайта мне лично показался приятным. Заказал через обратную связь, не люблю долго возиться с регистрацией, магазин супер! Советую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL c255i
В общем я купил смартфон на этом магазине. Сначала мне всё понравилось (сервис, доставка и т.п.) Через 3 месяца использования телефона, он меня огорчил.
Во-первых, много рекламы.
Во-вторых, мне не верится что там 4-х ядерный процессор, он зависает довольно таки часто при перегреве, а перегревается он быстро.
В третьих, у него плохо нажимается кнопка блокировки, теперь она вообще не работает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке АКБ
Куплен был в данной фирме телефон S-tell m 571 в магазине утверждали что запчасти на телефон а также запасные АКБ есть в наличии.Спустя время год Батарея вздулась. Отдал в сервис . Сказали что не гарантийный случай на батарею заказали запчасти . Ждал три месяца так запчасти и нету. Вынужден забрать акб ,но само главным есть в акте указали ,что по согласованию с клиентом был предложен платный ремонт .Клиент отказался, стоимость ремонта составляла 250 гр.
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ S-TELL.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-tell m615
Начну с того что приобрел на сайте s-tell.ua телефон S-tell m615 и все вроде как нормально, но после получения номера ТТН обнаруживаю что отправили его в совсем другой город, на мой звонок с вопросами мне просто нагрубили и сказали что это мои проблемы. Во время получения наблюдаю следующую картину, телефон просто вкинули в пакет (кто покупал тот знает как они упаковывают товар).Открываю посылку и включаю телефон, а на нем мерцают вертикальные полосы (в следствии бокового удара при перевозки) звоню в магазин с просьбой заменить бракованный телефон, они сначала грубили и отказывались но всё же согласились, после чего оформил обратную доставку, через 3 недели приходит от них посылка с тем же самым телефоном только отремонтированным, к слову работа сервиса достойна отдельного упоминания, телефон пришёл поцарапан погнул и без винтов на внешней части корпуса, как оказалось потом он начал сам выключатся, так как выяснять уже отношения не хотелось я его взял. Спустя некоторое время Я повредил сенсорную панель, притом что все работало нормально, из-за эстетических желаний решил заменить её, звоню в сервис на протяжении недели и никто не берет трубку после чего пишу на электронный адрес и получаю ответ что стоимость ремонта будет около 300 грн и что все детали есть в наличии, после чего я отправляю телефон на ремонт, спустя неделю мне звонят и говорят что СЦ обнаружил поломку в сенсорной панели и матрице и ремонт будет стоить 1000 грн на что после споров я соглашаюсь (но экран то рабочий был) притом мне отказали в выставлении счета для оплаты по безналу, спустя месяц мне звонят и говорят что телефон ремонту не подлежит и что его высылают обратно, сегодня получил телефон а с ним акт в котором написано что телефон имеет "механические повреждения тачскрина, механические повреждения дисплея и системной платы" приплели еще и плату, но после их ремонта телефон не включается и нечего не работает, хотя еще раз повторюсь все работало и проблема было только в треснувшем стекле.
Подводя итого хочу сказать что с этим магазином не стои связыватся, купите в другом и не будете иметь никаких проблем, а да и кстати они удаляют все негативные отзывы на их сайте.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M707 Black
Покупал в данном интернет магазине телефон, остался доволен качеством обслуживания и сам телефон работает отлично, уже месяц использую в работе и все хорошо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке s-tell c450
Купил телефон в мае за 1399грн., на следующий день сгорело зарядное, глючить начал практически сразу, началось все с того, что сам постоянно разблокировался. Ровно через два месяца отказался работать тач. Отнес в магазин для отправки в сервис.
Через месяц позвонили с Харькова, сказали что я его ударил, и нужно по моей вине оплатить замену тача за 360грн, я согласился(выбора не было). Через месяц опять позвонили и сказали что по моей вине окислилась плата, и ремонт составит 980грн, а с тачем все норм оказалось!
от ремонта я естественно отказался. Еще через месяц позвонили и сказали что тел можно забрать, забрал, принес домой, оказалось что он мертвый полностью, хотя при сдаче в ремонт заряжался, включался - выключался!
Вскрыл из любопытства свой дохлый телефон и.... он оказался полностью окисленным внутри.
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 White gold
Дали гарантию, все отлично, телефон просто супер для такой цены, мне понравился интернет магазин, при том, что я заказываю часто в инете, тут никаких проблем не было.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-Tell Р 790
Через сутки после покупки телефон S-Tell Р 790 засветился синим и потух (зарядки было 23%), включился САМ(!) на след. день! Обратились в магазин, консультант уговорила еще немного понаблюдать, ведь мы привезли рабочий на первый взгляд телефон! Говорят, только виснет - сразу везите, заберем в СЦ. И вот, очередной глюк в течении недели, собралась - еду! Включился САМ (!) в дороге! Опять привезли "рабочий" телефон! Третий раз он как то за ночь сел с 46% до 0%! И не включился ни сам, ни с подзарядкой из комплекта... Везу в магазин - включают более мощной (2-х амперной) подзарядкой! Опять уехала ни с чем, мол, телефон рабочий, что Вы хотите. В следующий, ЧЕТВЕРТЫЙ, раз я уже просто не вышла из магазина, пока не приняли в ремонт! И это еще не все.... дали в замен кнопочный аппаратик... еще похлеще - теряет связь, пропадает звук прямо во время разговора!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB (Gray)
Не рекомендую !
Магазин - не клиентоориентированный !
Не могут разобраться со своей же базой товара !
Заказали через Их сайт Ксиоми Редми Ноут 3.
Ответ - "подьезжайте на нашу точку возле м.Академгородок. Он уже Вас ожидает"
Приезжаем - дают какую-то другую модель. "Ой, извините. Напутали. Вашего в наличии нет. Будет через несколько дней. Мы с Вами обязательно свяжемся"
Наступает день Х.
Так никто и не звонит.
Сами набираем магазин. Девушка говорит ".....и вообще. Вашего заказа нет в базе"
Не рекомендую S-Tell !
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4A 2/16GB (Gold)
Позвонил в данный магазин в понедельник и заказал телефон, сказали можно будет забрать в среду после обеда, и менеджер свяжется со мной (т.к. курьерской доставки у них нет, хотя на сайте указано что есть). В среду, после обеда звоню опять чтобы уточнить наличие телефона: менеджер говорит, что уже разгружают телефоны и 100% до 17 с Вами свяжутся, чтобы подтвердить наличие товара. Звонка так и не было... уговаривать продать мне товар желания нет.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cubot Dinosaur (Black)
Купил Cubot Dinosaur в конце сентября 2016-го. В графе "Гарантия" понравился срок - 2 года. Решил, раз уж так, низкой цены за неплохой девайс можно не бояться. Если что и поломается, 2 года гарантии - довольно круто, а на дольше телефон вряд ли задержится.
Проблема возникла спустя полгода после покупки - начал барахлить разъем наушников. Ну, думаю, не страшно, в ремонт не торопился нести. Но когда на тач перестала реагировать часть экрана (полоса шириной в 1.5 см поперек экрана), то понес в магазин, откуда телефоны доставляют в сервисный центр (СЦ). Отнес телефон 19-го мая. Продавец сказал, что забрать можно будет через 2 недели. Оказалось, через 14 РАБОЧИХ дней, с момента поступления телефона в СЦ. А поступил телефон, как сказали при первом звонке в СЦ, 24-го мая, т.е. через 5 дней после сдачи. Тут-то я и понял, что будет "весело".
Собственно, накладки начались сразу - продавец неправильно записал модель в гарантийном талоне (указал "Note S"). Ладно, при первом звонке в СЦ в базе поправили. Потом, начиная с 30-го мая регулярно звонил, примерно раз в неделю. Каждый раз я слышал "ожидается доставка запчастей". Последний раз я звонил вечером в пятницу, 16-го июня, услышал то же самое. И вот, днем в понедельник 19-го мне звонят и говорят, что готовы предоставить мне новый девайс, т.к. старый ремонту не подлежит. В голове сразу вопрос - если не подлежит, то зачем запчасти заказывать и 3 недели мариновать телефон на складе? Конечно же, допытывать девушку из СЦ я не стал. Новый, так новый. Отлично. Говорю: "Я такой растяпа, забыл бэкап системы сделать. Может ли мастер бэкапнуть и скинуть файлик?". Жаль, что отказали - "Мы таким не занимаемся". Ну ладно, сам сплошал. Сказали, что забрать могу в любом магазине.
На Холодной Горе, где я живу, их аж 2 в шаговой доступности. Лезу на сайт s-tell, смотрю расписание - оба открыты до 20:00. Ну, думаю, как раз успеваю после работы зайти домой, собрать комплектацию и зайти в оба, если в одном телефона в наличии не будет.
1) 19:40, магазин "ст.м."Х.Гора" (выход на Терминал)" - любуюсь на черный навесной замок и опущенные жалюзи. Понедельник - день тяжелый. Эх, лэээдно. Думаю, была не была - пойду во второй.
2) 19:45, магазин "ст.м."Х.Гора". ТЦ "Арго" (левый вход)" - итог немного предсказуем.
В общем, как пишут на том же сайте компании, один магазин открывается 8:00, второй в 9:00.
Завтра в начале 10-го и посмотрим. И о своем завтрашнем походе я напишу такой же занудный и подробный отзыв.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке s-tell m 650
Заказала телефон в рассрочку , пришел ,начала рассматривать , с виду вроде-бы не плохой, начала слушать музыку на всей громкости звук не качественный , слышны потрескивания в звуке. Уже этот минус очень огорчил. Ну дальше было ещё хуже, попользовалась два дня и было замечено что телефон когда перегрузится начинает сам что угодно нажимать , прекращается только после того как заблокировать экран. Дальше , после того как поиграла в игры ,или по заходила в приложения вк и другие, телефон перегрузился и переставала работать вибрация , приходилось доставать батарею или перезагружать телефон что бы начала работать...И это только за два дня и уже три огромных минуса. Решила по права потребителя заменить телефон ,в связи с браком. Позвонила в интернет магазин, сказали высылать товар на диагностику в сервисный центр в город Харьков, высылать на имя Виталий Анатолиевич , отправка за мой счёт . Отправили телефон на третий день, за доставку заплатила 57 грн. Товар пришел к ним в Харьков в субботу , так как у них курьер не работает по выходным дням ,то телефон они получили только в понедельник , в центр удосужились отнести только во вторник , а со вторника , о телефоне ни слуху ни духу, сказали ожидайте ,наш мастер проведет диагностику ,и скажет это был заводской брак или с моей стороны поломка ( диагностика длится две недели,так как когда они получили телефон то про царапины речь не шла). Спустя длительное время мне перезвонили c магазина ,и сказали что мастер осмотрел мой телефон, заменил динамик и сделал вибрацию , я сказала что мне этот ремонтированый телефон не нужен, высылайте мне новый или расторгаем договор , а в ответ мне сказали что мой телефон не в товарном виде, видите ли на крышке царапина(хотя им он отсылался в идеальном состоянии ,а они его там две недели держали и наверное поцарапали, по этой причине они не поменяют мне телефон и что они мне высылают этот уже ремонтированный, хотя он отсылался только на диагностику и на замену ,а не на ремонт..... Что теперь мне делать , я не знаю, скоро платить следующий платёж ,а я телефоном не пользовалась ,а он уже был в ремонте. Очень огорчило такое отношение к клиентам. Я настоятельно не рекомендую магазин S-tell ,а тем более этот телефон! Спасибо за внимание .
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M707
Покупала на подарок крестнице, нормальный, экономный вариант. Модель телефона отличная. Магазин работает хорошо, отдельное спасибо Юлие за подсказку.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi Note 4x 3/32GB Gray
Заказал телефон, привезли на торговую точку, Xiaomi Redmi Note 4x 3/32GB Gray, коробка была уже открытая, чего не должно было быть, на телефоне в верхнем левом углу на корпусе и там где сим карта вставляеться заметны какие то выпуклости корпуса, при хорошем свете их видно. Ребята не советую заказивать в етом магазине даную модель телефона, и на телефон была заманчевая цена 4385 ГРН.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4x 3/32GB Gold
27.07.2017 совершила заказ на сайте s-tell.ua # 784350 на смартфон Xiaomi Redmi 4x 3/32GB Gold с доставкой на дом для подарка своей сестре. Звонил оператор, сказал адресная доставка стоит у них 150 грн и привезут телефон не раньше средины следующей недели. Меня это не устроило и я сказала что заберу его в их магазине. Мне предложили два магазина: на Академгородке и на Выдубичах (Киев). Я выбрала на Академгородке. 29.07.2017 звонили с магазина часов в 17:00 и сказали, что можно забирать. Так как магазин работает до 19:00 я не успевала и спросила можно ли заехать в воскресение 30.07. в их магазин на Академгородке, на что мне ответили (и на сайте так указано), что они работают без выходных с 9:00 до 19:00. Ну вот приезжаем мы с сестрой в 11:00 30.07. забирать телефон, а магазин - это типичный МАФ, который к тому же закрыт. Еле дозвонились, девушка-оператор ответила что мол магазин временно закрыт, позвоните после обеда мы проконсультируем вас по вашему заказу. Это возмутительно! Мало того, что мы ехали через весь город за этим телефоном, так ещё и обманули что магазин работает, и, кроме того, сюрприз испорчен. Не рекомендую этот магазин для каких-либо покупок и сама никогда здесь больше ничего не преобрету. Советую на будущее лучше переплатить, но приобрести товар в магазине с нормальным рейтингом, что я успешно и сделала. Всем добра!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Mi Bluetooth Headset Youth Edition Black
Хотів замовити у даному магазині Xiaomi Mi Bluetooth Headset Youth Edition Black, так як ціна була найнижчою серед представлених. Незважаючи на досить низький рейтинг, все ж таки спокусився ціною.
Залишив на сайті всі свої дані з замовленням, замовлення зробив близько 10 ранку, зараз вже 21 година, протягом дня ніхто не передзвонив, на електронну пошту ніяких повідомлень не приходило, хоча електронку вказував. Одним словом дивний магазин, для покупок не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке телефон
Покупал на подарок, отзывы не видел, пришел в шок, но когда получил, странно, но у меня с этим магазином все сложилось на ура, спасибо Мариночке за хорошее обслуживание.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Мобильный телефон S-tell m615
Негатив как и во всех магазинах вызывает лишь сервисный центр,спустя 6 месяцев с момента покупки отдал телефон по причине того что он перестал заряжаться. Спустя 4 рабочих дня мне позвонили и сообщили о том, что все хорошо телефон мы починим но только за вашу плату, ибо вы его вскрывали так как наш мастер обнаружил нехватку болтов и в связи с этим гарантия снимается. Естественно телефон мною не вскрывался, ибо он сам по себе неразборной. Конечно можно сделать экспертизу и все такое, но телефон сейчас находится в СЦ и есть опасения что при моем отказе оплачивать ремонт мне пришлют обратно телефон в ,,хорошем состоянии" что даже экспертиза покажет что я его вскрывал. Если вы и берете телефон в магазине S-tell то советую вам быть уверенным что вам не придется отправлять его в СЦ, ибо не зависимо от поломки вам могут сказать что вы его вскрывали и отказать в гарантии. Лично я остался огорченным(
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cubot Dinosaur (Black)
Два телефона с одной и тоже проблемой по периметру полосы спустя пол года использования пока задавала один в ремонт ,купили Xiaomi Redmi 4x.Малого того что сервис центр отказался проводить ремонт по гарантии,сказав что это мои проблемы и ремонт только платный( хотя носила в другие два сервис центра,в один голос гарантийный случай).Так теперь и Xiaomi Redmi 4x проблемы , через раз вызовы идут,думали связь,ан нет вдругом телефоне все нормально.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cubot Note S (Black)
Купил в ноябре 2016 года смартфон Cubot Note S. В марте 2017 года на экране в двух местах вверху появились пятна жёлтого цвета, более темные посередине и светлеющие к краям, которые увеличивались. Скорее из-за нагрева. По гарантии ничего не отремонтировали - сказали механическое повреждение, хотя телефон не падал, не давили на него с усилием, не садились на него. НЕ СОВЕТУЮ!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Xiaomi Redmi 4x 3/32GB Black
Заказал по телефону, номер заказа не присваивали. Приехал забрать заказ в магазин на Выдубичи, возле Фуршета в 10.55. Магазин закрыт, должен работать с 9.00. Звоню оператору, зовут Сергей, обещает выяснить и перезвонить в течении 5 минут. Проходит 20 минут, не перезванивает. Звоню опять, кроме того что нет связи с продавцом, ничего сказать не может. Настроение испорчено, поехал домой. Вот опять "человеческий фактор", ответственность операторов, продавцов и т.п. Не советую никому, берегите нервы и свое время.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M576 Black
Обратившись в магазин и сделав заказ даже и мысли не было, о том, что не отправят заказ или пришлют что то не то, как и ожидалось покупка прошла успешно, без проблем. Рекомендую данный интернет магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 (Black)
КАЧЕСТВО И НАДЕЖНОСТЬ ТЕЛЕФОНОВ S-TELL низкое ремонту не подлежат запчастей нет ни в одном сервис центре даже в их фирменном все одноразовое.покупал п790 м572 м571 ц555 все с проблемами и поломками на 571 и 572 ни экранов ни сенсоров нет тел два года как нет!?
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M707 Black
купил телефон, за 5 месяцев 4 ремонт по гарантии, на новый менять отказываются и деньги не возвращают. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4x 2/16GB Black
Заказал телефон, два раза подтвердил заказ. Сказали через два дня доставят в киев, в пункт выдачи товара. Так и случилось, позвонили сказали что телефон можно забрать. Приехал, предварительно простоял в пробке 40 минут. Но самое интересное было в самом магазине, из принципа не вожу наличку больше 1000 грн, спросил можно оплатить товар картой, сказали можно, по факту не возможно. Рекомендую обходить данный магазин 10 ДОРОГОЙ
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL M575 (Gold)
Два раза обращался в магазин по e-mail shop@s-tell.ua с вопросами по товарам, и оба раза в ответ полное игнорирование. После второго раза решил позвонить. Ответивший оператор общался таким тоном, будто делает мне величайшее одолжение. Всё же решил заказать смарт с бесплатной доставкой на торговую точку, однако мне заявили, что доставят только Новой почтой и придется оплачивать доставку. В общем, остались лишь негативные впечатления от магазина.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 White
Купил жене телефон на День Рождения. Проработал 5 месяцев. После чего вздулся аккумулятор. В следствии чего на месте вздутия появилась трещина. Отдал в гарантийный ремонт. После недели ожидания , позвонила девушка и сообщила , что замену аккумулятора я обязан оплатить, так как оценщик по гарантийному обслуживанию сказал, что аккумулятор был нарочно пробит чем-то острым, после чего произошло взудие аккумулятора. И требуют заплатить 400 грн. за аккумулятор и 150 грн. за крышку! Мне очень не приятно, что существуют такие магазины, не уважающие своих клиентов и занимающихся обманом. Зачем давать гарантию на товар , когда вы не выполняете своих обязательств перед клиентом. Люди, подумайте прежде чем покупать в этом магазине , что бы ваш подарок любимому человеку не был огорчением...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке M573
Добоый день всем ! Поделюсь я своим опытом качества и сервиса магазина S-TELL! В ноябре 2016 года купила телефон М573. Вроде бы всё отлично, неплохая модель все устраивало, январь месяц начала глючить камера ( ну и пусть думаю -фотоаппарат то у меня хороший ) Лень мне было оставаться без телефона) Дальше краше: в один прекрасный день, а именно 12.07.2017 пропали симки ) , и тут естественно я за гарантийку и в магазин ( покупала на пр. Гагарина в магазинчике возле пиццерии Диметра ). и тут началось самое интересное : продавец ! молодой парень ,покрутив телефон в своих руках вынес вердикт : , это вирус, сервесному обслуживанию не подлежит, НО я могу вернуть его к жизни -200грн делов. Я ПОНАЧАЛУ
ЗАСОМНЕВАЛАСЬ :-а может сервисный ? - как хотите всё равно платить! разница только во времени! я сделаю за пару часов, а сервисный центр за те же деньги за 2 недели ! и конечно же не смогла отказаться уже вечером вновь быть с телефоном. Но не тут то было ! Приехав его забирать , а молодой интересный говорит :- ан,нет- это флеш память , давайте вашу гарантийку и ждите 2 недели.как телефон вернется на *точку* я вам позвоню, Делать нечего смирилась жду. Проходит 2 недели -тишина, Дозваниваюсь в сервесный центр и мне сотрудница сообщает , что мой телефон еще 18.07.2017! вернулся на магазин, а узнала я об этом 31.07.20017 ! мне так никто и не звонил. Но опять таки на радостях НАКОНЕЦ -ТО я заберу свою игрушечку ) прилетела в магазин ) всё окей ... работает, звонит, играет... СКАЗКА !длилась она не долго.... вечером поставила телефон на зарядку, проходит время , а он разряжен, после чего потух. Еле еле воскресила, а он заряжен ! думаю -жарко-перегрелся. а уже утром телефон стал жить своей жизнью , при заблокированом телефоне настройки клацаются ,, кому попало звонит, перегружается, быстрое изъятие SDкарты.....вообщем звоню в сервесный ,объясняю -привозите посмлтрим. отвезла уже непосредственно в сам сервесный на пр.Московский 94. Приняли ,отправили... не проходит и двух дней звонит девушка и говорит ,что у меня в телефоне механический повреждения и мой гарантийный срок окончен , ремонт сего аппарата обойдется в 1320 грн ( на секундочку ! покупала за 1899 ! ))) вобщем доказывать,что либо было без смысленно. В результате я месяц без телефона. сервис на высшем уровне ! ПОСЛЕ ЧЕГО ПОРАБОТАВ МЕНЬШЕ СУТОК ОН ТУХНЕТ , ПОСЛЕ ЭТОГО СЕРВИСНЫЙ ГОВОРИТ ,
ЧТО В НЕМ МНОГО МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ! отдавала исчезли симки -вернули ни зарядка не идет, ни работает вообще! СЕРВИС ВЫСШЕНОГО УРОВНЯ! НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ , КАЧЕСТВО , ПОНИМАНИЕ И УВАЖЕНИЕ ! ЦЕНИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ( ТАКИХ ЕЩЕ ПОИСКАТЬ НАДО !)
Рекоммендует
Отзыв о покупке телефон S-Tell P-450
Довольны покупкой, работает хорошо, пока не глючил. Дизайн не плохой. Дополнительно купили защитное стекло в этом же магазине - для детей самое то. Обслуживание отличное -продавец профессионально объяснил преимущества этого телефона. Цена и качество соответсвует.
Рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL P790 (Black)
До покупки смарта P790 прочитала все отзывы об этом телефоне. Отзывы 50 на 50, но окончательно пришла к покупке, посмотрев видео-обзор на сайте s-tell.ua.
В том же интернет-магазине предложили стекло и поклейку, а еще бампер к нему. Телефон внешне самый обычный и брался, как рабочая лошадка, но я же девочка, вобщем, теперь у меня два чехла))) желтый и фиолет.
Обслужили хорошо, что в инетернет-магазине, что на торговой точке, когда забирала, никто не нахамил, все вежливо и доброжелательно отвечали на мои вопросы.
Телефон тестирую уже неделю, всем довольна. Карту-памяти не покупала, пока и оперативной достаточно той, что в телефоне. У меня только положительные эмоции по смарту P790.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке S-TELL C256 Black
При вставке сим-карты выяснилось, что первый слот не работает, микрофон в таком же состоянии. Телефоны магазина не отвечают. Если не выйдут на связь, придётся писать заявление в полицию.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,7 из 10
на основе 66 отзывов
Rozetka UA

S-TELL: о компании

Компания «S-TELL» — крупнейшая розничная сеть по продаже товаров и услуг мобильной связи в Украине, представленная на рынке с 1998 года. Мы стояли у самых истоков отечественного рынка телекоммуникаций и продолжаем активно работать над тем, чтобы мобильная связь и высокие технологии становились доступными все большему количеству людей в нашей стране.

Время работы

Без выходных 09:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня