Rozetka UA

РекордМаркет: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo S850 (Dark Blue)
Покупали телефон. Доплатили за "дополнительную гарантию". Довольно быстро возникли проблемы. Ничего не работало (динамик, связь и тд.) Отправили на "ремонт". Вроде как что-то сделали. Появились новые проблемы: не работает вай-фай и сам приемник телефона (снова). Любая симка в этом телефоне "не в зоне". И вот теперь самое интересное: мы уже раз 5 (!) отправляли телефон на "ремонт", а они НИЧЕГО не сделали. Говорят, мол, вставьте другую симку. Мы им даже фотографии для сравнения показывали, на которых видно, как ловит их телефон и другое устройство. Им пользоваться невозможно! Менять на аналог отказываются, уже практически перестали отвечать. Ни в коем случае никому не рекомендую этот магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Петли для ноутбука ASUS S56CM
Не рекомендую!
Менеджера некомпетентны в предоставлении информации клиенту - неактуальные данные...
Запросили комплектующие - получили подтверждение о наличии и стоимости, после чего попросили счет на оплату - который сразу оплатили - так как заказ срочный.
Мало того что ребята не знают, что такое реквизиты компании в которой имеют честь работать, предоставили устаревшую информацию... на предприятии смена юр. лица, а клиенту предоставляют реквизиты уже нефункционирующего юр. лица - счет на одно юр. лицо, реквизиты на другое... Но это еще мелочи)
По факту оплаченного счета - мы ждем отгрузку товара - логично.
Но не будет отгрузки - потому что товара то нет в наличии.
На вопрос - Вы же подтвердили наличие - это как ?
в ответ получаем " ...таких петель уже нет в наличии." - Хорошо, всякое бывает, закончились - предложили под заказ 2-5 недель ждать - согласились - ибо нужны очень комплектующие. (нигде не нашли...только тут сказали есть в наличии)
По истечению недели как мы согласились "под заказ" решила уточнить на каком же там этапе наш заказ...и тут опять обрадовали)
Только возврат денег.
И того по заказу который важный и срочный, мы по вине работников данного магазина потеряли 2 недели времени в ни куда - на ожидание...
Делаем выводы сами...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Батарея-аналог для ASUS A41-U46, A32-U46
Замовив батарею 12 квітня. При замовленні уточняв, чи впевнені умагазині, що ця батарея підійде, згадавши про те, що вже пробував батарею для ASUS U46E в іншому місці знайти 1 раз, і того разу аналог не підійшов. "Так, 100% підійде", відповіли у магазині.
Замовив. Батарея прийшла оперативно. Поставив у ноут ASUS U46E.
Нова батарея хоч і стала ідеально у гніздо і напругу дала, але не заряджалася від зарядного пристрою взагалі. Здав подивитися ноут у сервісний центр - може з ноутом вже щось не так. Висновок від сервіс центру: "батарея нова не сумісна з ноутбуком".
Написав магазину з проханням або надати працюючу, або повернути кошти.
МАГАЗИН ПОВЕРНУТИ КОШТИ ВІДМОВИВСЯ І ЗАМІНУ не надав. Тепер у мене є непотрібна мені батарея. Наполегливо вам раджу не співпрацювати з цим магазином.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Amazon Kindle Paperwhite 2015 Offline
Спробував замовити Amazon Kindle Paperwhite 2015 Offline через сайт магазину, нажаль сайт глючив тому прийшлось замовляти по телефону. Уточнив у консультанта чим відрізняється від Amazon Kindle Paperwhite 2015 4GB, різниця виявилась у відсутності можливості качати безплатні книги від Amazon. Не критично тому замовив offline версію, отримав книгу 4.07, спробував настроїти але без реєстрації Amazon account невдавалось потрапити на головний екран. Зв'язався з підтримкою Амазону і вияснив що книжка заблокована.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Акамуляторна батарея Lenovo G560 L09C6Y02
17.11.2015 мною була замовлена батарея до ноутбука. Замовлення було прийнято та доставлено швидко. Вибір впав на український магазин саме по причині того, що була наявна гарантія на товар (6 міс), адже завжди можна замовити не оригінальну батарею в інтернет магазинах без гарнатії. Цього періоду гарантії достатньо щоб перевірити дефекти елементів живлення та вразі поломки поміняти. Але через місяць використання батареї зауважив, що її ємність почала зменшуватися. Спочатку не значно сильно, але через декілька місяців, а саме станом на березень місяць ємність батареї впала на 30%, що попередньо свідчить про неспраність елементів живлення в середині батареї. Це зі стандартним режимом використання ноутбука на батареї 1 раз в день. Надіючись на гарантію, звернувся до магазину та відправив у Харків на огляд в сервісний центр. Без жодних попереджень та бажання спілкуватися батарею було повернуто назад з висновком, мала ємність - це результат "природнього" зносу елементів живлення (для магазину АКТ технічної експертизи №2203161). Коли заернувся до магазину за результатми акту було запропоновано купити нову батарею. Після 4 міс використання! Станом на сьогодні ємність батареї впала 11866 mWh (повна ємність 48840) - 30 хв використання.
Отже, шановні покупці не рекомендую купівлю акамуляторів даного магазину, гарантія тільки рекламне гасло, а на ділі фактично заміна по гарантії не відбувається.
Для підтвердження своїх слів маю усі оригінальні документи (чек, товарна накладна, акт тощо)
Рекоммендует
Отзыв о покупке батарея для нетбука.
Первый раз обратился через почту с вопросом о наличии батареи к определенной технике. Перезвонили. Планировал покупку через месяц, полтора. Спустя, около месяца, с магазина позвонили первыми, уточнили о моих планах о покупке. Сумма была почти собрана. Сделали скидку, оплатил аванс. По идее, должен был ждать недели 3. Позвонили через пару дней и сказали что батарея есть. Объяснил что хочу забрать ее сам, в Пт., договорилдись что будет ждать. Приехал (в офис/склад), проверил, забрал. Вечером смотрел смс на мобильном, именно в этот день были смс с напоминанием. Очень понравилось, как договаривались, так и действовали.
Сам товар понравился. Перепроверил несколько раз, претензий нет.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MSI GTX 1080 8Gb GDDR5X Gaming X
Делаю заказ, менеджер подтверждает. Через несколько часов звонит и сообщает, что на следующий день Новая Почта не работает, поэтому отправка невозможна, на мой вопрос, могу ли я на следующий день забрать самовывозом, отвечает, что на следующий день - выходной.
На следующий день я пишу в магазин и узнаю, что у них рабочий день и даже 24 августа (День независимости) тоже рабочий. Я прошу перезвонить менеджера. Мне перезванивает менеджер и сообщает, что видеокарта, которую я заказал - "Refurbished" (восстановленная после поломки).
Если бы я поверил словам и ждал отправки до понедельника я или бы получил ремонтированную видеокарту или уже бы в понедельник получил сообщение, о том, что она ремонтированная и потерял бы неделю (!), а так потерял всего сутки.
Я, конечно, допускаю, что виноват не менеджер, а так организована работа в магазине, но я ранее с таким никогда не сталкивался. На момент написания отзыва никакого упоминания "refurbished" в названии или описании видеокарты на сайте не появилось.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Amazon Kindle Paperwhite (2015)
Отзвонились через два часа после заказа. В наличии все было, реквизиты для оплаты прислали сразу после звонка. На следующий день отправили заказ и через день он уже был у меня. Ребята молодцы, скорость ихней работы мне очень понравилась.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 3,9 из 10
на основе 8 отзывов
Rozetka UA

Время работы

пн-пт 10:00 — 19:00 Суббота, воскресенье выходной

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня