Rozetka UA

Protovar.com.ua - Одесса: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Bosch
Брал в новую квартиру скопом: Bosch Духовку, Микроволновку, Инд варочную поверхость, посудомойку, Electrolux стиралку и Whirpool холодильник
Все привезли в обещанные сроки, всем доволен
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Panasonic CS-UЕ9RKD/CU-UЕ9RKD
Хотел купить кондиционер. Цена была одной из лучших. Когда заказал, мне перезвонили и сказали что есть в наличии и просили передоплату 5%. Я попросил номер карточки что бы скинули передоплату. Через пол часа перезвонили и сказали что данного кондиционера нигде нет в наличии и начали переубеждать на другие модели.
Как-то непонятно... я потом спокойно купил этот кондиционер у других, хоть и немного дороже.
Потом, ради интереса, нашел на хотлайне другой кондиционер, по которому у Протовара была самая лучшая цена. Ситуация повторилась точь в точь. Ощущение что они заведомо занижают цену, что бы потом в телефонном разговоре продать совсем другую технику, при чем далеко не по самой лучшей цене!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Скороварка
перезвонили, подтверждение заказа пришло,
но как только возникли вопросы о товаре - вначале рассказывали, что товар находится на удаленном складе, обещали вечером предоставить ответы
На следующий день Анастасия сказала, что не будут на мои вопросы отвечать, раз мужчина обещал, то и обращайтесь к нему
Когда мужчина перезвонил сказал что руководство не разрешило сообщать информацию
Я не советую никому обращаться за покупкой в данный магазин и терять свое время
Виктор
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung A310F Galaxy A3 (2016) (Pink)
Заказывал смартфон 25 августа по телефону. Девушка-оператор приняла заказ. Сказала, что товар доступен, но нужно ждать доставку до 7 дней, - 1-2 сентября доставят в представительство в Днепре. На мой вопрос: "а точно будет?", - ответила: - "да конечно".
Хорошо, заказываю. Оператор записывает мои ФИО, тел. и предлагает ждать звонка о доставке в Днепр дней через 5-7. На следующий день перезваниваю и общаюсь с той же девушкой. Спрашиваю, - дайте мне номер заказа, чтобы было какое-то подтверждение оформления. Получаю ответ, - номер заказа присваивается только при оформлении на сайте, а в тел. режиме мол не нужно. Тут мне нужно было заподозрить неладное, но я поверил "на слово".
Жду звонка (сообщения) о доставке. Звоню через 6 дней, интересуюсь когда же доставка. Оператор (молодой человек) говорит, - сейчас узнаем и перезвоним. Жду, звонка не последовало. Перезваниваю снова. Ответ, - товар еще в пути, не переживайте, ждите.
Звоню на следующий день. Ответ тот же. Я говорю, - сроки вышли. Где заказ? Получаю ответ, - а у кого Вы заказывали? Говорю, - девушка оформляла, даже сама перезванивала, мол не переживайте, я все Вам оформила, телефон будет. Молодой человек отвечает, - девушка сейчас в отпуске и информации о моем заказе больше ни у кого нет. Я возмущаюсь, - как это так?! Где заказ?! Ответ, перезвоните через час, разберемся. К концу дня выясняется, что товар "к ним еще не доехал, и когда будет неизвестно". Вот такой сервис в этом магазине. Неделя потерянного времени и испорченное настроение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 43LF590V
Замовляла 2 телевізори LG 43LF590V , один в квітні, другий в червні, передзвонили одразу, відправка також була швидка, на наступний день ТВ був в мене, я рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung C105AFR
отправили модель более скудной комплектации Samsung C105AR (минус вертел, стеклянная миска и блюдо для хрустящей корочки) за ту же цену. И сколько мне теперь надо добавить, чтобы купить все эти принадлежности? Не зря 72% отзывов об этом магазине здесь негативные..
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LG 43UH603V
Картинка такая .. сделан был заказ утром 5 октября - да, товар есть , можем выслать..через час перезваниваю - тот кто поднял сказал - а товар то заказной.. в 14,40 звонил уточнить смогу ли я такой-то номер заказа проплатить чтоб выслали без наложки . Ответили - заплатите в течении 10 минут вышлем сегодня... 6 октября в 11,00 выясняется, что якобы тот экземпляр что был под мой заказ продан 5 октября в 13,30.... так о какой проплате в 14,40 могла вестись речь . если уже нечего было отправлять, а следующий будет минимум через неделю ? да и было ли что-то в наличии на момент принятия заказа?
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Supra US 410 09 HA
На хотлайне есть в наличии, на сайте продавца "под заказ 1-3 дня". По факту поставка 2 мес.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE48H6400
Общение с магазином проходило в два этапа, сначала попытался купить у них телевизор Samsung UE48H6400, потом уже Samsung UE50H6400.
Samsung UE48H6400:
Позвонил, спросил о наличии, говорят есть, все ок, сегодня могут отправить. Расспросил о интересующий меня моментах, после чего попросил скинуть реквизиты для предоплаты.
Минут через 20 пришло СМС, а через несколько минут звонит менеджер, и говорит мол извините, беда-беда, телеки то закончились, в наличии нет, но можем предложить такой-же телевизор от наших партнеров, но на 500 гривен дороже. Я отказываюсь, на что меня очень удивленно спрашивают - а почему? Ну да, если я покупаю телевизор за 13,5 тыщ, то 500 гривен для меня не так уж и много, ага.
Samsung UE50H6400:
Через несколько дней попытался заказать у них уже 50-дюймовый телевизор. Звоню, интересуюсь наличием и другими моментами. Говорят в наличии нет, но будет в субботу, и в субботу смогут отправить (была среда). Соглашаюсь, делаю предоплату, и начинаю ждать.
В субботу звоню, спрашиваю будет ли отправка. да, говорят, сегодня будет, но ближе к вечеру.
Звоню в понедельник:
- Отправили?
- Нет, в наличии нет, будет позже, но дороже.
Вот такой вот ответственный магазин. В итоге прождал 5 дней, а получил только испорченное настроение. Хоть деньги вернули...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4x 2/16GB Gold
Был производен заказ смартфона Xiaomi Redmi 4x Gold, по телефону менеджер указала правильную модель, после заказа никакой информации по нему на
электронную почту не поступило.
В связи с тем, что лично забрать товар я не смог, родственник, который забирал его, не сверил до конца название модели. Как оказалось, пришел не Xiaomi Redmi 4x Gold, а Xiaomi Redmi 4a Rose Gold. Я был готов заплатить за возврат товара и доставку денег, но представитель отказался возвращать деньги наложенным платежом (только после проверки сервисным центром). Учитывая количество негативных отзывов и отсутствие гарантий возврата денег в обещанные менеджером строки, вынужден был оставить смартфон у себя.
P.S. Нужно отметить отсутствие возможности зарегистрироваться на сайте, из-за чего доказать правильность оформления заказа практически невозможно
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE65KS7000
Хочу поддержать магазин положительным отзывом, заказывал тут ТВ, к сожалению покупка не состоялась, но впечатления от общения остались только положительные.
Главным аргументов для заказа в данном магазине было наличие представительства в городе Днепр, что предоставляло преимущество в виде доставки товара представителями магазина с тщательной проверкой товара на дому у клиента, в отличии от многих других магазинов, которые предлагают доставку новой почтой, курьеры которой, выгружают товар под подъезд и не дают даже включить.
Цена была на $150 выше чем в некоторых других магазинах, но из-за описанного выше преимущества я готов был переплатить, потому как телевизор за почти 50 000 без тщательной проверки я покупать не хотел.
Заказ был сделан 22 ноября, попросили внести предоплату 2000 грн, в тот же день после обеда внёс её в их представительстве, в моём городе. Срок доставки обещали до 7 дней.
Привезли 2 декабря, на автомобиле шкода октавия, 65 дюймовый ТВ, естественно в лежачем состоянии. Тут можно конечно долго рассуждать, но я сторонник того, что телевизоры можно возить только стоя. Это был первый тревожный звоночек для меня.
Занесли в квартиру, всё распаковали, подождали пока нагреется и спадёт запотевание экрана, включаем и я практически сразу замечаю рыжие засветы, которые есть по всему экрану, но заметны только под углом, т.е. стоим у левого края экрана - видим засветы у правого края и наоборот. Сообщаю об этом парню и девушке, которые привезли ТВ, посмотрели, сначала пытались поулыбаться типа это нормально, такое на всех ТВ есть, но потом, после того как я продемонстрировал тот же ролик, на своём телевизоре, где никаких засветов не было, сразу согласились, что дефект есть, начали звонить в Одессу, после объяснения ситуации в спокойной форме было принято решение отказаться от телевизора, МНЕ ВЕРНУЛИ ПОЛНОСТЬЮ ПРЕДОПЛАТУ, вежливо попрощались и уехали.
За такой подход к клиенту магазину огромный РЕСПЕКТ, буду вас рекомендовать друзьям.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке чайник Camry CR 1242
Сервис магазина понравился, все четко все отлично. Но вот при получении товара на отделении НП у меня сразу мнение резко начало меняться. Для меня важна была гарантия, а тут такая проблема что при распаковке товара ни гарантийного талона, ни чека товара (расходной накладной) обнаружено не было, после 18.00 дозвониться ни на один из номеров магазина не удалось. Брать товар без этих документов считаю очень небезопасным, так как не очень известный бренд. Пришлось оформить возврат и искать другой товар.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ravanson KR-7010
Купил как кондиционер но оказался просто вентилятор на воде.принимать назад отказались.через неделю уже не работает .выкинул три тысячи на ветер не берите,если не хотите зря выкинуть деньги
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 55UH7507
Магазин хороший но вот по срокам на день подвели! Но может и правда в погоде дело было. Но Тем немения в Днепре сам поехал и забрал на Титова перед этим осмотрев и проверив его!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sony KD-65XE9005
Традиционно цена сайта была ниже реальной, и сроки доставки выше заявленных. Но это, похоже, проблемы всех таких магазинов. А так заказ приняли оперативно, ни с чем задержек не было, все как обсудили так и сделали, заказ приехал, с НП забрал. Был удобно запакован, доставка прошла без заминки. Товаром доволен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Teka Universo 1B 1D 79 10120045
Совершил покупку в магазине. Достаточно оперативно отправили, но разукомплектовали мойку (доставили сифон другого производителя, явно дешевый). После связи с магазином подтвердили факт наличия ошибки и пообещали отправить правильный сифон. Спустя 3 дня после обещанной отправки после моего же звонка сообщили что сейчас их нет в наличии, будут позже. Пришлось докупать самостоятельно
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4x 3/32GB Rose Gold
Отличный магазин! Быстро связались и доставили мою покупку,
Сработали лучше двух других магазинов, где я пытался приобрести телефон на протяжении 9 дней, сначала у одних, потом у других.
У Вас Хороший сервис.Спасибо что не подвели! Подарок был вручён вовремя! Далее буду покупать у Вас!
Магазину желаю успехов в развитии!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор sony kdl48 655
Магазин хороший, у всех бывают проколы. Покупал телевизор, выбрал 40 дюймов. Привезли в сроки домой, бесплатная доставка по Одессе. Через 2 дня решил, что 40 маловато и решил обменять на такой же но 48 дюймов. Заказ был принят и нужно было еще недельку подождать, пока привезут. Новый телевизор доставили в сроки, заплатил только разницу в стоимости, доставка опять вышла бесплатная. Телевизор отличный, сервис тоже. Такой в сетевых магазинах стоит на десятку дороже! Рад, что согласился на обмен. Рекомендую
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Bosch HBN 239E5
Заказал в 13,00 духовой шкаф Bosch HBN 239E5, к 18,00 перезвонили и сообщили что по такой цене товара нет 6270 гр. а есть 7563 гр.. Старый трюк))), вывод сделайте сами.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,2 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

Время работы

Пн-Пт 10:00 — 18:00 Суб 10:00 — 15:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Оплата курьеру

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня