Rozetka UA

ProKoleso.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Kumho Sense KR26 215/65R15
Решила купить себе шины на авто, перешла на сайт, подобрала модель. Заказ не вызвал никаких проблем. Цена такая же как и здесь. Выбрала удобный для меня магазин. Приехала, оплатила получила. Все ок!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kumho Road Venture APT KL51 (225/65R17 102H)
Рад сотрудничеству с данным магазином. Предварительно ознакомился с наличием на сайте, а также почитал инфу о шине, позвонил на в кол-центр уточнил по дате производства и стране, сразу же и оформили заказ, повезло что шины были на их шиномонтаже рядом с моим домом, поехал в тот же день забрал и установил, получил скидку на монтаже. Доволен все сделано на пятерочку!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Cordiant Sport 3 (205/65R15 94V)
Спасибо за оперативную доставку и низкую цену, я остался доволен, сделал сразу и шиномонтаж все очень хорошо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bridgestone MY-02 Sporty Style (205/50R17 89V)
решил преобрести му 02 увы но в моем размере осталось одно колесо. теперь думаю покупать другие. Спасибо Коллективу за помощь в подборе, жаль что не было того чего хотел
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Bridgestone Blizzak DM-V2 (225/65R17 102S)
Решил купить зимнюю резину. Почитал интернет, выбрал данный магазин. Позвонил на номер 050361**31 в 13.24 . Договорились оплата-безнал. Спросили, в каком центре удобней получить товар. Из трёх центров выбрал на ул. Маршала Тимошенко. Сказал, что мне нужен счёт на оплату. Хорошо, говорят, ждите сообщ. В 13.30 приходит сообщение:"Заказ 50762989 на сумму 12264грн доставлен Киев,ул. Садовая,56.ProKoleso/ua-08003033336. Звоню, номер не обслуж. Захожу на сайт-в номере сообщ. лишняя тройка. Исправляю-звоню, долго слушаю печальную музыку, надоедает, ложу трубку.
В 15.19 звонят:" Ваш заказ номер (называет абсолютно другой номер) на Марш. Тимош.?
Я говорю, у Вас полный беспорядок с заказами и номер в присылаемом сообщ. неправильный-лишняя тройка. Хорошо все исправим, в течении 2-х часов позвоним.
В 15.25 приходит сообщ:"Ваш заказ доставлен и опять номер тел. с лишней тройкой КОТОРЫЙ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ. Причем все звонки и сообщения с разных телефонов.
Сейчас 17.13 и... тишина.
У меня вопрос к руководителю данной компании:"ЭТО нормально?"
Рекоммендует
Интернет магазин очень понравился рекомендую всем. Удобный поиск, заказ сделала, сразу перезвонил менеджер, компетентно ответил на мои вопросы по поводу даты производства.
Отправляли наложкой, шины приехали в оговоренное время.
Так что всем советую!
Не рекоммендует
Ціна одна на сайті і менеджер підтвердив, а на доставку інша! сума доставки обговорювалась одна, а насправді інша. Не рекомендую!
Рекоммендует
Отличный интернет магазин, менеджер быстро обработал заявку и перезвонил, уточнили как и куда будем отправлять шины и как за них заплатить. Остался немного неприятный осадок по поводу точки выдачи, так как персонал не приветлив и груб, но я так понял что они являются посредниками и не принадлежат данной компании, поэтому и такое отношение к "не своим" клиентам. В целом и дальше буду пользоватся данной площадкой, только вот воспользуюсь Новой почтой так как там поприятней доставка))))
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bridgestone Blizzak DM-V2 (215/65R16 98S)
в целом покупкой остался доволен, расстроил менеджер который постоянно путался в цифрах, То одну цену назовет, то доставку не правильно рассчитает, сложилось впечатление что он не компетентен. А так радует ассортимент и цена
Рекоммендует
Отзыв о покупке 225/70 R15
Мучаюсь с выбором на свой автомобиль не могу выбрать так как не из чего, специфический размер, с-шку покупать неохота, но наверное придется остановится на аэолусе, хотя китай немного смущает.
Спасибо огромное менеджерам за то что провозились со мной битый час и все таки предложили хоть что то)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kumho Solus KH17 (205/60R16 92V)
Заказал одно колесо, как и обещали на след день привезли. На месте переобулись. Остался всем доволен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Bridgestone MY-02 Sporty Style 195/60R15 88V
Замовив на сайті колеса в точку видачі на Запоріжському шоссе, 55к. Через деякий час подзвонила менеджер та запропонувала забрати колеса в іншій точці видачі, а саме - жм Перемога-6, пер. Добровольців, 1д, аргументуючи це тим що ці колеса там «вже є і можна їх обути вже прямо сьогодні» а на Запорізьське шоссе їх потрібно везти і це тільки завтра. На моє питання чи обують їх мені зразу відповіла що так, обують, так як «вони працюють аж до 20.00 і зараз я вас з’єднаю з шинним центром та ви домовитесь». Після чого працівник шинного центру пояснив мені що переобути мою машину вони зможуть не раніше ніж через 2-3 дні, назад переключити на цю дівчину він не міг. Так як в такому випадку мені не потрібні колеса в незручному для мене пункту видачі - я написав листа в саппорт prokoleso.ua та відповіді не одержав. Наступного дня я знову написав листа - і знов у відповіть тиша. В результаті я змушений був їхати забирати колеса в дуже незручну для мене точку видачі. Доречі - перевірити чи є вільне місце для запису на шиномонтаж можно прямо з сайту (це я побачив вже пізніше) та менеджер яка зі мною розмовляла чомусь не змогла (або не захотіла) перевірити чи є вільне місце на шиномонтажі на цей день.
Висновок - 1. незрозуміло чому - або несинхронізована робота підрозділів, або некомпетентність менеджерів, або бажання зекономити на доставці колес (?) але я вимушенний був їхати туди куди мені було незручно і непотрібно, витрачати на це свій час.
2. на листи не відповідають. Не у всіх є час дзвонити по телефону, та в 21-у сторіччі якось не віпдовідати на листи клієнтів дуже дивно.
3. у пункті видачи якраз не працювала касса, але завдяки мужньому персоналу вдалося перевести гроші через приват24 та мені видали ці колеса
ні в якому разі не рекомендую зв’язуватись з магазином prokoleso.ua - тому що це буде коштувати вам зіпсованого настрою на кілька днів та втраченного часу.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kumho Ecowing ES01 KH27 (215/50R17 91V)
Делал заказ по телефону через обратный звонок, оставленный ночью. Буквально через 5 минут после начала работы в 9.05 оператор перезвонил, подсказал в каком из удобных мне магазинов есть комплект колес, поставил их в резерв и записал на шиномонтаж, все оперативно и четко
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bridgestone Blizzak DM-V2 (265/60R18 110R)
покупкой в данном интернет-магазин остался полностью доволен! оформили быстро, отправили в тот же день. Шины забрал через день. Попросил шины 16 года производства Япония, мои желания исполнили)))) Цена просто отличная, дешевле найти не смог. Летом скорее всего обращусь тоже в данный магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Зимняя резина
Ребята, у вас вроде не плохой сервис и адекватное обслуживание. Но пожалуйста, не нужно звонить раз в 2-3 месяца (если не чаще) с предложением приехать на бесплатную проверку колёс! Это очень навязчиво и желания ехать к вам становится всё меньше!
1 звонок в сезон (2 раза в год) - это приемлимо. Но я резину купил у вас этой зимой, перед новым годом. А из вашего колл-центра звонили уже раз пять, если не больше!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kumho ekowing
Позвонил цена соответствует, заказал, привезли доставка бесплатная т.к. есть пункт выдачи, шины как и оговаривали конец 2016 года, рекомендую
Не рекоммендует
Отзыв о покупке GOODYEAR UltraGrip Ice 2 (185/65R15 88T)
Заказал шины - сказали что скорее всего будут в пятницу/субботу (если нет, тогда в крайнем случае в понедельник). Согласился и сразу же записался на шиномонтаж (г. Киев, ул. Садовая, 56 (Жуляны)) на воскресенье 30 окт.. Смс уведомление пришло в пятницу 28 окт (Было указано что цена действительна в течении суток). Приехал на шиномонтаж, ребята молодцы, сразу начали снимать колеса без задержек. Пошел пока оплатить заказ. При оплате мне сказали что шины уже подорожали (в общем счета на ~ 400 грн). Если бы машину не начали разбирать - отказался бы от заказа однозначно. Я конечно все понимаю, но тот факт что дата точного прибытия шин не была оговорена сразу (+/-2 дня) вы бы ка то зафиксировали сумму на эти +/- 2 дня (к тому же не рабочих).
А что, при покупке шин за 6к грн. нельзя сделать подарок кулечек для шин?
Остался разочарован.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Hankook Winter i*Pike RS W419 (175/70R13 82T)
покупкой остался доволен, правда там была неразбериха с шипами, то она шипованная то не шипованная. Но все быстро уладили, шины пришли без шипов по заявленной цене, доставка 2 дня с Днепра в Сумы. Магазин рекомендую
Рекоммендует
Отзыв о покупке Зимние шины bridgestone blizzak revo gz
20.08.2017 купил комплект зимних шин bridgestone blizzak revo gz в этом магазине, который является официальным представителем bridgestone. Все организовано в магазине на должном уровне, РЕКОМЕНДУЮ! Шины пришли 2017 года (неделя 14 и 17), Япония.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,3 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

ProKoleso.ua: о компании

Интернет-магазин шин и дисков ProKoleso.ua предлагает вашему вниманию широкий ассортимент качественной продукции от ведущих мировых производителей.

У нас представлен полный ряд моделей и размеров шин и дисков — от R13 до R24.

Наши преимущества:

• Доставка по всей Украине через "Новая Почта«

• Бесплатная доставка при получении в сети «Твоя Шина» по всей Украине!

• 300 000 шин и дисков в наличии на собственных складах!

• Оплата товара при получении!

• Заводская гарантия на все шины и диски!

• Установка шин в точках самовывоза со скидкой до —25%!

Время работы

7 дней в неделю с 9:00 до 20:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

Доставка товара в любую точку Украине

Стоимость услуги: от 18 грн за одну шину/диск.

http://prokoleso.ua/oplata-i-dostavka