Rozetka UA

ПроАвто: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке пружины ходовой части LESJ?FORS
Заказывал по телефону пружины ходовой части LESJ?FORS. Приятно удивила цена. Доставили вовремя (срок доставки соответствовал заявленному). Отдельная благодарность менеджеру Евгению.
Рекоммендует
Отзыв о покупке комплект сцепления, маховик, рабочий цилиндр сцепления, сальники полуосей, подушка двигателя Ford Mo
Заказал товар в среду (некоторые из позиций - заказные, из Польши). Заказ должен был прийти в субботу, но из-за проблем с Новой Почтой заказ в субботу не пришел. Менеджер Антон обещал, что не оставит этот вопрос без внимания и таки заставил перевозчика привезти посылку в воскресенье, хоть и не в полном объеме (потеряли подушку двигателя). В воскресенье вышел на работу и отдал заказ, дал дополнительную скидку.
Хочу извинится за излишнюю эмоциональность при заборе заказа :)
Все таки в целом магазин не подвел. Менеджеру - спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SKF VKBA3569 Комплект подшипника ступицы колеса
В своей работе разбираются достаточно хорошо. Общался с владельцем магазина - адекватный вменяемый человек который мне очень помог. Видно что человек переживает за репутацию магазина и главное - отвечает за свои слова!
Теперь о самом заказе. Выбрал новую ступицу SKF - оплатил наперед - отправили в тот же день. Сотрудник который мне перезванивал, в результате отправил ступицу со следами б/у. Как потом оказалось - ему просто было некогда проверить содержимое открытой коробки. Мысли о том, что он умышленно отправил мне б/у ступицу я даже не допускаю (хотя в разговоре я ясно дал понять что вообще в этом вопросе не разбираюсь). Также пообещал мне, что доставка будет стоить максимум 30 грн, поскольку они сами оформляют посылки и ...кто разбирается тот поймет)). Приехала посылка и как оказалось - на Новой Почте уже в курсе и тоже не зря едят свой хлеб. Фокус не прошел - заплатил 45 )). Открываю коробочку, хотя что там открывать - размотал упаковочную ленту, а коробка и так открыта. Сразу как взял в руки посылку понял что упаковали плохо - внутри все болтается. Ступица лежала в отдельном пакете, и то хорошо. Осмотрел, увидел следы б/у, перезвонил и сразу попал на владельца магазина. Несколько эмоционально поинтересовался - насколько ему дорога репутация и по мере развития дальнейшей ситуации понял - очень дорога. Вот уж сразу стало понятно насколько человек разбирается в своей работе и насколько он готов пойти для решения возникшей ситуации. Попросил отправить ступицу назад а взамен пообещал выслать другую. Также попросил фото в Вайбер. В дальнейшем общении он порекомендовал мне другую ступицу значительно дешевле но ближе к оригиналу (кстати это подтвердилось при вскрытии!). Даже не дожидаясь когда приедет возврат он вернул мне разницу в деньгах и выслал товар, пообещав, что если не подойдет - ремонт за его счет. В итоге все подошло как нельзя лучше, посмотрим теперь насколько долговечна окажется новая ступица.
Резюмируя. Будущее у данного магазина есть. Ценовая политика отличная. Невзирая на сложившуюся ситуацию буду снова обращаться и рекомендовать друзьям.
Осталось пожелать найти достойных сотрудников. Поскольку какой бы ни был хороший и опытный владелец - но самый маленький продавец может испортить ему репутацию будь-здоров! А доверие клиентов, кроме морального удовольствия, еще и очень дорого стоит в денежном выражении.
Искренне желаю успехов и процветания!
Рекоммендует
Отзыв о покупке INA 535018710 Механизм свободного хода генератора
Рекомендую магазин всем.
Заказ делал около 14.00. По Заказу перезвонили сразу. Перепроверили соответствие детали по VIN коду. Согласовали детали по оплате и через 1 час (!) посылка поехала из Киева в Днепр. Супер оперативность!
На следующий день получил на НП посылку все без проволочек. Очень доволен оперативность и ПОРЯДОЧНОСТЬЮ персонала.
Отдельное спасибо Алексею!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Главный цилиндр сцепления HONDA ACCORD TypeS 2006
Заказывал главный цилиндр сцепления на HONDA ACCORD TypeS 2006, цена актуальная. Отреагировали быстро, на следующий день утром цилиндр уже был на станции, я приехал встретили, без проволочек приступили к ремонту, заменили, прокачали (за абсолютно вменяемую стоимость), я сел, завел и уехал в Киев. Ребятам огромное спасибо, успехов и процветания!
Абсолютно всем рекомендую!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 8,8 из 10
на основе 5 отзывов
Rozetka UA

ПроАвто: о компании

Интернет-магазин ПроАвто — это команда лучших специалистов в области автозапчастей, которые всегда ответять на все Ваши вопросы. Наша цель превратить покупку и подбор запчасти в удовольствие. В нашем интернет-магазине Вы всегда найдете то что Вам необходимо по самой приятной цене.

Мы предлагаем:

- огромный выбор запчастей на все марки автомобилей с гарантией от производителей;

- удобный поиск и подбор автозапчастей;

- приятные цены и индивидуальный подход к каждому;

- доставка во все регионы Украины любым доступным способом;

- все возможные виды оплаты: при получении (наложенный платеж), картами VISA/MASTERCARD, на р/с;

Время работы

В онлайне заказы принимаются КРУГЛОСУТОЧНО. График работы офисов выдачи: пн-пт 10:00 — 19:00 сб 10:00 — 16:00 вс выходной

Способы оплаты

  • Visa/Master Card В случаях, когда срок доставки 3 и более рабочих дней, необходима предоплата от 35%.
  • Privat24 В случаях, когда срок доставки 3 и более рабочих дней, необходима предоплата от 35%.
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру В случаях, когда срок доставки 3 и более рабочих дней, необходима предоплата от 35%.
  • Оплата при получении на складе перевозчика В случаях, когда срок доставки 3 и более рабочих дней, необходима предоплата от 35%.

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Автолюкс, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Ин-Тайм, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Гюнсел, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Деливери, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада CAT, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня