Rozetka UA

Plaza.kh.ua (Харьков): отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Thule Crossover 32L / Black (3201991)
Заказал рюкзак с ценой на 900грн ниже средней по другим магазинам Харькова. Договорились о самовывозе - отлично общались и поддерживали в Телеграме. По факту выдачи даже подождали, хотя их рабочий день закончился - попал в несколько пробок. Приятные ребята, обслуживание на уровне.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор Samsung UE48JU6600UXUA
Купил телевизор. Покупкой очень доволен, привезли в срок плюс настроили его полностью и даже повесили на стену. В общем всем доволен всем советую =)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Braun 510/SI 6261 White-Green
Покупали в Плазе утюг Braun 510/SI 6261 White-Green, магазин, как магазин. Проконсультировали, оформили заказ, мы забрали свою покупку. Пользуемся, утюг хороший, со своей задачей справляется на ура. Претензий нет. Если надо будет, еще купим этом магазине, нас все устраивает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке SanDisk 64 GB microSDXC UHS-I U3 Extreme + SD adapter SDSQXNE-064G-GN6AA
Заказал карту памяти, цена была лучше, чем в других магазинах.
Когда общался с менеджером, спросил его, точно ли после оплаты будет доставлена карта памяти с маркировкой, указанной в заказе. Менеджер сказал, что будет карта памяти на 64Гб, 10 класса. После моего повторного вопроса, будет ли у неё необходимая маркировка, сказал, что у неё скорость чтения 90мб, записи-30мб. Я сказал, что у них на сайте указаны скорости 90/40, на что получил ответ, что может быть ошибка в описании. Взял паузу в заказе, погуглил характеристики-оказалось, что на сайте правильно указано 90/40, что меня полностью устраивало. Перезвонил менеджеру и сообщил, что на сайте характеристики верные и попросил подтвердить, что будет мне доставлена модель с маркировкой согласно заказа. Т.к. был конец рабочего дня, менеджер взял паузу до утра 22.09.2016, чтобы дать точный ответ. Отзыв пишу в 22-20 22.09.2016 после того, как за целый день никто со мной не связался. Подход к покупателю очевиден.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Пылесос Zelmer 2750.0 ST
Неделю назад заказали пылесос. После первой уборки обнаружили что в не достает одной детали и контейнер не герметичный, вся пыль прошла через фильтры и мотор. Обратились в магазин с просьбой решить вопрос - связаться с поставщиком касательно недостающей детали и сервиса (чистки мотора), т.к. деньги уже заплачены, пылесос нравится, НО он с ЗАВОДСКИМ браком! В итоге по истечению недели, нам говорят что наш вопрос никак не решается, производитель настаивает что комплектация полная и все детали присутствовали! То есть мы заплатили деньги, получили товар с браком, который возврату не подлежит, хамское общение со стороны сотрудников магазина и нежелание помочь.
Спасибо директору магазина Роману, что лично проконтролировал решение нашей проблемы и получилось уладить конфликт.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Fly FS504 Cirrus 2 (Gold)
Купила телефон Леново А850. Телефон пришел из Харькова в Херсон через неделю и оказалось, что он не воспринимает украинскую сим карту. Позвонив в сервисный центр мне сказали что такое бывает редко, они извеняются и телефон нужно перепрошить это недолго 30 минут дела. Я на следующий день отправила телефон назад в Харьков и перепрошивали его мне больше двух недель, так как сотрудники сервисного центра были в отпуске. Когда телефон мне вернули, через неделю работы оказалось, что телефон постоянно зависает. Я вернула телефон обратно и после выяснений причины поломки мне согласились поменять смартфон на другую модель по такой же цене. Спасибо телефон работает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Elenberg MF-185
Очень обрадовалась, что товар был в наличии. Осталась неприятно удивлена, что магазин работает исключительно по 100% предоплате. Жаль, что не могу оплатить товар по факту доставки. Отдать 4,5 тыс гривен и ждать "повезет-не повезет" как-то не хочется. Слишком много факторов риска. Придется покупать в другом магазине, где оплата по факту. Жаль.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Миксер Zanussi ZHM1250
Купил миксер и внешний юсб винт все ок забирал сам на космической 22, проверили на выдаче, что хорошо что не надо связываться с новой почтой и у них есть 2 точки выдачи в Харькове
Рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Samsung Galaxy J1 Duos SM-J120 Gold
Покупал в магазине телефон, удивили сроки, обычно ждать несколько дней, но мне предоставили возможность забрать товар в тот же день вечером! Спасибо!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Блок питания Chieftec CTG-650C 650 W
Блок питания, который я пришел выкупать, оказался бу, хотя на сайте он позиционировался как новый товар. Коробка вскрыта, обветшалая, неполная комплектация (не было, например, ни инструкции, ни кабеля силового...), само устройство и вовсе было без упаковки. Плюс ко всему на блоке видны были грязные потеки, а логотип на решетке, прикрывающей вентилятор, был весь в царапинах, так обычно бывает после ремонтов в сервисных центрах. Все выше написанное я рассказал продавцу по его просьбе: " А как вы видите, что он бу?"(С) В итоге мне предложили купить другой БП, но как оказалось, что это единственный экземпляр.
Больше ничего не куплю в Вашем магазине.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка Philips HD2173/03
Покупала мультиварку Philips. Менеджер Евгений помог мне определиться с выбором. Давно не встречала таких отзывчивых, культурных продавцов-консультантов. Через два дня уже забрала заказ. Осталась довольна и покупкой и сервисом. Спасибо за Вашу работу.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Сетевой фильтр Sven Platinum 5.1 м
Вислали зовсім не такий фільтр, як на фото в магазині. Підозрюю, що білі давно закінчились, тому відправили що-небудь. А різниця між ними принципова, чорний фільтр я міг би купити будь-де, а от білий вже рідкість, у ньому якість краща, перевірена.
До того ж, до ціни фільтра дорахували ще оце:
"Упаковочные материалы
Количество: 1 Цена: 21 грн."
Ніяких упакувальних матеріалів не було й в помині, коробка фільтра просто замотана в чорну плівку.
Врезультаті, повністю з доставкою вийшло 486 грн., при тому що фільтр коштує 406 грн.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo A916 (Black)
Заказал телефон в этом магазине, т.к. цена здесь ниже чем у других.Менеджер перезвонил в течения часа для подтверждения заказа.Привезли в срок, продавцы обслужили вежливо и со знанием дела. Спасибо Plaza за четкую работу!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Вентилятор для корпуса Thermalright TY-140
Заказал вентелятор для корпуса позвонили для подтверждения, спрашиваю точно этот куллер, сказали "Щас уточну" дальше говорит "Thermalright TY-140" именно его, и мне нужен именно он, в итоге пришол кулер етой же фирмы но другой (специально же спрашивал, как вообще можно отправить товар и не сверить)... посмотрим как поменяют или вернут деньги. А если еще скажут отослать за свои деньги, то можно будет в чс на всегда отправлять сайт..
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Автомагнитола Pioneer MVH-08UBG
Хотел приобрести две автомагнитолы. Номера коллцентра не отвечали, при том что звонил несколько раз. В итоге заказал в другом магазине. Менеджер перезвонил только часа через два, увы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Обогреватель UFO 2400 Star
Цены на сайте неактуальны, занижены. Поставку ждала 3 со склада «магазина-партнёра», дороже на 100 грн. т. к. на их складе не оказалось товара. Цену после этого на сайте всё равно не изменили. Приехала забирать, отгружали не то, что я заказывала. Но со второго раза всё-таки получила, что заказывала ).
Не рекоммендует
Отзыв о покупке телевизор тошиба
Товар не меняют если с заводским браком. В самом магазине говорят что могут поменять если сам товар не эксплуатировался. Назревает вопрос как это? Если человек купил у вас телевизор и включил его - то это уже считаеться что уже эксплуатировал и поэтому они не меняют.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo S898T+ 16GB (Grey)
Добрый день. Хоть ситуация еще не разрешилась уже хочу написать свой отзыв о данном магазине. Короче у жены умер старый телефон. Решил быстро заказать новый , так как у нее работа связана с интернетом и постоянным доступом к нему. Позвонил узнал какие телефоны есть в наличие выбрал Lenovo s898t+. Курьер привез тел в 13.10 в 21:00 вечера все нормально, сказал я в них не понимаю ничего не подскажу я курьер, берите если что то не устроит в течение 14 дней можете вернуть. Я вроде все проверил. Забрал тел. В итоге оказалось функция 3g в данном телефоне не работает. Хотя есть и в настройках и в описании. 14.10 в 9:00 Взял телефон повез к ним в офис. Проверили действительно функция не работает. Но вот тут начался для меня шок. Я думал мне либо вернут деньги или поменяют на другой тел. Итог дали расписку сказали деньги в течение 7 дней. Хотя я и предлагал доплатить и поменять на любой другой. Короче итог поехал купил в другом магазине. Денег от этого магазина еще не увидел. Сегодня звонил еще не рассмотрели директор занят. Если вернут буду рад и удивлен. Короче как так. Подобная ситуация была с теликом заказывал в другом инет магазине решили проблему одним днем.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Варочная поверхность Gorenje G6N40IB
Стоимость товара на 300 грн больше, чем была заявлена на сайте. И доставка не 1-3 дня, а от 3 дней
Не рекоммендует
Отзыв о покупке A4Tech B720 Bloody Black
второй раз за неделю сплывает цена на этот товар, 250 грн. пытаюсь заказать и купить - говорят нет в наличии. если проблема с сайтом - так закройте этот товар и не вводите клиента в заблуждение.
не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Фотоаппарат Nikon
Сделала заказ на зеркальный фотоаппарат 19.08.2017. На почту пришло оповещение, что представитель магазина свяжется со мной. Я сама позвонила через несколько часов после этого, но трубку никто не взял. Фотоаппарат купила в другом магазине, хоть мне пришлось заплатить дороже и ждать неделю. За это время со мной из Плазы никто так и не связался. Этот магазин категорически не советую, отношение к клиентам безразличное.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор 49\\
Купил этот тельман! Приехало все вовремя, доставили на дом за ранние набрали как я и просил. Меня все устроило, короче отдельная благодарность сервиснику за помощь по настройке и подключению тельмана!)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GeForce GTX 1060 WINDFORCE OC 6G (GV-N1060WF2OC-6GD)
Заказывал видеокарту, привезли другую модель, попроще и, соответственно, подешевле (по крайней мере дешевле должно было бы быть). Менеджер предварительно перезвонил и сказал, что модель не та, за что ему спасибо. Тот же менеджер сказал, что попробует выяснить, есть ли возможность привезти заказанную мной модель, но честно предупредил, что скорее всего у поставщика ее нет.
Заказал тут же аналогичную модель от другого производителя. Уже другой менеджер при звонке потребовал предоплату и без нее заказ оформлять отказался. Естественно, на сайте ни о какой предоплате информации нет и в помине.
При этом, есть шанс, что приедет что-то не то или не приедет вообще и т.д. Так что, о какой-либо предоплате не может быть и речи.
Магазин строго не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке акустическая система golden field LA 130 - P
Остались в неприятном шоке от работы магазина. Заказывали акустическую систему. Очень долго пытались найти нужную модель на складе и очень долго отправляли нам по адресу ( после полной предоплаты)
Далее отправили заказ в другой город, потом еще в другой город, по итогу он дошел нам в среднем через 2.5 недели. И самое интересное,что мы должны были оплатить за всю доставку около 200 грн (из за ошибки менеджера)
не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор Самсунг EU32K5500BUXUA
Сделал заказ 14.04.2017. Заказ подтвердили, сказали перезвонят и .... сегодня 19.04.17. никто про меня и мой заказ не вспомнил, и естественно телевизор уже заказан в другом магазине. Магазин не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кондиционер Idea
Покупал в магазине Кондиционер. Благодарен за профессиональный совет менеджера. Привезли товар на следующий день. Так же магазин предоставил возможность установки данного кондиционера, сделали все как нужно. Спасибо!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Клавиатура+мышь Razer Cynosa (RZ84-01470200-R3G1) Black USB
Сделал заказ. Сказали что в ближайшие время со мной свяжется менеджер. Прошло 2 дня, но кроме "Спасибо что вы с нами" я больше ничего не вижу...Товар кстати за эти 2 дня уже сильно подорожал(
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Seagate Desktop SSHD ST2000DX001
Цена указана на диск с полной гарантией от производителя - 24 месяца. После размещения заказа оказалось, что диски б/у и гарантия 3 месяца. Нигде на сайте магазина это не было указано. Не рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Стиральная машина Bosch WAW 24460 EU
Как то давным давно заказывал картридер, и оплатил через вебмани , через два дня из Киева привезли не тот который оплачен а более дешевый и пытались продать за те же деньги . Хорошо что магазин от меня в 5 минутах . Три дня назад хотел приобрести стиральную машину . Позвонил ,спросил за цену и наличие , пообещали уточнить и через час позвонить . Прошло три дня , у меня машина из другого магазина уже стирает . А в плазе видимо до сих пор уточняют.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Процессор Socket-1151 Intel Core i3-7100 3.9GHz/b BOX (BX80677I37100) (код 1227497234)
Занижают цены на своем сайте и говорят что "только что забрали"
теперь только под заказ и потом скажут цену

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,7 из 10
на основе 30 отзывов
Rozetka UA

Plaza.kh.ua (Харьков): о компании

Компьютеры, комплектующие, цифровые фотокамеры, смартфоны, планшеты, сервера, мультимедийные проекторы, бытовая техника, автоэлектроника, домашние кинотеатры, LCD-телевизоры, ноутбуки по доступным ценам. . Бонусная система для организаций и посредников.

Время работы

Пн- Пт 9-30 до 19, Суб 10- 18, Воскр. 11-17

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • WebMoney
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Автолюкс, Ночной Экспресс, Новая почта, Интайм, Укрпочта, Гюнсел.