Rozetka UA

Parfumeria.ua: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Здравствуйте,
Совсем недавно имели печальный опыт покупки в данном интернет магазине. Заказ №8228373 от 23-07-2015 - утюжек для волос”Valera Hair” в количестве 2х штук. По приходу, одно изделие оказалось бракованным. Товар был отправлен обратно, согласно инструкций продавца, в Житомир. Но в Житомир он почему-то попал только через две недели. Далее товар из Житомира переправляется обратно в Чехию, где территориально и находится данный интернет магазин. Теперь опишем схему, по которой работает данный магазин по рекламациям… За 6 лет продаж (со слов менеджеров) на территории Украины, данный магазин не удосужился открыть офис и технический отдел для работы с бракованным товаром. Электронный товар, который отправляется на территорию Украины, не проверяется на работоспособность и исправность, т.к. со слов менеджера им нельзя открывать упаковку. Поставку нового товара, интернет магазин может осуществить только после получения брака, по срокам это занимает примерно месяц плюс доставка нового товара еще 10 дней… Получив новый товар через ~40 дней, Вы не застрахованы от того что он опять не окажется бракованным и Вы снова останетесь с пустыми руками…! Возрат денег за бракованный товар, данный интернет магазин производит только после возрата брака в Чехию! Данному магазину безразлично законодательство той страны, в которую отправлен товар и выполнять Закон о Защите прав потребителя они не собираются…
Сегодня 13-08-15, товара нет, денег нет, разговаривать в данном магазине не с кем… Покупать что либо в данном интернет магазине настоятельно не рекомендую, если вам дороги Ваши нервы и время!
Рекоммендует
Отзыв о покупке LALIQUE Hommage A L'Homme Voyageur EDT TESTER 100 ml
Жена заказала в качестве подарка тестер туалетной воды Lalique, который по причине недосмотра на складе в Чехии оказался просрочен. Был крайне удивлён, что после отзыва на сайте операторы не оставили этот вопрос и предложили отослать товар обратно, после чего деньги были возвращены нам на карточку. Этим данный магазин выгодно отличается от своих конкурентов, где пишут нечто вроде "срок годности духов может доходить до 7 лет, ничем не можем вам помочь", хотя официально этот срок составляет 3 года. С остальными заказами в данном магазине проблем не было, единственное нарекание - медлительность и стоимость доставки в "Мист Экспресс", хотелось бы видеть альтернативные варианты по службам доставки.
Не рекоммендует
В данном магазине был по непонятным причинам аннулирован мой заказ. Все бы нечего но я об этом узнал лишь через 6 дней после аннулирования когда я сам позвонил в магазин для уточнения стадии посылки заказа. Служба поддержки сообщила что они отсылали мне сообщение об аннулировании заказа, но я до сих пор так ничего и не получил. Я потерял кучу времени в ожидании заказа и получил в ответ объяснение что произошел некий сбой в почте!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК ЛЮБОГО ТОВАРА!
Рекоммендует
Покупаю парфюмерию в этом магазине себе и своим знакомым уже третий год. За это время совершил около семи покупок на общую сумму более 11тыс.грн. Первую покупку совершал с опасением. Опасался, что приедет подделка или как говорят лицензия. Умудрились даже в Киеве в магазине продать подделку. Что же говорить о интернет магазине(тем более, что в магазине Parfumeria.ua цены на парфюм ниже, чем в других магазинах) Но в этом магазине реально только оригинальная парфюмерия. Небольшой недостаток, заказ доставляют около двух недель (привозят из Чешской Республики). Но это мелочь, по сравнению с разницей в цене у нас и гарантией 100% оригинальности. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу магазина Parfumeria.ua. Успехов вам в вашем бизнесе. Андрей. г.Киев.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,3 из 10
на основе 4 отзывов
Rozetka UA

Способы оплаты

  • Оплата курьеру