Rozetka UA

Ozonet: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Прислали с прибором Дорсанваль нерабочий электрод-заменить отказались.Электрод стоит 30 гривен.Ни в коем случае не советую к ним обращаться.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Дарсонваль
Покупала в магазине дарсонваль. Заказ сделала через корзину. Быстро мне перезвонили, уточнили детали по времени, в которое мне будет удобно принять заказ. Все сработали быстро и без проблем. Получила в подарок еще дополнительную насадку. Осталась очень довольна.
Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Грелка электрическая Сапожок (32x28x30 см)
Заказал электросапог по телефону. Сказали, "доставка завтра с 15 до 18". Но товар не доставили на следующий день. Я позвонил, менеджер сказал, мол "Упс, товар только сегодня в 13 доставили к нам на склад. Все куръеры уже уехали. Можем доставить на завтра в то же время".
"Завтра" повторилась та же самая история. Один в один. Я позвонил, спросил, когда же привезут, чтобы рассчитывать время? Менеджер бросил трубку. Я ещё раз перезвонил. Уже другой ответил. Сказал точь в точь -- "К сожалению, товар только сегодня в 13 доставили к нам на склад. Все куръеры уже уехали. Можем доставить на завтра в то же время".
Если бы я для себя покупал -- сразу бы отказался при таком отношении к клиентам. Но это покупалось на подарок бабушке. Поэтому согласился перенести доставку ЕЩЁ НА ОДИН ДЕНЬ. То есть, это уже ТРЕТИЙ день, который передоговаривались. При этом, не они мне звонили и просили перенести, а я должен был ждать, а когда товар не привозили, звонить и выспрашивать, почему не привезли.
Итого, сегодня (28.12.16) мне наконец то привезли товар. Но во временные рамки опять же не вписались. Курьер из службы "Zruchna" опоздал на 40 минут после окончания окна доставки, набрал меня на телефон и спросил, нормально ли будет если он ещё через 2 часа приедет, а то загрузка большая. Я объяснил, что договаривались с 15 до 18. Он сказал что поспешит и попросил адрес назвать и как добраться. Я говорю -- ну так ведь там же указано у вас адрес доставки, разве нет? Он говорит -- нет, не указано. И время доставки тоже.
То есть, от самого начала и до самого конца настолько низкокачественный сервис, что я категорически не рекомендую этот магазин никому.
П.С. А если сюда ещё добавить кучу грамматических ошибок в чеке и гарантии, то... выводы делайте сами.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ингалятор компрессорный OMRON NE-C803
Ингалятор был очень нужен для лечения. После покупки ингалятора купил лекарства, которые рекомендовал пульмонолог. Три лекарства + водичка для ингаляций, при этом одно из лекарств более 500 грн. упаковка. На второй день выясняется, что первая ингаляция работает, при второй просто не распыляет. Дорогое лекарство должно быть в третьей ингаляции. Скорее всего, дефект колбочки. Второе и третье лекарство просто выбрасываешь, если распечатал и залил в ингалятор. А "магазин" вежливо предложил мне вместо лечения покататься по сервисным центрам, они наверняка примут на ремонт, 45 дней будут рассматривать, а потом что-то решат... Результат: потрачены деньги на прибор, на лекарства, испорчена часть лекарств, невозможно применить по назначению, потрачены в пустую дни больничного, перспектива долгого общения с СЦ. Отвратительно! Прибор приобретён изначально в нерабочем состоянии, и он подлежит замене, а не ремонту в СЦ. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, иначе рискуете кататься по сервисам вместо использования покупки.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Водонепроницаемая электрогрелка ЕГ1/220
После оплаты сказали, что вышлют в тот же день (оплатил в 13.30). Все бы ничего если бы они привезли товар на Новую Почту вовремя. В связи с этим товар будет отправлен со склада отправки на следующий день. Об этом нужно предупреждать заранее! У меня собака рожаеет а щенкам будет холодно из-за вас...
Не рекоммендует
Товара нет на складе, предложили другой, которого у них даже в каталоге нет и на него нельзя посмотреть. Как такое купить то можно?
На сайте красным мигает большущий баннер с надписью "БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА", как выяснилось доставка платная +надбавка за килограммы. -что является обманом.
Не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Новатор Дарсонваль Корона-02 классическая
Заказывал несколько раз товар в магазине "Озонет". В этот раз заказал Дарсонваль Корона, дали носовой электрод в подарок и -5% скидку так как заказывал повторно и еще доставили бесплатно в день заказа. Большая благодарность ребятам!
Не рекоммендует
Заказал товар, через час перезвонили и сказали что в субботу привезут, - звоню в субботу - говорят вы ничего не заказывали и мы не знаем, с кем вы там договаривались.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ортоформа Матрас противопролежневый
Спасибо, что не обманули. Компрессор работает даже тише чем у рыбок в аквариуме. Всё честно: и цена и качество. Дай Бог поможет избавиться от пролежней. Приятной работы коллективу магазина, в частности Николаю.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Озонатор GL-3189
Впервые купил украинского производителя прибор, мне понравился, магазин имеет хороший выбор, цена на него как показалось мне, конкурентная, доставку сделали быстро, используем дома, магазин рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Тонометр Little Doctor LD20
Заказывал тонометр Little Doctor LD20, расходная накладная № 17573. Привезли с датой производства февраль 2010 года, на аккумуляторе и зарядном устройстве идущими в комплекте маркировка 2009 года. По паспорту срок службы прибора 7 лет, то есть в этом месяце он уже закончится. Аккумулятор заряжается не полностью, а только на две трети от всей ёмкости. Надпись "START" на кнопке частично вытерта, видимо этим тонометром уже кто-то пользовался. Руководство по эксплуатации в таком виде будто его пожевали. Принять товар назад отказались, деньги не вернули. Не рекомендую данный магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Рефлетор Минина
Работает менеджер в этом магазине на пять баллов, мне понравилось обслуживание, и товаром я довольна.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Устройство аппликационное Ляпко (Шанс)
Покупала тут, так как больше нигде не нашла, может плохо искала, надо было срочно, получила на следующий день, заказывала 2 штуки, пришло 2 штуки, спасибо
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Лампа безозоновая бактерицидная PRIMED ЛБК-150Б + запасной облучатель
Лампа пришла, без повреждений, все работает. За это спасибо!
Заказ был сделан 14.12.16 (меня предупредили, что отправка будет 16.12.16, без проблем), но пришел он мне аж 26.12.16. Номер накладной пришел в день заказа, однако товар не отслеживался с 16.12. Начала грешить на службу доставки, оказалось не их вина.
Звонила самостоятельно в Озонет 20.12, так так все это время не знала, что с моим заказом, оплаченным заказом между прочем. Сотрудники извинялись, говорили мол 20.12 точно отправят, просила перезвонить и сообщить вечером о состоянии посылки - тишина.
21.12 снова звонила сама, и снова извинялись, товар не отправлен, говорили поставщик их подводит. Я все конечно понимаю, но нужно было позвонить и сказать, мол так и так..., а не заставлять клиента думать, что да как. Сказали 23.12 точно отправят, так как я собралась возвращать деньги, и снова пусто. Даже разговор о том, что мне вернут средства не повлиял - снова 24.12 звонила я. И только в этот день (24.12) мой заказ оказался на почте и 26.12 я его забрала. Алилуя. Это был долгий путь от заказа до получения.
Защитного кожуха для лампы не оказалось, мне объяснили, что его убрали из комплектации, хотя в инструкции он указан. В гарантийном талоне нет отметки продавца.
Консультанты вежливые и отвечаю на все вопросы. Сайт очень удобный. Выбор есть. Нашла то, что нужно по хорошей цене.
Единственный ваш минус, это то, что вы не перезваниваете клиентам и не предупреждаете их о задержке отправки (будь то ваша или поставщика вина). За это конечно большой минус! Вы заставляете клиента ждать и додумывать, клиент не должен звонить по 100500 раз и узнавать когда же будет отправка. Именно этим смазали впечатление о себе. В любом случае, надеюсь, что вы примете во внимание выше написанное. Успехов вам!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Аппликатор Ляпко
Заказывали аппликатор Ляпко, но он не подошёл по размеру (большой шаг между иглами), на сайте полной информации о товаре не оказалось, хотя перед покупкой ознакомились и были уверенны , что этого достаточно. Менеджеры к сожалению не консультировали (как это прокомментировал директор: они и не обязаны). Ок. Решили поменять на другой, но вдруг оказалось, что этот товар зарегистрирован как товар, который возврату и обмену не подлежит (об этом при продаже никто не предупреждал и в характеристике товара этого не указано).
Решить этот вопрос с менеджером ни к чему не привёл, как впрочем и общение с директором. На мое предложение, о том, что возможно, стоило бы разместить информацию о том что товар не подлежит возврату и обмену в его характеристиках ( раз менеджеры этого магазина "не в состоянии обо всем предупреждать") я получила ответ: "вы будете меня учить?!" Когда я сделала ему замечание о том, что так не подобает разговаривать с клиентами, мне сказали: до свидания и положили трубку.
Позабавили слова, написанные на сайте о высоком качестве обслуживания и беспокойстве о репутации. Я ничего этого не увидела, обращаться в этот интернет магазин не планирую и другим не советую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Облучатель бактерицидный бытовой Солнышко ОББ
Заказывала в этом магазине первый раз. Решила преобрести ребёнку кварцевую лампу,чтоб не ходить в физ.кабинет,и стала передо мной сложная задача,какой же нужен,чтоб не навредить. Консультант магазина все обьяснил,доходчиво рассказал. И я заказала Облучатель бактерицидный бытовой Солнышко ОББ,заказ оформила наложенным платежом,так как начитавшись отрицательных отзывов,побоялась, и зря. Посылку отправили,на следующий день,но в посылке не оказалось защитных очков.Перезвонила,все без проблем,очки приехали отдельной посылкой. Доставка бесплатная,как и указано на сайте. Все отлично,спасибо! Буду и дальше делать покупки. этом магазине. Меня все устроило!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Стационарный аппарат для местной дарсонвализации Корона С + Ультратон
Заказал товар,быстро перезвонили,наличие и цена соответствовали.Товар сразу отправили,товаром доволен,чувствуется профессионализм.Спасибо магазину и успехов.
Рекоммендует
Отзыв о покупке тонометр автоматический с манжетой на запястье omron hg3
Позвонил, узнал совпадает ли цена указанная на сайте, ответили, что да, я сделал заказ,прислали через два дня.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Озонатор GL-3188A
Приобрела неделю назад , в Интернет магазине http://ozonet.com.ua/, Озонатор GL-3188A .
Не успела нарадоваться, уже всем подружкам и разрекламировала какой он классный, но через 5 дней увы , он перестал производить озон, хотя я всё делала по инструкции.
Отправила его обратно в магазин. В магазине мне отказались поменять прибор на рабочий :(( Очень жаль.
Обещали передать его в сервис.центр на ремонт :(( С момента продажи прошло 7 дней.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,5 из 10
на основе 19 отзывов
Rozetka UA

Ozonet: о компании

Интернет-магазин «Ozonet» на сегодняшний день является одним из наиболее популярных магазинов товаров для здоровья в Украине. Такого статуса нам удалось достичь благодаря разумной ценовой политике и отличному сервису.

Время работы

Пн-Пт.: с 09:00 до 19:00 Сб-Вс.: с 10:00 до 17:00 Без Выходных!!!

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика
  • Оплата наличными в почтомате

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 400 грнСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Экспресс Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 35 грнБесплатно, для заказов от: 400 грнСрок доставки: 0-24 часа