Rozetka UA

Мир сантехники: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Atlantis AKL-100P-T GR AKL-100P-T GR
Вроде солидный магазин ,а цена на хотлайне стоит на 300 грн дешевле чем на сайте. Очень плохо сразу обманывать своих клиентов. Даже не хочется связываться.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Rocca Victoria
Заказал тумбу с умывальником. Цена была намного ниже чем в остальных магазинах, сразу было подозрение что что-то не так. Перезвонили, сказали что есть в наличии - заказал АДРЕСНУЮ доставку. Перевозчик привез домой, провел осмотр - вроде все ок. Но когда кинулся вешать - оказалось что раковина с трещиной. Визуально - как паутинка, при первичном осмотре заметить практически нереально, но если надавить - видно что трещина сквозная. Сразу после этого цена в магазине подскочила тысячи на полторы.
Позвонил, потребовал действовать согласно Закону Украины о защите прав потребителей, а именно:
"коли під час гарантійного строку необхідно визначити причини втрати якості продукції, продавець зобов’язаний у триденний строк з дня одержання від споживача письмової згоди організувати проведення експертизи продукції. Експертиза проводиться за рахунок продавця. Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі продукції споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування або дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов’язаний відшкодувати продавцю витрати на проведення експертизи."
Продавец от экспертизы КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛСЯ. Сказал что следвать Закону он не намерен. Жду среду чтобы обратиться в комитет по защите прав потребителей.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ravak Asymmetric 160x105 R C471000000
Ванна оказалась поцарапанной. К сожалению, заметил это после того как передал деньги за товар. Менять отказались, сославшись на то, что любую царапину на акриле можно заполировать. Предложили услуги мастера по ремонту/полировке за мой счет. В итоге настроение испорчено и нервы тоже.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Унитаз - компакт Villeroy & Boch O. Nova 5661H301 напольный 5661H301
Оформляла в субботу заказ с помощью "Купить в один клик". Никто не перезвонил. Через 2-3 часа позвонила им сама, т.к. информация по наличию унитаза нужна была как можно быстрее. Мне сказали, что наличие по этому производителю смогут сказать только в понедельник. Но в понедельник никто не перезвонил. Снова позвонила сама. Заказ нашли, но сказали, что он попал не в Харьковский офис, и что они его переведут туда и потом со мной свяжутся. Я сказала, что информация по заказу нужна срочно. Меня заверили, что все передадут и мне сразу же позвонят. Сегодня уже среда, т.е. прошло 2 дня. Звонка так и не было...
Изначально привлекла цена, но с таким отношением лучше заказать в другом месте, хоть и дороже.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 2,3 из 10
на основе 4 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 150 грнБесплатно, для заказов от: 20 000 грнСрок доставки: 1-3 дня