Rozetka UA

МегаМаркет: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Saturn ST-VC0257
Данный отзыв можно счесть нейтральным, ибо были как положительные так и отрицательные моменты.
1) Товар был в наличии. Т.к. я позвонил в 12 с копейками часов по поводу товара, то меня огорчили - машина с развозкой товара уже уехала, так что доставить смогут только завтра (я хотел в этот же день). Но затем менеджер перезвонил и порадовал, что они всё-таки смогут доставить товар сегодня! Плюс однозначный, т.к. во всех остальных магазинах при надписях "в наличии" - в реальности оказывалось, что только под заказ и ждать 3-5 дней...
2) Товар стоит 999 гривен. На сайте указано, что бесплатная доставка действует на товары от 1000 гривен. В противном случае - доставка стоит 50 гривен. Сами понимаете как я после этого ещё больше возлюбил цены в 999 гривен и ей подобные. Минус.
3) Ориентировочное время доставки было названо 15:00. В итоге товар не был доставлен в тот день вовсе, менеджер извинился за проблемы с доставкой и пообещал завтра доставить максимально быстро. Минус доставке, плюс менеджеру.
4) Сегодня мне пообещали до 15:00 железно доставить.
5) В районе 14 часов доставили, проблем не было. Плюс.
Резюме: Мегамаркет, я так понимаю, только вышел на этот рынок, в связи с чем у них есть над чем поработать. Так что не смотря на минусы - я вижу потенциал для развития и надеюсь, что менеджеры Мегамаркета видят его тоже и будут развиваться, делая свой сервис ещё лучше.
Если проигнорировать странные особенности доставки, то, в общем-то, люди стараются сделать всё, чтобы клиент был удовлетворён, что есмь хорошо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Телевизор Saturn LED32HD500U
Следил за магазинной ценой товара (котороая не повышалась ни на сайте магазина ни на хотлайн) несколько дней, сделал заказ, заказ приняли. Позже пришло смс, что товара нет в наличии. При этом на сайте товар все так-же продолжает находиться и сейчас.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Измельчитель пищевых отходов In-Sink-Erator Evolution 250
Сделала заказ, сразу перезвонили, подтвердили и договорились о времени доставки. Через час позвонили и сказали, что измельчителя в наличии нет и будет не раньше чем через 2 недели.
На сайте и тут до сих пор показывает, что измельчитель есть в наличии
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Gunter & Hauer GH 41 GLCT
Связались в день заказа, все хорошо, завтра отгружаем. Через день звонок - ой а цена на треть больше чем планировали. Как обычно - день заказа потерян из-за таких сотрудников
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники Sony MDR-XB550AP Blue
Мне очень понравился этот магазин, всем рекомендую. Заказала товар в первой половине дня, в течении получаса перезвонил оператор и уточнил все детали. Цена соответствовала, заявленной на сайте. В этот же день,вечером, мне пришёл № накладной НП. На следующий день заказ был у меня. Очень довольна своей покупкой.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Компьютерная гарнитура Kingston HyperX Cloud Core (HX-HSCC-BK-BR)
Заказал гарнитуру, надеюсь с доставкой не будет таких же проблем как с наличием. Не первый раз у Мегамаркета написано "сегодня" а по факту, "через день". и это плохо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Весы кухонные электронные Soehnle Atraction
Рекомендую магазин!
Самая низкая цена, сделал заказ в 6 февраля 2017, 02:13:13 - получил весы в тот же день в 14.45!
Все отлично! Благодарю!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Газовая колонка Bosh Therm 4000 O W 10-2 P
Газовая колонка нужна была срочно с доставкой на следующий день. Магазин подтвердил заказ и указал время доставки с 16-00 до 18-00. Отпросилась с работы пораньше. В день доставки пришла смс, что товара нет в наличии. Испортили день и все планы, теперь нужно срочно ехать куда-то покупать в магазине (что дороже+ нужно найти машину). Подвёл Мегамаркет, категорически не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Philips SHC5100
Товара не оказалось в наличии, хотя на хотлайн и на своем сайте светят как "Есть в наличии". Не рекомендую терять время на них.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Saturn ST-FN8272
Решил сделать заказ в этом магазине. Начал оформлять на сайте. Дополнительно нужно заплатить за доставку 50 грн., если выбираешь "Наложенный платеж" - 90 грн. Перед заказом позвонил по указанному на сайте номеру телефона (только городской киевский номер) и уточнил у девушки, что входит в сумму 90 грн. Меня заверили, что "всё включено" и мне нужно будет заплатить сумму заказа + сумму доставки, что составило 1099. Я сделал заказ. Мне перезвонили почти сразу же. Подтвердили заказ и сказали, что завтра отправят. На следующий день я получил номер декларации. На этом этапе вопросов к магазину у меня нет.
Когда я пришел получать заказ, в отделении мне сказали, что я должен к сумме 1099 грн. дополнительно заплатить еще 42 грн., т.к. оплачена только доставка в мою сторону, а пересылка денег не оплачена. Доставка ко мне составила, согласно накладной 79 грн., наложенный платеж я заплатил, соответственно от суммы 1099, а не 1009 (пусть там и копейки). Но взбесил меня именно обман, что всё включено. Так что думайте сами. В принципе свой товар я получил, но из-за такой мелочи осадок остался.
P.S. "Не рекомендую" я поставил потому что нет нейтрального варианта.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,9 из 10
на основе 10 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 21:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 50 грнСрок доставки: 1-3 дня