Rozetka UA

Мастер Климат: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Мастер Климат
Обратилась в компанию относительно установки 2 кондиционеров. Согласилась подождать 6 дней, в оговоренный день и время перезвонила, якобы поломалась машина, упросили перенести на следующий день на 13.00. Перезвонила на следующий день, опять никто не едет. Задерживаются на час. Перезвонила через час, сбросили. Очень возмущена, потеряла неделю времени.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Cooper&Hunter CH-S07RX4
Прошу возместить мои затраты, по вине ваших монтажников, как и обсудили с Алексеем по телефону.
Причина:
После монтажа не были сняты защитные картонки. (смотрите фото)
То, что я почти месяц не могу пользоваться кондиционером - оказалось вашей виной. Всё понимаю, бывает, но нужно наказать виновных и вернуть мне деньги за диагностику.
*
P.S. Как добросовестная компания - решили вопрос за 3 дня.
Думаю вот такой реальный отзыв принесет вашей компании больше пользы, чем хвалебные оды))
Спасибо

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,0 из 10
на основе 2 отзывов
Rozetka UA

Мастер Климат: о компании

Наша компания с начала 2000 года занимается проэктированием, подбором, продажей и установкой кондиционеров, вентиляции и другого климатического оборудования. На сайте (интернет-магазине) представлены: настенные, канальные, кассетные, потолочные, колонные и мобильные кондиционеры, увлажнители воздуха, воздухоочистители, тепловентиляторы, тепловые завесы, а также вентиляция для всех видов помещения. Мы знаем, что Вас непременно заинтересует идеальное соотношение цена и качества а также, широкий ассортимент товаров от лучших ведущих мировых брендов, производи-телей. Все товары сертифицированы и обеспечиваются гарантийным обслуживанием в авторизиро-ванных сервисных центрах. Мы предлагаем Вам лучшие цены и лучше качество !

Наши клиенты : МНС Украины, Хозяйственный суд Киева, Университет имениТ.Г.Шевченка, Страховая компания"Добробуд", Телеканал"УТ-1″, Компания"Воинторг«, Корпорация «Интелект Сервис», Корпорация «ОБЕРБЕТОНИНВЕСТ», УкрАэроПроэкт, Академия Правовых Наук Украины...

Время работы

Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб: с 9:00 до 13:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 1 грнСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Укрпочта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

Доставка по Киеву (наличный расчет)

Доставка осуществляется с ПН по ПТ (с 10:00 до 18:00) , в СБ (с 9:00 до 14:00) бесплатно*.

Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1500 грн. (Кроме мелко бытовой техники). Стоимость доставки заказов до 1500 грн составляет 35 грн.

Товары, заказанные в ВС доставляются в ПН.

Доставка осуществляется по мере возможности, при заблаговременном заказе (желательно за сутки).

При невозможности произвести доставку, товар можно забрать в нашем офисе (обязательно согласовав это с нашими менеджерами).

Возможность доставки просьба уточнять у наших менеджеров.

* Стоимость доставки:

стоимость доставки БЕСПЛАТНАЯ

доставка товара в квартиру без лифта стоит 10 грн за 1 этаж.

Возможность доставки в пригород и ее стоимость оговаривается индивидуально. Тариф за перевозку: 4 грн\км от КПП (черты города).

Доставка дорогостоящей (свыше 10000 грн.) техники производится после полной или частичной предоплаты в нашем офисе.

Доставка по Киеву (безналичный расчет)

При безналичном расчете доставка осуществляется в течении 2-х рабочих дней после поступления средств на наш расчетный счет. Стоимость доставки бесплатно (независимо от суммы). Так же, Вы можете получить товар самостоятельно в нашем офисе.

Для оформления доставки Вам необходимо отправить нам по телефону 044-360-82-66

Для юридических лиц: копию доверенности и свидетельства плательщика НДС или единого налога;

Для физ. лиц: копию паспорта.

Доставка по Украине

Доставка и оплата товаров. Оплата без комисии : осуществляется на условиях 100% предоплаты на наш расчетный счет, или согласно выписанной нами счёт фактуре (распичатываете и оплачиваете в Приват Банке),в счет-фактуре указываются все необходимые наши реквизиты как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности. Оплата с комисией 2% : называется «наложенный платеж» олачиваете сразу при получении товара по тарифам транспортной компании, комиссия за услугу например компании Новая Почта составляет 2% от суммы заказа.

Доставка по Украине осуществляется любой транспортной компанией, которую Вы выберете: это может быть, Ночной экспресс, либо Нова Пошта, Деливери. Вы получите заказанный Вами товар в течение 1-го 2-х рабочих дней.

Для заказа товара с доставкой по Украине нужно:

Согласовать с нашим менеджером по телефону способ оплаты и доставки.

Срок доставки коммерческими службами около 1-2 суток в зависимости от удаленности населенного пункта.

Стоимость доставки по Украине: по тарифам компаний — перевозчиков.

Как правило это около 80-120 грн. в зависимости от мощности (веса) кондиционера.

Доставка по Украине "до двери"

Возможна доставка по Украине непосредственно на определенный адрес заказчика службой "Новая Почта«.

Стоимость доставки — по тарифам перевозчика.

Безопасность и гарантии доставки по Украине

1. Наложенным платежом.

2. По предоплате за товар- осуществляется на основании выписанной нами счет-фактуры, на наш банковский расчетный счет. В счет-фактуре указываются все необходимые наши реквизиты как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности.

Гарантии целости товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.

Уважаемые покупатели!

Получая товар службами доставки сразу же на месте в отделении Вашего города проверяйте наличие и комплектацию товара в посылке.

Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами законодательства Украины.