Rozetka UA

Massive.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Амортизатор bilstein на Mersedes . Ml
После покупки амортизатора в http://massive.ua стойка застучала на 2 день. На минутку цена стойки 24 тыс. Грн. Никто не думал на стойку. Даже на сто сказали, что bilstein не мог так сразу застучать. Но все же, после перестановки стоек местами, стук сместился в другую сторону. Менеджеры massive.ua тоже всячески сопротивлялись. Мол не могла застучать, мол официальная. Но все же сделали замену без скандалов, через сообщили, что после диагностики на самом деле оказалось, что заводской брак. Спасибо за нервы, что не пришлось драться за замену)) за 24 тыс. Я бы дрался))
Рекоммендует
Отзыв о покупке Тормозные колодки trw
Заказ 167534 покупал колодки в massive.ua, цены ниже всех. Проверил все магазины. Получил на следующий день в Львове. Отправляют из Одессы. Из плюсов с товаром идет чек и гарантийный талон, что необычно при покупке запчастей в Украине
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Уплотнительная манжета
Заказал товар 17.09 отправили только сегодня, обещали что придет 18, по факту придет 22.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Амортизатор Kayaba 333311
Сделал заказ 117340 на massive.ua через Одесский филиал, удобно так как и сам проживаю в Одессе, не потребовалось не аванса и платить за доставку. Заказ оформил через в 10-00, в 13-00 получил смс, что товар можно забрать на Дальницкой и оплатить в офисе. К компании вопросов нет. Магазин советую. А вообще + именно здесь, что дали гарантию на аморты сами. В других магазинах приходилось уточнять, просить, здесь как то сами предложили, надеюсь не пригодится))
Не рекоммендует
Хотел приобрести запчасти в этом магазине. Зашел заказал цены приятно удивили. С утра звонок, Вы делали заказ все такое. Ну Вы понимаете что все что Вы заказали, то это все не в оригинале. Говорю на сайте заказывал по оригинальным номерам запчастей. Нет ну понятно, но это не в оригинале, вы типа того что не правильно заказали. Короче разговор начался с легкого наезда. Типа у нас так сделано что подтягиваются не оригинал, к оригиналу. И вообще это может быть оригинал но Китайский (это меня вообще убило) то есть я могу заказать деталь, заплатить как за оригинал а получить Китай. В общем при заказе не поймешь оригинальную запчасть ты заказываешь или нет. Из прайса из 5 позиций, лишь одна соответствовала заявленной цене.
Не рекоммендует
Хотел приобрести запчасти в этом магазине. Зашел заказал цены приятно удивили. Позвонил спросил про цену прокладки сказали 235 грн -- что приятно удивило, С утра звонок, Вы делали заказ все такое, да делал, ваша цена - 392 грн, и ругань менеджера, спросил про товар ничего не знают сказали что интернет магазин, попросил уточнить у поставщика, мягко отправили, заказал товар, пришло не то. Вот теперь пытаюсь вернуть.
Рекоммендует
У меня смешанные чувства по поводу massive.ua. C одной стороны, заказ всё-таки пришёл, и даже _почти_ за те деньги, которые были на сайте. С другой стороны, сегодня 24 октября, а заказ я сделал 20 августа. Самый длинный срок доставки на сайте был указан как 21 день, а прошло два месяца.
Что понравилось:
1) Цены реально ниже всех.
2) Хороший сервис в момент продажи - менеджер мне неоднократно перезванивал, уточнял номера запчастей, VIN, подбирал совместимость и т.д.
Что НЕ понравилось:
1) Стоимость моего изначального заказа 13795 грн, а заплатил я по факту 15680. Я до сих пор не знаю, что из этих лишних двух тысяч - изменение цены, а что - стоимость доставки. Информацию не прислали ни в электронной форме, ни в бумажной вместе с заказом.
2) За два месяца ожидания менеджер мне позвонил один раз, я ему - раз десять. Когда заказ всё-таки отправили, я об этом узнал из СМСки от Новой почты. А вдруг бы у меня не оказалось в этот момент девять тысяч на вторую часть оплаты?! Раз уж я ждал два месяца, можно было бы потратить пять минут на звонок с простым вопросом: "Заказ пришёл, отправлять?"
3) Новая почта берёт за пересылку такой суммы почти 200 гривен. Если бы я платил через Приватбанк, я бы заплатил три гривны комиссии. Но меня, конечно, никто не спросил, как я хочу заплатить.
4) По уверениям менеджера, я ждал два месяца потому, что сцепление шло аж из Кореи. При этом вместо того, что я заказывал, мне прислали аналог. Сегодня я завёл номер этого аналога в поиске на massive.ua - цена на 200 гривен дешевле, чем в моём заказе, наличие - Украина, срок доставки - 2 дня. Так почему я ждал два месяца и почему мне не уменьшили сумму, когда меняли деталь? А я небось ещё и за доставку по 8 долларов за килограмм заплатил.
Итог: рекомендую магазин, если запчасти очень дорогие, соответственно разница в цене имеет значение, и вы готовы ждать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке 1661810v10 уплотнительное кольцо
Сделал заказ 12.04017 на три позиции одна из них уплотнительные кольца, их обещали доставить за 12 дней, уже прошло месяц а о них так и не слышно. С менеджером созванивался обещают, отменять заказ отказывались! Последний раз обещали что 5 мая должны придти в Одессу или отменю заказ, но так и ничего не пришло и никто не позвонил.
Не рекоммендует
Никому не рекомендую данного продавца. обман со сроками доставки. Обещали доставить на субботу запчасть (записался уже на СТО), и не отправили товар Новой Почтой, как обещали накануне.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке SWAG 62 92 2080
Заказан был "swag", но пришел "febi" т.к. не было в наличии нужного товара, - заменили без уведомления заказчика, мотивируя что один производитель (я бы сказал упаковщик), и цена (в магазинах довольно разные на эти брэнды цены, и "febi" однозначно дешевле)
Заказ был сделан 27.11 утром, а отправлен 1.12 , и в городе получателе 2.12.
В тел. режиме со всем согласились,- пообещали вернуть деньги, и взять расходы за перевозку.
Форма общения менеджера 4/10
Не рекоммендует
Отзыв о покупке NIPPARTS j2922005
Зробивши замовлення вечором, зранку передзвонив менеджер уточнив він-код авто,і сказав що я не добре підібрав запчастину, і запропонував іншу переоформив замовлення ,я оплатив . На другий деь відправили . Після отримання я відкрив упаковку і вияснилось що мені прийшла хрестовина та яку я замовив лише по іншій ціні: я замовив за 494грн. менеджер запропонував іншу (так як я неправильно підібрав ) за 652грн. І це ще не все відкривши упаковку від NIPPARTS там була хрестовина від GMB (китай) яка у них же коштує 290грн. на що мені відповіли після мого дзвінка, що вони не зобовязані перевіряти що в коробку засунув "NIPPARTS". А там мі бути для прикладу і камінь . Так не можна робити .
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Шаровая опора
На сайте массив.юа выбрал шаровую опору на рено кангу, хотел заказывать... Побоялся ошибиться - отправил номер кузова, по нему прислали абсолютно другие шаровые (хотя по элементарному подбору выпадает нужная запчасть).
При заказе запчастей не предполагают сэкономить - выбрать запчасти под заказ по более выгодной цене.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,8 из 10
на основе 12 отзывов
Rozetka UA

Massive.ua: о компании

Интернет магазин авто запчастей. Онлайн каталоги автозапчастей на все модели и марки авто. Поставка запчастей на все модели и марки авто из Германии, Польши, ОАЭ. Доставка товара в регионы Украина в срок 1-2 дня. Оплата наложенным платежом ( аванс 30 % , но не менее 100 грн), любые удобные для клиента виды платежей.

Время работы

пн-пт 09:00 — 18:00 сб 10:00 — 15:00