Rozetka UA

Macroom.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple Watch Nike+ 42mm Space Gray Aluminum Case with Black/Volt Nike Sport Band (MP0A2)
Отличный магазин, как по мне лучший в Украине! Весь товар из США, при этом цены огонь! Очень вежливые ребята, работают оперативно! Рекомендую
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple MacBook 12\\
Не первый раз заказывал технику в этом магазине, но в этот раз реально расстроили. Думал купить в другом магазине, но решил проверить в макруме и цена оказалась на 200грн меньше. Заказал через сайт и через 15 минут мне перезвонили и сказали что по такой цене уже купили но есть такой же дороже на 350грн.
Очень странная тенденция в наших магазинах, неужели жалко сделать скидку 1-2 процента.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iMac 21,5" (ME086) 2013
Одного товара не оказалось в наличии, хотя на сайте написано, что есть, второй отличается в цене (не из-за колебания курса).
Крайне не рекомендую.
Не рекоммендует
11.03.2016 совершил покупку в магазине Macroom Apple iPhone 5 (http://macroom.com.ua/products/apple_iphone_5_16gb), который был помечен как refubrished (заново восстановленный).
В день покупки стоимость составила 6968 гривен 00 коп. Товар доставили вовремя, быстро. После открытия странно запакованной упаковки оказалось, что повреждены наушники. Причём, намотаны очень криво, место повреждения кабеля находилось на самом заметном месте, место стыка двух проводов. Сама упаковка очень потёртая, инструкция помята. В целом, сложилось впечатление не refubrished, а used-продукта.
Индикатор попадания влаги в телефоне так же отсутствовал, что делало невозможным проверку — плавал этот телефон или нет. Сотрудик объяснил это тем, что при восстановлении телефона данный элемент обычно удаляется из телефона.
Самая главная проблема оказалась в том, что СЕРИЙНЫЕ НОМЕРА IMEI на телефоне и указанные в гарантии (и на коробке) — РАЗНЫЕ. Когда я приехал 14.03.2016 сдать телефон обратно и получить свои деньги, с удивлением обнаружил, что персонал (менеджер и специалист по приёму товара) был осведомлён о том, что номера разные.
На мою просьбу вернуть мне деньги, дали ответ — такие вопросы решает управляющий магазина, который в данный момент занят, и сможет помочь только завтра. Через час перезвонил мне сотрудник на телефон с предложением сдать "пятёрку" на проверку в сервис. "Проверим, если всё хорошо, то вернём обратно деньги". На моё замечание, что серийные номера не совпадают, лишь пожал плечами, мол "такая процедура сдачи товара". На мой вопрос, кто поставил телефон, кто будет его осматривать, как именно будет осматривать, мне ответили либо "не знаю", либо "не располагаю такой информацией".
Сам телефон остался в таком же состоянии, в котором попал ко мне в руки. Попросил сделать осмотр в моём присутствии, опять-таки, получил отказ, аргументируя тем, что "не будут же ради меня одного везти сотрудника из СЦ". Деньги вернуть так же отказались.
Примечание: на момент (15.03.2016) iPhone 5 уже нет в списке товаров этого магазина, хотя несколько дней назад, во время моей покупки, еще был. А после моего обращения в магазин, с каталога телефон убрали. Ссылка с архива Google и скриншот прилагается (http://goo.gl/ttigpN)
Итог — не рекомендую данный магазин. Товар, который не соответствует описанию в гарантии (несоответствие номеров IMEI), весьма "китайская" комплектация (наушники), невозможность возврата товара.
Рекоммендует
Хороший магазин, приятный и отзывчивый менеджер по продажам. Отправили быстро, на следующий день забрал. Товар полностью соответствовал описанию. Порекомендовал бы магазину сделать возможной оплату прямо на сайте с помощью карты.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SmartWay U3
Заказал гироскутер SmartWay U3 с доставкой по новой почте. Отказались отправлять наложенным платежом (мотивируя не стабильный курс валют, хотя вроде уже стабильный) и попросили предоплату. Ну да ладно. Оплатил на карту, которую мне дали. Хотя тревога все таки была. Через 15 минут перезвонили и подтвердили оплату. Вечером отправили и курьер прислал смс. На следующий день получил. Скутер работает, ребенок (и отец :) ) довольный. Все отлично. Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 64GB Space Gray (MKQN2)
Совершаю покупки в Macroom'е в течение последних двух лет. Сервис всегда нормальный, уведомления о заказе приходят вовремя, товар в нормальной упаковке и комплектации. Ассортимент содержит позиции с ценами, вполне приемлемыми, чтобы не бегать за товаром по разным интернет-магазинам.
Один раз возникла спорная ситуация - решили оперативно.
Не рекоммендует
Первый раз сделал заказ в вашем магазине, теперь понимаю что советовать его не смогу -- сам телефон нормальный к нему претензий нет. Из нехорошего
1. не хватает одной наклейки яблока
2. Зарядное устройство китайское из самых дешевых
3. Провод перекрученный не оригинальный (даже собран не аккуратно)
4. Наушники - китайская подделка среднего качества
5. коробка от наушников (царапины и т д)
спасибо что сам телефон не подделка
Не рекоммендует
Отзыв о покупке OZAKI O!COAT JELLY BLACK FOR IPHONE 5/5S
Интересная ситуация, товар еще не доехал, а негативный отзыв уже пишется....
1) К цене заявленной на hotline магазин еще добавляет стоимость за доставку на Новую Почту (!). Очень давно такого не видел у приличных и-нет магазинов.
2) К стоимости доставки Новой Почты еще добавленна стоимость упаковки Новой Почты (!).
Исходя из вышеперечисленного, магазин очень расточительно относится к клиенту.
Цена товара изначально указанная ниже, после всех скрытых издержек заметно увеличивается. В конечном итоге стоимость сравнима со средней по списку у остальных.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,4 из 10
на основе 9 отзывов
Rozetka UA

Время работы

пн-пт 10:00 — 19:00 сб, вс — выходной

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой «Новая Почта»