Интернет-магазин KinderUA: отзывы покупателей

Купил столик для кормления CHICCO Polly 2 in1 78 Sunny через интернет-магазин http://kinder.ua. Покупкой и сервисом доволен. Могу рекомендовать данный сервис для заказов.
Что понравилось:
- Функциональный магазин с удобным интерфейсом. Видно, что люди основательно подошли к делу и позаботились, чтобы с сайтом было удобно работать - хорошая информативность, быстрота работы, фильтр товаров, крупные фото, быстрый заказ с возможностью посмотреть конечную цену с доставкой.
- Менеджеры. Заказ был быстро принят в работу. Уведомления через смс. Контроль качества выполнения заказа. Всем доволен
- Скорость доставки. Заказ был обработан и доставлен в Николаев в течении 2-х дней
В итоге, буду еще заказывать в данном магазине. Буду рад, если появится бонусная программа

Покупка прошла быстро и без каких-либо проблем!связались быстро,товар доставили на второй день после заказа.рекомендую магазин!

Хочу оставить отзыв о прекрасной работе интернет-магазина Kinder.ua, заказывала ребенку на подарок вертолетик на радиоуправлении, доставили очень быстро, товар очень качественный,цена приемлемая!работа менеджера молниеносная, быстро помог с покупкой!спасибо за Вашу прекрасную работу,видно-работают профессионалы своего дела!Вы принесли радость не только ребенку,но и мужу!))Будем Вашими постоянными клиентами!

Замовляв санки хрищенниці на 1 рік . Заказ зробив об 11 годині . наступного дня вони вже були відділенні нової почти! Дуже добрий сервіс . Рекомендую!

Покупал в этом магазине стульчик для кормления фирмы Chicco. Покупкой остался доволен,хороший ассоримент,адекватные цены.Хорошее обслуживание.Быстрая доставка по Украине.

-Адекватная цена на заказанную вещь.
-Лаконичное общение консультанта.
-Прибытие товара РАНЬШЕ ожидаемого срока.
Спасибо.

Класний інтернет магазин. Менеджери уважні, декілька раз інформували про місцезнаходження купленого мою товару, відправка товару швидка, після отримання на складі "Нової пошти" передзвонили та уточнили чи все добре пройшло. Купувати в даному магазині приємно, рекомендую. Ціни не високі.

Покупала ребенку настольный хоккей. По телефону ответили на все вопросы, заказ оформили очень быстро и доставку совершили на следующий день. Спасибо за профессиональную работу.

Большое спасибо сотрудникам магазина Kinder.ua за отличный сервис,профессиональные консультации по товару,полезные советы.А самое главное качественный товар по приемлемым ценам.И отдельное спасибо за вежливый персонал.Рекомендуем!

Пришло время и мне написать отзыв о работе интернет магазина kinder.ua
Совсем недавно стал вопрос покупки санок для моего бойца, которому недавно исполнился 1 год. После долгих поисков в интернете мой выбор пал на санки Adbor PICCOLINO.
После скитаний от одного интернет магазина к другому понял следующее! Без предоплаты не обойтись и никто гарантии что приедет качественный товар в полной сборке не дает. Так же было тяжело найти полную комплектацию одного цвета. Но самое главное ни в одном из магазинов мне не дали адекватную консультацию по товару. Честно говоря, у меня уже руки опустились и подумывал заказывать напрямую из Польши.
Случайно попал на ссылку интернет магазина Kinder.ua. И о боги …. Все есть, полная комплектация, без предоплаты, забирать на Новой Почте возле дома.
Самое главное, менеджеры ответили на все вопросы которые меня интересовали. Только в этом магазине я получил полную консультацию и вежливое общение.
От создания заказа до оплаты на Новой почте, меня информировали вежливые и профессиональные менеджеры магазина. Получил заказ упакованный как хрупкий груз, видно что на складе тоже очень старались что бы клиент получил товар не поврежденным.
Все как на картинке, о таких санках можно только мечтать.
Теперь не пойму кто больше ждет снега я или мой сынуля )))
В общем готов сказать что все, кто занимался моим заказам выполнили свою работу на все 100% за что огромное им спасибо. Другим интернет магазинам есть чему поучиться у них.
Kinder.ua – спасибо за санки.

Отличное обслуживание, быстро удобно. Приятные цены. Возможность оплатить на новой почте сразу после получения товара без % за набожный платёж.

Спасибо огромное магазину! Очень довольны качественой роботой персонала и быстрой доставкой на следующий день! Всем советую :)))))))))

Заказывала"Крошкина ножка и ладошка".
Приятно поражена сервисом обслуживания в этом магазине.
Сначала заказывала аналогичный товар в других магазинах. После общени с менеджерами оказывалось, что цена на сайте неправильная, на самом деле товарстоит больше + доставка по Киеву от 30 грн. и выше.
А в этом магазине мало того, что цена на сайте меньше, чем у его киевских конкурентов, так еще и соответствует действительности! Кроме того менеджер назвал окончательную цену, которую мне нужно было уплатить при получении товара на Новой почте, и она также меньше, чем если бы я заказала аналогичный товар в Киеве. СМС о прибытии товара на склад Новой почты и сумма к уплате также пришла от магазина, а не от новой почты.
Контрольный выстрел - это звонок через неделю от службы контроля качества этого магазина с вопросами по работе магазина.
Я впервые сталкиваюсь с таким высоким уровнем обслуживания и обязательно буду делать следующие покупки именно в том магазине, теперь уже даже не сравнивая цены с другими магазинами!

Заказывали ребенку на новый год игрушки. Очень приятный сотрудник помог нам разобраться в ассортименте, доставили быстро и без проблем.

В этом магазине покупала первый раз, очень понравилось обслуживание персонала, заказ был обработан быстро и доставка его была в кратчайшие сроки. Товар качественный, соответствует описанию. Всем рекомендую!

• Выбрал детский велосипед. Заказ оформили быстро. Доставка по новой почте пришла на следующий день после заказа. Оплатил после проверки и без процента за наложный платёж ( очень приятно удивили заботой ). Ребята сработали на высоком уровне. Спасибо. Рекомендую.
• P.S. Кстати, перезвонили на следующий день после получения товара, что приятно удивило. Спасибо за беспокойство.

Заказывала монополию для племянника. Большое спасибо всем сотрудникам компании. Заказ был оформлен быстро без каких-либо проволочек и я его получила в течении 2 дней, за что очень благодарна. Советую этот сайт всем своим друзьям.

Заказали в этом интернет магазине "Монополию с банковскими карточками" сначала одну (на подарок), а потом и вторую - для себя)))) Выбрала этот и/м, исходя из рейтинга/положительных отзывов/цены(самое выгодное предложение) и еще осталась очень довольна обслуживанием! Это такая редкость нынче!) Ставлю "+" по всем пунктам! Успехов*))

В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ЗАКАЗЫВАЛ ЛОДКУ. ПРОБЛЕМ С ДОСТАВКОЙ НЕ БЫЛО, ПРИШЛА ВО ВРЕМЯ. СО МНОЙ СВЯЗЫВАЛИСЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ, УТОЧНИЛИ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОПЕРАТОРАМ ЗА КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ. ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ И ХОРОШИХ ПРОДАЖ .

Заказал, через обещанное время перезвонили, оповестили что товар в наличии, но цена выше указанной на сайте ( что в общем-то было понятно, ибо по сравнению с конкурентами была занижена) , доставку пообещали через пару дней. На след день порадовала девушка, сотрудница магазина, звонила несколько раз, пока мне таки не пришло сообщение с номером декларации)) Товар сегодня забрал, внешне все хорошо, надеюсь что дома проверю уже с батарейками и все тоже будет ОК) в целом, ощущения от покупки и магазина пока положительные)

Вторую неделю ищу байк Bergamont Metric 7.4 (2014) / рама 47см. Большинство магазинов, заявляют наличие 47-й рамы, а на поверку оказывается 51-я. Также большинство оперативно среагировало на пересортицу и убрало позицию из прайсов. Ну, а KinderUA продолжает сбивать с толку. Для чего указывать доступность для заказа товара, которого нет в наличии? Причём, наличие указано как на hotline, так и на сайте магазина. Несерьёзно, непрофессионально.

Покупала сыну электровыжигатель. Связь с менеджерами отличная, обслуживанием довольна. Быстрая и качественная доставка. Спасибо магазину Kinder.ua за хорошо проделанную работу!

Менеджер магазина довольно подробно описал комплект поставки товара, позаботился о наличии у меня насоса (т.к. в комплект данной кровати он не входил). Товар пришёл в надлежащем виде, с проштамповаными страницами гарантийного талона. Остался доволен на все 100.

Спасибо команде kinder.ua
Делал заказ прогулочного блока для коляски Navigton 02.02.15 Блок пришел ШИКАРНЫЙ, доволен как обслуживающим персоналом так и полученным продуктом. Отдельное спасибо менеджеру Руслану (ответил на все вопросы и полностью контролировал решение конфликтной ситуации, постоянно держал меня в курсе по телефону) и руководству магазина.
Хочу отметить:
1. Делал заказ здесь, так как понравился ассортимент. Цвет прогулочного блока, который понравился жене и мне был только у них.
2. Изначально заказ был сделан на товар цвета Indian, но при получении оказалось, что мне отправили не ту модель. Товар был получен вечером, поэтому я написал письмо на имя директора. На следующее утро в 09:10 (практически сразу после начала рабочего дня) мне позвонил менеджер Руслан, попросил прощения и в течении дня помог с решением сложившейся ситуации. Мне предложили несколько вариантов, в конечном итоге мы сошлись на варианте с обменом товара на идентичный, но другого цвета (Прогулочный блок NAVINGTON Spinaker 13 Bahamas). Хочу отметить, что после согласования нюансов по обмену, товар был отправлен в тот же день и на следующий день уже был у меня на руках. Отдельно хочу отметить, что все услуги по обмену были оплачены магазином (редкость в украинских интернет магазинах, при чем сама процедура заняла 1 день).
3. Полученный товар - Прогулочный блок NAVINGTON Spinaker 13 Bahamas полностью соответствует фото на сайте. Комплектация товара пришла с инструкциями и каждая комплектующая в отдельном пакете. Видно, что товар новый и ни разу не использовался.
4. Доставка быстрая. Доставили заказ на следующий день после его оформления, правда получал его в Харькове.
В общем, магазином доволен! Рекомендую! Больше всего понравилось - решение конфликтной ситуации. Рад, что нашел магазин где ценят своих клиентов.
P.S.: Кстати, за предоставленные неудобства мне компенсировали 100 грн на карту приват банка.
мой профиль VK: https://vk.com/alexandr_panasyuk и телефон: 0971166993

Мы с женой и малыш остались довольны.
Доставили на два дня раньше, чем обещали - это был приятный сюрприз)
По качеству и цене - все устроило, жаль только, что в комплекте не было мелков и фламастеров. Если б продавец об этом сказал сразу и предложил бы докупить - я б взял... так как все равно за ними пришлось идти в магазин на следующий день.

Очень огромное спасибо этой компании.
Доставка товара - молниеносно. Аж удивился.
Связались, контролировали сами доставку товара, и присылали СМС с № декларации, и когда груз пришёл сами оповестили.
Товар также качественный.
Удачи Вам, Любви и Процветания!

Враження погане лишилось. Зробили замовлення через "Кошик". Ніхто не перетелефонував. Смс не прийшло з номером замовлення. Самі зв'язались. Замовлення підтвердили. Відправили Новою поштою. Смс з накладною прийшло запізно.
Товар не відповідав заявленому на сайті. Не вистачає однієї планки для з'єднання частин стільця. Столешня геть іншої форми, і кріплення браковане (а це найголовніша деталь в такому стільчику). І колір не відповідав замовленому. Купували на день народження, тому вирішили не заморочуватись і не відправляти назад, тато підкрутив кріплення. Але враження лишилось погане.

Первая и последняя покупка в данном магазине! Категорически не рекомендую этот магазин!
1. НАЛИЧИЕ... После заказа на сайте, нам перезвонил продавец и сообщил, что SMOBY Cotoons отсутствует, предложив в замен "его же" (все, то же самое - фирма, форма, цвет, размер... другими были - код товара и цена на 150 грн. дороже), а чуть позже не оказалось и ALEXIS BABY MIX.
2. ЗАКАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ... В процессе общения по мобильному (звонков было несколько) и выяснения почему один и тот же SMOBY Cotoons стоит дороже... продавцу несколько раз (попеременно разговаривали, то со мной, то с моей супругой...) сообщили о том, что игрушки покупаются в подарок друзьям, которые на данный момент проживают в другом городе и без пяти минут как, стали родителями. Соответственно, заказ делали мы (город Николаев), взяв на себя все расходы... а отправить нужно было другому человеку (город Харьков), скинув номер декларации на другой номер мобильного... В итоге, нам сообщили, что вторая заказанная нами игрушка тоже отсутствует, поэтому посылку отправят на следующей неделе, когда товар появится в наличии! Спустя практически неделю наши друзья забрали посылку с ОДНОЙ игрушкой! Еще, день ушел на разбирательства кто мы такие... Потому как, несмотря на все заполненные формы на сайте в момент покупки (где был указан номер мобильного и на него же продавец после заказа несколько раз звонил), плюс к ним номер заказа, продавец не мог связать одно с другим и по его заявлению - мой мобильник и мои ФИО не фигурировали в покупках вообще и в принципе! И только после подробного рассказа, что, когда и зачем было куплено, продавец "во всем разобрался", а именно:
а). Заказ был оформлен на мобильник получателя, чей номер не был указан на сайте и был озвучен когда обговаривали куда и кому все поедет...
б). Заказ был отправлен в один день (когда появилась в наличии отсутствующая игрушка), но почему-то двумя разными посылками...
в). На номер получателя, а так же на мой номер! Который, напомню, со слов продавца не фигурировал ни в каких заказах... выслали номер декларации только на одну посылку (по "странной" случайности, нова пошта на ОБА номера сообщила о приезде именно этой одной посылки)
Итог: подарок превратился в суматоху... вместо сюрприза и радости, молодые родители (перед которыми до сих пор стыдно) получили шквал звонков от продавца и беготню на почту!

Магазин установил самую низкую цену на товар - 533 грн, но при обращении туда оказалось, что у них его нет в наличии (ни его ни аналога), и что будет завтра, за 740 грн., но они могут сделать мне скидку до 670.

Заказ сделал в субботу, тем не менее перезвонили сразу. Девушка-менеджер была вежлива и предупредительна. Согласовали детали доставки. Оплатил на р/с, отправили товар в понедельник. Что порадовало: когда товар пришел на Новую Почту и я получил СМС, девушка тем не менее позвонила и сообщила, что товар уже ждет меня. Приятно, что "ведут" клиента до самого конца.

Все влаштувало, насамперед ціна. Інструкція на англійській мові, чек/накладна, гарантійний талон відсутні. Рекомендую магазин.

Отличный ассортимент в магазине, было из чего выбрать! Я взяла на подарок набор постельного для девочки. Доставка прошла нормально без всяких задержек и непоняток. Спасибо за сервис!

Купила крёстнице на 10-ти летие. Товар доставили своевременно, без повреждений. Микроскоп оказался интерестным не только детям, но взрослым - весело рассматривали под увеличением всё, что попадалось под руку. Довольными остались все. Приятно порадовала цена)))

Спасибо огромное вашему магазину! Доставили вовремя, как и пообещала девочка оператор. Моя дочурка в восторге-набор очень яркий и качественный пластмас, что важно для меня как для мамы.

Доставили вовремя, товар качественный. Крестник остался доволен. В дальнейшем буду обращаться в этот магазин.

Не первый раз делаю покупку через интернет. Заказывая конструктор была поражена вежливостью и компетентностью консультантов. Заказ был сделан по телефону. Доставка осуществлена в оговоренное время. Качество конструктора просто отличное, очень занимательная вещь. Хороший магазин. Спасибо Вам.

Жодних дорікань щодо роботи цього інтернет-магазину: ціна на хотлайні співпадає з ціною на сайті. Отримала посилку на наступний день після замовлення. Тільки позитивні враження залишилися після замовлення та отпримання конструтрору. Спасибі вам.

Сделал заказ 28,01, сказали все хорошо товар есть отправим вам новой почтой 03,02 получите ваш товар. 02,02 решил перезвонить уточнить номер декларации так как номер заказа и декларация не пришла, девушка взяла трубку сказала я сейчас уточню номер декларации и перезвоню. После чего поступил звонок о том что товара нет, на вопрос почему сообщили только через 6дней, ответ мы только получили информацию. Не верная информация на сайте! Больше обращаться в этот магазин не буду! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Пришёл брак. Груша с дыркой. Обвинить перевозчика не получится - коробка полностью целая и без повреждений. Возвращать не вариант - впереди праздники, а потом я уезжаю. Спасибо за испорченный подарок ребёнку. Одновременно забирал десяток посылок - проверить физически было невозможно. Это единственный дефектный товар из всех, в том числе и за многолетнюю практику покупок в Интернете. Кроме того, был проигнорирован мой вопрос по e-mail по поводу самой посылки. Номер ТТН был прислан уже тогда, когда посылка была на складе. Я не рекомендую этот магазин. Даже не удосужились прислать номер заказа на e-mail, так что имеется только номер ТТН

Картинка товара на сайте для набора Макс-3. Это смущает.
Впечатлила девушка оператор магазина. Столь четко поставленной речи я еще не слышал от оператора интернет магазина. Рассказала все четко, внятно и понятно.
Заказ ведется от начала и до конца, просят звонить в случае малейших накладок. При пересылке через службы доставки, магазин указывает свой номер телефона в качестве номера получателя. Номер пересылают получателю и та же девушка с великолепной речью перезванивает и убеждается, что номер посылки получен... Т.е. номер дикларации пасылки от службы доставки пересылает именно магазин, когда посылка уже доставлена на пункт выдачи. Удобно ли это? Не знаю, но это значит, что магазин вкладывает свое время даже после того как заказ покидает его склад -- а это многого стоит и вызывает доверие.
Сопровождение заказа сложно назвать назойлевым только благодаря этой девушке оператору )) .

Прекоасный магазин и менеджеры. Всегда перезванивают, если возникают какие-либо трудности: дорожат клиентами. Не взирая на некоторые нюансы возникшие во время покупки ттвара, магазин попытался быстро исправить ситуацию. Все мы люди- человеческий фактор никто не отменял. Рекомендую!

Хочу сказати дякую магазину за якісне обслуговування і з впевненністю порекомендувати іншим звертатись саме сюди!

Заказала здесь коляску для дочурки! Это не коляска а просто мечта! Дочка не нарадуется! Спасибо большое вашему магазину, что осуществляете детские мечты! Без лишних хлопот для родителей и за приятную цену)

Магазин супер!всем рекомендую!возникли небольшие проблемы,но они были решены настолько классно,что я даже не ожидал такого!видно,что компания очень дорожит своей репутацией и своими клиентами!

Моему счастью нет предела! Заказала здесь молокоотсос PHILIPS AVENT. Пришел-открываю коробочек а там еще в наборе вкладыши для бюстгальтера. Мелочь, а как радостно! Спасибо вашему магазину за приятные неожиданности. Теперь хочется и дальше здесь совершать покупки!

Заказывал здесь сыну пазлы. Собирали вместе и остались довольны. Спасибо за качественный товар! Только такие товары нужно продавать для детей!

На выходных забрали наш стульчик! Мы с мужем очень довольны и рады, что обратились именно в этот магазин! Стульчик супер и малышка счастлива)

Купила здесь ребенку дорогу-конструктор. Цена на сайте адекватная. По телефону девочка вежливая. Доставили как и обещали. Удобно, что приходят смс на телефон! Я обязательно еще буду совершать здесь покупки! Отличный магазин!

Хочу выразить магазину kinder.ua огромную благодарность за их труд и порядочность! Приятно иметь дела с людьми, которые заботятся о свои покупателях!

Сын просто грезил этом арбалетом. Заказали на киндере. Это уже не первая наша покупка здесь. Пользуемся услугами магазина уже более 2х лет. И в очередной раз магазин нас приятно порадовал-безупречным сервисом и скоростью работы! Быстро перезванивают и почти всегда отправляют в тот же день или на следующий. Спасибо вам за хорошо сделанную работу!

Доставку и заказ осуществили в один день, что очень быстро! Приятный магазин и персонал! за работу 5+

Заказ пришел вовремя. Упаковали все хорошо, как я и просила. Единственное, что все было в разобранном виде, чего я никак не ожидала. Но это уже сюрприз был мужу. А так все хорошо, спасибо.

Сначала написала негативный отзыв, но в результате, сменила "гнев на милость". Проблема была в том, что на сайте было указано наличие товара и одна цена на него, а по-факту, товара не было и цена выросла. Естественно, я была недовольна таким поворотом событий, но мне предложили сделать скидку, чтобы покрыть разницу возросшей цены. Очень радует, что этот магазин действительно беспокоится о своей репутации.
За все годы заказов в интернете магазинах, первый раз столкнулась с тем, что товар был слегка с браком. В ходунках, при нажатии на один из поворотников не звучит мелодия. Естественно вины магазина в этом никакой нет, но в свою очередь, они сразу же предложили заменить товар, или же сделать дополнительную скидку на него. Так же, сделали скидку , как постоянному покупателю на дальнейшие покупки. В понедельник должны прийти деньги на карточку.
Я очень рада, что есть такие ответственные магазины, которые беспокоятся о своих клиентах, я обязательно и дальше буду пользоваться их услугами, а так же посоветую своим друзьям и знакомым.

Покупал еще перед Новым Годом несколько товаров в этом магазине.
Коляску для кукол - все супер претензий нет.
Робот-трансформер, коврик - все супер.
А вот с треком проблемы, то одна машинка не едет, то другая( вот повезу в СЦ.
А в общем магазин рекомендую. Сделали бесплатную доставку, отношение хорошее.

Купила здесь ребенку самокат. Все хорошо, я очень рада, что выбрала именно Киндер юа. Качественное обслуживание и чувствуется уважение к клиентам)

Был сделан заказ данного товара. Перезвонил менеджер и оговорили сроки доставки. Доставку задержали на день, но как выяснилось по вине тс. В принципе всем довольны и к магазину никаких претензий. Спасибо.

После нового года приобрели здесь стульчик для кормления CHICCO Polly 2 в 1 Dune. В пришло в целости и сохранности в уговоренные сроки. Сейчас оформила новый заказ здесь же и уже сделали небольшую скидку, как постоянному клиенту. Мелочь, а приятно)

Хороший магазинчик для деток и их родителей. Брали здесь прогулочную коляску ABC DESIGN. Совершенной покупкой довольны.

Уже второй раз обращаюсь в этот магазин. В этот раз заказала здесь развивающий коврик. Вернулась именно сюда по нескольким причинам: очень удобный сайт и большой выбор, что для меня очень важно. И конечно же это работа персонала, ребята ненавязчивые, но активно помогают выбрать именно то, что нужно! Спасибо вам!

Сделали здесь заказ на кресло для автомобиля CYBEX. Магазин нашли чисто случайно, прочитав отзывы решили брать именно здесь и не ошиблись в выборе! Спасибо за мега крутое и качественное автокресло и конечно же за хорошо сделанную работу!

Кресло пришло быстро, по телефону помогли выбрать с нужными параметрами. Спасибо консультанту, что пояснил, чем мне не подходит ранее выбранная модель.
Быстро, четко, надежно! Приехало на следующий день, получила на отделении Новой почты.
Магазин рекомендую.

Я осталась рада, что выбрала именно этот магазин для покупки самоката Powerslide Playlife Dizzy Dog. Сын тоже доволен) Магазин работает оперативно и все у них своевременно и организовано. Так что спасибо вам за хороший уровень обслуживания!

Сделали заказ на качели, обещали перезвонить уточнить, не перезвонили, первый день потеряли. Второй день. Прямо с утра повторно оформили заказ, пообещали выслать, пришло сообщение с номером заказа №#ZKDF23B. Дождались 3 день заказ не пришёл и на Новой почте сказали, что на мою фамилию заказ не высылался! Результат. Сорваное день рождения у ребёнка! Отвратительное настроение! Ни в коем случае не заказывайте в этом магазине! Не пунктуальные люди! Я ведь с самого начала акцентировал внимание, что у ребёнка день рождения и надо успеть! Меня уверяли, что заказ идёт 1-2 дня максимум!

Отличный и качественный товар приобрели в этом магазине. Мы с женой радовалась новому стульчику наверное еще больше, чем ребенок! Магазин оправдывает полностью свой слоган: мы теперь тоже доверяем киндер.юа)

Хотел выразить благодарность магазину,хотя бы за то,что цена и наличие товара соответствовала,в остальных до этой ценового порога или ждать 7 дней или цена другая,более того,через несколько часов от моего звонка,перезвонила девушка и уточнила,не желаю ли я сделать заказ,приятен уже тот факт,что о тебе помнят после одного звонка)),но мы пока не определились точно с моделью,по этому и не сделали заказ.Всего хорошего Вам.

Замовлення опрацювали і оформили у суботу, що для більшості українських інтернет-магазинів з категорії фантастики.
Контакт-центр автоматично визначає ваше замовлення і його статус по номеру телефону і не потрібно довго й нудно пояснювати що, куди і коли було замовлено.
Нарікань по якості та наявності товарів чи у спілуванні з представниками магазину - немає.
Єдиний мінус, на який натрапив: форма замовлення на сайті сприймає лише російський текст, а спроба ввести інформацію українською чи англійською веде до помилок. Був би вдячний, якби це виправили у майбітньому. Особисто для мене - це суттєвий недолік.

Искала малышу практичный стульчик для кормления, который потом можно превратить в стол и стульчик по отдельности. Наткнулась на магазин Киндер юа. Отзывов положительных было много, поэтому именно здесь и заказала понравившийся столик. И не разочаровалась. Покупка прошла успешно! И малыш уже осваивает новый предмет в доме. Спасибо вам огромное за хорошее обслуживание!

Ко дню рождения дочурки заказала здесь ей ролики. Перезвонили мне в течении пару часов, оперативно решили все вопросы по заказу и прислали товар уже через день. Я осталась очень довольна работой магазина)))

Купили здесь дочурке домик свинки Пеппы. Заказ оформили оперативно, цена адекватная! Спасибо. Рекомендуем.

Единственный магазин, который смог отправить заказ из Киева в другой город в день заказа. Рекомендую!

Фото товару на сайті не відповідало даній моделі. Опис також. описали товар мені по телефону, описали не правильно. Сказали, що два блоки радіоняні заряджаються, але насправді один повинний бути завжди включений в розетку. Тим більше в одному блоці динамік не прикріплений в середині. Я ж на Новій пошті не можу в середину товару заглянути. і тепер ця радіоняня у мене стоїть без діла. І майже півтори тисячі на вітер. А міняти мені її ніхто не захотів. Нікому не рекомендую замовляти тут товари.

Несколько дней назад сделала заказ Игрушки - планшета на подарок ребенку. Доставка пришла вовремя, но приехал не тот планшет! Прислали Планшет Робокар Поли, но менее функционален и соответственно стоит он значительно дешевле заказанного мной. Так как этих планшетов есть несколько видов, а в названии товара о нем очень мало информации, то при заказе я ориентировалась на фото товара, на фото была именно та модель что мне была нужна. За сегодня уже раз пять звонила в магазин с просьбой разобраться, но то мы Вам позже перезвоним, то нужного менеджера нет на месте, то со складом нет связи.... В итоге ребенок остается без желаемого подарка...

Выбрал вечером в магазине 3 игрушки, записал цены, утром собрался заказывать, но зайдя на сайт увидел, что цены выросли. Тем не менее позвонил в kinder.ua и озвучил им данный факт, и к чести магазина мне через некоторое время перезвонили и предложили купить по тем ценам, которые я видел. Сделал заказ на игрушку, и через 2 дня забрал на отделении перевозчика.
Спасибо магазину за такое отношение к клиентам и за оперативность доставки!

Доставка осуществляется из другого города службой доставки,но указано,что товар находится в Киеве,чем вводят покупателя в заблуждение.

Делал заказ в данном магазине на пупса Limo Toy. Игрушка нужна была срочно на следующий день после заказа, так как ехали в другой город. Несмотря на то что склад в Харькове, магазин сработал оперативно и в Киев товар приехал во время.
Немного разочаровало качество и функциональность игрушки, но тут скорее сыграло то что я в этих вопросах не опытен + описание товара не совсем соответствовало тем функциям что указывались. Обратился в магазин с просьбой возврата и магазин тут сработал подобающе, проблем с возвратом не было, деньги получил обратно довольно быстро, за что отдельная благодарность.

Искал робота через Hotline.ua. Нашёл по приемлемой цене в Kinder.ua. После заказа вечером, получил посылку на след.день. Прикольный робот - малышу понравился. Особенно "храп" робота во время сна.
НО, есть один момент-если будете заказывать такого робота, особенно рекомендую брать в голубом цвете, так как только эта (голубая) модель имеет режим "стрельбы" -,светозвуковая имитация выстрела. Но, к сожалению,на Kinder.ua такого не оказалось.

Подтверждения заказа на почту/тел. не присылают что бы цену можно было поднять (за ночь на 350 грн. выросла))
При подтверждении заказа будьте внимательны и переспрашивайте цену, а то менеджер промолчит.

Хороший магазин. Менеджеры своевременно перезванивают. Уже не первый раз заказываю в этом магазине товар. Все нравится. Товар приезжает хорошо упакован. Спасибо вам. Вы Молодцы. Удачи и успехов.

Попросил уточнить комплектацию товара. Пообещали перезвонить. В итоге через 5 часов! я сам перезвонил, и оказалось, что комплектация на сайте не соответствует реальности.

Очень довольна. Товар отправлен быстро, упакован качественно. Работники очень доброжелательно и приятно общались во время оформления заказа. Спасибо. Буду вашим клиентом.

Спасибо огромное за оперативность. Позвонили и уточнили мой заказ на след день. Через три дня наш домик был уже на почте. Все качественное и отлично упаковано.Буду обращаться в Ваш магазин еще не один раз. Желаю Вам отличных покупателей и удачных продаж!

Заказывал по телефону, менеджер уточнила заказ и через 20 минут перезвонила, подтвердив наличие товара. Предупредила о необходимости проверки товара в отделении. Доставили Новой почтой очень оперативно! Спасибо kinder.ua.
К минусам, которые в большей степени относятся к производителю заказанного велосипеда, хотел бы отнести отсутствие каких-либо инструкций по сборке и не совсем качественную фасовку комплектующих в коробке: некоторые детали поцарапались друг о друга

Заказывал велосипед, ребята предоставили полную информацию по товару, быстро доставили, отличное качество и по хорошей цене, пользуюсь данным интернет-магазином не первый раз, все хорошо, спасибо.

Заказывали прогулочную коляску Bebetto Nico. С нами связались очень быстро. Заказ пришёл в срок, всё соответствует описанию. Остались очень довольны! Буду всем рекомендовать этот сайт.

Купили комплект для новорожденных Tuttolina belino. Изначально немного смутило качество упаковки,но не стали из за этого возвращать товар,подумали что лежало на складе,немного грязное,но разное бывает. Перед тем как использовать комплект,который по описанию на сайте,состоит из экологически чистых волокон и содержит волокна серебра,решили естественно постирать.При стирке вручную наткнулись на огромных размеров железяку,которая проткнула палец до крови в подушке!вот и скажите пожалуйста,какие сертификаты качества имеются по этому товару и куда обращаться в официальное представительство для того чтобы получить ответ на наш вопрос!что это за находка в сертифицированном товаре?ведь это товар для малышей и хорошо что эту находку нашла я и пострадал мой палец.

Понравилось то, что не успел сделать заказ, как тут же позвонили. Заказывал ... Товар качественный. Девушка объяснила все интересующие детали. Доставили заказ быстро. Благодарю за качественное обслуживание!