Rozetka UA

Ай Ти Лайн: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Компьютер Intel Core i5-7500 3.40Ghz/H110/16GB DDR4-2133/1TB/GF GTX1050TI-4GB/AUDIO/LAN/450W
Заказывал компьютер в черную пятницу 24.11.2017, после чего перезвонил человек спустя часа 2 и сказал что во ВТОРНИК (28.11.2017) его мне привезут и курьер предварительно свяжется. Никакого номера заказа на мой номер телефона и на почту не приходило, что странно. Доставку заказывал по Киеву, на хотлайне написано что у них срок доставки 1-3 дня, мне же пообещали доставить на четвертый, но я не расстроился ведь черная пятница и ясное део очень много заказов. Вот наступил ВТОРНИК, почти 6 часов вечера, ждал целый день звонка, которого естественно небыло и решил звонить сам. Раза с пятого я смог туда дозвонится, на что мне не совсем вежливо ответили, мол мы же сказали мы вам сами позвоним, вашего товара вообще ещё нет, поставщик ещё не привез, ждите, будет в четверг и мы с вами завтра (в СРЕДУ 29.11.2017) скорее всего свяжемся. Ну думаю ничего страшного, бывает запара у всех. Ну вот приходит среда, никто не звонит, а за ней четверг, так же никто не звонит. Не выдержал, в ЧЕТВЕРГ (30.11.2017) вечером сам их набрал на что они мне опять же не совсем вежливо сказали мол поставщик не привез ещё, ждите, мы сказали мы сами с вами свяжемся. И вот уже прошла неделя, сегодня ЧЕТВЕРГ 07.12.2017, комп я заказывал 2 недели назад, дозвонится к ним не могу, мой номер просто отбивают, сами не звонят... При этом на сайте в течении этих 2-х недель на моем товаре постоянно было написано "Есть на складе".
Знал бы что так будет - лучше бы дороже заплатил но заказал бы в нормальном магазине, где хотя бы на звонки отвечают.
Вообщем мой вывод - не рекомендую тем кто ценит своё время.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ПК
Все супер, заказал, привезли, проверили, все работает, очень радует что гарантия на комплектующие, а не на системник в целом. Cистемник не опечатывают, можно добавить свой ssd.
Особое спасибо менеджеру Дмитрию, за рекомендацию !
Рекоммендует
Купил системный блок Ай Ти Лайн L181, всё чётко соответствует . Материнка стоит MSI, видеокарта MSI,корпус Zalman с окошком. Проблем никаких не возникло.
Не рекоммендует
21.04.2015 пытался заказать компьютер на Intel Core i5, ни на один телефонный звонок ни по одному из номеров не ответили. Названивал в течение часа.
Заказывал компьютер под сборку. Беседовал с консультантом через ICQ. В 11 он куда-то пропал и появился почти в 8 вечера. Выяснилось, что винт отсутствует в наличии и мне предложили больший на 500 ГБ. Поинтересовался почему на сайте есть (даже на момент разговора он был), а по факту нет? В ответ получил 4 вопроса: "зарезервировать никто товар не мог? выписать счёт на товар никто не мог? или не ставить по вашему в резерв под клиентов товар? 86гривен за 500гиг так много?".
Попросил сменить тон (ясно, что "на ты" - мне то явно грубят).
После чего мне еще рассказали, что рабочий день у него закончился, что мое непонимание ситуации - моя проблема и что "на ты", оказывается, не вежливо общаться с незнакомыми людьми.
В конечно итоге, заказывать что-то у этого человека мне уже не хотелось - узнав стоимость (на зря же я ждал 7 часов в аське) и откланялся.
Я не знаю, как у данного магазина с качеством товара, доставкой и другим, но работа с клиентами очень хромает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ай Ти Лайн H206
Вызывающе странный подход продавца, не корректная форма общения. Не смотря на заявленное время работы, продавец отказался принимать заказ в телефоном режиме, отправляя клиента разбираться с формой заказа на сайте.
Рекоммендует
Приобрёл в Ай Ти Лайн компьютер в сборе - все прошло просто замечательно: консультант профи + сборка профи + обслуживание выше всяких похвал. Всё аккуратно, вовремя и честно. После ещё делал апгрейд блока питания и процессора с i5 на i7 в этой же фирме - всю работу персонала оцениваю на отлично, т.к. в начале 2000-х сам работал в копьютерной фирме (в сервисе) и знаю о чём говорю. Все дальнейшие покупки, связанные с компьютерами и периферией буду делать только в этой фирме. Ещё трое моих друзей покупали в этой фирме компы в сборе - ихнее мнение полностью совпадает с моим.
Рекоммендует
Отзыв о покупке АйТиЛайн i7-4790
В начале года купил компьютер, уже не помню как доставляли и заказывали. Случилась беда, перестал включаться, через год использования. Позвонил в сервис, на следующий день приехал инженер и за 15 минут поставил диагноз, заменил блок питания и я продолжил "учиться" )). Самое интересное, что вызов инженера по гарантии бесплатный по городу, замена бесплатная и мгновенная. Очень доволен сервисом, с одной стороны брак, с другой стороны очень хорошо сервис работает, чувствуешь себя человеком и нет осадка в душе .
Не рекоммендует
Это будет последняя компания, которую я бы посоветовал своим знакомым.
При покупке товара узнавайте стоимость сборки, тестирования и гарантии. Заказывайте только по мылу, если заказ будет через телефон - ничего потом не докажите. При заказе уточняйте все, вплоть до артикулов. Потом скажут оговаривали только основные хар-ки. Сделал заказ по телефону, через 5 дней по мылу (все характеристики одинаковые), разница в цене 1300 (по мылу дешевле) и это при том, что когда заказывал по телефону поставили более дешевую видеокарту, материнку, корпус и блок питания. Когда ловишь на обмане, начинают злиться и дерзить. Ни на один поставленный вопрос не получил ответа. Отговорка: "забыли изменить цены на сайте".
Рекоммендует
Отзыв о покупке АйТиЛайн LS180
Купил компьютер АйТиЛайн LS180 в подарок себе любимому .Магазин сработал четко!
Системный блок не пломбируют, спокойно добавил свой винт без потери гарантии. Доставка оперативная, к товару претензий нет.Очень доволен данным магазином.
Особое спасибо менеджеру Дмитрию, за рекомендацию !
Рекоммендует
Обратился в этот магазин с вопросом покупки компа. Нужна была рабочая лошадка плюс игрушки. Менеджер Дмитрий помог с выбором комплектации (его советы сберегли мне приличную сумму, что само по себе странно т.к. обычно стараются продать что по дороже) .
Отдельное спасибо службе доставки. Привезли на следующий день в оговоренный мною час. Включили, показали, рассказали.
Так, что и комп и процесс его покупки меня очень порадовал.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,2 из 10
на основе 11 отзывов
Rozetka UA

Время работы

9:00/20:00

Способы оплаты

  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Укрпочта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Бесплатная доставка по г. Киеву с 12-00 до 21-00