Rozetka UA

Инсталтрейд: отзывы покупателей

Обращался в данный интернет-магазин с целью покупки радиаторов отопления Kermi. Менеджер Павел в течении часа составил предложение, предоставив отличную цену и сроки доставки в мой город, за что ему огромное спасибо. Порадовало, что человек отлично владеет информацией о товаре. Спасибо за возможность резервирования радиаторов без всякой предоплаты!
Сайт магазина имеет интуитивно понятный интерфейс, по-этому, мне не составило труда быстро найти нужное оборудование. Очень удобная функция добавления товара в корзину: зайдя на страницу определенной серии радиаторов, в моем случае это Kermi FKO 11 высота: 500мм, есть возможность быстро добавить в корзину нужные размеры, выбирая их из выпадающего меню.
С удовольствием буду советовать данный интернет-магазин своим друзьям и знакомым!
Рекоммендует
В конце июля 2013 г. возникла необходимость приобрести бойлер на 80 л., т.к. надоели киевские сезонные отключения горячей воды, испытания систем, подготовка к зиме (непонятно чего, но то из другой оперы...) и т.п. глобальный дискомфорт для семьи.
Оформил заказ в данном магазине. Весь процесс - от телефонного звонка, консультаций-обсуждений моделей и до момента доставки-расчета - прошел фактически идеально. Консультант магазина принял мой заказ, прогарантировал доставку на след. день. На след. день экспедитор заблаговременно перезвонил и сообщил, что через 30-40 минут будет по указанному адресу с моим заказом.
Заказывал товар в данном магазине впервые, но впечатления остались самые положительные. Чувствовалось, что продавцы реально делают все возможное, чтобы и продать товар, и оставить у покупателя только положительные эмоции от его приобретения.
Так держать свою марку и сервис по отношению к самым обычным розничным покупателям, и еще раз спасибо!
Рекоммендует
Вчера утром заказал водонагреватель Атлантик на 100л, а вечером мне его уже привезли! Отзывчивость и оперативность отличная, я доволен!
Хотел купить там бойлер. Функция "купить в 1 клик" не работает. Или просто никто не перезванивает.
Ассортимент на сайте не соответствует реальному наличию. Онлайн консультации, крайне скупые. Да, нет, не знаю. А ведь хочется всего лишь узнать наличие или предположительное время поставки. Опять же раз видите что хочу купить, запишите номер телефона и позвоните когда приедет.
И это такое общение еще до покупки, страшно подумать, что будет, если прийдется обращаться по гарантии.
В итоге заказал в другом магазине. Сразу перезвонили и привезли в тот же день.
Судя по Хотлайну, в данном магазине самые низкие цены на горизонтальные бойлеры (во всяком случае, те модели, которые я подобрал).
Но, насколько мне сказал консультант ни одного горизонтального бойлера нет в наличии.
ЗЫ: проблема явно не в скорости обновления информации на Хотлайне, так как у них на сайте абсолютно все товары, якобы, в наличии
Не стоит доверять сайту этого магазина и терять на него время - увлажнителей Boneco 7131 давно нет, а на их сайте он по прежнему красуется. И даже после моего звонка, когда по телефону они сказали, что его нет, на другой день он по прежнему присутсвует и вводит покупателей в заблуждение.
Не рекоммендует
Которую неделю обманывают, что картриджи к фильтру Аквафор B100-5 будут «в пятницу». В хотлайн подается информация, что, мол, есть в наличии, на складе, да еще по смехотворной цене 46,50 грн… Неправда. Выводы делайте сами.
Рекоммендует
Покупали газовый котёл, товар был в наличии и уже на следующий день его получили. Спасибо огромное за Вашу работу! Обязательно обратимся в Ваш магазин за следующей покупкой.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Kospel Termo Max SW 120
Неуважение к потенциальным заказчикам! Позвонил с вопросом о наличии котла Kospel в этот магазин, пообещали узнать наличие и цену (!) и перезвонить. Вторую неделю жду...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Бойлер электрический Willer EV 50 DR optima
Доставка была оперативной, но в комплектации отсутствовали: товарный чек с выходными данными магазина, а также гарантийный талон абсолютно не заполнен представителем интернет-магазина!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Электрический конвектор ETALON E 05 UB
Нужен был недорогой конвектор, в этом магазине цена была самая низкая! На сайте было указано, что товар есть в наличии. Сделал заказ через корзину на сайте. Менеджер на связь не выходил, в электронном кабинете было написано, что заказ в обработке. Через несколько дней позвонил сам. Менеджер Павел сказал, что конвекторы есть в наличии, но у них небольшие дефекты поверхности. Я сказал, что мне не принципиален внешний вид, главное чтобы конвектор работал! Павел пообещал доставку на понедельник. Сегодня суббота, ни привета, ни ответа! А рекламу не ел. почту присылают регулярно! Не рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Термостатическая головка ГЕРЦ-Дизайн МИНИ GS (Артикул: 1 9200 06)
Товара в наличии нет, стоимости не знают, какие характеристики не знают, не перезвонили как обещали, акции которые на сайте не работают. Не рекомендую
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Стальной радиатор Vogel and Not KV11 600х2400
Некомпетентный менеджер Александр, в результате его некомпетентности пришлось возвращать товар, но сделать это не получилось, так как товар "распакован", так же с его слов он лучше помнит и ошибаться не может. Не советую сотрудничать с данной компанией.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке HALM HUPA 25-7.0 U 130
Не рекомендую этот магазин. Из-за сервисного обслуживания.
Купил циркуляционный насос HALM HUPA 08.07.2015. Насос оказался нерабочим. Позвонил в магазин. Мне дали телефон некоего Дениса из сервисного центра. На телефон нереально дозвонится, а когда дозваниваюсь, то говорит, что вот-вот поменяют насос. Сегодня уже 17 августа, а насос до сих пор не могу обменять. Звонил в колцентр instaltrade, пообещали решить вопрос, но так и не перезвонили.
Рекоммендует
Купил уже котел этот - Буран на 40 квт. К магазину претензий нет, наоборот - только положительные отзывы, кстати хорошо что перед покупкой проконсультировали, хотя я и так все знал про эти котлы))
У товарища стояла стропува, а тут купил аналог украинский, только дешевле. А доставили мне его прямо на Осокорки в сроки и бесплатно. Рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Viadrus Hercules U22 D 4
Покупал твердотопливный котел Viadrus Hercules U22 D 4, все отлично и цена соответствовала и в наличии был ка заявлено.Доставили на следующий день после заказа.Рекомендую этот магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Atlantic Ingenio VM 080 D400-1-M
Заказал в субботу, в среду решил о себе напомнить потому как тишина.
о да, Вам перезвонят...перезвонили ....вы хотели 50 литров, 50 нет есть только 80
я ответил, что заказал 80 и мне это подходит...ой перезвоним
Перезвонили - цена в 1,5 раза выше чем на хотлайне
Не советую этот магазин
Рекоммендует
Нужно было купить термоголовки для батарей. Случайно нашел магазин INSTALTRADE . Позвонил. Менеджер очень профессионально помог подобрать необходимые мне термоголовки. Учитывая, что стоимость их варьируется от 180 до 1600 грн., а менеджера , как правило, советуют те, что подороже, здесь наоборот, посоветовали отличные термоголовки, немецкого производителя по цене в 200 грн. за шт. И это стоимость , которая на 20-25 процентов ниже, чем в Интернете.
Доставка прошла без проблем, человек помог примерить термоголовки к батарее.
Огромная благодарность менеджеру Павлу.
МАГАЗИН РЕКОМЕНДУЮ.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,3 из 10
на основе 18 отзывов
Rozetka UA

Инсталтрейд: о компании

«ИНСТАЛТРЕЙД» — это Первый Интернет-гипермаркет сантехники и климатической техники в Украине.

Время работы

пн-пт с 09:00 до 20.30 Сб.: с 09:00 до 17:00