IБIС - Зброя, Рибальство: отзывы покупателей
Після замовлення через корзину передзвонили дуже швидко і відправили товар буквально за дві години після підтвредження замовлення.
Вдячний за швидку відправку товару та картку знижок, рекомендую цей магазин.
Доставку пообещали на след день, но зная что часто на след день не вовремя привозят, я попросил через день что бы они ну уж точно спланировали все доставки и я точно получил в оговоренное время а не с опозданием как это часто у всех бывает. время доставки: 12-15(скопировано с почты с их письма об удачном заказе)
В назначенный день в 13 я позвонил что бы уточнить когда со мной свяжется курьер. Сообщили что бы я ждал. Дальше ближе к 15 я позвонил еще раз, сообщили что время доставки до 18(почему то), ладно. до 18 я еще мог ждать. в 17 я опять позвонил и после выяснений оказалось что заказ у меня ПОСЛЕ 18 а не до.... но этого быть не может так как я специально сместил день что бы было в удобное мне время, ну и на почте точно указано время. вот так...
и собственно там после 17 звонил ооооочень много раз так как ни один менеджер за день не перезвонил мне, хотя каждый обещал позвонить и проинформировать, я звонил и в главный их офис или что там(контакты на сайте), тоже соеденяли с менеджерами которые обещали, но не перезванивали, хотя с Н-ного раза я ну очень просил при любом результате держать меня в курсе.
в итоге оказалось что там у них какой то системный сбой с курьерской службой в часовых поясах, уважаемые, меня это как клиента вообще не интересует. вопрос вот в чем: первый и следуюзий мереджер которые говорили со мной, которым я говорил что доставку жду, ждал 12-15, видели что доставка допосле18. почему сразу не отреагировали?!
мне никто не предложил никаких альтернатив, я уже сам выпытал где она есть в наличии. А ведь могли бы предложить какую то скидку за о что бы я сам приехал, или в конце концов, сумму скидки потратить на проезд какого то менеджера что бы он привез мне товар. ехать всего пару станций метро. в общем. вариантов еще была масса. и САМОЕ ВАЖНОЕ. уже сказал. но повторюсь. НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР(с офиса или магазина) мне НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Взял чучела голубя и утки все норм, реально удобный хороший магазин!Советую всем)
Плюсы: Удобное размещение магазинов, компетентные продавцы, официальная гарантия от производителя.
Рекомендую.
Добавить новый отзыв
IБIС - Зброя, Рибальство: о компании
Официальная страничка интернет-магазина компании ИБИС — самого крупного оптово-розничного дистрибьютора в Восточной Европе (товары для рыбалки, туризма, охоты). У нас самый большой склад в Украине.
-Представляем только оригинальные товары.
-Профессиональные консультации от экспертов своего дела.
-Оперативная доставка по территории Украины.
Время работы
08:30-19:00 Call-центр 08:30-19:00Способы оплаты
- Visa/Master Card
- Privat24
- Безналичная оплата с НДС
- Безналичная оплата без НДС
- Оплата курьеру
- Оплата при получении на складе перевозчика
Способы доставки
Курьерская доставка Зручна доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 1 500 грнСрок доставки: 4-9 дней
До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 4-9 дней
СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня
Подробности доставки
«По Киеву
Доставка осуществляется курьером по указанному покупателем адресу с 12.00 до 18.00 с понедельника по пятницу. Если заказ сделан до 12.00, то доставка осуществляется в тот же день, после 12.00 — на следующий день. Сохранность, работоспособность и комплектность проверяется покупателем только в присутствии курьера.
Стоимость доставки по Киеву — 35 грн.
Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 500 грн в разделе «Рыбалка и туризм» и от 1500 грн — в разделе «Охота и оружие». Стоимость доставки заказов до 500 / 1500 грн составляет 35 грн.
По регионам
Доставка осуществляется службой «Новая почта». Стоимость доставки курьерской службы, вы можете узнать из таблицы*. Доставка курьерской службой заказа на сумму от 1000 грн в разделе «Рыбалка и туризм» доставляется бесплатно (в разделе «Охота и оружие» — доставка платная).
Доставка на склад Наложенный платеж** Сроки
"Новая почта" 18-20 грн. 2% от суммы заказа + 9 грн. 1-2 дня
* Приведены приблизительные расчеты, точную стоимость доставки уточняйте.
** В случае заказа данной услуги стоимость доставки вычисляется путем суммирования первой (Доставка на склад) и второй (Наложенный платеж) колонок.
Самовывоз
Клиент имеет возможность самостоятельно забрать товар из любого магазина сети «Ибис» (при условии наличия этого товара в нем и предварительного резервирования товара), а также со склада компании.
Способы оплаты
Наличная
Оплата наличными возможна только при доставке курьером или в сети магазинов «Ибис», а также в отделениях «Новой Почты». Оплата производится исключительно в национальной валюте. В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.
Безналичная
Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом: после оформления заказа, менеджер магазина электронной почтой или при помощи СМС информирования вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.«