Rozetka UA

GSM1: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Не рекомендую , товар пришел не тот что заявлен на сайте . не оригинал , деньги не возвращают , ответственности за товар не несут " А я не знаю что там внутри мы же не вскрываем его " -цитата оператора . Сейчас отправляют в сервисный цент , на экспертизу .
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Продали не оригинальные наушники, на фото слева (справа оригинал). Теперь боюсь за зарядку и прочие обманы, какие могут быть в телефоне.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Apple iPhone 6s 64 Gb
Работа магазина полностью соответствует информации на сайте. Заявку приняли по телефону. Консультации компетентные. Курьер вежливый, внимательный. Телефон работает уже три недели. Никаких отклонений. Вобщем, пока, всем доволен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3 D6603 (Black)
Отвратительный сервис, продали испорченный телефон, вернуть не успел, ремонт(как-то оторвался шлейф у батареи) пришлось оплатить, с таким успехом я мог сделать это возле дома, а не ехать через весь город на минскую. Сервис не сертифицирован-компетенция мастера вызывает сомнение(((
Рекоммендует
Отзыв о покупке Meizu MX4 32Gb LTE Black RFB
Простой и удобный магазинчик. Как для восстановленных смартфонов ассортимент более чем удовлетворил. Оператор приветлив и вежлив. Почти на все вопросы которые я задал по поводу смартфона мне подробно ответили. Интернет-магазином более чем удовлетворен. Отличные смартфоны по приемлемым ценам.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Айфон 5s 64 GB
Всем покупателям . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕТОТ МАГАЗИН . Купил два айфон 5s 64 GB . 10 .12.16. На сайте нигде не указано что он б/у или восстановлен . Внизу возле модели есть абривиатура из троих букв , которая указывает на его . При покупке , менеджер и курьер подтвердили что оны НОВЫЕ . На одном телефоне батарея не держит и час телефон на подарок , второй работает так себе . 22.12.16 пробил по коду , один телефон уже работал 965 дней , второй 900 . Позвонил менеджеру , договорился на возврат. Отправили по адресу : Минский проспект 2 место 74 , работает сервисный центр с 11:00 - 19:00 . Приехал 23.12.16 в 17:40 на место , искал 20 минут. Из пяти номеров на дверке , включен был только один 0996044147 . Созвонился . Парень сказал , я не смогу приехать , потому что я на другой работе . Позвонил в магазин ,час , сказали что срок возврата уже прошол , могут поменять только батарею . Через десять минут , перезвонили и сказали , что батарея не подлежит обмену по гарантии .
ЛЮДИ не Попадайтесь . Покупайте дороже , но надёжнее . Удачи всем .
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 64GB (Silver)
Заказ сделала по телефону. Менеджер помог определиться с параметрами. Привлекательная цена. Курьер прибыла через час, вежливая, внимательная, доброжелательная. Телефон работает хорошо. Имеджевая модель - за такие деньги - чего еще желать. Вся покупка заняла не более трех часов. Советую всем.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Philips Умная настольная лампа Smart desk lamp
Нашел ваш интернет-магазин недавно и полностью доволен. Во-первых, это удобно, а во-вторых, здесь большой выбор товара и адекватные цены по сравнению с известными сайтами Украины. Моя девушка заказывала чехол и лампу для дома - пришло вовремя, качество удовлетворяет. Проблем не было, отдельно спасибо за новогодние акции.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5C 16GB (Blue)
Сегодня купил iphone 5c 16gb blue (refubrished). Звонил уточнял у магазина официально ли это восстановленный телефон - уверяли что официально восстановленный заводом эппл и тд (есть запись разговора кому надо). По факту пробил серийник - в графе "Refurbished by Apple" стоит No. Плюс ко всему официально восстановленные телефоны идут в картонной коробке, на которых ясно написано что это ВОССТАНОВЛЕННЫЙ!. Данный экземпляр восстановлен "by aliexpress" :) кабельнаушникизарядка конечно же не оригинальные, как и коробка. Ну да ладно. Сам телефон попался в принципе ремонтированный качественно. Был заменен корпус и дисплей.
Касательно магазина:
Менеджеры (колл центр?) общаются очень вежливо и тактично - за это + .
Курьер девушка приехала ждала пока я проверял телефон наверное в сумме порядка 30 минут. Однозначный лайк, другим бы магазинам таких прекрасных и терпеливых курьеров!
Надеюсь что сервисный центр у них работает так же хорошо как и курьер :) но обращаться туда не хочется.
На данный момент поставлю + магазину, но если сц подведет - опишу абсолютно все в деталях на всех площадках!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Iphone 5s 32 gb gold
Никогда не писал отзывы но про этот магазин напишу что бы люди не попали как я!
Итак данный магазин обманывает покупателя заявляя о том что телефоны официально востановленные (проверил по серийному номеру SN F17MQ7BSFNJJ, IMEI 352009063478387, model ME349LL/A). Телефоны востановленные это правда, но не компанией Apple.
1) Дисплей телефона не оригинальный
2) Наушники не оригинальные
3) ЗУ и кабель синхронизации не оригинальные
4) наклейка с серийным номером на коробке выполнена голубым цветом на оригинальном черным
5) гнездо наушников имело торчащий пластик внутри.
6) при полной зарядке телефон за минуту с 100% садился до 70% и с 30% до выключения, то есть емкость аккумулятора составляла 40% и скорее всего был глючный контроллер питания.
7) остается только догадываться что там внутри и как долго этот телефон вам прослужит
Далее о Сервисном центре, СЦ не их, это подрядчик с которым у них заключен договор и он для них выполняет работы. Находится по адресу переулок Руслана Лужевского д14, корпус 2, этаж 3, офис 9.
Ребята это не СЦ, там сидит женщина которая проверят телефоны на предмет внешних повреждений визуально.
Связаться с СЦ не возможно, телефона, эл. почты, даже компьютера нет у этого СЦ!
Благо я не пользовался этим телефон и мне удалось получить назад свои деньги.
Но мой вам совет, обходите стороной этот магазин и посоветуйте обходить стороной его.переплатите и купите нормально официальное устройство с официальной гарантией, что я и сделал. Получил хороший урок.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32Gb LTE Space Gray
Всім доброго вечора. Знайшла цей магазин випадково. Просто вбила в інтернеті,що шукала. Мені потрібно було два телефона, але коли я зробила замовлення, однієї моделі не було. Вразила ціна, та сервісне обслуговування, недовго вагаючись, зробила замовлення. Сподобалась робота операторів, заказ був прийнят оперативно. Замовила експрес доставку, і вже через 3 години, телефон був в мене. Вже місяць користуюсь, все добре. Ціна низька, но я хочу сказати, що вона відповідає якості, ілюзіями не треба себе тішити. На даній моделі працює toch, що дуже сподобалось. Взагалі, все добре.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный и-нет магазин ! Купил на подарок у них одну из модели Sony. Спустя одного месяца использования перестал полноценно функционировать, после обращения в их "сервисный центр", мне сказали что- замена модуля bluetooth и wifi это не гарантийный случай ! Люди, не скупитесь, а лучше идите в официальный магазин и купите у проверенного продавца !
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 4S 16GB (Black)
Заказала телефон (iPhone 4s). С доставкой проблем не было. Цена соответствует. Что не понравилось при заказе - ответы оператора и качество связи. Сколько раз звонили, качество связи ужасное, плохо слышно (но, это не суть). Ответы давали очень короткие. Когда попросила подробнее рассказать о телефоне, оригинал ли, состояние и тд.. ответили буквально одним-двумя словами ("да, все в порядке").
При получении отклонений никаких не заметила. На вид вполне новый оригинальный iPhone. Серийники совпадают. На второй день работы начал самопроизвольно перезагружаться при нажатии на кнопку разблокировки. И с каждым днем это начало происходить все чаще. На 3-4 день он перезагружался практически при каждой попытке разблокировать и даже иногда просто во время пользования. Пробила по базе, телефон оказался в использовании около 600 дней.. Точно не помню.. Позвонила в компанию, сказали возвращать для диагностики и ремонта (вот так вот, не долго наслаждалась покупкой..).
Отправила. Вначале один оперетор сказал сроки диагностики - 2-3 дня, затем ремонт до 30 дней, но обычно это занимает не больше 2 недель. После отправки другой оператор назвал другие сроки:диагностика 2-3 дня + ремонт обычно не дольше 1 недели.
В итоге спустя неделю после того, как сервис получил телефон на почте, мне так никто и не позвонил ( а должны были сообщить после диагностики состояние). Позвонила сама в фирму. Ничего толкового не ответили. Вот обещают перезвонить уже 2 недели.. Но сами не перезнавивают. Звоню сама каждый день. Но никаких ответов по поводу состояния телефона. Говорят, что диагностика все еще не сделана.
Очень не приятная ситуация! Не рекомендую связываться с этим магазином. Если бы знала, сделала бы диагностику и ремонт за свой счет.
Все же через 2,5 недели отправили мне новый телефон. Причины нерабочего состояния первого не объяснили, никаких результатов диагностики. Но поставили условие - скажут номер ТТН только после удаления отзыва. Это некомпетентно и непрофессионально! Пожалела что связалась с ними.
В итоге получила новый телефон. Но на этот раз без всяческих документов (ни чека, ни гарантийного талона). Не знаю действителен ли гарантийный талон для первого телефона. Но в любом случае больше ничего отправлять не буду обратно! Пока телефон вроде бы работает 3 дня без перебоев. Единственное что - какие то проблемы в микрофоном ( при звонке иногда плохо слышно меня собеседнику, как будто говорю по громкой связи далеко от телефона. Но это через раз. Поэтому, возможно, проблемы со связью,а не с телефоном. Надеюсь!). В любом случае если что-то не так, понесу в обычный сервис и лучше заплачу деньги за ремонт, чем посылать им и тратить деньги на пересылку и нервы.
Рекоммендует
Отзыв о покупке apple iphone 4s 32 GB
Сайт выбрала из-за нормальных цен. Работники ко мне отнеслись внимательно. Помогли определиться с моделью. Телефон работает нормально. Пока, во всяком случае. Менеджер заверил, что при любых проблемах будет поддержка.
Курьерская служба тоже на высоте. Быстро, точно, вежливо. В общем, я довольна.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Meizu m2 mini
Менеджер уверяла, что телефон новый, оказался б/у из китая обёрнутый в новый корпус. Который садится с полной зарядки в течении часа в режиме ожидания. Вернуть проблема!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3 D6603 (Black)
Товар не сподобалася. Зарядка зарядила лише один раз. навушники китайські. Датчики руху глючать. Телефон не тримає зарядки.
Рекоммендует
Отзыв о покупке apple iphone 5s 32
Магазин нашла в интернете. Телефоны дешевле чем на других сайтах. Заказала по телефону. Привезли на следующий день, как и договаривались. Смартфон у меня больше месяца. Пока работает хорошо. Я всем довольна.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G935FD Galaxy S7 Edge 32GB Black (SM-G935FZKU)
Магазином крайне не довольна.Продают мобильные телефоны refurbished.Долго не перезванивают,гарантии абсолютно ни какой,деньги не возвращают.Будьте предельно аккуратны.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung N9005 Galaxy Note 3 32GB (Black)
Ситуация такова, что это один из последних складов в Украине, где есть Samsung Galaxy Note 3 (N900).
После встречи с курьером, я проверил телефон, и он оказался не новым, а RFB (Refurbished). Это значит, что он мог целую вечность стоят на витрине любого магазина в мире, или быть использованым любым человеком на этой планете и возвращен в руки производителю по поломке. Да да, возможно кого-то это и устроит, но тогда цену нужно ставить не как за новую модель. Перед заказом я позвонил в магазин, и консультант просто кровно доказывал, что у них только новые модели. Но при встрече оказалось не так. Прошивка менялась 2 раза, и модель была выпущена для Вьетнама.
Будьте осторожны.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Apple iPhone 6 64GB Space Gray, стекло защитное
Замечательный магазин, внимательное отношение ко всем деталям, терпеливый продавец. Покупкой доволен. Рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G920F Galaxy S6 32GB (Gold Platinum)
Покупкой телефона Samsung G920F Galaxy S6 32Gb Gold в этом интернет-магазине доволен. Цена устроила вполне, доставили в обещаный период времени. Телефоном пользуюсь уже больше недели претензий нет.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB (Silver) RFB
Точно не знаю, в чем дело, изложу факты.
Заказал iPhone по телефону, приятные консультанты, приятно было иметь с ними дело. Так как нужно было уезжать в командировку, пользоваться телефоном начал через неделю после его получения. Выяснилось, что заряд он почти не держит. Думал, аккумулятор новый и через несколько циклов заряда-разряда емкость увеличится. Но события развивались ровно наоборот. Время автономной работы падало, более того, при +3...+6 градусов заряд полностью пропадал.
Созвонился с магазином, выслушали адекватно, указали, куда надо отправить для его получения сервисным центром. Отправил Новой почтой, позвонил по номеру, который дал консультант. Там не отвечали, потому оставил номер накладной на автоответчике. На всякий случай позвонил еще раз в магазин и оставил реквизиты консультанту Наталье. И успокоился...
Через 5 дней приходит СМС от Новой почты, что моя посылка до сих пор не забрана и скоро ее хранение станет платным. Начал звонить в магазин и выяснилось, что оба телефона как будто отключены. Звонил день, второй. Понял, что либо что-то случилось с магазином, либо меня просто обманули и заблокировали звонки с моего номера.
Позже сестра позвонила в магазин с другого номера, и, о, чудо, магазин-то работает, и, более того, оказывается, по моему заказу никаких обращений не было! А звонки с моего номера в магазин по-прежнему не проходят...
По всему выходит, что обманули. Потому, несмотря на хорошую тех поддержку по телефону (надо отдать должное), покупать что-либо в данном магазине не советую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Айфон - моя давняя мечта, и вот я наконец то решился купить себе его. Этот сайт выбрал по чистой случайности во время перелопачивания страниц гугла. Через 10 минут после оформления заказа мне перезвонил менеджер данного магазина для уточнения деталей. Как оказалось телефон был в наличии, я подтвердил заказ ы на следующий день получил телефон, доставили на работу, оплатил курьеру в руки.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Нормальный магазин. Нормальные цены. Телефон в работе больше недели после покупки. Никаких претензий нет. С доставкой тоже не было никаких проблем. Советую всем.
Рекоммендует
Отзыв о покупке iPhone 6
Нужен был недорогой айфон на подарок брату, мой выбор остановился на этом магазине, то что без тача меня особо не напрягало.
Заказ пришёл быстро по НП, вроде адекватные сотрудники
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Space Gray)
Жена сделала подарок на день рождение и заказал телефон iPhone5S. Магазин отличный, работники магазина прекрасно справились со своей задачей. Были вежливы в обслуживании, рассказали о продукции все доступно и ясно. Доставили телефон быстро, при доставке не возникло ни каких проблем. Очень довольны и всем советуем данный магазин. Обращайтесь не пожалеете.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Про цей магазин дізнався зовсім недавно від сестри, вона тут купувала собі телефон, я також давно планував міняти старенький самсунг на шось краще. Зазначу що на сайті gsm1.com.ua досить хороший вибір телефонів, але я все таки вирішив вибрати айфон 5ес. Замовив через "купить в 1 клик", продавець передзвонив за 8 хвилин. Телефон був в наявності, після оплати мені перетелефонували і сказали шо привезуть телефон на наступний день. Покупкою задоволений.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Space Gray)
Покупкой Apple iPhone 5S 32GB (Space Gray) в этом интернет магазине доволлен на 100%.
Понравилось:
Наличие;
Ассортимент;
Цена;
Скорость доставки.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung GT-I9505 Galaxy S4 16GB Black RFB
В этом магазине заказывал себе новый смартфон. Основным преимуществом этого магазина считаю то что товар был в наличии, тоесть мне не пришлось долго ждать доставки, буквально через 4 дня телефон уже был у меня. Ну и цена конечно тоже приемлимая. Поиск по сайт руботет отлично. Покупкой доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 16GB Space Gray (MKQJ2)
Заказала себе позавчера iphone 6 s,давно не могла выбрать,где же все-таки заказывать,т.к. телефон сам по себе недешевый и хотелось,чтобы цена соответствовала качеству, заказала здесь и не ошиблась, сервис на высоком уровне,удобный интерфейс сайта,все характеристики четко описаны и менеджер,с которым я разговаривала по телефону знает свое дело,оплатила через карту,доставили на следующей день.Спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung SM-N910F Galaxy Note 4
Покупал на этом сайте телефон Samsung SM-N910F Galaxy Note 4 белого цвета. Заказал и оплатил 12 июня, получил на новой почте сегодня (19.06.2017). Телефоном доволен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Samsung Galaxy S7
Все по порядку... Передзвонив у магазин. Менеджер пояснив про те, що у них попередня оплата за пересилку в розмірі 50 грн. Я погодився. Став чекати коли мені зателефонують і дадуть реквізити картки для оплати. Бо відправити смс з реквізитами нема тех. можливості! За день так ніхто і не передзвонив. На другий день я знову зв'язався з магазином. Тепер мені повідомили що попередня оплата не 50 а 120 грн. Продиктували карту приват. Я оплатив. Обітцяної інформації з номером ТТН не отримав. На третій день я знову мучив магазин з самого ранку. Дізнався номер ТТН. Прийшов отримувати на нову пошту. Тут мене чекав сюрприз. Магазин не попередив про комісію за пересилання коштів у розмірі 236 грн. Ок. Не приємно, але я оплатив. Розпакував дома телефон. Все налаштував і поставив на зарядку на ніч. День четвертий. Побачив, що зарядка не працює. Вона гаряча і не дає зарядку. Тепер ще треба перевіряти телефон. Хотів магазин повідомити про цей випадок. Заповнив форму передзвоніть мені. Передзвонили. В той час я розмовляв по другій лінії. Розмова не відбулася. Передзвонюю до них. Укртелекомівський робот каже що дозвонитися не можливо. Отже; Неприємне враження про роботу магазину. На українській мові не розмовляють.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 64GB (Space Gray)
день добрый,приобрел в этом магазине телефончик,доставка была быстрой и точно в сроки,телефон работал отлично,но через пару дней заметил что плохо заряжался,позвонил в магазин перенаправили в "Сервис центр",приехал туда,осмотрели телефон,написал заявление,и буквально на следующий день был звонок с магазина о обмене телефона,работает все отлично нареканий нет,спасибо быстрой работе магазина и сервисного центра.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB (Gold)
Купила себе телефон в этом магазине,заказа на сайте,перезвонил менеджер и проконсультировал по данному телефону и сроки доставки,доставили быстро,телефон был запечатанный новый в пленочках,по просьбе курьера помог наклеить стекло.Требовалось помощь сервисного центра по настройке,в телефонном режиме помогли разобраться в телефоне и настройке учетной записи!спасибо
очень довольна магазином,рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 64GB Gold (MKQQ2)
Купил в этом интернет-магазине долгожданную обновку - айфон. Все прошло хорошо, доставили вовремя.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung SM-N910F Galaxy Note 4 32Gb White
Заказал на этом сайте смартфон Samsung SM-N910F Galaxy Note 4 32Gb White. Цена подошла, оплатил сразу в день заказа, доставили в обещанный срок, претензий не имею.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5 16GB (Black)
Покупал у этих товарищей iphone 5 rfb.
Начнем с того что это никакой ни refurbished телефон. Аппараты которые прошли ремонт на заводе продаются в белых коробках, этот же привезли в обычной черной. Жаль что узнал я это из форумов уже после покупки. На первый взгляд все было хорошо, пока я не начал пользоваться. В первый же день начал глючить вайфай и мигать дисплей. После я заметил что время от времени контрастность дисплея меняется произвольно. ПО на телефоне я обновил до последней актуальной для него версии как того рекомендует производитель. После я решил все же позвонить в магазин и рассказать о проблемах. На что мне сразу ответили что в их гарантии указано что обновлять ПО не нужно иначе они не принимают обратно товар. Ничего подобно мне по телефону не сообщали при покупке, а это очень важный нюанс я считаю. Производетель рекомендует обновлять.
Я получил аппарат в котором все время выключается вайфай, вообще не работает блутус, мигает экран и еще не корректно отображается время и дата. В магазине мне сказали, что так как я обновил ПО то они ни при чем, не стоило мол этого делать, нужно было читать их условия гарантии. И ребенку понятно что выше перечисленные неисправности не могут возникнуть изза того, что аппарат обновили до последней рекомендуемой самим производителем версии ПО.
Никому не советую связываться с этим магазином, будьте внимательны и не совершайте мою ошибку!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Galaxy Note 4 32Gb sm-n910f lte
Пару дней назад у меня украли мой смартфон. Я решила долго не горевать и сменила его на Samsung Galaxy Note 4 32Gb sm-n910f lte. Долго думала где приобрести и по советам друзей приобрела именно в этом магазине и ни капли не пожалела. Заказ оформила быстро, без задержки.Обслуживание на высоте, мне произвели хорошую консультацию и ещё в подарок дали наушники так как в тот момент там была такая акция. Очень порадовал магазин. Всем советую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64GB Gold (MG4J2)
Огромное спасибо магазину "GSM1" за телефон! Доставка на очень высоком уровне! Делал предварительный заказ, сразу сообщили о наличии товара. Товаром очень доволен. Спасибо что не подвели!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 16GB Space Gray (MKQJ2)
Всё началось с того, что я хотел купить себе Iphone 6s Space Grey на 16gb. Я зашел на Hotline, чтобы сравнить цены на товар в разных магазинах и купить себе не дорогой. Таким образом я вышел на интернет-магазин GSm1. Там была довольно приятная цена, как для нового телефона. Но теперь я очень жалею, что связался с этим магазином! Очень!
Во-первых, когда я оставил заявку на сайте, мне пришлось долго ждать, чтобы мне перезвонили. Для кого-как, а для меня такие вещи важны. В общем, я уже даже начал искать телефон в другом магазине, как вдруг звонок. Сказали, что телефон привезут на следующий день с 10:00 до 15:00.
Судя по тому, как мне перезванивали в первый день по оставленной мною заявке на сайте, не сложно было догадаться, что и сам телефон привезут не вовремя. Так и получилось! Вплоть до 15:00 никто не звонит - едут они или не едут и когда ждать курьера - оставалось только догадываться. В итоге курьер приехал только к 16:30...
Я вышел, посмотрел комплектующие в коробке, оплатил деньги за телефон, расписался и пошел домой. Дома моя подруга обратила внимание на странные вещи, как для нового телефона: 1) на корпусе телефона была царапина; 2) с внутренней стороны линзы есть некий развод или пятно; 3) сама линза была в клею по краям; 4) на переключателе громкости для наушников была капля клея; 5) проводок наушника был странно согнут.
Естественно, все эти вещи нас очень насторожили. Мы сразу начали звонить в магазин, но трубку никто не брал весь день. И только на следующий день нам удалось дозвониться до них.
Кстати, номер договора нашей покупки - 066-068.
По телефону мы описали всё нами увиденное и, что всё это довольно странно... Наши замечания записали и сказали, что перезвонят. Но то, как они перезванивают, мы уже знаем. Мы решили не тратить время и поскольку мы в любом случае хотели именно данную модель телефона, мы отправились смотреть чехол для него. Уж чего-чего мы не ожидали, так это того, что в процессе одевания чехла на телефон ОТВАЛИТЬСЯ ЛИНЗА КАМЕРЫ! Она просто выпала на глазах у консультантов магазина Киевстар! Это было уже слишком! Мы активно начали звонить в этот магазин, чтобы вернуть этот некачественный и б/у-шный товар назад. Но нам сказали, что перезвонят в этот же день и назначат время на понедельник, чтобы мы приехали к мастеру и он оценил состояние телефона, но в итоге нам не перезванивали с пятницы до понедельника, пока сами не дозвонились. В понедельник нам сказали куда и когда приехать. Та ещё история...
Сначала назвали одно место, потом оказалось другое... В общем, еле-еле нашли эту точку на РЫНКЕ (для нас это было дикое удивление), чтобы наш телефон осмотрели и - либо обменяли, либо вернули деньги. Но при осмотре мастер сказал так: у вас на телефоне обновлено ПО со старой версии на новую и ПОЭТОМУ вернуть или обменять телефон невозможно! - Такой отговорки мы не ожидали услышать, потому что у нас претензии были не к работе телефона, а к его внешнему состоянию!
Насчёт царапины этот парень сказал, что это может быть заводской брак. А насчёт линзы он предложил её просто приклеить. Мы согласились, но это не отменяет всего остального, что мы там обнаружили.
Конечно, мы активно продолжали звонить в магазин к сотрудникам и снова и снова описывали всю ситуацию и что телефон на самом деле не новый, а какой-то б/у! Но вдруг откуда не возьмись сотрудник сказал, что по номеру нашего заказа указано, что телефон РОНЯЛИ! Мы были в шоке! Потому что это неправда! Мы спрашивали откуда у них такая информация и нам сказали "это мастер так указал". Но это полный абсурд, потому что мастер нам вообще сказал, что царапина - это заводской брак! Ни слова о том, что телефон кто-то мог ронять!
У сотрудников магазина мы потребовали связаться с их менеджером, но
нам сказали, что уже поздно и с менеджером можно связаться только на следующий день. На следующий день нам позвонил сотрудник магазина и сказал, что менеджер отказывается с нами общаться по причине того, что телефон роняли. Товар возврату и обмену не подлежит. Но это не так! Он не падал! И об этой царапине на корпусе мы заявляли ещё в первый день, как только его принесли домой!
Во время последнего разговора с сотрудником этого магазина мы сказали, что если они не свяжут нас с их менеджером, для решения данного вопроса, тогда мы напишем отзыв!
И самое важное - когда мы проверили телефон по его дате активации (то есть когда он впервые был кем-то использован), выяснилось, что наш телефон был активирован больше года назад! Это можно сделать через сайт Apple по серийному номеру продукта.
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16Gb LTE Space Gray
Здійснив покупку Apple iPhone 5S 16Gb LTE Space Gray і залишився задоволений. Сервіс працює на найвищому рівні буквально одразу зі мною звязався менеджер і уточнив деталі. Доставка прийшла вчасно.Приємно здивував асортимент товару.Загалом співвідношення ціни та якості на високому рівні.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Silver (ME433)
Этот магазин посоветовала подруга. Я покупала тут впервый раз. Заказала тут айфон 5S, чехол-бампер и стекло. Заказ оформляла 15 июня 2017 года. Сотрудник магазина перезвонил через 20 минут после того как я оставила заявку и подтвердил наличие заказанных мною товаров. Оплату я провела авансом в день заказа. Получила свой заказ 19 июня в отделении новой почты № 2 г. Курахово, которое находится за адресом Победы 12.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z (Black)
Совешили заказ, из приятного: товар в наличии, доставка на след., день, цена как на сайте.
Отдельная похвала курьеру ( на зеленом скутере): были по делам через квартал, попросили курьера подъехать к нам. Согласился без проблем. В доставке главное мобильность, за это плюсую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G930FD Galaxy S7 32GB White (SM-G930FZWU)
Придбав в цьому магазині Samsung G930FD Galaxy S7 32GB (White). Ціна і наявність були вказані вірно. Інформація про товар також відповідала дійсності. Оплачував карткою через інтернет. Отримав своє замовлення у відділенні нової пошти.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5 32GB (White)
Наконец, нашел минутку, поделится своим очередным, почти спонтанным, но нормальным опытом покупки.
На прошлей неделе у нашей сотрудницы был ДР и нужен был подарок. Один мой подчиненный предложи iPhone и дал сссылку на этот магазин, мол цены хорошие.
Глянул, сравнил, да действительно, на эту модель ниже средней по HL. Опыта покупок тут не было, но я решился.
Что сказать по заказу, от выбора модели, до конечной точки оформления, я сделал кликов 5 или 6 - не плохо. Набор оплат минимален, но меня полность устраивало наличными при доставке, и доставка курьером(в офис в Киеве). так же у них есть доставка НП по украине, но меня это в тот момент не интересовало.
Перезвон быстро от менеджера, минут через 15, уточнее деталей, и к концу рабочего дня курьер все доставил(бесплатно)), проверили сразу, оплатили. Все.. Все что я хотел, получил быстро и по адекватной цене.
PS № счета 114387 от 24.06
PS2 Совет дирекции магазина - прикрутите уже https к сайту!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Galaxy S5 16GB LTE (SM-G900F)
Приобрел телефон Samsung без каких-либо проблем, все прошло очень качественно и быстро, доволен оперативностью. Сам товар соответствует действительности, цена так же соответствует заявленной. Телефон работает без нареканий, всем советую данный сайт
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
В ДжиЕсЕм покупал айфон. Обслуживание понравилось: на заказ отреагировали через 20 минут, предложили несколько вариантов оплаты и получения товара, все прошло хорошо, спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 64GB (Space Gray)
Вже приблизно тиждень користуюся айфоном, який замовив на цьому сайті, покупкою задоволений. Замовляв через кошик сайту, оплачував по інтернету, доставили у вказане мною відділення нової пошти.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G930F Galaxy S7 32GB (White)
Не могу не поделиться своим счастливым приобретением. Уже пару дней не выпускаю его из рук!
Все работает, всем довольна! Хороший сайт, все очень четко и ясно, без горы лшней информации.
Все как я люблю! Рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung G930FD Galaxy S7 32GB Gold (SM-G930FZDU)
Телефон оказался бракованным. Хрипит динамик, в наушниках тоже некорректная работа, батарея плохо держит (явно б/у), сеть постоянно теряет. На следующий день после покупки хотел вернуть товар, но сказали, что у них какие-то проблемы с персоналом и не могут этого сделать. Прождал неделю и безрезультатно. В результате буду обращаться в суд, я добьюсь от них адекватного диалога! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64GB LTE Silver
Купил у них телефон во второй половине мая, Apple iPhone 6 64GB LTE Silver было объявлено что он RFB. Гарантия 6 месяцев. На самом деле это не RFB, а телефон восстановленній у нас в Украине(не на заводе производителе)! В итоге через месяц эксплуатации, перестала работать кнопка touch id. Отнес в гарантийную мастерскую, которую предостаил продавец, после того как было объявлено о неполадке. Телефон там провел месяц! После чего мастер дал заключения о том, что я якобы обновил телефон, чего делать был не должен, после чего перестала работать кнопка. Предложили заменить на обычную кнопку но отпечаток работать не будет! Я покупал телефон и заплатитил деньги за все заявленные функции, зачем мне нужен телефон в котором не работает то, за что я заплатил?
Выкладываю гарантийный талон, в котором ни слова не сказано о невозможности обновления модели которую я купил. Также выкладываю заключение "сервисного центра". После обращения в магазин и разговора о проблеме, начали говорить то же самое что и в сервисном центре. На мое замечание о том, что причина, по которой они отказываются восстанавливать работу кнопки, не входит в перечень, по которому могут отказать в гарантийном ремонте! Прошла еще одна неделя, магазин не собирается ничего делать. Все фото документов во ввложенном файле.На просьбы решить проблему, никак не реагируют.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3 Compact (D5803) LTE black
Купив в магазині смартфон Sony. В магазині досить великий вибір смартфонів, для себе вибра Sony Xperia Z3. Заказ і доставка пройшли швидко.Смартфон який прислали відповідав всім характеристикам які були вказані на сайті магазину. Якщо взяти в загальному то магазином і якістю товару який мені прислали задоволений.
Рекоммендует
Отзыв о покупке HTC One M7 16Gb Black
Покупали другу смартфон на подарок в этом магазине, долго не могли определиться с выбором. Менеджер достаточно четко и профессионально объяснил преимущества и недостатки некоторых моделей, помог определиться с окончательным выбором. Очень порадовала оперативность доставки - утром сделали заказ, днем его уже выслали. Телефон был очень аккуратно и надежно упакован, доставлен в целости и сохранности. Именинник остался доволен, теперь выбираю себе здесь новенький телефон.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64GB Gold (MG4J2)
Покупали 2 телефона .
С одним всего один косяк, немного болтаеться кнопка Touch ID в целом норм
Второй снова не работает Были уже в ремонте, он кстати платный, хоть написано пол года гарантии. Но когда нужно платить за запчасти, сами работы бесплатны то это называеться сервисное обслуживание.
Батарею держал 5-6 часов, Потом перестал заряжаться , поменяли батарею ( но это не точно ) за 400 грн.
Спустя 2 дня опять не заряжаеться , и по прежнему батарею держит 5-6 часов.
Также на телефоне был экран не настоящий
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 16GB Space Gray (MKQJ2)
Хочу поделиться об опыте совершенной покупки в этом магазине во первых хочу начать с того что заявленный восстановленный телефон востонавливается у нас в Украине так первый я заказал пришёл с дефектом не ловил связи (нет сети) позвонил на счёт обмена впринципе сам обмен происходит довольно таки оперативно (3 дня) но второй уже работает исправно но в правом верхней части экрана менее ярко работает дисплей.
Далее хочу всех предупредить так как они об этом не говорят гарнитура которая идёт в комплекте наушники и зарядка являются не оригинальными, любой человек который хоть раз держал оригинальные AirPods это поймёт сразу.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 128GB Space Gray (MKQT2)
Уверяли что товар официальный и востановлен производителем, но оказалось это не так. Товар б/у и востановлен НЕ официально. Специально взяли оплату доставки в оба конца наперед! 120грн! Номера imei продиктовать или выслать фото не могли... А теперь не берут трубку... НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Смартфон Apple iPhone 5s 16Gb LTE Space Gray
Купила в этом магазине Айфон 5S на 16 гигабайт. Практически сразу перезвонил менеджер для подтверждения заказ. Очень порадовала цена и наличие товара в магазине. Сам сайт приятный и удобный в использовании: сразу видны все характеристики, что очень важно. С телефоном не расстаюсь уже несколько дней. Спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 4 32GB белый
Покупала айфон старой модели. Доставили по Новой почте, там же и оплатила. Все нормально, телефон работает отлично, можно покупать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64GB Silver (MG4H2)
Давно копил на айфон и наконец то удалось насобирать сумму, которая необходима, Заказывал по телефону, оплачивал онлайн а забирал с новой почты, спасибо, все прошло хорошо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5s 16GB LTE Space Gray
На днях купил телефон в данном интернет магазине.
Качество обслуживания на высшем уровне.
Оформили товар и доставили очень быстро.
Покупкой доволен. Всем рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Gold
В этом магазине покупала айфон. Качеством обслуживания и доставки довольна. Если возникнет необходимость обращусь в этот магазин снова.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sony Xperia Z3 compact (D5803) LTE Черный
Купив в цьому магазину мобільний телефон Sony Xperia Z3 compact D5803. Зразу хотілось подякувати менеджерам за їх допомогою у підборі хорошого телефону. Доставили телефон швидко.Дякую магазину GSM1 буду рекомедувати його всім друзям.
без оценки
Купила в этом магазине телефон Apple iPhone 5s 16Gb modeIW Silver,сразу после заказа,меня набрал менеджер уточнить информацию,очень любезно рассказали о телефоне и ответил на мною задающие вопросы,не ожидала,что так быстро со мной свяжутся.Телефон очень понравился. Рекомендую интернет магазин. Не пожелеете

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,8 из 10
на основе 63 отзывов
Rozetka UA

Время работы

08:00 — 22:00

Способы оплаты

  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня