Rozetka UA

Groosha: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке KOVEA KB-N9602 Exploration Stove
Замовив данний пальник, після оформлення замовлення передзвонили протягом 20 хв. Все узгодили, доставку здійснили на наступний день. Замовляв перший раз тут, все пройшло без проблем
Рекоммендует
Отзыв о покупке Dymatize Nutrition Acetyl L-carnitine 90 капс
заказом доволен. цена ниже чем в других магазинах. уже заказал 4 раза. все отлично.
рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ирель Детский спортивно-игровой комплекс для улицы "Малыш+"
Предлагали заплатить картой на хотлайне.
Побоялся.
Был прав. Через 12 часов, прислали письмо, что товара нет в наличии.
Не рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Велотренажер WNQ 3318LA
все устроило покупал велотренажер WNQ 3318LA, единственное что - мист експресом долго ехала посылка, а так получил скидка на доставку, доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Протеин PowerPro Whey Protein 1 кг - ваниль-мороженое 344 грн
Приобрел данный протеин по совету менеджера)) Так как не знал какой приобрести, поэтому нареканий на обработку заказа нет. Посылка пришла вовремя, качеством протеина доволен. 10 из 10)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder 600 g Unflavored
Сделал заказ, перезвонил менеджер, все обговорили и подтвердили. Получил смс с номером карты и суммой, перевел деньги. На следующий день перезванивает менеджер и говорит что товара по этой цене нету, пришла новая партия на 73 грн дороже, доплатите.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Rock Machine Manhattan 90-27 (2016) / рама 19\\
Собственно сделал заказ на велосипед Rock Machine и вело компьютер 25.07.16 в груше.
Цена на сайте была 8 559, минус 400 грн. скидки сразу на сайте. Общая цена 8725 грн. (8159 велосипед + 595 грн за велокомп). Договорились на какой день подвозить.
- 26.07.16 в день доставки (с 15:00-18:00 часов) в 16.50 звонит водитель, не успевает, раньше 19:00 не сможет приехать, ну ладно, всё равно дома был.
- В 17.30 звонит менеджер, и заявляет что цена на велосипед поменялась. Но заказ уже был оформлен, курьер через полтора часа должен быть уже у меня, на это менеджер отвечает что они не могут продать себе в минус, и уточняет буду ли я брать велосипед по новой цене 8800 (9400 общая с компом). за 2 часа до получения на руки менять цену.
Это проблемы магазина что они не выкупили велосипед у поставщика в момент заказа. В другом магазине - всё равно продали бы по цене оформления, не те убытки и репутация дороже, а тут даже компенсации в виде скидки на другой товар не прозвучало. Из-за этих 600 грн. по сути потеряли покупателя навсегда. Ни о какой хорошей репутации магазина уже не может быть и речи.
Само собой отказался от велосипеда, но вело компьютер уже забрал, курьер всё же был рядом.
Магазин категорически не рекомендую, они не выполняют своих договоренностей.
P.S. у них даже гарантия на этот велосипед не официальная, ибо официалы дают 3 года на раму и 1 год на навесное оборудование, у них же 1 год на раму и 14 дней на возврат.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Лодка надувная Bark B-230C
Заказала лодку в данном магазине, отцу на подарок. Доставили вовремя, так как и оговаривались, что очень порадовало, учитывая то, что я заказ делала за два дня - до дня рождения)) цена указанная на сайте, соответствовала действительности. В общем работой магазина довольна, однозначно буду к ним еще обращаться))
Рекоммендует
Отзыв о покупке Утяжелители Newt 2 х 2кг
Приобрела в груше утяжелители для домашних тренировок. По началу думала, что будут тяжелыми, но все равно решила взять 2 х 2 кг. Товар был в наличии, с отличной ценой. Забирала сама со склада, проблем не обнаружила, товар абсолютно целый, все супер. Рекомендую)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Орбитрек Stingray ST-2578M
Сотрудничеством с магазином довольна. Заказывала через корзину, перезвонили минут через 5, уточнили детали и время доставки, доставили вовремя, помогли занести на 5 этаж (лифт).
К товару претензий тоже нет - никаких царапин, сколов,ход мягкий, тихий, без рывков. Выглядит очень стильно, дороже чем стоит.
В общем, я довольна
Рекоммендует
Отзыв о покупке Mad max classic, mad max professional
В этом магазине покупала перчатки mad max( для занятия спортом) . Цена была самая низкая и на нужный мне размер была еще скидка, поэтому заказала 2 пары. Доставили вовремя, качеством довольна. Это не первая покупка в данном магазине (2 года назад купили велосипед,также по хорошей цене) , я довольна,рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Фитбол Reebok RAB-11015
Цена, указанная в hotline, не соответствует цене на сайте магазина
Hotline: https://screencast.com/t/lJ1kGQlQM
Groosha: https://screencast.com/t/GjcViuVhxL
Рекоммендует
Отзыв о покупке Torneo Vita B-352M
Купували велотренажер Torneo Vita B-352M для підтримки форми вдома по акції, то ж ще у подарунок йшов браслет Mi Band - дрібничка, а приємно. Обидва товари якісні, оригінальні, ніяких нарікань. По телефону допомогли з вибором и порадили саме цю акцію, то ж вийшло по факту навіть дешевше, ніж планували. До доставки теж ніяких питань - все вчасно та зручно, як домовлялись. Сподобались асортимент, ціни і інформативність характеристик - набагато простіше орієнтуватись. Задоволені, рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Crossride City Folding 20" (2016) / рама 12" (серый)
Купила велосипед Crossride City Folding 20" (2016) / рама 13" (серый), обслуговуванням задоволена. Після реєстрації ціна, як і обіцяли на сторінці, знизилася. Передзвонили вчасно, все узгодили. Оплата карткою дещо мене лякала, але враховуючи, що такий вид оплати доступний для цього магазину і на Хотлайні, ризикнула. Доставили у той же день, тож боятися довелося недовго.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ardis Ретро 28" / рама 22" (вишневый)
Неоднократно покупаю в данном интернет-магазине, радует ассортимент товара и актуальность цены. Точно еще не раз буду обращаться к ним.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Torneo Cross (T-107-M)
Цена и наличие товара соответствовали заявленным, после заказа через сайт обратного звонка мне перезвонили буквально через 20 сек., приняли заказ, согласовали удобное для меня время доставки, в это согласованное время и доставили - никаких проблем. Именно так и должен работать хороший интернет-магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед Optima 20\\\\
Велосипед пришел не комплектный.Сотрудники магазина не приняли во внимание сославшись на то что у них уже есть моя подпись о получении!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Массажный стол House Fit
купил стол. Привезли. Распаковали. Ни в коробке. ни в чехле не оказалось гарантийного талона. Будем выяснять, но в целом магазин хороший.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Boxer Sport Line Защита голени и стопы (XL)
Плюсы:
1. Наличие товара на складе
2. Товар отличного качества
3. Быстрая доставка
Минусы:
1. Когда я заказывал у магазина не работал сайт. Пришлось покупать через Hotline Checkout.
2. Возможно только мне так "повезло", но после оплаты со мной полдня ни кто не выходил на связь. Не было уведомления что заказ принят ни в СМС, ни на email. Пришлось самому выходить на связь с магазином, и узнавать что с моим заказом. Глюки в системе бывают у всех, будем надеяться, что это был временный сбой.
В целом магазин рекомендую, товар качественный, доставили вовремя.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Детский велосипед Ардис
Категорически не рекомендую связываться. Заказывал у них велосипед ребенку на день рождения. В телефонном режиме уточнил наличие и возможность онлайн-оплаты с карты, как у них и заявлено. По оформлению заказа выясняется, что функция онлайн-оплаты не работает. По телефону узнаю, что таки да: мол-де банки работают не стабильно, поэтому функция отключена, предложено просто перевести деньги на карту. На это я не согласился, но черт меня дернул купить у них же, но через Приватмаркет. Доставка МистЭкспрессом. И понеслось. Заказ отправлен с просрочкой в несколько дней, при этом мне приходилось ежедневно звонить в Приватмаркет. Когда же я получил номер накладной, оказалось, что правильно указан только адрес доставки, получатель и телефон указаны неверно. Но в Приватмаркете заверили, что все верно и курьер получит правильные данные. Ну Ок. Три дня посылка лежит на складе МистЭкспресс на 4-й передается курьеру и вечером возвращается назад на склад, т.к. неправильно указан получатель. Снова долблю Приватмаркет, на 2-й день исправляют реквизиты, еще через 2 дня МистЭкспресс обещает его привезти, привозят на 6-й. Все это время мне приходится долбить Приватмаркет, который в итоге ничего решить не может, и МистЭкспресс, с которыми вечно нет связи. В итоге ровно через 2 недели с момента заказа из Киева в Киев привезли совершено не тот велосипед, который я заказывал. Естественно, я отказываюсь, о чем тут же сообщаю в Приватмаркет. А сегодня Приват списывает с моей карты сумму покупки, которую я не получил. Приватмаркет говорит, что у них информация, что я получил посылку на отделении МистЭкспресс. Короче, светит мне поход в полицию и долгие судебные разбирательства с Приватбанком:( Так что категорически не рекомендую связываться ни с данным магазином, ни с Приватмаркетом, ни с МистЭкспрессом. Последние самая плохая служба доставки из всех возможных: сроки не выдерживаются, с операторами связи нет, курьер говорит, мол, а что вы хотели, всего 2 недели, некоторые по 2 месяца ждут и ничего.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Inter Atletika Шведская стенка Элит (ST-001)
Хотел найти такую лесенку, для которой не пришлось бы сверлить стену. Был приятно удивлен, когда нашел целый тренировочный комплекс с лесенкой, турником и лавкой для пресса. Большое спасибо магазину Groosha за приемлемые цены, а менеджеру Дарье за отличную консультацию.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Орбитрек USA Style SS-771
Достоинства:
-Возможность оплаты через Hotline Checkout
-Доставка точно в обещаный срок
-Попали на акцию бесплатная доставка в другой город. Учитывая что заказывали 40-ка кг. орбитрек, сэкономили солидную сумму.
Недостатки:
-не обнаружены.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Гимнастический мяч Power System Power Gymball (75 см) PS-4013 Orange
Пишу свой отзыв, чтобы больше никто не наступал на эти грабли, и не покупал в этом магазине.
1) Когда я, нашел интересующий меня товар, это был гимнастический мяч, из перечня магазинов, я выбрал Groosha, не потому что он мне понравился, или у него была самая низкая цена, нет просто в других магазинах, не было именно того размера фитнес мяча который мне был нужен.
2) Я, сделал заказ через корзину на сайте, так как на hotline висела акция, закажите через корзину, и получите скидку до 20%. После оформления со мной никто ни связался, и по истечению двух часов, я сам набрал номер магазина, и сообщил менеджеру что сделал заказ. Девушка приняла мой заказ, и сказала что товар интересующий меня есть в наличии на складе, и что мне доставят мой заказ через день, хотя в магазине в разделе доставки, было написано доставка на следующий день. Подтвердив свой заказ, я уточнил по поводу скидки, на что девушка сказала мне, скидка действует, только при заказе от 1000 гривен, я уточнил, но ведь на hotline этого не указано, на что получил ответ, информация о скидке от 1000 гривен. не влезла полностью в раздел.
3) Через день, курьер привез мой заказ, я принял заказ, проверил, и оплатил. Вскрыв коробку, я надул мяч, и какое было мое удивление, смотрю а мяч меньшего размера, чем я заказывал, беру рулетку меряю, и точно вместо 75 см., мне продали 65 см., смотрю на коробку написано 75. Звоню в магазин, говорю делал заказ такой то, мне привезли не то, на что менеджер, не говорит мы вам заменим или сделаем возврат, а просит меня сделать фото мяча, и что там именно 65 см., а не 75 см., мы в этом не виноваты виноват поставщик, мы вышлем фото поставщику, и разберемся, и завтра с вами свяжемся, на что я сказал, причем тут поставщик, товар я покупал у вас, и вы несете полную ответственность за этот товар перед покупателем.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Массажный стол USA Style SS-АT-002 В
17 мая 2017 года продавец на Hotline заявил цену 1445 грн, на своем сайте 1506 грн. После звонка в магазин высняется, что цена не соответствует заявленной не на Hotline, не на личном сайте магазина, она выше, а именно 1576 грн, несмотря на то, что заказ уже был сформирован на сайте магазина продавца именно по цене 1506 грн. Более того, оператор, которая вела со мной разговор, не посчитала нужным извиниться за такую неточность, а лишь пыталась с помощью монолога всячески доказать, что они не успели поменять цену. Лишь только в конце нашего разговора я услышала формальное извините.
Также хотела оплатить через Hotline банковской карточкой 1445 грн, мне в данном случае отказали продавать за эту стоимость, так как цена поднялась, несмотря на то что в корзине и при оформлении заказа указывалась именно эта цена 1445 грн. На вопрос, если бы я оплатила через Hotline этот товар, мне бы позвонили с сюрпризом, что цена стала выше. Так как стол был у продавца в наличии и пообещали привезти 18 мая, я согласилась купить товар за цену 1576 грн переведя эту сумму по безналу на счет продавца. Далее 18 мая поступил звонок от продавца и мне сообщили, так как этот стол является витринным образцом, то обшивка всего массажного стола порвана и предложили купить другой, который по многим параметрам не соответствует выбранной мной модели.
Вопрос, почему везде такая неточность, почему это все не решается с помощью компромисса и в результате всего выясняется спустя сутки, что стол который продают ненадлежащего вида?
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ardis Kaliber MTB 26" / рама 19" (черный)
Привезли не полный комплект заказа, обещали на следующий день отправить Новой почтой за свой(!) счёт, в итоге после 48 напоминаний отправили через неделю за МОЙ счёт и НЕ ТО о чём договаривались
Привет менеджеру Дарье
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед 24\\
Спустя два дня после заказа, когда ожидал доставку, просто сообщили, что велосипеда, которого я заказал у них нет (хотя за день до этого говорили, что есть!) и предложили привезти какой-то другой. Отличный пример сервиса! Потраченное время и нервы.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Crossride City Folding 20" (2016) / рама 12" (серый)
заказ прошел, отлично с доставкой не ошиблись, приехали раньше. Но есть большая проблема в стадии решения сейчас. Была заказана услуга сборка велосипеда, вел пришел собраный. осмотрел проехался вроде норм, но позже собираясь на прогулку оказалось, что подсидельный штырь заклинило, доставщики они же сборщики об этом ничего не сказали и теперь у меня 2 проблемных вела на руках. сказали ждать понедельника.
UPD. Созвонился с утра все, готовы помочь, предложили забрать в течении 2-х рабочих дней или можна привесзти самому, завезу на склад, обещают все оперативно обменять.
UPD. Завез на склад сам, на следующий день были готовы привезти, договорился через день
Рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед 27.5\\\\
Це вже не перше моє замовлення в цьому магазині и кожен раз я залишаюся більш ніж задоволенним! Працюють справжні професіонали! Звернувся за допомогою у підборі велосипеда, хотів щоб надійний і за приємливу ціну. Менеджер підібрав ссилаючись на мій зріст та інші дані. Привезли на наступний день, надали додадково подарунок и безкоштовно зібрали велосипед.І за що я дуже вдячний. Після такого обслуговвання в інші магазини не хочется звертатися) Сервіс на високому рівні. А велосипед дійсно дуже якісний на свою ціну (на вихідних перевіряв в роботі). Дякую Вам і в подальшому з радістю буду до Вас звертатися!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед Bergamont Vitox 5.0
Дуже дякую за оперативну роботу і хороший сервіс.Особиста подяка операторам Дарії та Мирославі! Багато вам гарних продаж!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,6 из 10
на основе 29 отзывов
Rozetka UA

Groosha: о компании

Наш спортивный магазин предлагает вам широкий выбор качественных спортивных товаров, начиная от профессиональных боксерских перчаток, снарядных мешков и груш, разнообразных кимоно и заканчивая фитболами, массажными обручами, скакалками, эспандерами и ковриками для фитнеса — ассортимент нашего магазина удовлетворит запросы даже самого требовательного покупателя в Киеве, Харькове, Днепропетровске, Ровно и других городах Украины.

Покупки в Groosha.com.ua станут приятным занятием перед поездкой на зимний или летный отдых. На интернет-страницах нашего магазина Вы найдете самые разнообразные товары для пляжа и зимнего отдыха: надувной матрас, детский мяч, спасательный жилет и пляжный зонт, а также санки, фигурные коньки, лыжи, горнолыжные маски и шлемы. Теперь возможность выбрать товары для всей семьи есть, не выходя из дома.

Время работы

пн-пт: 9:00 — 19:00 сб: 10:00 — 17:00 вс: выходной

Способы оплаты

  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 35 грнБесплатно, для заказов от: 1 000 грнСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Курьером по Киеву

Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от 1000 грн. Стоимость доставки заказов до 1000 грн составляет 35 грн.

По Киеву доставка большинства товаров осуществляется с 10:00 до 21:00 в рабочие дни, с 10:00 до 19:00 в субботу.

Во время заказа наши менеджеры сразу согласуют с вами время доставки.

Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность и комплектность, а также оформят все необходимые документы.

Подъём крупногабаритных товаров (от 50 кг) в квартиру бесплатный, если товар в упаковке помещается и поднимается на лифте. Стоимость ручного подъёма зависит от габаритов техники и сложности подъёма и составляет от 20 до 60 гривен. Крупногабаритная техника весом свыше 90 кг поднимается платно с учётом первого этажа (подачи к лифту, подъезду).

Самовывоз в Киеве

Из офиса после согласования заказа с менеджером.

Оплата: наличная при получении, безналичная.

Доставка в пригороды Киева стоит 5 грн. за один километр, при этом учитывается расстояние от границы Киева (КПП) до места доставки. Все остальные условия и тарифы точно такие же, как по Киеву.

Доставка в Вишневое, Вышгород, Гостомель, Бучу, Ирпень и Бровары производится бесплатно, за исключением случаев описанных в способе доставки "Курьером по Киеву"

Новая почта. Самовывоз

Доставка в отделение "Новой почты«.

С помощью доставки «Новой почтой» вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках нашей родины.

В среднем доставка занимает 1-3 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с вами дату доставки перед отправкой товара.

Крупногабаритные товары отправляются службой «Нова пошта» (список городов), — наложенным платежем, или после предварительной оплаты. При получении необходимо проверять внешний вид и, по возможности, комплектацию товара.

Стоимость доставки товаров Новой почтой в пункт самовывоза оплачивается согласно тарифам перевозчикa