Rozetka UA

Fortunaavto: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Nissens 628973
Покупал радиатор на авто, все прошло отлично.
предоплату не слал, оплатил ВСЕ сразу.
никто не обманул и Я на переводе сэкономил ))))
закладывайте на доставку два дня, и не приставайте к менеджерам , где трек. похоже нет у них такого софта, что шлет треки с sms. как доедет, перевозчик все пришлет.
у меня пришло как и обещали, хотя ребята отправили быстрее, а перевозчик вез дольше, а я заранее закладывал еще и задержки )))
с точки зрения продаж, так меня даже VIN переспросили, по телефону то)))), и перепроверили, не накосячил ли я с заказом. хотя, похоже это все инициатива мененджера на основном телефоне.
на других телефонах - могут и не ответить, и не перезвонить.
на 'основном" - все ОК, и отвечают и перезванивают, и консультируют.
о количестве на складе поставщика, вероятности приезда и все такое, на сайте этого не указанно, но тоже все обсуждается при подтверждении заказа.
у меня была проследняя позиция с "90%" вероятностью. боялся что может оказатся "возвратная", но по факту - все пришло точно по коду и не вскрывавшееся.
вообщем, для такого типа бизнеса, все даже очень суперски. five star, как говорят на ebay ))))
Не рекоммендует
Отзыв о покупке REINZ (НОМЕР: 153433101) Комплект прокладок, крышка головки цилиндра
сделал заказ 6 дней назад, за эти дни ни кто так и не выслал товар, и даже не перезвонили, когда я им перезвонил то оказалось что им его еще нужно ввезти в Украину и через 5 дней они только смогут мне его отправить
Не рекоммендует
Отзыв о покупке NISSENS 646991 Радиатор, охлаждение двигателя
Заказал у них 4.05 радиатор, термостат и прокладку, после чего мне перезвонил их менеджер и сообщил что могут привезти в срок, я переспросил дату, уточнил смогут ли, менеджер согласился, через 2 минуты перевёл предоплату и решил перезвонить, дабы убедится что они дошли. В первый раз позвонил- я оказался на второй линии, через время второй – никто не взял трубку, третий, четвертый — и о чудо! Удалось! Голос возмущенный моим беспокойством на том конце провода сказал что все нормально и товар должен прийти к ним 10.05. Настало 10-е но никто мне его не отправил, звоню 11-го и дозваниваюсь раза так с 10-го, и то не моему менеджеру, а одному из его коллег. Девушка сказала что он отошёл и перезвонит мне через 10 мин. Прошёл час! Я перезваниваю сам, мне говорят что привезти радиатор не смогли и его заказали уже в другом месте, в итоге вернул деньги, время потрачено. Советую магазину реорганизовать работу, 5 менеджеров, а дозвонится практически не реально, и руководству вести работу на повышение качества онлайн-обслуживания, пока что, из-за просроченных сроков и плохой коммуникабельности я не могу советовать этот магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке распредвал и комплектующие
перечислил задаток в размере 1000грн. и тишина, ни на один номер телефона не отвечают! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Комплект сцепления Luk 624 3352 09
минусы: 1. Ждать долго, около недели. Коробка товара такая, как будто на ней прыгали дети. Предоплата.
плюсы: самая низкая цена. На момент покупки цена на этот комплект колебалась от 3500 до 5000 грн. Купил здесь, комплект дошел без проблем.
вывод: если вы никуда не спешите и запасаетесь запчастями на ремонт, то лучше варианта не найдёте.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Назар Заказ №17323 от 2017-01-28 07:47:08 Название Количество Цена LAUBER (НОМЕР: 882189) Приводной
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОЛУЧИЛ ВАШУ ПОЛУОСЬ 03.02.2017 год НОВОЙ ПОЧТОЙ .ОНА ПРИШЛА В СТАРОЙ УПАКОВКЕ ВИДНО ЧТО ОТСЫЛАЛИ ЕЕ НЕ РАЗ И ПОВРЕЖДЕННАЯ ЩЛИЦЕВАЯ ЧАСТЬ НА ШРУСЕ И СЛЕДЫ УСТАНОВКИ +НА ВНУТРЕННЕЙ РЕЗЬБЕ СЛЕДЫ СМАЗКИ ГРАФИТОВОЙ .ФОТО ПРИЛАГАЮ.ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ! ДЕТАЛЬ ПРИЕХАЛА БРАКОВАННАЯ!ПОЛУОСЬ ЗАКАЗЫВАЛ 28.01.2017 07:47 взяли задаток в сумме 400 гривен остальные деньги перевел на карту когда пришел заказ-чтобы не платить лишние деньги за наложенный платеж.НЕ ПЛАТИТЕ НА ПЕРЕД НИКОГДА! .ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ! НА ФОТОГРАФИЯХ СВОЕЙ ВИНЫ НЕ ПРИЗНАЮТ ЧТО ДЕТАЛЬ ПРИЕХАЛА БРАКОВАННАЯ! ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН С ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ НА 2 ГОДА НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке VALEO 814333 для Honda Civic 1.8, 140 л.с.
Никогда не доверял магазинам с названием,где фигурирует слово "фортуна"
Позвонил менеджеру и сообщил о необходимости в радиаторе кондиционера,полностью дал все данные,касательно автомобиля,на что мне ответили нужна предоплата 500грн ,так как заказ с Польши,ну ок думаю,отправил,еще раз прописав в назначении платежа все тех характеристики авто.Пришел день доставки,менеджер молчит,дозвониться не могу,к вечеру сообщает Владимир,что доставка будет через 2 дня,вхожу в положение занятых постовщиков,ожидаю...
Пришла коробка новой почтой,посмотрел,новый,запакован,вздохнул с облегчением,расчитался.
Приезжаю на СТО ставить радиатор,и вот она ФОРТУНА,НЕ ТОТ РАДИАТОР ПРИШЕЛ!
Сразу сообщил о ошибке менеджеру на что он попросил ВИН КОД АВТОМОБИЛЯ!
ПОСЛЕ ЗАКАЗА!
НА ЧЕТВЕРТЫЙ ДЕНЬ МНЕ ВСЕ ЖЕ УДАЛОСЬ ПОВТОРНО ДОЗВОНИТЬСЯ на что получил ответ,НИЧЕМ НЕ ПОМОЖЕМ,можем поставить на реализацию.
ТАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ НЕЛЬЗЯ,КОТИГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Катушка запалення BERU для двигуна Z16XEP
Замовив по телефону. Зробив передплату 30%. Вислали через три дні, все добре, зауважень немає!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Тормозной суппорт A.B.S.
цена на сайте близко 1500грн. По факту,2100:1500 за запчасть и 600 аванса(который обязуются вернуть после того,как отправляешь им свой старый суппорт). Отправили им свою старую деталь-нету никаких новостей. Начали звонить сами-трубку никто не берет и не перезванивает.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Фільтри
Зробив замовлення 31.10.16 (фільтри),проплатив аванс результату 0. Уточняв коли прийде товар сказали,що 2.11.16 вже буде,не дочекався !
не рекомендую цей магазин!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,9 из 10
на основе 10 отзывов
Rozetka UA

Fortunaavto: о компании

Ми — Ваш найкращий магазин автозапчастин, так як зберігаємо ваш час, гроші і гарний настрій. Тепер вже не Ви шукаєте найвигідніший варіант ціна / якість, адже ми пропонуюємо його Вам. Зателефонуйте нам або вiдправте запит, і наші менеджери звяжуться з вами. Або ж Ви можете скористатись формою пошуку запчастини за номером та перевірити її наявність.

Вам необхідно буде лише зробити свій вибір і вирішити,

Время работы

09:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Ин-Тайм, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Гюнсел, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Ночной Экспресс, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня