Rozetka UA

Ezoo: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ferplast Combi 1
Собрали клетку ко дню рождения ребёнка через неделю после покупки. Были огорчены. Отсутствует в наборе - пакет для гнездования. На сайте указано, что он в наборе. Но самое обидное нет одной детали от поилки! Просто нет, хотя на коробке показано, что должна быть. Без нее поилка не держится, а найти для такой клетки поилку и отдельно купить, проблематично. На наше письмо с притензией и фото попросту никто не ответил.
Рекоммендует
Первый раз сделала покупку в этом интернет-магазине, очень быстро перезвонили по заказу, оперативно доставили, приятное общение всех работников. Товары соответсвовали фото и описанию, все аккуратно сложено, я очень довольна покупкой и всем рекомендую!:))
Не рекоммендует
Отзыв о покупке фаунаріум (переноска)
На днях зробила замовлення на переноску для рептилії , одразу ж мені перетелефонували і підтвердили замовлення. Чекала на замовлення десь тиждень, оскільки замовила у вівторок, вони надсилали в п'ятницю, а забрала його в понеділок. При отриманні товару, була неприємно вражена, виявилось, що мені надіслали не те, що я замовляла. Я зателефонувала в магазин, а мені сказали, а там просто не та картинка, а те, що ви замовили, ну такого розміру нема. По-суті надіслали, що мали, не питаючи. Єдиним плюсом в цій ситуації було те, що магазин погодився прийняти замовлення назад і повернути кошти. Хоча з їхнього боку не було ніякого вибачте, а стосовно повернення коштів,це потрібно було телефонувати, нагадувати. Говорили, що в середу приймуть замовлення і перекинуть кошти, потім це був четвер, і вже нарешті в п'ятницю мені перекинули кошти. І ще коли вам обіцяють перетелефонувати стосовно такої ситуації і повідомити про переказ, то це просто слова. Самим треба телефонувати, бо говорять одне, а роблять інше. По-суті, я тільки витратила час і нерви. Не рекомендую цей магазин через таке ставлення до клієнтів і безвідповідальність працівників. Але все ж якщо хтось вирішить тут робити замовлення, то телефонуйте їм, уточняйте і перевіряйте.
Рекоммендует
Отзыв о покупке 8 позиций
Хочу поблагодарить ребят за хорошую работу. Из плюсов: низкая цена, соответствует действительности, большой ассортимент и очень приятные и вежливые люди, отвечающие по телефону, по голосу действительно заинтересованы докопаться в вашем вопросе до истины и ответить на все нюансы.
Из минусов: позиции приезжаю в разное время, если заказ большой, но это проблема руководства в плане организации работы с поставщиками. Но в любом магазине с большим ассортиментом надо ждать, наперед никто сейчас ничего закупать не хочет. Если Ваша животина не умирает с голоду или позиция не на "подарок" в последний день, то можно подождать, не критично.
Мои рекомендации! Ребята, так держать)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Resun AF 2005D
Оформив замовлення на Resun AF 2005D, але після розмови з оператором call-center передумав купувати. Жінка нагрубила та зіпсувала мені настрій.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Клетка для мелких птиц Ferplast
Брала клетку на замену старой, самодельной. Перезвонили быстро, отправляли в Харьков через НП, все благополучно дошло до пункта назначения. Есть даже гарантия. Вполне довольна.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Туалет глубокий с сеточкой Барсик
Сделал заказ в этом магазине 21.12.2016, перезвонили достаточно быстро, оплатил карточкой Привата, доставку пообещали только 23.12.2016 с 11 до 18 (попросил точно до 18 т. к. на доставка на работу). Перезвонил 23.12.2016 утром выясняется доставка уже до 19:00, договорились о доставке домой после 19:00. В 18:00 звонок - заказанного туалета для кота нет но можем предложить замену.
В результате доставка в 20:30 с оочень большим туалетом, приехал котенок а туалета нет и на улице ночь - ждем до утра. Не рекомендую этот магазин (наличие товара и доставка плохие).
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Поддон для клетки
Заказ сделала в выходной, в понедельник позвонили, сообщили, что все есть. Пообещали отгрузку и бесплатную доставку НП на пятницу. Обрадовалась. Но нет, во вторник позвонил представитель магазина и сообщил, что как раз основных товаров моего заказа у них и нет: "Извините, ошибочка вышла". Собственно заказ был из двух основных позиций (поддон для клетки и подставка), что составляло более 70% стоимости заказа (более 1 тыс.грн ), и всякое разное по мелочам (чтоб уже все в одном месте взять за раз). Заказ пришлось отменять. Да, поддон вроде из товаров в наличии убрали, а вот подставка так до сих пор там, вроде как есть, а ее-то и нет. Одно хорошо, что сказали сразу, а не в пятницу.
Рекоммендует
Отзыв о покупке пуходерка Трикси, код 2353
В этом магазине покупаю впервые,что понравилось, так это быстрая качественная консультация по товару, ассортимент и цена. Еще ставлю большой плюс магазину за отправку на удобное отделение НП и возможность сделать предоплату не на карту (физ лица, а потом его ищи... как это делается в каждом интернет-магазине), а на расчетный счет, что в наше время очень важно, видно что люди работают честно и подвоха можно не ждать. Не большой минус, что пришлось товар немного подождать.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,3 из 10
на основе 9 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноБесплатно, для заказов от: 500 грнСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня