estafeta.ua: отзывы покупателей

Зробив замовлення ще 08 серпня і до цих пір не отримав!Хотів розрахуватися подарунковим сертифікатом, що вказав у бланку замовлення.Дзвонити прийшлось самому,сказали, що спочатку треба вислати сертифікат.Вислав,заплатив за пересилку,передзвонив,повідомили, що отримали і на тому все!Коли телефоную до них, обіцяють передзвонити і не дзвонять!Ні сертифіката на 1000 грн, ні замовлення!

Заказал курточку 4января. Перезвонили сразу после заказа. Пообещали отправить после 10января. Праздники,снег,зима, все понимаю. Позвонил 15 сказали завтра. И так каждый день по 18 января. Сегодня позвонил напомнил что я жду заказ уже три недели меня заверили что уже в пути. Приложение в телефоне новой почты говорит что на моё имя отправок нет. Обещали до вечера кинуть номер ттн. Не кинули. Звоню девочка говорит что отправили. Завтра позвоню ещё. Не рекомендую делать заказы на этом магазине. А тем более перечислять деньги на их карту. Честно? Устал им звонить и напоминать каждый день о их работе которую они должны делать.

Хотел купить другие кроссовки, заказал их на сайте, перезвонила девушка, сказала, что в наличие нет. Выбрал эти. Должны были доставить в понедельник с 11:00 до 18:00. В итоге, привезли в 19:00, когда меня уже не было на месте. Пообещали доставить во вторник с 11:00 до 13:00 - тоже не привезли. Проблема в том, что это был подарок на ДР. Теперь я остался без подарка.

Замовив кросівки.
Кур'єр запізнився на півтори години. Тричі говорив "буду через..." і тричі "не був" вчасно.
Товарний чек ніхто не дав. типу "багато замовлень, закінчилися, завтра привезу". Звичайно, ніхто нічого не привіз і не передзвонив.
Дзвінок в магазин дав схоже: ви не переживайте, є номер замовлення, зможете повернути якшо що і т.д..
Тобто при купівлі товару вам не дають ЖОДНОГО документу, який підтверджував би факт купівлі товару в даному магазині і передачу вами грошей.
Через 10 днів з моменту придбання протерлася п'ятка. Подзвонив в магазин: вислухали, сказали уточнять інформацію і передзвонять. Чекаю дзвінка другий тиждень.....

Заказала на их сайте товар - подарок на день рождения. Доставка через 2 дня. Я согласилась, так как получалось в день праздника. В назначенный день мне перезвонили и перенесли доставку на следующий день. Что поделаешь, согласилась. На следующий день мне перезвонили и сказали , что товар не найден. Вот и не сложилось с подарком. Безответственные люди, не ценящие своих покупателей. Больше не буду обращаться в этот магазин и никому не советую!

Деньги закинул им сразу в день заказа!Прошла почти неделя никто со мной до сих пор не связался!Система обратных звонков не работает вообще!Дозвонился до них,три дня назад обещали отправить!Ни ттн,ни чего!

Замовляв красовки Nike(вперше в інтернет-магазині).На жаль не підійшов розмір, прийшлося відправляти назад.Консультант повідомив,що кошти будуть повернені на протязі 5 -ти робочих днів від дати прибуття поверненого товару.Насправді повернули на другий день (приємно вражений).Висновок : консультанти швидко звя'зуються, уточнюють замовлення.P.S .З даним магазином ніяких проблем,рекомендую всім.

Заказал в воскресенье куртку, оплатил, перезвонили через минуту, обещали во вторник отправить - не отправили, не перезванивали, лишь в среду после многих попыток мне ответили "Товар уже вам вот-вот отправили, ожидайте", хотя это была неправда, ведь легко проверить декларацию отправки через приложения Новой Почты, если отправляют - в течение максимум двух часов приложение уведомляет о зарегистрированной посылке, чего не произошло в данном случае. Буду возвращать деньги, если в течение двух дней не вернут - буду подавать в суд, готов потратить время и деньги, дело принципа.

Не подошел размер, отправила обратно. Заполнила форму, оператор сказал ожидайте перевода, деньги так и не вернули.

Сайт магазина внушал доверие. При заказе нам сразу же перезвонили и сказали, что отправят нам номер карты куда скинуть деньги. Мы скинули, все было отлично, товар пришел через 3-4 дня, но вот все проблемы начали после того, как мы решили поменять товар или вернуть деньги, в итоге этого не удалось делать. Я 2 раза заполняла форму по возврату на сайте, звонила по всем номерам по 10 раз, но в итоге никто не взял трубку, хотя когда мы заказывали товар, нам перезвонили через минуту! Куда пропал этот сервис? Мы имели право поменять товар в течение 14 дней, парню не подошел размер, но в итоге пришлось продавать товар самим. Больше никогда ничего не закажу в этом магазине.

Заказывал кроссовки в понедельник с самовывозом из офиса. Обещали на среду-четверг привезти в офис. В среду перезвонили и сказали, что в четверг с 10-ти утра можно забирать. Гарантировали, что 100% кроссовки будут и можно подъезжать без звонка. Подъехал - товара нет, будет вечером. Сказал, что кататься к ним больше не буду и оставил адрес доставки. Обещали привезти в пятницу. В пятницу перезвонили, сказали, что товар был поврежден и это была последняя пара.
Не связывайтесь с этим магазином, не тратьте ваше время, ищите в других местах!

Заказывал в данном магазине красови, отзвонились сказали что размер есть в наличии и что доставят через 2 дня курьером по Киеву.Через 2 дня перезвонили сказали что заказываемого размера нет но предложили альтернативу и сказали что в этот день доставят. Вот тут и начались непонятки,1 ни хто не перезванивал и не чего не обяснял и не дставлял в назначений день на следующий день я сам позвонил, но внятных обяснений -почему не доставили не услышал, педложил доставить в удобное мне время но мне отказали. Считаю отношение к клиентам данного магазина плохое, обращаться к ним не рекомендую.

Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник! Почему? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал перезвонить (видимо во время разговора нельзя узнать, где заказ) и конечно же не перезвонил ))) Надеясь, на порядочность компании и на то, что мой заказ уже в пути, звоню в среду в надежде узнать наконец-то номер декларации. Но, не тут-то было! ))) Мне говорят, что заказ ещё даже не приехал к ним, чтобы его отправить. Скорее всего только вечером его привезут и сразу же отправят ну или крайний срок завтра (в четвер). Ну вы поняли, да? ))))) Ладно, раз "магомет не идет к горе..." Говорю, раз вы не можете доставить, я сама могу сегодня вечером подъехать и забрать свой заказ. На что слышу ответ - давайте уже завтра, чтобы наверняка. Он точно будет у нас. Ок, завтра так завтра, согласилась я, понимая, что первый и последний раз я связываюсь с этим магазином.
Наступает завтра... Четверг... на минуточку, заказ я сделала ровно неделю назад... И что я слышу, набрав этот магазин?!?!? Его нет и отправить смогут только в понедельник/вторник!......... ЗАНАВЕС!
Конечно же я отказалась от их услуг. И мой совет! Не тратьте своё время! Обходите этот магазин стороной!

Пишу отзыв, чтобы принести извинения магазину, а точнее девушке-оператору, хотя они там тоже не без греха.
Заказал плавки купальные, которые нужны были срочно. Мне обещали выслать завтра-послезавтра. Так как товар не выслали в эти дни + начитался отзывов, то я пол дня потратил на дозвон – просто не брали трубку! Набрал со второй симки – во чудо, с первого раза дозвонился! Ну и тут я немного грубил, требовал вовзрат. Мне девушка сказала, что без проблем возврат, но не быстрый, а плавки уже есть и вечером отправляют. Ну я и решил все таки еще раз доверится.
В итоге плавки выслали с небольшой задержкой (вместо субботы в понедельник). В целом остался вполне доволен, сэкономил на цене (у других магазинах дороже). И прошу прощения за недоверие, просто почему нельзя было сразу взять трубку и сказать, что отправка немного задержалась – и никаких проблем!

не зміг оформити замовлення на сайті. Телефонував - не зміг дочекатися оператора. Замовив зворотній дзвінок - ніхто не передзвонив. Не втрачайте час - шукайте товар в іншому магазині.

Заказала мужу на днюху костюм спортивный за 10 дней раньше. Позвонила девушка-менеджер, мы мило пообщались, обсудили размер и сроки доставки, я просила только одного, чтоб я получила посылку до нужного мне дня, на что меня уверили, что сроки доставки 4-5дней, не волнуйтесь,мол, не переживайте, все будет всрок, даже раньше... и все, я спокойно жду... Итог, завтра день рождения, ни ответа ни привета, сегодня утром звоню в магазин, узнать где же мой костюм? Ответ был таков: вам вообще не отправляли посылку, не было вашего размера, ваш заказ был отменён!? как так?почему не сообщили, почему я ни сном ни духом? Как мне теперь быть? Захожу на сайт, висит мой костюмчик во всех размерах в наличии! В общем, спасибо, вам, за испорченный праздник!

Друзья! Я крайне не рекомендую ничего не покупать в данном магазине, даже если эта вещь есть только у них.
Делал заказ в течении 3-х дней и никто не перезвонил. Заказ планировался для подарка, и просил перезвонить по номеру, который указал в примечании, но тишина!
Когда я позвонил в интернет магазин ЭстаФЕта, менеджер не ответила на мои вопросы, и на вопросы почему не перезвонила по номеру в примичании так же не ответила. Спросила, проплатил ли я, но как я могу проплатить и на какие реквизиты, когда ко мне даже никто не звонил. Столько нерв и сил ушло на них, что любая покупка даже за бесплатно этого не стоило!

Сделал заказ с полной оплатой, и получил подтверждение о его побрадотки в среду. В пятницу тишина. Звоня, говорят сегодня же отправят. Предупреждаю что нам нужна его доставка до среды так как он нужен нам для поездки, говорят хорошо. В понедельник иду на почто, и там говорят что его даже в системе нет. Звоню в магазин, говорят что отправят только сегодня, а прийдёт возможно в среду. То есть, с Киева в Полтаву (350 км) он доставляеться неделю, и то не факт учитывая что слово не держут. Разочарован, и решил забрать деньги.

Позвонили,все обсудили,заказал,сказали что отправят проблем нету и тут они пропали и не отвечают,не тратьте свое время впустую на этот магазин...

Заказал в этом магазине кросовки, после получения и примерки оказалось, что размер не подошел. Связался с менеджером и договорился об обмене. Менеджер обещал, что как только они получат от меня кросовки, отправят мне другой размер. Отправил им посылку Новой почтой 28.02, по трекингу Новой Почты увидел, что мою посылку они получили 01.03.2017 14:05:37, но обратно мне ничего не отправили. Прождал 4 дня и написал им в skype чтоб узнать статус моего заказа. В skype отвечают очень медленно и неохотно, но в итоге пообещали отправить в этот день, но так ничего и не отправили. Жаль, что только после этого я догадался почитать отзывы об этом магазине. На следующий день я решил отменить заказ и забрать деньги, передал менеджеру номер карты и та пообещала выслать деньги "Сегодня-завтра". Прошло уже больше суток, а деньги я так и не получил.

Отличный магазин,заказываю не в первый раз,доставка всегда пунктуальна,вежливые курьеры,спасибо за хорошую работу

Заказал товар в пн и оплатил в этот же день вечером.Заказ был отправлен лишь в пт. Пришел заказ в пн через неделю после оформления заказа. Мне был не принципиален срок доставки, но как-то непривычно долго для современной интернет-торговли. Одна пара кроссовок пришла не того цвета который был в заказе, но обменивать не стал потому, что размер подошёл и цвет меня устроил тот что пришёл. Вобщем-то покупки в этом магазине совершать можно, но осадочек от покупки остался. Куплю ли я что-то ещё тут - наверное да, если устроит цена на нужный товар.

Начитавшись отзывов, позвонил по поводу покупки товара только из-за скидки -и был приятно удивлен обслуживанием и комуникабельностью магазина.
Вчера в 10 утра позвонил, приятная девушка приняла заказ, быстро выяснили наличие и размер обуви. Через пол часа пришла смс с номером заказа, через 6 часов номер декларации. Сегодня в 16 часов получил товар!
Не знаю что в магазине произошло, но все в лутшую сторону!
Девушке оформлявшей заказ 89653, и администрации , спасибо!

Сделал заказ, который пришёл через 2 дня. Померял, не подошел. Отправил на обмен. Ждал новую посылку 4 дня. Позвонил оператору, говорит , что нужно подождать еще 2 дня до отправки. Не дождался . Это очень долго. Решил вернуть деньги. Прочитал отзывы, теперь переживаю , вернут ли мне деньги?

Замовляв двічі. Привозили скоро, по 2 пари взуття на вибір (замовляв на примірку). Обидва рази обирав один із варіантів. Сервіс сподобався, взуття без недоліків.

Заказ відправляють швидко! обмінюють, якщо не вгадали з розміром, без проблем! при тому що дома простояли більше тижня так як не мав часу повернути. Можете сміло оглянути взуття на пошті а приміряти дома щоб як слід перевірити чи підходить Вам розмір і не бруднити підошву якщо прийдеться повернути. При тому магазин повернув на карточку ризницю ціни так як на момент повернення взуття продавалося із знижкою. Однозначно рекомендую магазин! взуття також дуже сподобалось! Дякую!

Не рекомендую. После перевода денег, прватом, гробовое молчание. Мой звонок, где мой заказ!?Ми вам собирались звонит нет одной позиции....? Мой вопрос! Где мои деньги? Прошла неделя как вам перевел!

Не рекомендую нікому! Таке відчуття, що консультанти магазину не мають бажання продати і щось порекомендувати. Товар на сайті "В наличии" по факту, треба два дні, щоб лише уточнити чи ж він є в наявності, так як в їх на складі інвентаризації, але кросівок немає, що звичайно треба було очікувати. Вибрав іншу модель, але та ж історія "очікуйте ще день ми уточнимо наявність" замовлення скасував і замовив ту саму модель в одному з найпопулярніших інтернет магазині за дешевшою набагато ціною і з відправкою день у день.

Был сделан заказ и выпал на праздничные. После моих слов, ну наконецто и трех дней не прошло. Ответили, что набирали меня, но не дозвонились. Хотя у меня был всего один пропущенный и то сомневаюсь, что от них. Потом сказали, что доставка на следнеделе, то есть через 3 рабочих дня (позвонили в среду, а доставка пон). А этот день тоже был выходным. На мое замечание, что точно ли вы доставляете в выходные, ответили что нет. Но почему то предложили мне доставку. Вобщем, доставка заняла 5 рабдней, а всего чуть больше недели и это по Киеву. По КИЕВУ, Карл! Ссылались на праздники и поставщиков. Хотя другие магазины прекрасно доставляли. Далее, приезжает курьер и стопяцот раз извиняясь, просит заплатить за доставку, так как правила поменялись. А в магазине было указано бесплатно. Но даже это не все - не единого чека, ни какой бумажки о покупке магазин не предоставил. Если бы последнее я знала, точно отказалась бы. Не знаю почему решила купить в этом магазине. Но это был первый и последний раз.

Начитавшись отзывов, 13.04 (четверг) сделал заказ и на следующий день, не дожидаясь звонка, позвонил сам. Ответили не сразу.
Менеджер, который поднял трубку сказал, что мой заказ еще в обработке и мне позвонят завтра, ну примерно так и рассчитывал в день по разу звонить опять же на основании отзывов :)))
То ли на следующий день, то ли в тот же, точно не помню, позвонила девушка, коротко ответила на вопросы, которые задавал при составлении заказа и спросила оформляем?
Оформили с наложенным платежом. Девушка-менеджер сказала что отправка планируется на вторник из-за праздников. Ну, думаю, началось... :))) но решил если что, во вторник позвоню теперь.
За праздниками забыл позвонить, а они не забыли :)))) Как и обещали во вторник 18.04 в 14:15 пришло смс с номером декларации. Тут же кинулся отслеживать декларацию
Сегодня 19.04, уже померял, заплатил и забрал
Кстати кроссовки пришли вьетнамские, а не китайские. Кроссовки этой фирмы покупаю впервые, очень понравились и внешне и материалы, как сделаны, вес, на ноге как литые и очень удобные, в общем влюбился :))) Теперь на лето хочу каяно 23 серо-голубые, но их нигде нет, только на американском сайте.
Очень понравились и кроссовки, и работа магазина.
К слову застрял у матери в Запорожье после не запланированной операции, зимних вещей и обуви конечно же с собой нет, когда приехал было почти лето :))) с собою легкие мокасины и летние кожаные кроссовки.
Asics покупал на этом сайте пробно, из-за скидки, зимние, думал до зимы далеко если что пойдет не так :))) но природа решила что прямо сейчас пригодятся :))) спасибо ребята завтра уже буду в теплых ходить :))
Спасибо Asics, спасибо Эстафета!