Rozetka UA

Epicentra.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке ванна Liberty 160x70
Придраться абсолютно не к чему.
Заказ, доставка, сам товар... все было без пролем.
Спасибо. Молодцы.
Всем рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке KORADO 22-K 500x1000
Совершил вторую покупку в этом магазине, как всегда все оперативно. Спасибо ребятам. Всем рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Бойлер RODA Palladium 80 SV
Покупал в этом магазине бойлер. Заказал по телефону,скинул предоплату,отправили в этот же день.Получил без проблем,все в полном порядке.Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке панель для ванны KOLO Mirra
Живем в небольшом городе, с выбором товаров дела обстоят не очень, приходится многое заказывать через интернет.
Так вот: сделали заказ 03 июня, перевели деньги и получили на Новой Поште панель к другой ванной. Позвонила сообщить, что панель не та, долго тянули с ответом, куда её возвращать. В итоге 3 часа потраченного времени на Новой Поште. Мы её отправили назад, сказали, что вышлют нужную и вот, спустя 20 дней ждем. Позвонила, спросить в чем проблема? Ответили, что панель вернулась поцарапанная, яко-бы поцарапали на Новой Поште, в чем я лично сомневаюсь.
Из-за всего этого у нас простой в ремонте более 20 дней. Три недели жить без ванной - уже не смешно.
Итог: ни денег, ни панели, три недели потерянного времени и плюс ещё 215 грн заплатила за доставку.
На другом сайте заказывали ванну, так доставка нам обошлась в 150 гривен и доставили в квартиру, кафельную плитку заказывали, тоже доставка ниже, че за эту панель.
На других сайтах на 50 грн дороже, но зато доставка на 100 грн дешевле.
На сайте не указан стационарный номер телефона и адрес юридического лица.
Совет: если вы не из Киева, не заказывайте здесь.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке РАДИАТОР PURMO COMPACT 22 500*1200
20.12.2016 сделал заказ по указанному телефону на сайте. Уточнил наличие и цену, ткже уточнил сколько будет стоимость доставки. После заказа перезвонил оператор и уточнил что доставят 21.12.2016 в период с 13 до 16 часов. Позднее перезвонил оператор и сказал что доставят с 16 до 19 часов.
21.12.2016 в 16,30 перезвонил представитель магазина и сказал что не могут доставить указанный товар и когда смогут тоже пока не знает.
Почему не перезвонили ранее, мне пришлось отпрашиваться с работы что бы быть дома в указанное время, так же нельзя подъехать в офис и забрать,т.к. есть только метровые радиаторы!
Варианты решения никакие не предложил! Если вы взяли на себя обязательства, то выполняйте в срок и качественно!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Kaldewei Saniform Plus 170x70 mod 363-1[170x70]
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ ДЕЛО!
Информация на сайте не соответсвует действительности.
И цена, и условия доставки (на сайте 2 дня с момента получения заказа)
Заказали ванную и умывальник, на следующий день после заказа никто не отзвонился, набрала их сама. Сказали что привезут через 2 дня. Ни слуху ни духу. Звоню им снова, говорят что на пятницу доставки нет, привезут в понедельник, но цена будет на 150грн дороже из-за роста курса.
Звоню в понедельник уточнить время доставки- переносят аж на четверг-пятницу, и при том цена снова на 100грн дороже.
Кроме того, сотрудник не извинился, не попытался как то сгладить этот момент, общался довольно жестко и в конце бросил трубку.
Никакой этики общения с клиентом здесь не существует!
Очень неприятные моменты, особенно когда время поджимает и рассчитываешь на обещанную изначально дату.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cersanit Virgo 160x75
Делал заказ в магазине на несколько позиций. Никто не мне перезвонил, я прождал. Позвонил сам на следующий день, мне сказали, что проверят заказ и перезвонят. Потом снова тишина. Когда я позвонил еще раз... Мне сказали, что такого товара в наличии нет... Не рекомендую
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ferroli HOT DOG HD 5.5
Цена товара после звонка менеджера, оказалась выше той, что указана на сайте на ~7% (почти 100грн). Притом цену на сайте так никто и не поменял, даже по прошествии месяца после заказа. Хотя, даже с учётом повышения цены, другие предложения всё же были дороже.
Ну и доставка. Заказал 13-го доставили получил 24-го. Номер декларации никто не выслал!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ванна Kolo Mystery 140x90 L
Никому не рекомендую !
Уже второй и последний раз пытался купить товар в этом магазине, но снова не удачно.Только зря потратил свое время.
Ставят заниженные цены на хотлайне и указывают, что товар в наличии, а товара нет в наличии и когда будет и по какой цене неизвестно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке CERSANIT Компакт EASY 011
Понравилась оперативность менеджера, постоянная связь в телефонном режиме. Отдельное спасибо курьеру доставки (имя к сожалению не знаю) за подбор удобного для меня времени, согласованность и пунктуальность, а также оперативную замену и повторную доставку.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Сушитель для рушників Етюд Laris
Не перший раз замовляю в Епіцентра. Задовлена усім!
Цього разу знадобився сушитель для рушників у ванну кімнату.
Зупинились на електричному..
Від самого замовлення до доставки прийшло 2 дні.
Доставка на годину затрималась, але в принципі не критично.
Товар в ідеальному стані.
Менеджер з магазину порадив майстра, який все це благополучно установив.
Дякую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Cersanit Lana 150x70
Доволен качеством обслуживания! Доставку сделали в обещанное время, товар на месте с курьером проверили, все хорошо. Рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Atlantic ROUND 50 VMR[50 л]
Оформил заказ в воскресенье, цена 1494 грн. В понедельник отзвона не получил, сам дозвонился.Один номер не отвечал из указанных на сайте.Представитель сайта озвучил наличие моего заказа и цену 1867 грн... Как-то за ночь резко подорожал товар. В любом случае, от заказа воздержался.
По факту магазин заявляет заниженную цену, по которой не может продать товар.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Умывальник Cersanit Como 80
Смотришь на сайте товар есть в наличии а на самом деле его нет. Тяжелый труд для продавцов сделать отметку что нет товара. И это поголовно.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Cersanit Eko E 031
Доставка была сделана на три часа позже заявленного время.
Стоимость товара оказалась выше на 210 грн. (при заказе на сайте цена 2945 грн., а по чеку 3155 грн. плюс доставка 100 грн.) за подъем на третий этаж доплатил еще 50 грн.
Не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке KORADO KORALUX Standard 900x600
На сайте было заявлено что есть в наличии, в итоге по телефону предложили Korado koralux classic 900x600. Посмотрел и согласился, но сайт цена 1098 грн., А в СМС на оплату пришло 1124.
Оплатил в понедельник 24.04.2017 утром на карту и отзвонился , сказали что высылают.
Вторник 25.04 от продавца тишина опять звоню ответ отправят 25.04.
Среда 26.04. тишина снова звоню, ответ отправим завтра в четверг 27.04.
Четверг 27.04. 17.00 - звоню говорят отправили, высылают трекинг с новой почты а там - Нова почта очiкуэ находження вiд вiдправника.
Без комментариев....Не знаю что и думать...
ИТОГ: Отправили только в четверг, простой моего сантехника ТРИ дня. Получил в пятницу.
Так что покупать у них или нет, решать вам...
Рекоммендует
Отзыв о покупке Koller Pool Neon 170x75
Оплата здійснена на карту. Наявність, ціна, все підійшло. Доставили в договірний час. Рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ferroli CUBO SG30 VE 1.5
Заказывал водонагреватель, перезвонили через 2 часа, цену в +160 грн. Прошло более часа после звонка менеджера, цена видит не актуальная.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Leberg LBS-TOR07/LBU-TOR07
Живу в небольшом городе и найти технику по нормальной цене проблематично. Решился заказать из Киева. Все прошло хорошо, оплатил наперед и через 2 дня кондиционер уже приехал. Гарантия и чек были в коробке, все как обещал менеджер. Никаких претензий к магазину нет, так что - РЕКОМЕНДУЮ!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ванная комната
Здравствуйте читатели отзывов, значит заказал товар через этот магазин и я, пишу как есть чтобы всем было понятно с кем и чем имеем честь. Заказал, привезли-доставкой, получил знакомый, в итоге толи брак, толи что (отколок) по детали, а именно крышки унитаза не дешового, заказывал много всего в остальном вроде бы как нормально, без проблем. Возврат-обмен проблемный, так товар НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ! Но в том месте не каждый смог бы увидеть, в моей истории. Вообщем поменяли но ушло на это недели 2. Телефон- трубку берут не всегда, по номеру что указан в интернет магазине. Не перезванивают. Не очень советую.)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ванна Cersanit Sicilia 150x100 R
Крайне не рекомендую!
Недобросовестный магазин.
Позвонил им для уточнения параметров перед заказом.
На сайте и хотлайне цена одна, по факту сообщили что цена поднялась и назвали цену выше на +150 грн.
Рекоммендует
Отзыв о покупке KORADO 33-VK 300x1600
В начале апреля сделал на сайте заказ, в течении часа перезвонили и сказали, что данные радиаторы привозят с завода только под заказ, по полной предоплате. Выбора особо не было, так как в проекте заложены такие размеры. Приехал в офис и сделал оплату, менеджер пообещал что в течении 5-6 недель их привезут. Немного переживал, что будут задержки и привезут не во время (как это у нас обычно бывает). Но к моему удивлению, через месяц меня набрали и сказали, что радиаторы уже можно забирать. Честно говоря даже не ожидал, что все так хорошо пройдет. Спасибо огромное! Рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ванна акриловая CERSANIT VIRGO 170
Замовив ванну. Для початку мені повідомили, що в комплекті немає ніжок, їх можна купити за 100 грн. Всі інші магазини дають ніжки в комплекті. Тобто ціна в цьому магазині нижча, але купуєш ще ніжки - і виходить те ж саме, що й в інших. Неприємно.
Дали діапазон доставки у два(!) дні і пообіцяли уточнити час. В перший день доставки увечері я звернувся в магазин, мені сказали що сьогодні передзвонять і уточнять час. Не передзвонили. На наступний день я знову сам зателефонував, мені повідомили, що доставка сьогодні буде в той час, коли я не зможу її прийняти.
Зате дали хорошу пораду - якщо мене не влаштовує час доставки, то я можу замовити ванну віншому місці)) Цією порадою я і скористався) магазин не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ferroli LEB 12.0-TS
Занимаюсь монтажами и не первый день работаю с этим магазином. Отличные условия для постоянных клиентов. Заказываю отправку в Харьков перевозчиками, ни разу проблем не возникало, за 1-2 дня заказ уже у меня. Всем удачных покупок!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Alcaplast APZ8-850
Сервісом повністю задоволений. Все сподобалось. Так і мають працювати всі магазини.
Від замовлення до отримання товару у Львові трохи більше 24х годин. Рєспект!
Рекоммендует
Отзыв о покупке KORADO 22-VK 500x1800
Замечательный магазин, помогли, оформили, отправили, получила. Папа сказал, то что надо. Радиатор отличный. Магазин рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Atmos DC 18 S
Оформили заказ,согласовали цену,сказали ждать две недели и что цена актуальна,через 2 недели сказали,что тавар приехал и будут отправлять,потом перезвонили и говорят,что цена уже другая.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,7 из 10
на основе 27 отзывов
Rozetka UA

Способы оплаты

  • Privat24
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 4 000 грнСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня