Rozetka UA

Ельмарт: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Утюг с паром Gorenje SIT2200VI
Заявлена на хотлайн низкая цена в 535 грн.
По факту нет в наличии, хотя нигде не указано что его нету (http://elmart.ua/utyugi/3703-utugi-gorenje-sit-2200-vs.html это ссылка на утюг за 535 грн)
Зато есть точно такой же только под другим артикулом за 925грн
(http://elmart.ua/utyugi/12372-gorenje-sit-2200-vi.html )
Сделал заказ у них на сайте, но менеджер так и не позвонил чтоб уточнить детали заказа, решил сам позвонить и там мне сообщили что видят мой заказ , но данного утюга (за 535) нет в наличии и стали навязывать другой.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Whirlpool AKM 403 NB
Оформил заказ на варочную поверхность, на следующий день пришло смс, что заказ отменили, хотя товар до сих пор есть на сайте и ничего не поменялось. не тратьте время
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Janome My Excel W23U
Выставили швейную машину Janome My Excel W23U на 2000 дешевле, чем везде, по факту конечно же товара нет((
Когда позвонила, то попытались продать другую модель.
Зато на сайте написано: "Цены указанные на сайте, всегда актуальны."
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Плита газовая
Я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет магазин Ельмарт!
16.03.17 приобрела через интернет магазин газовую плиту.Муж забрал с ул. Шептицкого 11 (1й этаж),нашу плиту по приезду из Польши,Ее как привезли замотанной на поддоне,так нам ее грузчики и погрузили в нашу машину.И не понятно,Почему муж не раскрывал все целофаны?
Потому что мы доверяли магазину,и конечно подумали,что после транспортировки в магазин,свою продукцию продавцы должны были осмотреть сами!По приезду домой,разобрали ее,и были в ШОКЕ.На правой стороне фасада 2 вмятины,одна большая очень заметная,вторая поменьше если приглядеться.
После чего, я не оставляла времени ждать этому инциденту,я немедленно на следующий день позвонила на горячую линию интернет-магазина Ельмарт. И назвала свои претензии.В ответ я услышала только одно,"мы сейчас посоветуемся,что надо делать в Вашей ситуации,и сразу же Вам перезвоним!".
И вот я уже посчитайте какую неделю сижу и жду звонка...Вы просто не халатно относитесь к своей работе и к покупателям.Я 1000 раз разочаровалась, что купила бытовую технику в интернете!
Мы Вам доверяли,и всегда оставляли приличные суммы в Вашем магазине,после такого отношения моей ноги не будет в нем!Лучше пойду к конкурентам,и буду близким советовать своему примеру!
Есть еще отдельная претензия к производителю,нижний ящик смещен (фото приложила),торцы стекла не совпадают с торцами(краями крышки от выдвижной полки),или крепления не правильно прикручены,либо это дефект после вмятины...
Рекоммендует
Отзыв о покупке Планшет asus memopad me375
Що можна сказати ? Ціни справді хороші .Доставили через Нову пошту -дуже зручно .Оплатив після перевірки. Я рекомендую .Не помітив ніяких ризиків.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Philips FC8661
Зробив замовлення на сайті, за добу навіть не зателефонували. Зараз статус замовлення "відхилено".
Не рекомендую цей магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Фен Philips HP8232/00
Вперше замовляла фен через інтернет-магазин! Покупкою задоволена на всі 100! Все пройшло чудово, підібрала товар згідно потреби (окрема вдячність за зручний пошук), замовила, отримала, оплатила.
На всіх етапах ніяких проблем не виникало ні зі сторони магазину, ні з сторони його робітників, дуже приємне вічливе відношення.
Ну, і звичайно ж, якість товару відмінна. Працює справно.
Буду й далі тут замовляти!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS VX239H
Заказал монитор ASUS VX239H, позвонили, подтвердили.
http://elmart.ua/monitory/143161-asus-monitors-90lm00k3-b01670.html
Удивила цена, на 30% ниже остальных магазинов, заверили что они новый магазин и таким образом привлекают новых клиентов.
Вот такой же, белый, гораздо дороже:
http://elmart.ua/monitory/140516-asus-monitors-90lm00f2-b01470.html
Через несколько дней извинились, что ошиблись, товара нет в наличии. Особо не удивлён.
На сайте товар по прежнему доступен к заказу, в списке предложений hotline тоже доступен.
---
Upd. После публикации отзыва, товар удалили.
Upd2. Ещё раз извинились, предложили цену ниже конкурентов.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE40K5500
Знайшов телевізор який хотів на сайті 'Ельмарту' . Покупкою задоволений дівчата швидко оформили заявку. Телевізор забрав на другий день все було оперативно якісно і доступна ціна. Покупкою задоволений)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Тостер Bosch TAT 6101
Магазин запропонував найкращу ціну, оформлення замовлення, оплата та видача товару нарікань не викликала, приємно вражений такою організацією роботи, так тримати!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Соковыжималка центробежная Bosch MES3500
Сделал заказ в магазине 24/06, сказали что все есть и в Пн отправят Новой почтой и во Вт заберу. Сразу сделал оплату на карту и довольный ждал доставки.
В понедельник утром позвонил уточнил, сказали все нормально.
Позвонил во вторник и спросил где заказ, дали номер накладной и оказалось что в Пн отправили в 19,47 и в Пн естественно заказ не отправили. Приехал товар в среду(в выходной), собрался пойти забрать, оказалось что отправили на другое отделение(в 15 киллометрах). Пришлось в рабочий день взять такси и за 150грн. поехать и забрать.
Знал бы такой сервис, лучше бы в Киеве взял и получил свой товар раньше. Повелся на цену, в результате потерял время и взял дороже.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Сушка для фруктов и овощей Zelmer ZFD2350W
В очередной раз порадовала цена) Пришлось не много подождать пока появится в наличии, но в общем все устраивает.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Zelmer 687.5 White (ZMM0805WUA)
Мне понравилась работа магазина. На момент покупки на товар была самая низкая цена, быстрая доставка. Товар был хорошо упакован. Оформила через Альфа банк беспроцентный кредит на 4 месяца без первого платежа...тоже очень быстро без проблем. Мне понравилось, рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Cтиральная машинка LG FHOC3LD
В конце мая заказала стиральную машину LG и перечислила в полной сумме деньги за машинку 8265грн.+200грн.(доставка) через Приват24. Созвонились быстро.После этого мне позвонили и сказали,что машинка со вмятиной где-то, и я выбираю другую LG FHOC3LD - 7700 грн.+200грн., разницу в деньгах мне сразу вернули на карточку.Сразу скажу,что мне нужно,чтобы машинка вместилась в кухонный стол,так как стояла прежняя Ардо, и без верхней крышки.Пришел один установщик , сказал,что с глубиной 44 см машинка не поместится.Я быстро заказываю другую с глубиной 36 см, но на 4кг и стоимостью в 10008грн.Но тут возмутился муж: 4 кг и 10008грн? и уже другой специалист сказал,что если передвинуть дверцу кухонного шкафа, то машинка с глубиной 44см поместится.30 мая я сделала выбор,31 мая утром отказалась,но машинку уже отправили.1 июня я на Новой почте у себя в городе пишу отказ и оплачиваю возврат в сумме 194 грн.за машинку в 10008грн. , и тут все началось.В магазине мне чуть ли не каждый день говорили,что машинка за 7700грн.+200грн. Вам отправлена и 9 июня,и 13 июня,и 14 июня утром,а уже вечером 14 июня (опять же звонила только я)признались,что никто ничего не отправлял и не будет отправлять и я виновата.Хочу напомнить магазину,что покупатель всегда прав - это раз.,и что деньги мои находились у Вас почти 3 недели, и потребовала я их назад только после Вашего отказа. А еще я извинялась за эту ситуацию с машинкой за 10008грн., но теперь возмущаюсь.В тот же вечер 14 июня я отправила деньги в другой магазин и 19 июня получила машинку такой же модели,но не за 7700 грн., а за 6985грн.. Вот все,что я хотела рассказать и пожелать Ельмарту выдержки и терпения. Да, а еще выбрать машинку в Ельмарте невозможно быстро,потому что нет фильтра на товары.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Redmond RK-M171S
Добрий день! Купив в інтернет-магазині чайник. Сервісом задоволений, знайшов те що потрібно. Доставка швидка. Чайник працює чудово.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Electrolux EN93601JW
По магазинові ЕLMART.UA:
+Відправили за 1-2 дні після замовлення.
++Щедро упакували плівкою з пухирцями + у бонус) чимала купа дерев'яних рейок транспортного риштування.
++Повна післяплата то теж дуже добре.
++За зворотню доставку грошей самі оплатили - теж хороше.
І бажано забити в телефон номер з ім'ям "холодильник_Мар'яна" і замовляти саме через телефон.
а тоді раз в день увечері цікавитись чи вже поїхало і коли чекати. ну щоб спокійніше чекалось)
певнен, що є магази де блискавично передзвонюють оператори бо їх там вісім-дванадцять чоловік)) але і товар у них дорожчий.
У Ельмарті ж ціна була 9300 при тому що у інших - по 10200...
Тож при такій вигоді не гріх і подзвонити два рази))
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Вентилятор Saturn ST-FN8268
На "hotline" и в магазине "Товар имеется в наличии", а по факту: "Выбачтэ, товар видсутний"
Рекоммендует
Отзыв о покупке Водонагрівач
Замовлення оформила 21 липня , працівники Інтернет магазину повністю надали інформацію про товар. Вже через 2 дні товар отримала на новій пошті в повній цілісності. Ціна найнижча в Інтернеті
Дуже дякую буду замовляти ще )
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Ww60k4206wd/ua
Купив в цьому магазині пральну машину. Ціна найнижча в Інтернеті, доставка 3 дні. Покупкою задоволений.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Meizu u20 16gb silver
Придбав в цьому магазині смартфон. Дуже задоволений високою якістю роботи Інтернет магазину, професійною консультацією та швидкою доставкою. Ще хочу відмітити низьку ціну на дану модель, саме це спонукало мене до покупки в даному Інтернет магазині.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Scarlett SC-HB42F23
Самый большой бич украинских интернет магазинов, это отсутствие выбранного товара, с пометкой "имеющийся в наличии". Для чего я потратил время на разного рода заполнение полей, на регистрацию? Для того, что бы мне сказали - "Извините, такого товара нет"?!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Gefest CG 50M04
Зробила замовлення через корзину на сайті , буквально через 5 хв мені перетелефонували, сказали що дана модель є в наявності та повністю відповіли на всі моі запитання Відправили в той же день , товар прийшов швидко , в повній ціліснісності, з чеком та гарантією ... Рекомендую всім, буду замовляти і надалі.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4A 2/32GB Gold
Заказал телефон на день рождения дочери. Точнее попытался заказать. В итоге позвонил представитель магазина и сказал, что товара у них в наличии нет и на сайте у них указана акционная цена.Я так и не понял как одно относится к другому.Но сам факт налицо. Время, потраченное на изучение ассортимента товара, выбор и заказ мне никто не вернет.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Морозильная камера Beko RFSK266T21W
Информация о цена и наличии товара актуальна. Заказал морозилку в воскресенье, отправили во вторник. Цена ниже чем на других сайтах. На сайте под товарами предлагают спросить о скидке. Я спросил. Мне дали скидку 150 грн, Решил оплатить все сразу, попросили заплатить и за доставку 300 грн, сказали будет дешевле. (В накладной услуги доставки почему то оказались 150 грн :). Морозилка приехала с небольшой вмятиной на правой стенке.
Рекоммендует
Отзыв о покупке REDMOND SkyKettle G200S
Покупка прошла как всегда, все было хорошо и быстро. Заказ пришел и я с радостью начал кипятить себе воду. В целях дезинфекции прокипятил воду 3 раза. После 3 кипячения выливал воду из чайника и откололся кусочек стекла. Обратившись в сервисный центр был отказ в гарантийном обслуживании со ссылкой на то, что товар завезен в страну не официально. Связавшись с магазином они решили мой вопрос, забрав чайник и отправив новый. Все это конечно заняла какое-то время, одна вопрос в итоге был решен. Думаю не многие магазины поступили бы также. Магазин не бросит в сложной ситуации. Рекомендую для надежной покупки.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,6 из 10
на основе 25 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 20:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня