Rozetka UA

Dvorniki.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Очень удобный и быстрый сервис. Отлично сделан сайт - без напряга за пару кликов можно сделать заказ. Спасибо и удачи вам!
Рекоммендует
Нормальный магазин, но цены это просто жесть. Хоть доставка бесплатная и то хорошо.
Рекоммендует
В сети можно найти аналогичные дворники поштучно и по цене чуть дешевле, однако:
- перезвонили в течение 5 минут после заказа;
- через 15 минут после звонка пришла СМС с номером накладной Новой Почты;
- на следующие сутки товар получил (доставка бесплатная).
Рекомендую тем, кто ценит сервис и надежность
Рекоммендует
Понравилась работа магазина, менеджер принял заказ, прислали смс с номером заказа, на следующий день дворники забрал на складе. В итоге все получил, что хотел. На следующие заказы 5% скидка. Все отлично, дворники уже работают, магазин рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bosch AeroTwin
До сих пор на все машины ставил Bosch AeroTwin. В этот раз, пообщавшись с консультантом по телефону, заказал бескаркасные дворники Trico на BMW X5 2002-го года (на ней стояли каркасные дворники, это важно).
Поставил - трут просто ужасно. Перед водительским местом - огромная грязная и совершенно слепая зона.
Позвонил, на следующий же день приехал курьер, заменил на Bosch AeroTwin, вернув разницу в цене. На этом моменте можно заканчивать отзыв, потому что это иллюстрация просто хорошего клиентского сервиса и отношения к покупателю.
Но самое интересное для меня только началось на этом этапе. Вторые дворники тоже не терли! Курьер порекомендовал побрызгать пружину и другие элементы удочки WD-40, т.к. она могла просто "устать", такое бывает.
Внимание! Мне заменили работающие отличные дворники Trico другими работающими дворниками Bosch при неполадке с моей стороны! Просто потому что я - покупатель магазина. Я считаю, что это вершина. Огромное спасибо магазину за понимание и лояльность.
И немного о том, что происходило дальше. Я думаю, эта информация может быть полезна в первую очередь представителям магазина - чтобы больше не страдать от общения с клиентами вроде меня :)
WD-40 не помогла. Начал искать новую "удочку" на замену. Уже чуть было не заказал, но пообщался с мастером на СТО, у которого точно так же после замены каркасного дворника на бескаркасный образовалось слепое пятно перед водительским местом.
Начали разбираться, и вот что оказалось: в основании удочки на машине были дополнительный упор, который, видимо, помогает лучше прижимать и фиксировать каркасный дворник. Но с бескаркасным этот упор, наоборот, мешает - от отжимает дворник от стекла, не давая ему нормально работать. Сняли упор с удочки - все отлично заработало.
Короче, еще раз спасибо магазину за понимание. Я ваш клиент уже лет 8, и уверенно рекомендую вас всем автомобилистам.
Рекоммендует
В апреле того года (2013) решил менять дворники, в итоге понравился этот магазин, у них и купил. Пришла пора менять дворники (апрель 2014), посмотрел, решил брать опять здесь же те же дворники.
Радует, что цена такая же, как и год назад + ещё и скидка.
Да и качество обслуживания радует - быстро, без проблем, с ненавязчивой заботой о клиенте.
Молодцы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Trico Hybrid Передние, 2 щетки, 650+350 мм
Ребята купил дворники, выбирал изначально по главному критерию качество на Toyota Corolla, оригинальных Denso ребята не продают но пишут что не хуже Trico Hybrid ну да ладно поверил купил 675 грн две недели назад.
Cегодня апофеоз первые заморозки -3 утром естественно дворники прилипшие к стеклу, отогреваюсь, соскребаю стекло скребком и щеткой выезжаю, включаю дворники и ужас одна щетка уже волнистая и не трет, дворники просто постояли ночь замерзли и покорежились резинки и уже не трут и это первая ночь заморозков -3 я просто в ужасе деньги на ветер. А теперь скажите что за качество и зачем платить 675 грн?!
Дайте ответ по этой ситуации, две недели службы и не пережили ночь -3 все можно выкидывать. Я не знаю может мне их прокипятить в кастрюле или обдать кипятком и тогда волнистые резинки выпрямятся ?!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Трайко Гибрид
Несколько лет работал в этом интернет-магазине. И курьером, и менеджером. Значит скажу так, цель магазина - не обдурить клиента и оказать максимально человечный сервис. Без перегиба, просто такой, какой бы тебе хотелось получить в любом другом магазине.
Тебе не нравится как трут бескаркасные щетки, ты бы хотел заменить на каркасные (попробовать по крайней мере) или просто вернуть деньги? Я бы хотел! И магазин это делает. При чем клиент никак не страдает материально.
Все делают ребята от души. Иногда даже некоторые клиенты это не ценят и сверх пользуются. Это неприятно. Но за то, есть тысячи довольных людей! И засыпая рабочего дня, ты знаешь, что делаешь этот мир чуточку гуманней!) Ты не дуришь, не паришь подороже... Нет такой цели. Нет такой стратегии.
Я до сих пор тесно общаюсь с ребятами и очень их рекомендую!
Сейчас я их клиент!)
Рекоммендует
Що можу сказати? В інтернеті купую вже давно, і багато. Як у нас, так і за кордоном. Цей магазин - це не просто найближче до західних стандартів обслуговування з усіх, в яких мені доводилося купувати в Україні, це практично єдиний магазин якому чудово вдалося ці стандарти повністю імплементувати.
Обслуговування на найвищому рівні, продавці чемні і привітні, і, що найголовніше, орієнтуються не на кількість продажів, а на задоволеність клієнта. Зворотня пересилка при поверненні товару за рахунок магазину - в Україні я такого не зустрічав (хоча в США це звичайна практика). Повернення коштів не те, щоб швидко і оперативно, а практично ще до того, як отримали повернення.
Так тримати, друзі, за вами майбутнє інтернет-комерції в Україні! Маєте нового постійного клієнта ;)
P.S. Ще б українське дзеркало на, скажімо, dvirnyky.ua, або хоч укр. версію на тому ж домені - ціни б вам не було )))

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,7 из 10
на основе 9 отзывов
Rozetka UA

Dvorniki.ua: о компании

Лидер на рынке автомобильных дворников и вообще лучший в мире магазин по этому направлению. Дворники всегда в наличии. Цены — как на сайте. Доставим, установим, дадим гарантию! Покупать у нас — действительно удобно.

Время работы

08:00 — 19:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика
  • Оплата наличными в почтомате

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Бесплатно по Киеву, бесплатно Новой Почтой по Украине (при любой сумме заказа)