Rozetka UA

ДСВ-Авто: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Опора стойки амортизатора, Натяжной ролик, поликлиновой ремень
Магазин хороший, но они требуют оплатить комиссию за снятие денег в банке. Вкладывайте этот процент в цену. Это ваши проблемы, деньги можно не снимать, а платить безналом. Поэтому считаю что цена на сайте не актуальна.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке 0430000110 Hyundai HYUNDAI Масло трансмиссионное полусинтетическое MTF 75W-85 1л
Замовив у понеділок 31.10.2016 - 4 позиції товарів.
Передзвонили і сказали, що двох позицій немає у наявності і будуть завтра.
Я сказав, що ті позиції яких немає відміняю і надсилайте те що є сьогодні... так вийде? Запевнили, що звичайно і масло трансмісійне відмінили.
Я пояснив, що авто стоїть на СТО, тому потрібно вислати сьогодні, щоб завтра вже люди зробили автомобіль. Запевнили, що вишлють.
Я НАВІТЬ ОПЛАТИВ УСЮ СУМУ З ДОСТАВКОЮ!
На наступний день чекаю накладну на Нову Пошту, а її немає. Додзвонився з 5-го разу, і почув шоковану відповідь... що ще не вислали, бо не було в наявності позиції якоїсь. І що вишлють сьогодні 1.11.2016.
Вислали в кінці-кінців 1-го 11.2016 і прийшло на Нову Пошту ввечері 3.11.2016.
Я ВЖЕ КУПИВ У ІНШОМУ МАГАЗИНІ ДАВНО ТОВАР ПОТРІБНИЙ І ЗАМІНИЛИ НА СТО 1-го листопада.
Я ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНИЙ!
ВОНИ НЕ ЦІНУЮТЬ ЧУЖИЙ ЧАС.
Товаром при отриманні теж не був задоволений, деталь була без нумерації, а значить скоріше за все Китай. Я купив за таку ж ціну оригінал.
Більше не буду користуватися послугами даного магазину і не раджу іншим.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Комплект ременя ГРМ
Купую не перший раз і не на одну тисячу гривень, все завжди як найкраще. Буває, що немає дрібних деталей типу гайки чи шпильки, але проблем з основними деталями не було. Підказують та консультують по замінниках. Доставка просто фантастично швидка. Дякую Вам за сервіс та наступного разу звернусь в першу чергу тільки до Вас:)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке 08571410 BREMBO - диск тормозной передний
Заказал тормозные диски brembo, сказали есть, все ок. Приехал забирать - товару много лет, диски ржавые бракованные (с бороздой), упаковка старая. Естественно отказался.
Изза этого поехал на авторынок, пришлось заплатить дороже за диски менее извесного бренда, пропала запись на дешевое сто, пришлось дороже устанавливать.
Сотрудники могли увидеть что пришел товар бракованные и сообщить.
Когда уже отказался и ехал от них позвонили говорят товара нет(?) от поставщика, видимо пытаясь загладить ситуацию.
Недоволен и потерял деньги.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Колпак колесный Renault
Цены на сайте не соответствуют действительным. На сайте колесный колпак: 70 грн. По факту - 218 грн.
Звонит менеджер, рассказывает, что "... вот как раз вчера колпак за 70 грн. забрали".
Не рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке амортизаторы SACHS 312 939, защитный комплект MONROE PK099, опоры амортизаторов LEMF?RDER 28876 01,
Делал заказ через корзину в 14-00. Менеджер сразу перезвонил подтвердить заказ, потом еще перезвонил и сказал, что я заказал два комплекта пыльников-отбойников амортизиторов, а в компелкте они уже идут на ось. Тоесть один комлект лишний - его и убрал из заказа, за что ему большое СПАСИБО, а то б валялся лишний. Заказ привезли на седующий день в 11-30 (на день раньше обещанного срока). Курьер позвонил и предупредил, что через пол часа привезет. И ровно через пол часа звонок - уже привез.
Такого качественного обслуживания я давно не получал. Спасибо DSV-AVTO!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Масла motul
Делал плановую замену основных масел своего авто. Не впервой брал много жижи. Субару требует лишь Motul, в этом магазине самые выгодные цены, по своему чеку было сэкономлено на маслах порядка 2500 грн, сравнивая с другими аналогичными магазинами.
По качеству масла вроде ОК, соответствуют оригиналу, но 100% достоверным увы нельзя быть ни где и даже официальных СТО. Любые мелкие запчасти, все есть в наличии и тоже по лучшим ценам, широта ассортимента действительно огромна.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Сальники клапанов
Не знаю,кому-как,не соответствие цены Хот-лайна и сайта магазина пустяк-вошёл в магазин,увидел цену и дело твоё-брать или не брать,зато всё быстро,чётко и то,что хотел!А угодить всем-не реально!Я рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Рычаг независимой подвески колеса, подвеска колеса
Супер магазин!Постоянно заказываю запчасти здесь,всё оперативно быстро,цены супер, большое спасибо мененжерам.Рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Запчасти Honda CR-V
Очень оперативно сработали! Машина была на подъемнике, запчасти нужны были в крайние сроки. Приняли заказ, спустя пару часа запчасти были уже на складе. Приехал, осмотрел - все запчасти соответствовали заказным, и цены приемлемые Машину сделал доволен, спасибо огромное!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Расходомер воздуха PIERBURG 7.22684.08.0
Сделал заказ по телефону утром. Сказали, что запчасть можно будет забрать в 17.30. По приезду запчасти в наличии не оказалось. Зря потратил время и бензин. Не рекомендую данный магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Тормозные колодки TRW GDB 1307
26/04/17 года. Перезвонил и оформил заказ на тормозные колодки TRW GDB 1307, и крышку расширительного бачка, менеджер пообещал что после 17.00 все точно будет в магазине. Приехав к магазину в 17.25, пере набрав менеджера уточнил о наличии в магазине заказа, тот ответил что одна позиция уже есть, а вторая едет в магазин со склада. Я прождав под магазином (о том что жду заказ под магазином сообщил менеджеру) до 18.10 получил звонок менеджера который обрадовал меня известиям что поставщик не привез сегодня мой заказ. На сколько я понимаю цена на запчасти колеблется от строка поставки в магазин. Мне запчасти нужны били в день заказа а не наследующий (о этом также был осведомлен менеджер). Благодаря пунктуальности магазина мне пришлось ехать в командировку на поезде, а не на своем автомобиле.....
Спасибо Вам уважаемые сотрудники и поставщики магазина!
P.S. Цена на запчасти была выше чем на сайте , но меня устроила потому не акцентировал на этом внимания.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ferrodo
Болезнь многих магазинов: товар не доехал, доставка перенесена на другой день, никто об этом не уведомил, узнал сам, уточняя время доставки.
UPD: перезвонила служба доставки, уточнила, что товар есть в наличии и будет доставлен во время. What?
Рекоммендует
Отзыв о покупке много чего
Очень доволен и ценами и ассортиментом. Покупаю в этом магазине так как есть все необходимые детали для моего мерина))) каталог построен удобно с фото и без ошибок, возвраты пока не было необходимости делать, молодцы! Все четко,быстро и качественно. РЕКОМЕНДУЮ!?
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Фільтри
Робив декілька замовлень у цьому магазині, ніби все ок було. Але про останнє замовлення просто не можу не залишити негативний відгук.
Замовляв фільтри - повітряний, масляний та паливний. Лише повітряний прийшов той, що я замовляв. Масляний - подібна модель, але все одно не та яку я замовляв. Паливний фільтр взагалі прийшов у якомусь кульку, без коробки, без заглушок, без ущільнювальних кілець, подряпаний та без розпізнавальних знаків виробника. Це як взагалі?!
Подзвонив у магазин, пояснив ситуацію. Відправив паливний і масляний назад. Ніхто навіть не дзвонить, набираю сам, про замовлення не володіють інформацією, пояснюю ще раз, що до чого. Обіцяють вислати належні запчастини. Вислали, забираю. І що я бачу. З паливним, нарешті все гаразд, а от масляний фільтр знову не той, другий раз відправляють мені 90915-yzze1, замість 909151003. Він хоч і стане на авто, але внутрішня будова у фільтрів різна. І чому мені відправляють не те, що я замовляю?!
Окрім того, виставили мені рахунок за повторну пересилку (у обидві боки) запчастин! З якого дива за ваші помилки маю платити я?!
Отже це було останнє замовлення у цьому магазині. Нікому не раджу сюди звертатися!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Комплект проводов зажигания BOSCH 0 986 356 800
Пишу отзыв. После разговора.
В этом магазине делал два заказа. 1. Свечи зажигания. 2. Комплект высоковольтных проводов.
В первом случае все прошло отлично и никаких нареканий нет.
27.06.2017 (вторник) позвонил туда и заказал провода. Сказали что буду скорее всего в пятницу в отделении на Ахматовой, но если повезет может на следующий день. Хотя они работают до 14. Так как выходной. Позвонил 28.06.2017. Сказали что ничего сказать не могут и звоните в рабочий день. Решил в четверг не звонить. В пятницу около 15 звоню и спрашиваю что и как говорят что провода только в 17 будут на основном складе, а только в субботу будут на Ахматовой до 15. Попросил набрать как только появятся при этом уже нервы на пределе так машина была необходима. Сегодня в субботу в 14.45 набрал и спросил что там и как.. после был получен ответ что провода еще на основном складе и и не привезли.. только на понедельник. Со вторника по субботу.. ну это вообще никуда .... я все понимаю да среда выходной, да во вторник хакерская атака была.. но что нельзя позвонить сказать что проблемы с заказом ... Очень неприятно.. Заказ был отменен. а я выезжаю на рынок за проводами так как машина очень нужна. Как вывод КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую магазин если вам надо точно соблюдать сроки получения..
Не рекоммендует
Отзыв о покупке 2303-0179 PROFIT Поперечная рулевая тяга и 11602 03 LEMF?RDER Втулка, вал рулевого колеса
10.05.2017 был оформлен заказ на сайте.Перезвонили через мин. 5-10 и сообщили реквизиты для оплаты,я оплатил заказ в тот же день до обеда.Пообещали что будет отправка в день заказа.На следующий день звоню уточнить номер декларации,а мне говорит менеджер что перезвонят позже и сообщат все детали по заказу.На третий день то же самое,нет ответа.И так я звоню им уже 4-ый день,и не могу никак узнать что с моим заказом.Меня каждый день обманывают что мне перезвонят и сообщат номер декларации,но никто так и не звонит,а мой заказ НЕ отправляют! Персонал данного интернет-магазина не ценит ваше время и терпение.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,2 из 10
на основе 17 отзывов
Rozetka UA

ДСВ-Авто: о компании

Наш интернет магазин автомобильных запчастей предлагает подбор, продажу и установку качественных автозапчастей ведущих торговых марок. Ремонт и регулярное техобслуживание любых марок автомобилей на нашем СТО. Наши профессиональные работники смогут быстро выявить неисправность в вашем автомобиле и качественно ее устранить.

Время работы

9:30- 18:00

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • WebMoney
  • Privat24 Без комисии
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 50 грнСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Укрпочта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 75 грнБесплатно, для заказов от: 3 000 грнСрок доставки: 1-3 дня