Rozetka UA

DEXline.com.ua: отзывы покупателей

Для поиска ноутбука я использовал поисковые сайты типа Hotline, и везде магазин DEXline "показывал" наличие нужного мне товара, причем, по самой низкой цене. Оформил заказ через корзину. В начале следующего дня позвонил менеджер магазина, уточнил заказ, сообщил, что в магазине товара нет, надо везти с "дальнего" склада, поэтому срок исполнения переносится более поздний срок. ОК! Я согласен. Вечером мне снова позвонил менеджер, и сказал, что этой модели ноутбука нет и на "дальнем" складе.
Но на сайте DEXline товар по-прежнему красовался с подписью "есть в наличии", только уже по гораздо более высокой цене.
Заявленная цена товара 2099 - перезвонили и сказали, что якобы произошла ошибка и реальная цена товара 2800 грн. Неплохо так ошиблись - хотя дата выгрузки цен была в день заказа!
Рекоммендует
на місці перевірили комплектацію, справність. зручно запакували. покупкою і обслуговуванням задоволена
Покупал перфоратор Dextone. Заказал - перезвонили - выслали - проверил - забрал. Все четко, никаких нареканий. Успехов ребята!
Не рекоммендует
Купил водонагреватель в этом магазине, но товар не соответствовал техническим параметрам. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, мне сказали выслать товар обратно, что я и сделал. Менять товар или вернуть деньги мне отказались, мотивируя тем, что я уже этот водонагреватель подключал. ( Но как можно проверить водонагреватель не подключая его, может кто подскажет.) По телефону мне сказали, что товар сдали в сервисный центр и что в течении 10 дней его проверят и потом возможно его заменят. Но прошёл уже месяц и ни каких результатов. По телефону мне говорят ждать ещё, чего не понятно. Буду подавать в суд. Не рекомендую делать здесь покупки.
Заказывала через корзину вечером - Тостер SATURN ST-EC0146, Насадка FILTERO FTN 07 универсальная, Пылесборник FILTERO TMS 07 (3) синтет., Пылесборник FILTERO TMS 17 (2) стартовый, Турбощетка FILTERO FTN 01 универсальная. Быстро связались днем по е-мейл, мне так удобнее, вдруг что-то забуду можно перечитывать еще раз. Сначала сказали нет в наличии 2 товары вообще и остальные товары тоже нет, но и есть в другом складе и цены дороже. Через 10 мин сказали все есть 5 товаров нашли и цены такие что на сайте, это хорошо. Оплатила на карточку и договорились что вышлют на другой день номер ТТН, было без проблем и приятное общение. А через день уже пришла посылка, так быстро, у меня такого не было. Молодцы! НО ... тостер все хорошо работает, но на корпусе выявились несколько царапин, ну мне не приятно. Не могли мне сообщить что есть дефекты и бы сделали уценены. Писала им по е-мейлу о дефекте, ни ответа... молча. Не хорошо так поступать.
Зная болезнь наших магазинов специально позвонил, чтобы уточнить цену и наличие пылесоса iRobot. Все подтвердили. Но в обед позвонили и сказали, что типа закончились, а потом сразу появились по новой цене. Вот за обман оставляю на память вам отзыв.
хотел заказать пылесос с доставкой и какой то деловой менеджер пояснил мне по телефону -доставят когда нам будет удобно по времени а ваши желания рассматриваются только в части даты и выбор -первая половина дня или вторая. первое впечатление испортили надеюсь что будут изменения сайт и ОПИСАНИЕ услуг мне понравились а вот исполнение хромает пока. ПАМЯТКА МЕНЕДЖЕРАМ : Время доставки и стоимость в интернет магазине DEXline (ДЕКСлайн) в Киеве:
По техническим причинам на данный момент самовывоз недоступен.
Пн-Сб: Доставка с 12-00 до 22-00
Заказ, принятый до 12-00 может быть доставлен в этот же день.
Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному вами адресу в удобное для вас время и продемонстрируют целостность, комплектность и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно), а также оформят все необходимые документы. Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в
Менеджер, ответил оперативно, цена не поменялась, соответствует поиску, товар качественный
Рекоммендует
Накануне праздников приобрела технику для подарков, в этом магазине очень выгодная цена и всегда качественная техника. Заказываю уже не первый раз, так как очень нравится обслуживание) менеджеры очень приятные и вежливые, а доставка быстрая) в итоге, все товары пришли без задержки и браков) в общем, никаких нареканий на работу Декслайна нету. Буду и дальше покупать товары в этом магазине и всем рекомендую ;)
Не рекоммендует
З трьох "Есть в наличии" товарів у наявності виявився лише один, і у тому ціна не співпадала з Хотлайном.
Не рекоммендует
заказал телевизор, на сайте до сих пор указано что он есть
Менеджер перезвонил и подтвердил что да..он есть, цена не изменилась.
4 дня ждал позвонил сам. Оказьівается уже нету.. ни черз почту ни черещз телефон никто не предупредил. А телевизор и сейчас на сайте обозначен как "Есть на складе"
Вот зачем морочить мне голову?
Вьівод, для подстраховки нужно заказьівать еще в 10 магазинах, кто первьій доставил с тем и рассчитьіваться деньгами. Уж извиняйте..
Рекоммендует
Отзыв о покупке Trimax TR-2012HD PVR
Заказывал в этом магазине Т2 тюнер и хозяйственную стремянку.
Заказ сделал по телефону. Точное наличие подтвердили сразу, за что отдельное спасибо. Цены на сайте актуальны, с хотлайном совпали.
Доставку сделали вечером следующего дня. Сразу уточнили, что доставка до подьезда, хотя в последнее время у многих магазинов так же происходит, так что с этим проблем не возникло.
Все новое, все работает. Спасибо за оперативность!
Не рекоммендует
Хотел приобрести телевизор. Заказ №00002451 от 20.12.2014г.
На момент оформления заказа товар был в наличии. Оформил заказ через корзину.
После долгого ожидания звонка менеджера (2 дня) - позвонил сам. После нескольких минут разговора с менеджером, узнал что товара нет в наличии. Причем на момент разговора, на сайте магазина было указано, что товар в наличии и его можно купить по той же цене.
На момент написания отзыва товар до сих пор в наличии, но цена уже возросла на 600 грн.
Очень недоволен!
Не рекомендую этот магазин.
Рекоммендует
Заказали бойлер - менеджер ответил на все вопросы, быстро оформил заказ. Доставка была вовремя, за полчаса курьер отзвонился, что уже едет к нам. Товар распаковали, осмотрели сразу при курьере. Это не первый наш заказ в этом магазине и следующая покупка техники будет тоже здесь.
Рекоммендует
Решил сделать подарок жене на ДР Мультиварку Dex dmc - 81 . Мы оба работаем и готовить особо времени нет. Решил облегчить нам жизнь) Раньше опыта с "общением" такого типа прибора -небыло. Почитал отзывы в сети, увидел что этот бренд большинство хвалят ну и принял решение. Мы оба работаем и готовить особо времени нет. Решил облегчить нам жизнь) Заказал этот девайс 3 недели назад. Заказ прошел быстро. Только сделал заказ - через 1 (!) минуту мне перезвонил менеджер. Такой скорости реакции очень давно не встречал! Молодцы! Так держать! Цена была верной, что тоже порадовало . Заказывал утром и уже вечером мне привезли его на работу! (я до 18:00 работаю). И от такой оперативности я был приятно удивлен. В общем день рождения супруги удался на славу и она осталась довольна! Спасибо Вам за отличную работу! Успехов Вам и по-больше клиентов! Если что понадобится- однозначно закажу у вас. Уже подумываем о доп кастрюльке ))
Не рекоммендует
Заказ делал по телефону. Всё супер, согласовал дату и время заказа. Поменял свои планы дабы подстроится под время доставки. В день доставки звонят и говорят: "А товара нету!"
Рекоммендует
Замовив близько 10 год понеділка, передзвонили чере 4 хвилини й підтвердили замовлення. Через 2 год ціна на товар зросла на 50 грн. Я передзвонив перевірити чи не підніметься ціна для мене. Відповіли, що отримаю товар по ціні замовлення. Наступного дня у вівторок близько 10 год прийшла СМС із номером накладної, а через годину повідомлення із складу Нової Пошти.
По швидкості хлопці явно випереджують iнших.
Дякую.
Не рекоммендует
В среду сделал заказ в данном магазине, доставку обещали на пятницу. Поменял все свои планы на вечер и ничего не привезли (((
А сегодня оказалось что заказа моего и не было вообще (((
Удачи в бизнесе!
Рекоммендует
Отличные товары, выгодные цены, отличный сервис еще и с доставкой.
Всем рекомендую.
Не рекоммендует
Из соображений безопасности проверка товара и товарно-денежный обмен производятся в автомобиле курьера.
Вот такой интересный казус на официальном сайте...
В целях безопасности не рекомендую покупку в этом магазине...
Если вы вдруг заказали телевизор, а матрица просто битая, а магазин Вам сразу в ответ : механическое повреждение гарантии нет !
Сто раз подумайте, так как при вопросах с техникой, как только вы включили в резетку, а она не работает долго потом, будите доказывать, что не вы виноваты, если конечно получиться...
Хорошие фирмы : пришли, занесли в квартиру, проверили технику, отдали гарантию, я деньги и все счастливы...
Рекоммендует
DEXline.com.ua вполне оправдал ожидания. Товар легко было выбрать и быстро оформить. Заказ обработали в срок, доставка тоже не подкачала. Рекомендую!
Рекоммендует
Брала здесь разный товар и не раз, всем довольна, обслуживанием, качеством товаров, в магазине меня хорошо проконсультировали, сразу видно что здесь работает знающие люди, и главное-всегда всё вовремя и без задержек, рекомендую всем к сотрудничеству!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung S7262 Galaxy Star Plus (Mist Black)
Покупал здесь бюджетный смартфон Samsung S7262. Доставка товара не вызвала у меня никаких нареканий. Модель по соотношению цена качество - отличная, сервис на довольно достойном уровне.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Defender Avante X35 (65073)
Купил в магазине DexLine отличные колонки. Меня приятно удивила вполне приемлемая цена. Доставка не дорогая. Также есть гарантия. заплатить можно разными способами. Вообщем я всем доволен!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Panasonic SR-TML510LTQ
Купил родителям на годовщину свадьбы прекрасный подарок. Мама давно мечтала о такой мультиварке. Радости нет предела. Спасибо магазину.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Zelmer KS1700 (ZKS16500)
Хороший магазин, цена на весы приятно удивила. СМС с оповещением что товар можно забрать пришло раньше оговоренного времени. Выдача организована хорошо: открыли товар, проверили, заполнили гарантийный талон.
Данный магазин рекомендую.
Рекоммендует
Очень удобно и выгодно и быстро спс за заказ все пришло вовремя и без всяких эксесов
Рекоммендует
Отзыв о покупке Fei Li Трость летняя (PZ-3462A/FL6066)
Остался доволен магазином. Цена доступная, товар соответствующего качества. Заказ обслужили быстро. Товар пришел без задержек. В будущем буду покупать в этом магазине. Уже порекомендовал своим знакомым.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Beko CN 236220
Отличнейший холодильник!))
Отличный магазин,быстрая доставка,приятная цена!
Буквально через 5 минут мне перезвонили, договорились о покупочке и вуаля через 2 дня холодильник на моей кухне!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Bravis Mega
Купил мобильный телефон BRAVIS MEGA Black в интернет-супермаркете DEXline. Очень доволен! Низкая цена как для такого телефона. Доставка быстрая. Всё честно. Консультанты вежливые. Телефон бомба!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Turbo Trike M 5363-8-1
Хороший магазин. Огромный выбор товаров по доступным ценам. Много акций на различные группы товаров, распродажи, подарки, розыгрыши призов. Магазин отличный, всем рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке AEG L585370TL
У меня была небольшая проблема с размерами ванной комнаты, но благодаря профессиональному консультанту интернет-магазина DEXline я купила узкую стиральную машинку AEG L 585370 TL, которая идеально подошла как по размеру, так и по стилю. Покупкой очень довольна. Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS ZenFone 2 ZE551ML (Glacier Gray) 2/32GB
Заказала тут этот смартфон и осталась довольна покупкой. Цена приятно порадовала и никаких проблем с оформлением не возникло.
Рекоммендует
Замовляла в цьому магазині вперше, так як ціна була досить привабливою. Після замовлення на сайті, оператор передзвонив досить швидко і уточнив всі питання доставки. Сама доставка була досить швидкою (замовила в середу, а в п'ятницю вже товар прийшов).
Дуже задоволена сервісом обслуговування та доставкою. Дякую.)))
Рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GSmart Mika M3 (Black)
Телефон просто отличный. В общем я очень довольна покупкой, рекомендую всем - не пожалеете.
Рекоммендует
Отзыв о покупке HTC Desire 620G (Grey)
Просмотрел много сайтов в поиске такого телефона,но на этом интернет магазине самая нормальная цена.Оформил очень быстро и прислали его тоже в кротчайшие сроки.Отличный сервис.
Рекоммендует
Отличная мультиварка, очень удобный сервис на этом магазине, доставили без проблем. На сайте большой выбор товаров и хорошие цены, удобный сайт. Всем рекомендую оставаться на этом сайте.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Acer Aspire E5-571G-59NB (NX.MLCEU.012) Black
Дуже сподобавсь сайт, великий вибір магазинів для покупок з різними цінами, про сам сайт можу сказати шо хороша кольорова гамма ( спокійна не мозолить очі )
Рекоммендует
Товар довольно таки меня удолитворил ожидание сбылись получил вобщем то что и хотел)
Рекоммендует
Отзыв о покупке BBK 19LEM-1004/T2C
Остался доволен заказом. Просто замечательный телевизор, как по не лучшее объединение дизайна и технических характеристик. Уже смотрели фильмы всей семьей, все как и хотели. Доставка оказалась довольно быстрой.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo P125 (гарнитура)
В этом магазине приобрел товар впервые. Опасался, что могут возникнуть какие то проблемы с доставкой, но мои опасения не подтвердились. Спасибо, всем доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Simba Микроволновая печь Hello Kitty (4737538)
Хороший интернет магазин , обслуживание быстрое , без волокиты и лишних формальностей . При контактах вежливые , внимательные .Ассортимент достойный . Вообщем остался доволен .
Рекоммендует
Отзыв о покупке Beko CN 232220
Магазин классный, доставка быстрая - рекомендую! Товар качественный. Много акций на различные группы товаров, распродажи, подарки, розыгрыши призов. Магазин отличный, всем рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке BBK 29LEM-5095/T2C
Приобрел отличный телевизор за приемлемую цену, товаром и качеством сервиса данного магазина очень доволен, рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS ZenFone Selfie ZD551KL (Aqua Blue) 16GB
Недавно купила у вас телефон ,чему очень рада.ASUS ZenFone 5 Спосибо Вам*Всем рекомендую.
Рекоммендует
Купил дрель в этом магазине, покупкой очень доволен работает хорошо. Обслуживание покупателей хорошее, вежливые,внимательные, приятно общаться. Спасибо большое!
Рекоммендует
Классный чайник и не дорого! Мы довольные остались и будем ребят рекомендовать всем знакомым!
Рекоммендует
Приобрела для своего внука в подарок бассейн. Не ожидала, что мой внук так обрадуется. Очень довольна покупкой и данным сервисом.
Не рекоммендует
Сделала заказ по e-mail, обозначила время, когда буду ждать курьера. Ни подтверждения, ни какого-либо ответа я так и не дождалась. Прождала весь день этого человека или хотя бы звонка, никто так и не связался со мной, хотя оператор Call-центра пообещал, что обязательно свяжутся. Ну и что это за отношение? Я со своей стороны оставила все контактные данные, описала подробно что нужно, когда и куда это нужно привезти.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Candy EGO-G 25 DCO
Отличный магазин. На тот момент была лучшая цена. Заполнил реквизиты для отправки. Позвонил менеджер, без лишних вопросов и предложений подтвердил заказ. Посылка пришла очень быстро, похоже отправили в тот же день. Оплачивал наложенным платежом.
Рекомендую! )
Не рекоммендует
По телефону сказали, что товар есть в наличии. Собрал с коллег деньги под эту сумму, заказал сладкий стол под дату доставки. А потом через 3 часа звонят и говорят, что нет в наличии. Больше не буду обращаться в этот магазин!
Не рекоммендует
Купил в магазине варочную встраиваемую индукционную панель. После установки оказалась электрической. Обратился в магазин с вопросом о замене - отказ. Мне попортили при установке столешницу, так, как индукционная панель такого типа намного меньше а установочное место под купленную панель оказывается большое, ну конечно меня обманули. Сейчас идет суд апеляционный. Суд первой инстанции я выиграл. Апеляцию уже выиграл.
Мой совет в этом магазине не чего не покупайте.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung I9500 Galaxy S4 (White Frost)
Заказал смартфон , посылка пришла в сроки , все удобно и цивилизованно , ни каких проблем не возникло совершенно
Рекоммендует
Отзыв о покупке Sony MDR-EX15AP Black
Специально искал капли и подешевле и только Сони, потому что знаю, что качество, как звука так и самих наушников, будет на высоте.Заказал их по телефону в магазине DEXline.com. Покупка прошла без проблем и была вовремя доставлена.О магазине остались только положительные впечатления.
Рекоммендует
Сервис приятно порадовал. Товар пришел вовремя, в отличнейшем состоянии. Мне товар нужен был незамедлительно и я переживала, что покупка будет доставлена позже указанного времени, как это обычно со мной бывало. Но все мои просьбы выполнены. Спасибо, в следующий раз буду знать, куда обращаться!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Pyramida TL 50 (1000) Black/U
Купила вытяжку в этом магазине, очень довольна. Долго выбирала, не могла определиться, позвонила, оператор подробно ответил на вопросы. Прислали в целости, доставка оперативная. Буду ещё обращаться.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Сковорода TEFAL A65004 15
Покупал чайник и сковороду, с крышкой, на сайте пишет что с крышкой https://gyazo.com/f917f9e02f9c55a4fb1f8834a47045ca , и продавец который оформлял заказ так же сказал, но прислали без крышки.
Звоню спрашиваю почему так, ответили что перезвонят, прошло пол дня, звоню сам еще раз спросить, в ответ "на сайте ошибка, можете вернуть если что-то не так", говорю окей, сайт сайтом а как же продавец?. "он тоже не сайте смотрел, так что если что не так можете вернуть, пишите письмо з ображением и т.д." типа у меня нет времени на недовольных клиентов :)
Кстати инфо на сайте так и не изменили, дальше продают с крышкой.
Не рекоммендует
Цена на Духовой шкаф электрический PYRAMIDA F 84 EIX-P 7107 грн.
при входе на сайт магазина цена уже 7869 грн.
не вводите в заблуждение покупателей.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Braun Multiquick 3 WK 300 White
очень удобный и понятный поиск, легко и быстро разобрались, научил пользоваться родителей, теперь они сами могут приценится и выбрать товар! Заказ дошел быстро и без проблем, чайник отличный, нигде нет потертости или брака, все работает, огромное спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Наушники SENNHEISER CX 150
Брал наушники, около года назад. Работают до сих пор.
Пришли быстро, забрал без проблем.
Рекоммендует
Замовляв два аксесуари для телефону Samsung: авто-тримач для телефона і автомобільну зарядку. Тримач супер, все виконано з якісних матеріалів видно що оригінал. А ось зарядка погана. На фото був показаний оригінал, а насправді підробка без логотипу. При зарядці смердить пластиком і сильно гріється. На сайті потрібно вказувати що копія.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Вытяжка PYRAMIDA KS 60 Inox
Заказала вытяжку PYRAMIDA KS 60 Inox. Буквально через пару минут мне перезвонили, уточнили детали, подтвердили, что цена соответствует заявленной - 1777 грн. Доставку организовали на следующий день. Я радовалась, думала о том, что обращусь еще и не раз.
Товар принимала не я, а человек, который не был в курсе цены, за которую я ее покупала. Так вот, в квитанции мне указали 1939 грн. Ощутите разницу: 1777 грн. и 1939 грн. - не плохо, да? Ребята, вы меня на 162 грн. обманули...
На сайте не регистрировалась, заказала через функцию "заказ в один клик". Начала искать теперь подтверждение заказа моего и его цены - на мобильный они присылают только лишь номер заказа.
Сегодня зашла на сайт к ним, цена осталась висеть - 1777 грн., если кому интересно, код товара - 10360.
Дополняю свой отзыв следующей информацией:
После моего гневного отзыва на следующий день мне перезвонил менеджер, вежливо извинился, объяснил мне, что вытяжка, которую мне привезли "улучшенной модели" (с буквой U в конце) и действительно стоит дороже, но так как ошибка их, вытяжку мне оставят и переплаченные деньги вернут. Деньги сбросили на карточку в этот же день.
Спасибо за проявленное внимание и оперативность в решении проблемы, честно, не ожидала!
Теперь рекомендую магазин всем, так вдвойне важно уметь исправлять свои ошибки.
Спасибо вам, удачным всем покупок!
Рекоммендует
Отзыв о покупке 2 пылесоса
Заказал два одинаковых пылесоса (для себя и тёщи). Открыл коробку и оказалось нет необходимой мне функции. Как человек отягощённый жизненным опытом, я СРАЗУ ЖЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЯ сложил всё в коробку и сдал назад в магазин. Деньги были возвращены на месте и в полном объеме, с улыбкой на лице.
Потому, постановляю: С ВОЗВРАТОМ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НЕТ ПРОБЛЕМ. Но, вы должны всегда учитывать то, что возвращать покупку всегда и везде в товарном виде. Потому количество седых волос при возврате зависит не только от магазина, но и вас самих.
Единственное, что не очень понравилось, что магазин работает только до 7 вечера. Лично мне добираться далеко и долго, а пробки - штука абсолютно непредсказуемая.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Фен PHILIPS HPS910
Доставили быстрее чем заказал :), пожалуйста проверьте, получите гарантию, печать. Молодцы так держать.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Велосипед
Купил в этом магазине детский велосипед. В обед позвонил договорился, заказал самовывоз с магазина на Петровке. Сработали довольно оперативно и к вечеру велосипед был уже в офисе, о чем меня сразу осведомили. Небольшое неудобство доставило то, что офис находится на закрытой территории, въезд на которую охранником был запрещен - только пешком (примерно 100 м), что не очень удобно, если заказаны громоздкие товары ( а если бы заказ был сделан слабым полом, ещё и не 1 этаж?). Но это не самое главное в моем случае, дотащил я коробку с велосипедом. При сборке выявились некритичные подертости рамы и самое главное - недостача пыльника на каретку педального механизма. На следующий день я сообщил об этом компании, мне сказали - "Хорошо, разберемся и перезвоним", Прошло два дня, я снова позвонил и напомнил про свою проблему - мне опять сказали - " разберемся и перезвоним". Прошла неделя - никто не перезвонил.
Всегда можно сказать, что надо было проверять товар перед покупкой (хотя в моем случае на мой китайский велосипед в инструкции даже не указан перечень деталей, да и инструкция подходит для сборки всех велосипедов - типа прикрутите педали, колеса седло и вперед!))
Я так понял, что компании главное продать товар, а потом свои проблемы решайте сами.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung J500H Galaxy J5
Обратилась в Dex-line. Заказала телефон 07.04.16 наложенным платежом через Мист-экспресс - так дешевле.
11.04.16 получила свой заказ. Проверила на всякий случай сертификацию (позвонила на горячую линию Самсунг и продиктовала IMEI телефона) - подтвердили, что телефон предназначен для официальной продажи в Украине.
К комплекту шел гарантийный талон, помимо товарного чека.
Спасибо hotline и Dex-line!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Настольная плита DEX DCS-202
Купила эту плиту на дачу для редкого пользования исключительно из за хорошей цены и ГАРАНТИИ 2 года. Пользовалась 3 раза. На одной из конфорок пошла трещина. С момента покупки прошло 6 месяцев. Обратившись с ГАРАНТИЙНЫМ ремонтом мне сказали, что это не гарантийный случай.
Не ведитесь на "ГАРАНТИЮ".
Не рекоммендует
Товар испорчен! Вернуть невозможно! Трактуют законы, как хотят.
ответственных не найти!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке FRESH Italiano 60 (I60G1) white
Доставленный товар не соответствовал характеристикам, заявленным на сайте продавца.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Netis WF2190
Очередной раз сделал заказ в этом магазине, т.к. выбор на него упал в связи с самой низкой ценой на сетевое оборудование. И еще раз хочу поблагодарить работников этого магазина за качественное и своевременное обслуживание. Заказал, отправили товар на следующий день Новой Почтой и еще на следующий день забрал его в пункте выдачи. Все четко. Спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Фильтр для воды гейзер престиж 2
Связались в конце следующего дня,думал не позвонят.Сообщили что товар есть в наличии и завтра вышлют.Позвонили через день и сообщили что цена неактуальна и товар стоит на 250 гривен дороже.От товара естественно отказался.Осадок остался а выводы делайте сами.Не тратьте свое время на этот магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Обогреватель Saturn ST-OH0411
Ужасная работа менеджера магазина. Заказал масляный обогреватель. Связались через несколько часов. Задал вопрос менеджеру, который связался со мной - есть ли в этой модели увлажнитель воздуха, поскольку на сайте магазина не указано о его наличии, а на сайте производителя указано, что есть. На что получил ответ - наверное есть, раз указано на сайте производителя. На мою просьбу уточнить этот момент и донести до меня информацию о товаре, который я заказываю, я получил ответ, что это невозможно сделать, поскольку у них "нет этого товара", а будет, только если я его закажу. То есть, вы закажите, а там посмотрите, а не наоборот.
Елементарно не могут дать информацию о товаре, который я хотел у них купить.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Форма для выпечки хлеба DEX DFB-7
Заказывал первый раз в этом магазине. Оставил заказ через сайт, на следующий день позвонили и сказали что отправят наложенным платежом. Никаких предоплат перед отправкой (что практикуют другие магазины)
СМС о принятии заказа, смс с номером декларации.
Сегодня получил на новой почте. Документы в коробке.
Правда я так предполагаю руководство магазина не читает комментарии, судя по тому что людям не отвечают.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Profi P1649UK
Покупал детский велосипед. Сам велосипед хороший, наверное. И цена нормальная. И привезли хорошо.
Вот только когда я спрашивал о состоянии этого велосипеда, в смысле собран он или нет, по телефону мне сказали что разобран, но не очень. Сняты колёса и педали, для транспортировки.
Эта лёгкая некомпетентность консультанта по телефону стоила мне 3 часов времени, а ребёнку испорченного дня рождения. Потому что разобран велосипед был полностью, до соятония палок и гаек. А вот инструкция в нём была как раз о том, как прикрутить руль и педали.
В результате убита туча времени на сборку и пересборку, велосипед до сих пор нормально не ездит, потому что колёса нужно собирать правильно и уметь откалибровать, чего я не умею и когда появится умеющий человек не известно.
Двух гаек в комплекте не хватило. Зато было несколько лишних шайб.
И бонусом - на передней части рамы огроменная царапина.
Если бы не то, что я этот велосипед ещё полтора часа вёз в областной городок этому самому ребёнку - я бы его вернул сразу после вскрытия коробки. А так вообще ситуация патовая. И всё потому, что кто-то по ту сторону телефона не знает товара, который продаёт.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке самокат Explore Benton
хотел купить самокат, но всё же отказался
по причинам:
1. он в пыли, но не китайской, а нашей
2. царапины на ручке
3. на нём явно стояли - так как видна была пыль от ботинок
4. колеса уже явно прошли первое испытание ездой
я прочитал отзывы о магазине и по сути был к чему-то подобному готов
давайте будем честны - когда вы сказали "возможно на складе на нём кто-то катался", "я без понятия, мне просто привезли как есть" это в глазах покупателя выглядит так: "мне всё равно, что тебе продам". А если бы на след. день лопнуло колесо? Покупатель не хотел бы услышать "Я без понятия почему он у вас поломался, это ваши проблемы".
Я всё же закажу эту же модель, но у другого магазина. Надеюсь мой отзыв даст вам правильный вектор развития магазина, а остальным желающим купить быть более внимательными
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Варочная панель WHIRLPOOL AKT 476 NB
Сделал заказ увидем на хотлайне, связывались со мной сутки, в итоге отменили заказ сказав что нет товара и данные на сайте ничему не соответствуют, не тратьте время.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Mirta MC-2220
Пыталась заказать эту мультиварку во всех магазинах Киева, нужна была срочно, единственный магазин где была в наличии . Очень благодарна ребятам, моя мама не осталась без подарка :) Очень оперативная работа персонала, перезвонил сразу, доставка на высоте, в любое удобное время. Мультиварка отличная, качественная, все документы в порядке, цена ниже чем в других магазинах. Рекомендую, и сама буду покупать здесь. Спасибо :)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Liebherr CN 4015
Хотели купить холодильник. Заказали в среду - менеджер подтвердил доставку на пятницу с 12 до 17. В пятницу в 11 утра набираю менеджера - уточняю все ли в силе с доставкой. Менеджер подтвердил - говорит все ок, будет доставка в указанное время сегодня, если что случится - обязательно сообщим.
И тут, в 13.00 звонит ВОДИТЕЛЬ (!) этого магазина и говорит, что холодильника на складе НЕТ, и я вам его не привезу. На вопрос - есть ли другой склад - ответил невнятно.
Набрали менеджера. Его не волновало, что мы остаемся без холодильника на выходные, что мы договаривались о заказе два дня назад, что мы сами напомнили о заказе. Сказал "ну не могу же я его из воздуха сделать".
Спасибо за выходные без холодильника.
п.с. Зачем мне звонил водитель, а не менеджер, почему мне не предложили альтернативу, почему менеджер не попытался сделать хоть что-то. Эти и еще многие вопросы так и останутся открытыми. Хотелось бы, чтобы наши интернет-магазины хоть немножко бы задумались о клиентоориентированности.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Electrolux EWH 80 Formax
Хотел заказать, но сказали, что цена неактуальна, и предложили по существенно завышенной цене, хотя на hotline и сайте цена была указана.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,0 из 10
на основе 80 отзывов
Rozetka UA

DEXline.com.ua: о компании

Интернет-магазин DEXline работает на рынке Украины уже больше 9 лет, за это время мы досконально изучили все процессы и довели их до автоматизма. Наш опыт работы позволяет решить любую возникающую проблему оперативно и профессионально. Каждый этап, начиная с Вашего решения заказать товар у нас, до момента доставки в Киеве или любом другом городе Украины продуман и организован так, что бы покупка была для Вас выгодной и комфортной.

Мы заботимся о высоком качестве нашей работы и уделяем все внимание нашим покупателям. Мы заботимся хорошем настроении наших клиентов, поэтому делаем все, чтобы покупка в интернет-магазине DEXline.com.ua вызывала только приятные впечатления.

У нас Вам всегда рады!

Время работы

Пн-Пт c 9:00 до 18:00 Сб c 10:00 до 15:00