Rozetka UA

Комтрейдинг: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке GTX1080 TI 11GB GDDR5X ARMOR
обходите стороной Продали бракованую видеокарту и не хотят менять. Сказали, что будут перепаивать чип)) Еще хотят обвинить меня, что это я её сломал) Сотрудники хамят и кричат в трубку. Кстати, не предоставляют информацию о товаре, которую обязаны по ЗУ ЗПС. MSI GTX1080 TI 11GB GDDR5X ARMOR
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MSI GTX 1050ti Gaming 4gb
Заказал карту. Через 3 дня отправили мне. Получил - пришел домой и распаковал. Установил в пк. В итоге 3 сигнала. Снял и начал осмотр. Был просто в шоке. Едва заметная трещина на всю видеокарту. Отправил обратно - т.ц. сказал что я сам сломал ее. Магазин отказался возвращать деньги. Думайте сами стоит ли заказывать у них что либо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке SanDisk 64 GB Extreme Pro SDXC UHS-I SDSDXPA-064G-X46
Замовив 2 картки SanDisk 64 GB Extreme Pro SDXC UHS-I SDSDXPA-064G-X46 на сьогодні. Запитали чи потрібна доставка або самовивіз.
Погодився на самовивіз, так як знаходився в 25 хвилин пішої доступності.
Пообіцяли на 18:00, що замовлення буде готове для видачі. Магазин працює до 19:00.
Прибув на місце в 18:40. Менеджер відповів, що картки ще не доїхали, і будуть трохи пізніше.
На моє здивування, сказав, що мене попереджали, до картки будуть з 18 до 19, що є неправдою. На запитання "що мені робити" сказали або відмовитись від замовлення або чекати в магазині, бо водій ще в 35 хвилинах від магазину. Я попросив телефон адміністратора, мені його не дали, сказали телефонувати на загальний. Тільки після того як по телефону я попав на того ж менеджера, мені пообіцяли вирішити питання і зателефонувати.
Через півгодини дзвонять і кажуть що водій вже скоро буде і можна здійснити доставку.
Домовився. ПРиїжджає водій, вже 20:00.
Загальна вартість - 2746 грн. з 3000 (по 500) здачі немає. Далі слідують вказівки від водія як мені потрібно було зробити: розрахуватись в магазині. Те, що можливо я б не отримав важливий виключно на сьогодні товар, його роздумів не міняє.
"Ну я ж не піду гроші мінять", ще 10 хвилин і в мене на руках розміняна сума.
Підсумок: наявність і відповідність ціни - великий плюс.
Персонал - великий мінус.
Через ці пригоди злетіла ще одна доставка :(
НІкому не раджу.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung 4 GB SO-DIMM DDR3L 1600 MHz (M471B5173EB0-YK0)
Адекватный магазин с нормальными ценами, сервис выявил готовность помочь с тестированием памяти. На се вопросы давали нормальные ответы, отношением к клиенту полностью удовлетворен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Ноутбук ASUS X540SA (X540SA-XX018D)
Сразу скажу, что все в порядке, теперь доверие к магазину 100%, покупать рекомендую, слово держат хотя о себе приходится напоминать. А теперь расскажу историю о приобретении товара. Заказал через корзину, затем мгновенный заказ, вечером, так как была акция с хорошей ценой и заканчивалась через час. Ни письма, ни звонка не было. Списал на выходные дни. Через тройку дней порыскал по ценам, опять акция и самая лучшая цена. Заказал через корзину. Ответ пришел на почту. Но утром не перезвонили. Напомнил о себе через онлайн сервис. Ответили, цена как и в заказе по акции, хотя на сайте цена уже выросла, это порадовало. Выбрал я оплату на карту. Менеджер предлагал стандартную процедуру оплаты залога и остальную при получении на новой почте. Я принял решение оплатить все и сразу на карту. И здесь (просто сплошное невезение и стечение обстоятельств) началось самое интересное. Перезвонили, сказали карта заблокирована и делайте возврат перевода. А комп мы вышлем наложенным платежом, чтоб сэкономить время. А как деньги переведу снимут наложку и я получу нотик. Банк сказал проплата прошла. Магазин к тому времени уже закрылся. На следующий день ни номера транспортной накладной ни писем ни звонков. Ну думаю денег нет, давление 160100. Набрал онлайн поддержку, по заказу сказали номер накладной, проверил есть такое и уже выгрудается. Обрадовался. Потом напомнил, что деньги должны поступисть с заблокированной карты и должны снять наложку. В результате, я зря нервничал, получил то что хотел. Сэкономил денег и этому рад.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Гарнитура Kingston HyperX Cloud Core Gaming Headset Black (KHX-HSCC-BK-BR)
Понравилось, что оперативно сработали и что можно оплатить картой через Приват 24. Утром заказал - вечером забрал. Цена как и в других, просто получилось, что мне удобно рядом с домом забрать, так как я живу на Позняках.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo Tab 3 16 GB
Никогда не писал отзывы - первый раз.
Не рекомендую - обманули с ценой, доставка была назначена до 13.00 - курьер позвонил к 16.00, мол так и должно было быть - мой заказ прошляпили, покупал за 4622, назначили 4999, менеджер сказал, что никогда не было такой заявленной цены, хотя я покупал за день до этого.
Единственное, что хорошо - курьер попался добродушный, не ворчал, хороший дядька.
Вам решать, где покупать, но здесь я больше не буду.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Razer Goliathus Medium Speed World Of Tanks Edition (RZ02-00214900)
Задался вопросом приобретения гарнитуры Jabra Stealth и начал искать в интернете магазин сертифицированного продавца Jabra. На официальном сайте jabra.ru в разделе представителей в Украине указан интернет-магазин comtrading.ua. Считаю, что лучше покупать технику у белых представителей производителя, а переплата не такая уж и большая.
Менеджер Андрей очень быстро оформил заказ на покупку Jabra Stealth UC по телефону и после оплаты выслал гарнитуру Новой Почтой. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что динамик у гарнитуры "стреляет" и издает неприятные звуки в момент разговора с абонентом. Все это происходило в первый же день после получения гарнитуры. Позвонив в магазин, менеджер предложил выслать обратно товар и передать ее в сервисный центр для выяснения причины неполадок.
Возврат пришелся на июньские праздники. Неполадку в сервисном центре не нашли, но выслали другую новую гарнитуру, которая работает отменно. Плюс доставку магазин делал за свой счет.
P.S. Покупку в данном магазине делал первый раз и остался доволен. Пока ждал возврата гарнитуры, то сделал еще заказ на коврик Razer. Менеджеры магазина очень лояльны к своим покупателям, все время шли мне на встречу. И очень хорошо работает сервисный центр Jabra. Это мой первый отзыв о магазине на сайте hotline.ua.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Aspire E5-774G-39HB (NX.GG7EU.003) Black
Очень понравилась работа магазина, всё быстро, чётко и цена приятная. Молодцы, так держать!
Рекоммендует
Отзыв о покупке жесткий диск 3.5\\
Покупала в этом магазине жесткий диск 3.5" 3TB Seagate (ST3000DM001). Полностью мне подошел. Цена не дешевая, но в других магазинах именно такого я не нашла. Спасибо за своевременную доставку также!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Биндер bM10 bindMARK (21737)
покупала на сайте первый раз, порадовала оплата картой Привата, соответсвенно не пришлось переплачивать за наложенный платеж (при необходимости можно взять в кредит или расстрочку), доставили из Киева в Ровенскую обл за 1 день (очень порадовали)...
моделью биндера довольна (ну это правда не очень заслуга магазина),
Магазин выбирала по самой низкой цене, перезвонила, уточнила, актуальна ли цена, заплатила заявленную на сайте.
спасибо, порадовали оперативной и качественной работой
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Накопитель SSD 2.5\\
Отсутствовал в магазине, но, со слов менеджера, присутствовал на "удаленном складе" и за совсем другую цену (на 700 грн дороже). За эту цену я могу сейчас купить этот товар в *другом известном магазине* с бесплатной доставкой товара на дом, а не с самовывозом.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Модуль памяти для ноутбука SoDIMM DDR3 4GB 1600 MHz Samsung (M471B5173EB0-YK0)
заказал вечером. утром перезвонили, что все ок и привезут в течении дня. позже позвонили и сказали, что товара нет. причина - "пересорт". все оперативно, но жаль, что товара не оказалось. бывает...
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASRock Z170M Extreme4, be quiet! Pure Rock (BK009), Aerocool PGS QS 183 Advance Black 550W
Хороший магазин, позвонил, заказал, сказали ориентировочное время получения, приехал, купил.
Жалоб нет, всё хорошо.
Потом покупал ещё оперативку, SSD, всё ок.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Zotac GeForce GTX 1070 AMP Extreme (ZT-P10700B-10P)
Решил сделать себе преждевременный подарок на НГ в виде видеокарты. Моя GTX 650ti, давно просилась на пенсию, тем более это был временный вариант перед покупкой видеокарты из тысячной серии GeForce. Выбирал между asus, gigabyte и msi. Как то раз, при чтении очередного обзора на overclockers, наткнулся на Zotac GeForce GTX 1070 AMP Extreme. Видеокарта показала себя отлично! Ах да, пару слов о самом магазине в котором покупал эту видеокарту. Цена и территориальное расположение магазина на Позняках, были ключевыми факторами при выборе магазина. Что приятно удивило - наличие товара в день оформления заказа. Менеджер ничего лишнего не навязывал, принял заказ и сообщил, что я могу его забрать в этот же день. Понравилась выдача товара. Передо мной было три человека. Одному клиенту проверяли телевизор, второму помогали вынести и погрузить стиральную машину. Третий клиент сдавал картридж на заправку. На всю процедуру оплаты и получения у меня ушло не более 5 минут. Спасибо магазину за хорошее предновогоднее настроение от покупки!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кухонный комбайн Bosch MUM4856
Рекорд по скорости доставки - заказал по телефону около 6 вечера, и доставили, как и пообещали, в тот же день, в то время как несколько других магазинов предложили только через несколько дней.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Tefal GC702 OptiGrill
Ввечері зробив замовлення з сайту на Електрогриль Tefal GC702 OptiGrill для батьків. Ціна була серед магазинів одна з найнижчих. Передзвонили вранці о 10-30. Уточнили всі деталі по замовленню. Оператори ввічливі і уважні, в разі питань пояснюють все дуже зрозуміло (за це окрема подяка! Зараз багато продавців навіть не знають що продають :)). Погодили доставку на той же день після 6 вечора. Водій-кур'єр прибув на 10 хвилин пізніше, але це і зрозуміло, пробки. Оглянули товар, розрахувалися. Загалом все супер! Зауважень немає взагалі. Дякую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS Z170I PRO GAMING
Покупал материнскую плату. Звонил в несколько магазинов, но нормальное человеческое отношение к клиенту я заметил только здесь, потому решил остановится на этом магазине. Ребята всё быстро отгрузили и посылка ушла по адресу. Подкачал Приват Почтомат, который не смог нормально скоммуницировать с Новой Почтой. После танцев с бубном ))) и звонков в магазин проблема была решена и я благополучно всё забрал. Могу рекомендовать этот магазин, так как здесь адекватные цены, быстрая отгрузка купленного товара и человеческое отношение к клиенту.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Asus GTX-760
Покупал видеокарту в 2014г. В 2016 (почти через 2-а года) пошли артефакты и перестал работать 2-й DVI порт. Сдал в сервис, и через две недели карта готова.Всё ок. И пообещали, что если будут проблемы с видеокартой то решать их уже будут через представительство ASUS в Украине.
P.S. карта вообще хорошая просто видно не повезло. Магазин рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке MSI Z170A KRAIT GAMING 3X
Після обіду замовив, ввечері перевірили наявність. Підтвердили. Зранку оплатив і вже до обіду відправили. Порядні. Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Xiaomi Mini Wifi Router (White)
Оформил заказ на роутер Xiaomi Mini Wifi Router (White) в 06.01.2016 после 11 вечера. Вечером следующего дня забрал из магазина. Планировал забрать в первой половине дня, но перезвонили и предупредили, что поставка задерживается, поэтому забрал вечером. Отмечу, что в этот раз в магазине царил хаос как в макдональсе)) Куча клиентов под вечер, суета. Роутер работает больше месяца, без зависаний и прочих приключений. Хотя магазин обещал обменять в случаи каких то проблем в течении двух недель. Однозначно могу рекомендовать к покупке. Мой отзыв по данному роутеру - http://hotline.ua/profile/708197056/activity/reviews/cards/
Не рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GeForce GTX1070 8192Mb G1 GAMING (GV-N1070G1 GAMING-8GD)
Вечором 01.02.2017 вперше замовив в даному магазині відеокарту GIGABYTE GeForce GTX1070 8192Mb G1 GAMING (GV-N1070G1 GAMING-8GD) та блок живлення GIGABYTE RETAIL G750H,80+ GOLD,a/PFC 14cm fan,24+8,3xPeripheral,6xSATA,2xPCIe,modular. У коментарі до замовлення написав, щоб для підтвердження замовлення зателефонували наступного дня після 15:00, так як зранку я не міг відповісти. 02.02.2017 11:16 - 1 пропущений... Звук був вимкнений, то ж не чув і не бачив що телефонують. Далі наступний дзвінок 11:23. Телефон був в руці, то ж побачив і відповів на дзвінок. Замовлення і відеокарти і блока живлення підтвердив, на що мені сказали, що можна забірати вже сьогодні після 16:00. Так як я не міг сьогодні забрати - попросив їх що заберу завтра 03.02.2017. Мені сказали що добре, приїжджайте після 10:00. Сьогодні 03.02.2017 в 10:10 прийшов по дощу та ожеледиці до них в офіс, назвав останні 4 цифри номера телефону і сказав який товар забіраю. Вийшов з підсобки мужик в червоній футболці і сказав, що відеокарти НЕМАЄ і її має привезти кур'єр. Якщо чесно, та я трошки був шокований. Вчора сказали, що приїжджайте забірайте, а відеокарти реально немає. Ну добре, пробую не йти на конфлікт і ввійти в їх положення та запитую скільки чекати поки довезе кур'єр - кажуть пів години-годину. Ну на той момент час ще був, то ж я вирішив зачекати, + мені показали коробку блока живлення... Через годину очікування я дізнався, що кур'єр тільки поїхав її забірати і вона щось робить на новій пошті. Я попросив пояснити, чого вона там, а не з учора лежить на пункті видачі. І вислухав легенду, за якою 2 покупці замовили однаковий товар і мою відкладену відеокарту забрав покупець, чия відеокарта мала б бути забрана сьогодні. Ну я вирішив подивитися що далі буде. І так, кожні 30 хвилин до мене виходив мужик у червоній футболці і обіцяв, що от-от через пів години приїде мій товар і буде все добре. Приблизно в 12:00 зайшов якийсь мужик і забірав своє замовлення, найсмішніше, що він забірав 3 таких відеокарти, як я замовив. Як коментар по даному питанню отримав - так він по безналуз замовляв. Пройшло години півтори і мені запропонували доставку додому, але так як це було доволі незручно для мене, і так як відеокарта мала сьогодні їхати в інше місто та завтра бути подарованою на день народження, я не погодився на доставку - бо вона була нідочого. Я хотів отримати на руки товар, який замовляв позавчора і який по словам менеджера можна було забрати ще вчора вечором. Після 3-х годин очікування мені сказали, що її немає і треба ще годину чекати.
Далі терпець урвався чекати, та і час був вже їхати, тож як ви вже розумієте, ні блока, ні карти не купив у них. Найсмішніше що почув під кінець: "Ви ж всеодно дешевше ніде не купите!" Це реально трошки підняло настрій, так як 150 грн різниці особої не грали, то замовив даний товар в іншому магазині і зразу ж поїхав забірати його.
Однозначно не рекомендую даний магазин нікому!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке CSB Battery GP1272
Оплатили от юр. лица, никто даже не набрал и не сообщил о поступлении денег. При доставке, тоже самое, никто не сообщает о переносе времени ( измеряем в днях) . Да и признать свою некомпетентность не хотят. Это все не они, а кто-то виноват.
Рекоммендует
Отзыв о покупке LG 55UH850V
Изначально заказывала телевизор в другом магазине, но оттуда мне до сих пор "перезванивают". Здесь же приняли заказ, подтвердили наличие, зафиксировали цену, как и обещали, перезвонили, когда телевизор приехал, показали и доставили без проблем.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Philips 43PUS6401
Всё прошло отлично. Приехал распаковали, показали, запаковали, рассчитались и все остались довольны.
Рекоммендует
Отзыв о покупке SKE52M65EU
Заказывал посудомойку BOSCH SKE52M65EU, это редкая модель и мало где она есть в наличии.
У Комтрейдинг эта модель оказалась доступна для заказа и ее согласились отправить наложенным платежом, взяв предоплату всего в 300 грн (вполне разумная предоплата за пересылку, если клиент не придет за товаром).
Отправку Новой Почтой организовали в договоренный срок, внешне к ПММ вопросов нет, как работает проверим позже.
Вполне могу рекомендовать данный магазин.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта GIGABYTE Radeon RX 470 4096Mb G1 GAMING (GV-RX470G1 GAMING-4GD)
Заказал этот товар на сайте, со мной созванились, и сказали что в наличии нет, будет через2-3 дня. Я согласился подождать, и 100 раз переспрашивал про цену- мне клялись что цена будет такойже как при заказе, со мной свяжутся через 2 дня. Проходит 2 дня- никто не связывается, перезвонил сам (с 3го раза папал), сказали что ВОЗМОЖНО завтра будет, и ЦЕНА ВЫРОСЛА НА 200грн! Не рекомендую данный магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемолка Bosch MKM6003
Заказал кофемолку в подарок. Заказ был наложенным платежем. Утром получил (короткий) звонок от представителя, перезвонил сам. Менеджер предложил мне оплатить доставку, т.к. у них бывают случаи с обманом от клиентов (клиенты не хотят оплачивать товар, при отказе от товара). Я у него спросил, каким образом он предлагает закрепить, юридически, нашу сделку, ответа он мне не дал - отказался от товара...
Впервые сталкиваюсь с таким...
Рекоммендует
Отзыв о покупке TEFAL GC702 OptiGrill
Сделал заказ по телефону на Електрогриль Tefal GC702 OptiGrill. Так как отправить товар надо было на отделение Новой Почты в другой город, мне предложили сделать оплату на карту. Деньги отправил в течении 10 минут, товар отправили в этот же день. Спасибо огромное магазину за оперативную отправку, смог получить гриль уже на следующий день и опробовать.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung UE-49K5600
оформил заказ на сайте, перезвонили на след. день, договорились забрать в офисе. Забрал на третий день, подождали за что +, проверили на месте вопросов не возникло. Магазину спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung Curved C34F791WQI (LC34F791WQIXCI)
1. Ну начнём вначале с хороших впечатлений.
Долго ждал пока у нас в стране появится в продаже долгожданный новый монитор от Самсунга. И в этом магазине он появился почти что первым на хотлайне, да ещё и по самой привлекательной цене. Конечно же брать и заказывать.
2. Переходим к нейтральным впечатлениям.
Приехал за монитором, стоимость которого 1000 уе, хочу конечно же его проверить досконально, на битые пиксели, на засветы, на прочие тесты. Но... в маленьком магазине в зоне выдачи нет места, где можно приткнуться и протестировать монитор, на что времени может потребоваться и больше часу. Мне предложили произвести проверку в комнате сервисного центра, где места опять таки не особо много и самостоятельно проверить монитор возможности нет. Зато сотрудник сервисного центра помог базово протестировать монитор, и на том спасибо. Забираю монитор и довольный еду домой.
3. Переходим к негативным впечатлениям.
Не снимая ни единой плёночки и прочих защитных покрытий подключаю дома монитор и первым делом решил основательно проверить, т.к. такой самостоятельной возможности в магазине не было. И тут я замечаю отчётливые засветы по бокам экрана, ряд битых пикселей, и проблемы с изменением яркости экрана. Не ожидал я такого отвратительного качества от монитора за 1000уе. Была бы возможность основательно провести тесты в магазине, я бы его не взял сразу, а теперь придётся заниматься возвратом... Как оказалось не быстрым...
Итак, собственно, история возврата.
На следующий день звоню в магазин и говорю, что хочу вернуть его обратно в 14-ти дневный период по причине - не понравился качеством + наличие трёх браков. Обмен на другой экземпляр меня не интересовал, это было просто разочарование в качестве сборки нового монитора от Самсунга. Это был лишь следующий день после покупки, а не 13-й. Ко всему прочему товар был полностью в запакованном состоянии, со всеми налепками, стикерами и пломбами, ничего не снималось и не было каких либо следов использования. Монитор поиспользовался всего лишь несколько часов для проведения обязательного теста, который не важно где я мог провести, хоть в магазине будь там возможность, хоть дома. Так что доводом - был в использовании, можно спокойно пренебрегнуть в силу адекватности оценки условий и сроков использования.
И вот значит после звонка в магазин на следующий день после покупки, мне говорят пришлите фото проблем монитора, мы обратимся в сервисный центр Самсунга. Окей, высылаю, сам думаю, зачем? я ведь сдать его хочу, а не разбираться с этими проблемами. Сутки ожиданий - ответа ноль. Очередной звонок - ждём ответа сервисного центра, мы с вами свяжемся. Ещё на следующий день ответа ноль, снова звоню и спрашиваю когда можно привезти и сдать монитор. Привозите завтра, ок привожу. Сказали, что будут сдавать монитор в СЦ Самсунга для проверки, после заключения СЦ мне вернут деньги. Дня два-три надо будет подождать.
В итоге ждать пришлось 3 недели в сумме. Практически каждый день я звонил, мне говорили что ожидают ответа СЦ, говорили что будут перезванивать через пару часовчерез пол дняна следующий день, но по факту перезвонили за всё время лишь пару раз, всегда перезванивать приходилось самостоятельно. Это не есть красиво по отношению к клиенту. Говорите, что перезвоните - значит перезванивайте, будьте добры, даже если нет результата, уведомьте клиента тогда об отсутствии результата, а не заставляйте ждать у моря погоды.
Основной контекст общения по телефону - сервисный центр не хочет признавать факт брака и принимать обратно монитор, мы с ними ругаемся. Я конечно этому рад, что проблема вроде как в процессе решения, но причём тут клиент? Я купил монитор в магазине и вернул его в тот же магазин в том же состоянии можно сказать на следующий день и меня интересует просто факт возврата, а не ожидание решения проблемы между магазином и сервисным центром.
Надоело ждать, поднял прямой вопрос о возврате денежных без ожидания ответа СЦ, так как монитор-то рабочий - ответ представителя магазина что ни на есть "ориентирован на клиента" - руководство не хочет рассчитываться со мной, пока поставщик не примет дефектный монитор у магазина и не рассчитается с магазином, лишь после чего магазин рассчитаются со мной.
Спустя в сумме 3 недели после покупки мне вернули таки за него финансы в полном объёме, извинились, пообещали максимальную скидку если я захочу приобрести у них другой монитор. Спасибо, конечно, но впечатление с осадком уже сложилось, и рекомендовать из-за такого подхода этот магазин в своём окружении я не стану.
С подобными проблемами доводилось сталкиваться и в других магазинах, но решения были гораздо быстрее и ориентированы в первую очередь на решение проблем клиента. Именно такие случаи и заслуживаю похвалы.
Суть да выжимка данного отзыва - крайне некорректное отношение магазина к клиенту - перекладывать на клиента собственные издержки.
Красиво продать, заботясь о покупке клиента - почти все сейчас мастера, а вот обеспечить профессионализм обратной стороны медали (возврат и прочие проблемы ПОСЛЕ покупки) - это уже успех далеко не каждого магазина.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS X99-M WS/SE
Купил в этом магазине материнскую плату ASUS X99-M WS/SE спустя пару месяцев она внезапно вышла из строя.
Отвез её в магазин на диагностику. Оттуда "мать" отправили на гарантийный ремонт в Крок-ТТС (согласно правилам в компанию официального партнера ASUS). Где её незаконно удерживали более заявленных 14 дней без озвучивания какого-либо фидбека. За время ожидания пришлось купить ноутбук, потому что работа. Спустя месяц(!) Крок-ТТС "мать" таки вернул, не мою, новую, немного другой модели, без крепления для куллера, которое я забыл снять при сдаче своей в ремонт, без заглушки для задней панели системного блока...
В процессе можно было бы ругаться в трубку, писать заявления, жалобы, грозить обществом защиты потребителей.. Но пока в компании есть люди которые вежливо общаются, выражают сопереживание и помогают в решении проблем — это всё не нужно.
В итоге я рад что все разрешилось и благодарен сотруднику Comtrading Алексею за содействие и бесплатную доставку новой материнской платы.
А Крок-ТТС — сомнительный представитель международного бренда.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Tefal FV3930
Заказывал утюг через корзину на сайте с доставкой наложенным платежем. Примерно через час после оправки заказа со мной связался менеджер и предупредил, что для отправки наложенным платежом нужно внести "символическую" предоплату 100 грн, чтобы подтвердить свое намерение прийти за посылкой. Я буквально сразу внес ее на карточку и в то-же день ближе к вечеру получил от магазина номер посылки новой почты.
На следующий день получил утюг на складе Новой почты. Все работает, всем доволен.
Хочу поблагодарить магазин за оперативность и порядочность в вопросе доставки.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта и БП
3 месяца назад покупал в данном магазине видеокарту и блок пистания.
Примерно меяц назад начали появляться подвисания в некоторых играх после часа игры.
Подумал что проблемы с видеокртой и отнес ее в сервис. Ее без проблем приняли на диагностику и обещали перезвонить по результатам. Естественно никто не перезвонил и пришлось через 3 дня звонить самому. Инженер сообщил мне что с видеокартой все в порядке и видимо проблема в чем-то другом и дальнейшая диагностика ложится на мои плечи, т.к. покупал я только БП и видеокарту. Но после непродолжительного разговора всеже пошел мне на встречу и согласился провести диагностику всего системника.
После проверки системника оказалось, что проблема была с блоком питания, который успешно отремонировали за 2 недели, предоставив мне на время ремонта 550 ватный чифтек.
Вобщем, по итогу, работой сервиса я остался доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Logan Ad-01
заказ сделал в 17:30, пообещали доставить в тот же день до 22:00 и что удивительно, реально доставили в 21:00. Ребята молодцы, покупкой доволен.
Апдейт: добавил чек о покупке. Если честно - Хотлайн напрягает такими требованиями: если не загрузишь чек, то удалим отзыв.. Серьёзно? Да мне глубоко пофиг, я делаю доброе дело оставляя отзыв, я мне ещё условия диктуют.. что за говноплатформа? Чек прикрепил из принципа.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung RF62HERS
В связи с переездом встала проблема выбора и покупки нового холодильника. Хотелось подобрать что-то достаточно оригинальное, вместительное. При этом важным моментом был уровень шума, т.к. холодильник будет стоять в квартире-студии и не хочется постоянно слушать его рычание.
Изначально хотели купить холодильник Hitachi но ни на вопрос на странице товара http://hotline.ua/bt-holodilniki/hitachi-r-v720puc1k-sls/discussion/ ни при обращении непостредственно к продавцам так и не получила ответ по его шумности работы.
По Hitachi звонила и Комтрейдинг, услышав о неободимости тихой работы, менеджер предложил другой вариант двухдверного холодильника Samsung RF62HERS.
Посоветовашись решили взять Samsung, очень уж подкупило общение с "живым" менеджером, а не оператором коллцентра и его обещание лично забртать у нас холодильник если он будет громко работать)
Закз оформили 6 марта вечером и практически ровно через сутки нам его доставили, занесли в квартиру. С шумностью работы менеджер не обманул, холодильник работает тихо, издавая еле слышимое урчание.
Магазином и холодильником полностью довольны.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарты
Уже не первый раз хотел заказать в данном магазине товар.
Но как и в первый раз, цена на сайте и хотлайне одна - звонишь им и там тебе говорят что мол цена не актуальна, товар едет и по совершенно другой цене, а тот который был закончился, я бы еще поверил если бы данная ситуация была разово...
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple MacBook Pro 13" Space Gray (MLL42) 2016
Второй раз заказываю в данном магазине.
Прошлый раз брал стиралку.
Впринципе, ничего не поменялось, обычныйй магазин. Доставили почти как обещали (заказывал с 19 до 21, но привезли в 21:30). Помоему даже курьер был один из тех которые заносили прошлый раз стиралку, добрый такой но немого ворчлиывый дядя.
Вобщем все прошло нормально, ноутбук был запакован, с официальным гарантийным талоном.
Мой отзыв по ноутбуку http://hotline.ua/computer-noutbuki-netbuki/apple-macbook-pro-13-space-gray-mll42-2016/discussion/
Рекоммендует
Отзыв о покупке Seagate M3 Portable (STSHX-M201TCBM)
Робив замовлення на Жорсткий диск Seagate M3 Portable (STSHX-M201TCBM). Через годину передзвонив менеджер, повідомив що замовлення буде на завтра. Мене це влаштувало. Вчора забрав замовлення ввечері в магазині. Претензій до роботи магазину немає.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Материнка и 6 видиокарт
Покупал комплектующие для майнинг фермы, материнку и 6 видеокарт rx 470. Все было в наличии, цену зафиксировали в момент заказа и по факту она не изменилась. В принципе, покупка прошла нормально, всем доволен.
Что не очень понравилось так это расположение магазина. От метро пришлось ити пешком минут 15.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MSI Radeon RX 480 GAMING X 4G
Заказ сделал через приватмаркет три недели обещали, в итоге когда товар появился на складе, магазин отказался его продать. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MSI GeForce GTX 1050 TI GAMING 4G
Сделал заказ в воскресенье,но в понедельник пришлось перезвонить самому (район 11 часов) т.к. был на работе и в обеденный перерыв хотел после подтверждения заказа поехать в город и сделать частичную оплату.Менеджер ответил мол: "за выходной много заказов и к вашему еще не дошли". Ладно не суть,поговорив пришлось заказ повременить для уточнения выбранной модели и часиков в 15.00 подтверждаю, договариваюсь о смс с реквизитами для оплаты приват24(хотелось проплатить в этот же день и на следующий день ждать смс об отсылке товара, т.к оплата у них должна пройти 2-3 часовую обработку),Самое удивительное что мне позвонили на следующий день в 13.00 и спросили оплатил ли я заказ,но представьте себе реквизитов привата мне так и не прислали.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Samsung 850 PRO MZ-7KE256BW
Не рекомендую данный магазин, к покупателям относятся халатно, наличие товара на сайте не соответсвует действительности. Заказал через сайт SSD Samsung 850 PRO MZ-7KE256BW, был по акционной цене, на следующий день перезвонили и сказали, что товара нет и когда появится не знают! Никаких взамен решений не предложили. А спустя день на сайте снова появился этот SSD по уже более высокой цене с надписью "В наличии".
Рекоммендует
Отзыв о покупке Варочная поверхность Whirlpool ACM 808 BAS
Сделкой осталась довольна! Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию!
Позвонила, меня интересовала ВП именно в цвете silver, Дмитрий уточнил наличие и перезвонил в течении 10 мин. Оговорили доставку НП, вечером этого же дня получила СМС с номером ТТН.
Большое спасибо, удачных продаж!
Рекоммендует
Отзыв о покупке HP 17-x036ur (Z5A42EA) Silver
Долго выбирал между асусом и деллом с 17 диагональю. Блалагодаря менеджеру Дмитрию и инженеру Александру, выбрал делл. Забирал с магазина, все показали, проверили на включение. Пока все радует. Покупкой доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Бойлер Gorenje TGR 50 SNG V9
Оформляла заказ поздно вечером на сайте, с самого утра со мной связался менеджер Виталий уточнив все ли позиции верно выбраны. Посоветовавшись с ним я решила изменить заказ. спасибо за консультацию и доставку товара. Буду и дальше заказывать в этом интернет магазине.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке MSI Radeon RX 470 GAMING X 4G
Заказывал видеокарту через приватмаркет за 5800. Месяц обещали, не высылали. Через месяц отменили заказ и он появился у них на сайте за 6800 в наличии! Не рекомендую никому с ними связываться!
Рекоммендует
Отзыв о покупке MSI GeForce GTX 1070 GAMING Z 8G
лучшая цена, достойный сервис. в этом магазине пошли мне на встречу во всех моих вопросах. однозначно рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Kingston 8 GB DDR4 2133 MHz HyperX FURY (HX421C14FB/8)
Всем доброго времени суток,
сделал заказ через сайт, цены были одни из самых интересных на Хотлайне. Менеджер быстро вышел на связь и я дополнил свой заказ ещё одним наименованием. При отправке наложкой попросили предоплату в 300 грн. Учитывая современные реалии несерьёзности некоторых клиентов, считаю факт минимальной предоплаты не смертельным. Отправка товара произошла быстро и с обещанный срок. При получении вопросов не возникло, упаковка достаточно надёжная. Цены на сайте и в реале соответствуют. Документы и гарантия приложены к товару. Рекомендую ребят!
Рекоммендует
Отзыв о покупке MSI GTX1060 Gaming 6G
заказывал 26.05 доставку на 31.05, 29 с утра позвонил, попросил перести на сегодня - получил положительный ответ. Через пару часов получил товар. Так что как минимум за бысрую доставку и хорошее отношение к клиенту большой плюс. Это вторая покупка у вас, в обоих случаях цены соответсвуют хл и сайту - тоже плюс. С гарантийным случаем пока не сталкивался, и надеюсь не буду.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Chieftec A-135 APS-1000C
Заказал через сайт, перезвонили минут через 30, подтвердили и сказали, что можно забирать. Через пару часов забрал. Все четко. Спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке WD Blue WD10EZEX
Нашел на Хотлайне интересующий меня жесткий диск и решил купить в этом магазине. Прочитал отзывы, среди которых немало негативных, но решил все же попробовать. Цена на товар была ниже на 90 грн чем везде. Позвонил, уточнил актуальность цены и наличие. Цена актуальная и реально есть в наличии в магазине (что тоже большая редкость для Киева). Поинтересовался 2 раза, все ли с ним в порядке, не б/у и т.п., на что меня заверили, что HDD новый с заводской гарантией 24 месяца. Окей, договорились, что я приеду в этот же день, попросил подождать пару минут в случае чего.
Диск нужен был срочно. Я бросаю все и мчу на метро сломя голову на окраину в этот магазин чтобы успеть до закрытия. Чувствую, что не успеваю. Звоню за 5 минут до закрытия (18:55), но трубку уже никто не берет. Добегаю в 19:04, захожу в магазин (Магазином это назвать сложно. Каморка 2х2м), спрашиваю можно ли забрать еще свой заказ... Вынесли HDD с какой-то непонятной наклейкой на корпусе (я таких не видел на этой модели) и распечатали на клочке бумажки гарантию на 12 месяцев. На вопрос, почему 12 мес, а не 24 мне ответили, что этот диск refurbished (восстановлен после гарантийного случая). Как так? Я же 2 раза спрашивал по телефону, нет ли каких нюансов с ним?! Далее продавец уходит в соседнюю комнату выяснить "кто же такое мог сказать", возвращается и начинает рассказывать уже совсем другую историю: якобы он все перепутал, диск абсолютно новый и сейчас распечатает новую "гарантийку" на 24 месяца. Очевидно, что диск восстановленный (низкая цена, сомнительная наклейка черного цвета на самом накопителе, лежит на складе). Естественно я его не купил.
В общем если вам дорого ваше время и нервы (неизвестно что бы было с этим HDD и с гарантией если бы я его все же купил) - категорически не рекомендую связываться с этими товарищами!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Стиральная машина Zanussi ZWSE 7100 V
24 апреля в 12.47 заказал товар "Стиральная машина Zanussi ZWSE 7100 V" , заказ №129976 и получил подтверждение от магазина по смс. "Спасибо за заказ № 129976.Мы свяжемся с вами в ближайшее время".
Уже прошли сутки !
Не советую обращаться в интернет магазин " Сomtrading"
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта Gigabyte GTX1060 3GB GDDR5 WINDFORCE OC (GV-N1060WF2OC-3GD
Это была моя вторая попытка купить видеокарту. В среду вечером оставил заявку на сайте через "быстрый заказ" в 18:11 (довольно оперативно) мне перезвонили и сказали что карта есть в наличии и я могу приезжать её забирать. Так как магазин закрывается в 19:00 я решил отложить путешествие на следующий день.
После обеда (около 14-15) приехав на позняки я узнал, что видеокарту уже продали. Я к такому готов не был и был очень удивлен. Все магазины с которыми я сталкивался бронировали товар как минимум на сутки, а тут оперативно успели продать. Ну ладно, менеджеры попытались уладить конфликт пообещав найти альтернативу и доставив товар мне домой бесплатно. Я согласился, уже через 10 минут мне позвонили и сказали, что товар будет в понедельник.
Зная ситуацию с магазином, решил параллельно сделать заказ в другом месте (где в итоге и купил), но не отменил этот заказ с целью узнать как поступит магазин. В понедельник ближе к вечеру мне перезвонили и сообщили что видеокарта есть в наличии (это я видел на сайте еще в воскресенье) и я могу приехать её забрать. На мой вопрос об обещанной бесплатной доставке сказали что забыли и сказали, что выполнят обещание. Дальше беседу не вел, так как карта уже была куплена и в этом не было смысла.
Для себя пока что решил воздержаться от покупок в этом магазине, но могу сказать, что в этом магазине хотя бы пытались исправить свою ошибку. Советовать что то другим - сложно. Читайте и решайте сами.
Рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GeForce GTX 1060 Mini ITX OC 3G (GV-N1060IXOC-3GD)
Всем рекомендую!
Связались-быстро,отправка в тот-же день,покупкой и сервисом магазина доволен,в частности работой менеджера Романа.
Описание, цена- соответствовала реальности!
Буду и дальше сотрудничать с магазином!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Seagate Backup Plus Portable 2.5 USB 3.0 Black (STDR5000200)
При переходе по ссылке на товар с hotline меня встретила капча.
Я такого ещё не видел никогда: магазин огородился от покупателей.
Чтобы доказать, что не робот, вместо капчи заполнил отзыв.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Процессор Intel Pentium G4560 2/4 3.5GHz 3M LGA1151 box
Заказывали товар, подтвердили, ждали товар, через пару часов сказали, что доставка не возможна, т.к. товар зарезервирован за другим покупателем.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта MSI GeForce GTX1050 Ti 4096Mb GAMING X (GTX 1050 Ti GAMING X 4G)
Зробив замовлення/зателефонували/доставили куди і коли попросив. Встиг купити до подорожчання, тому ситуація дуже радує.
Стосовно магазину - покупкою в цілому задоволений. Навіть коробка з рук кур'єра була в ідеальному стані, що не може не радувати. (часто, різні магазини привозять зігнуті/потерті/розірвані і т.д. коробки - таких кур'єрів я відправляю назад... в магазин.)
Єдине зауваження буде до кур'єра і його автомобіля (це зауваження взагалі то до магазину, адже кур'єр всього-на-всього наслідок, а не причина). Машина захламлена та з неприємним запахом, товар валяється на ковриках, сидіннях та торпеді. Ні присісти, ні нормально товар оглянути - стояв поруч автомобіля, як не проханий гість. Кур'єр гроші рахував нудно і повільно разів зо три, ще й решти не мав. Мені довелося бігати по магазинам і просити розміняти.
Зрештою, товар я отримав в ідеальному стані, тому дана ситауція пішла на другий план і я раджу цей магазин.
Бажаю розвитку вам, Комптрейдінг :)
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Intel Core i5-7600 (BX80677I57600)
Сталкиваюсь с этим магазином второй раз. Оба раза были неудачными.
Первый раз привезли видеокарту, но не ту.
Второй раз заказал, но перезвонили через полтора часа и рассказали что-то про то что процессора уже нету, но будет но не понятно когда. А по факту на сайте и хотлайне просто подняли цену.
Больше сюда я не хожу.
И не рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке WD Blue WD10EZEX
Перед заказом задал только 2 вопроса - новый ли диск и какой срок гарантии. Заверили, что диск новый и гарантия 24 мес. По приезду оказалось, что сказали неправду мне тоже 2 раза - диск восстановленный и с гарантией, соответственно, год. Более того, и в офисе пытались рассказать, что Recertified на этикетке означает "новый, просто завезенный Квазар-Микро".
Убил время на поездку.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Intel Celeron G1840 BX80646G1840
Сделал заказ по телефону, через время позвонили и подтвердили наличие в точке самовывоза. Когда я приехал забирать заказ, сотрудник сказал что процессоров в наличии нет, их забрали прямо перед моим приходом. Скатался в пустую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке AMD Ryzen 7 1700 (YD1700BBAEBOX)
Не перший раз купую в магазині, все добре, товар звичайно оригінал, видача організована швидко, магазин недалеко від дому, хай маленький та все на рівні.
Однак відсутня можливість оплати VISA, нажаль не приймають картку. Якщо додадуть таку опцію, то буде один з кращих магазинів!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Жесткий диск 3.5\\\\
Заказываю первый раз тут. Очень приятно что сделали скидочку, хоть не большую, но сделали! (хоть таковых акций и нету).
Приятные менеджера! Хороший сервис! Товар приехал, все нормально!
Маленький нюанс) курьер долго искал (потерялся), но с кем не бывает ^^
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Один из мониторов 27\\
Не перезвонив и не предупредив о точном времени прибытия, и соответственно не заставши меня на месте, курьер был очень нервным. После моего прибытия, и после того как у него не оказалось сдачи он отказался каким либо образом решить эту проблему. А теперь внимание, на предложение взять деньги без сдачи, он отказался со словами "мне не нужны ваши подачки" и просто уехал.
Это не просто отсутствие сервиса как такового, а полное неуважение к клиентам.
Конечно, мой заказ будет отменен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке ZOTAC GTX1050TI 4GB GDDR5
Вчера в 17:20 сделал заказ на данную видеокарту. Сразу после его оформления пришли смс на телефон и письмо на почту в духе "мы скоро с вами свяжемся". Тем не менее, представитель магазина до сих пор не позвонил. Причина, вероятно, в том, что буквально через час после того, как я оформил заказ, на сайте уже была выставлена новая выросшая цена.
Мой заказ, разумеется, можно считать недействительным (уже заказал в другом магазине).
Рекоммендует
Отзыв о покупке Блок питания GIGABYTE RETAIL B700H,80+ BRONZE
Сбросил заказ в корзину Блок питания GIGABYTE RETAIL B700H,80+ BRONZE (2 шт), позвонил мне продавец, проверили условия заказа и доставки, после чего предложили оплатить на карту полную стоимость либо сделать небольшую предоплату 200 грн. Согласился на полную оплату по карте в связи с тем что оценка у магазина хорошая, так же проверил реальный адрес магазина всё соответствовало истине. Заказ пришел на следующий день в заводской упаковке без вмятин на коробке. Магазином доволен.
Плюсы:
- адекватная цена;
- хороший сервис;
- персональный консультант;
Минусы:
Никаких!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GeForce GTX 1080 Ti AORUS 11G (GV-N108TAORUS-11GD)
Оформил заказ. Товар привезли в надорваной коробке без защитной плёнки (вскрывалась неоднократно и неаккуратно). Курьер уверял что они таким его получают... Есть подозрение что товар возврат или ремонт. От товара отказался.
Магазин категорически не рекомендую для серьёзных покупок.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS ROG-STRIX-RX580-O8G-GAMING
Ни єтой, ни аналогов нет в наличии. А на сайте надпись, что товар доступен.
Короче, как всегда...
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS Maximus IX Code
Весь заказ прошел без проблем, доставка вовремя, товар пока работает. Почему-то коробка с материнской платой не была запечатана, но внешний вид и комплектация - в порядке. Из пожеланий - было бы не плохо отправлять смсочку с информацией о заказе при оформлении по телефону. Магазин рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Intel Celeron G3900 BX80662G3900
Отличный магазин, быстрая и качественная работа. Удобный и информативный сайт. Дружелюбные консультанты.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта MSI GTX1060 3GB GDDR5 GAMING X
Никогда не писал отзывы на интернет магазины, но недавно столкнулся с несколькими проблемными. И поэтому хочется отметить хорошим отзывом хороший магазин.
Заказывал несколько видеокарт - все быстро, четко, без проблем. Особое спасибо менеджеру Дмитрию - по своей инициативе предложил вариант доставки, который сэкономил мне денег.
Уже посоветовал магазин друзьям и буду советовать дальше
Рекоммендует
Отзыв о покупке Palit GeForce GTX 1060 Dual 3GB (NE51060015F9-1061D)
Крутой магазин буду покупать еще
Чем понравилось и удивило, что не такой большой магазин, ну заказал через сайт вечером была цена одна а утром когда проснулся увидел что цена изменилась думал щас прозвоню мне скажу цена изменилась за прошлую мы вам не продадим ну нет я позвонил и они сказали что если цена была меньше и я заказал за нее то больше я платить не буду это ОГРОМНЫЙ + потому что до них заказал в другом магазине за день цена изменилась на 2к и в итоге они сказали что за ту цену не продадут по сколько цена увеличилась при том что я подтвердил и ждал уже отсылки
Рекоммендует
Отзыв о покупке Intel Pentium G4560 (BX80677G4560)
Заказал здесь процессор. Сейчас на него временный бум, так что сразу стало видно, кто есть кто. В некоторых (даже известных) магазинах я его тоже заказал, и они позже отменили мой заказ и выставили цену выше, чем была.Я только время потерял.
Тут была хорошая на него цена, заказал и человек сразу перезвонил и в этот же день его мне привезли. Правда, небольшой нюанс с доставкой. Это не смертельно, но советую улучшить. Сказали просто "сегодня после 19". Я не расслышал, то ли перезвонят в это время, то ли привезут.
В итоге звонок в 21-30 :) Я совершенно не ждал уже, т.к ждал звонка в 19-00. Думал завтра заказывать в другом месте.
И второе - советую пусть не заказать с фирменной символикой, но хоть в простой бесплатный пакетик класть товар, так цивильнее и приятнее.
Удачи в торговле и спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке GIGABYTE GeForce GTX 1070 WINDFORCE OC (GV-N1070WF2OC-8GD)
Заказывал данную видеокарту. Связались оперативно. Отправили в день заказа. Упаковка и карта в норме. Карту проверил, завелась под Linux без проблем, все работает отлично, на максимальных настройках нагревается до 53 градусов. AMD R9 390 грелась до 65 и давала меньше FPS.
Гарантию дали 12 мес.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке zotac geforce gtx 1070 mini 8gb
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
При заказе потребовали частичную предоплату, хотя на сайте это не указано. Сделал предоплату 200 грн. Изначально была оговорена стоимость продукции в сумме 25900 грн. минус предоплата. при получении товара на «Новая Почта» с меня потребовали оплату 26458 грн., что на 758 грн. больше чем оговаривалось ранее с учетом предоплаты. Менеджер, у которого я заказывал товар, объяснил данную разницу тем, что я дополнительно должен оплатить доставку, о которой ни слова не было оговорено ни при общении с менеджером ни на сайте.
Предоплату мне никто не возвращал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Райзер Dynamode PCI-E x1 to 16x 60cm USB 3.0 Cable 15Pin SATA Power v.007S Red
Покупаю давно, хотя не очень часто.
Менеджеры всегда стараются подобрать что-то подходящее и уделяют достаточно времени клиенту.
Все на хорошем уровне.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Gainward GeForce GTX 1060 3GB (426018336-3798)
Не рекомендую покупать что либо в этом магазине если вы на 100% не уверены что не прийдется менять товар.
Покупал 2 видеокарты в данном магазине, для майнинга, включил проверил память, оказалась Hynix, не подходит, решил вернуть в ближайшее время (прошел день или два).
Вместо возврата предложили поменять на другие карты, менеджер настойчиво рекомендовал Gainward, я решил выбрать сам и выбрал ASUS.
В итоге в АСУСе тоже был Hynix, позвонил, менеджер убедил меня что Gainward то что нужно, все берут. Взял эти Gainward, снова в них Hynix. решил уже просто вернуть деньги.
Оказывается деньги они вернуть не могут так как пакет вскрыт, и вообще карты использованы. Тут 3 вопроса тогда
- Вообще-то пакет вскрывается для осмотра карты при покупке при курьере, и кусочек скотча не от чего не спасает, крупные магазины принимают на возврат без скотча с упаковки, более того они сами тебе открывают коробку перед продажей срезая это скотч
- Карта запускалась для проверки работоспособности, как по другому её проверить ?
- Если нельзя возвращаться карты после распаковки/проверки, то как же вы брали до этого на обмен 2 раза карты? Они же "использованные", пользуясь вашей терминологией.
Я считаю что я имею право вернуть деньги за карты, обратился я в срок (через день), карты проверены сервисным центром (как мне сказал менеджер) что они полностью работоспособны и исправны, вся комплектация есть, внешний вид изначальный, единственное не хватает скотча заклеивающего упаковку
Убедился еще раз что лучше покупать в других магазинах.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта ASUS PCI-E DUAL-GTX1060-O3G
Замовив, вніс аванс, відправили одразу (ще планку памяті замовив).
Забрав на насупний день на новій пошті.
Покупкою задоволений.
Дякую менеджеру Віталію.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта ASUS GeForce GTX1070 8GB GDDR5 DUAL (DUAL-GTX1070-8G)
Товар пришел как и обещали по указанной цене в указанный срок.
Но товар пришел со следами использования и ремонта.
Упаковка вскрывалась при том не аккуратно, полиэтилен в который заворачиваются видеокарты был не оригинальный, а от другой видеокарты или товара так как был значительно больше чем нужно. Отсутствовала заглушка дисплей порта. И самое главное - отсутствие гарантийных пломб.
Из хорошего запустил парочку игр, все работает.
Позвонил в магазин в сервисе сказали - что она же рабочая! Работать перестанет мы заменим даже с учетом сорванных пломб! Не знаю правда это или нет. Возвращать не стал так как расходы по доставке и наложенному платежу мне никто не вернет. Я и так купил на последние деньги.
Вывод для серьезных дорогих покупок не рекомендую, если же вы решились то проверяйте товар в отделении новой почты до полно вытаскивания объекта покупки и проверки всех гарантийных наклеек, и при малейшем сомнении не брать, так как риски ваши на себя никто не возьмет! Цена интересная риски огромные!... сколько проработает видяха не ясно, гарантия от магазина 2 года хотя асус дает официально 3 года!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Штатив ARS-1330 Arsenal
Сделал заказ, хотел купить штатив, получил СМС, но со мной так никто не связался. Через пару часов зашел на сайт, но данного товара уже нет в наличии. Зачем так делать?
Рекоммендует
Отзыв о покупке GTX 1070 GAMING X 8G
Отличный магазин! товар всегда новый, всегда запакован как следует, доставка в день покупки, лояльные условия для оплаты. Посл время в розницу покупаю только тут.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею который помогает с выбором и невероятно лояльно относится к клиентам.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Noctua NH-U9S
Сотрудник на выдаче ведет себя так как будто магазину клиенты не нужны.
Перед тем как поехать за заказом позвонил и предупредил что буду в плотную ко времени закрытия, сказали "Всё хорошо до 19-05 приезжайте". Приехал, формально, даже до закрытия 18-59 и с порога, от "вахтера на выдаче", получаю фразу "мы закрыты" :/
Не рекоммендует
Отзыв о покупке LOGITECH Gaming Mouse G403 Prodigy Wired
Сделал заказ в пятницу 11.08 поздно вечером, указал в комментарии, что желательно в субботу получить товар либо доставкой, либо самовывозом.
В субботу, 12.08 набрал сотрудник магазина и сообщил, что в этот день товара еще не будет и он будет к понедельнику. Я дополнительно уточнил - "точно ли будет?". Ответ был утвердительный: "да в понедельник точно привезут и можно будет забрать". Именно потому, заказ уже не отменял (хотя была возможность заказать во множестве других магазинов (которые работают в том числе и по воскресеньям).
В понедельник набираю в начале рабочего дня уточнить - когда я могу заехать за заказом. Спустя 3 минуты "висения" на линии, выясняется, что товара нет даже на складе, есть лишь один уже зарезервированный, а следующий "может быть только к среде и не ранее". На мой резонный вопрос:"Почему мне сотрудник в субботу сказал, что в понедельник можно забрать", был дан ответ "не знаю почему он так сказал". Я попросил отменить заказ и попрощался.
Вечером набирает тот самый менеджер, с которым вели беседу в субботу и сообщает, что вот-вот найдет мышь и сейчас уточняет ее наличие, что крайний срок, если наличие подтвердится, будет на вторник (следующий день). Не став уточнять почему мне звонят при отмененном заказе, попросил дать точный ответ, когда выяснят - есть ли она на складе и смогу ли ее забрать завтра? После перезвона, менеджер огорченно сообщил, что мыши все же нет и извинился за ситуацию. На вопрос "почему же вы акцию давали на несуществующий товар", ответа я толком не получил, но был заверен, что с сайта его уже убрали.
Ради любопытства зашел на сайт проверить так ли это - оказалось, на сайте он все так же был "в наличии"(~16:50).
А теперь заключительное - сделал скрин в 23:30+ этого же дня - ребята опять дают на товар акцию и он так и остается "в наличии" (спустя 5 часов после заверений, что товара нет даже на складе)
По вышеизложенной ситуации, судить сотрудников данного магазина не смею - пусть будущие покупатели сами делают выводы.
В подтверждение прилагаю скрин с сайта сделанный с привязкой по времени.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Gainward GeForce GTX 1060 3GB (426018336-3798)
Хотел купить видеокарту за наличные и доставкой по Новой почте, предложили сделать 100% предоплату товара, хотя на сайте у них написано что предоплата только за доставку а оплата товара осуществляется на новой почте наложенным платежом.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 7
Плюси:
цена приличная,качество приятное,надежность хорошая,в наличие цвета разные
Минуси:
Звук немного тихий,фронтальная камера подлагивает,все остальне вроде пока нормально
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кабель RX-Riser 006 100 Райзер Dynamode PCI-E x1 to 16x 60cm v 06 Black
Хочу оставить свой отзыв о неблагополучной покупке в данном интернет-магазине. Начну по порядку.
12.06.2017 была осуществлена мною покупка данной позиции(Кабель RX-Riser 006 100 Райзер Dynamode PCI-E x1 to 16x 60cm v 06 Black) . На момент покупки КАССОВЫЙ ЧЕК - не был выдан, хотя по нынешним законам именно КАССОВЫЙ ЧЕК является подтверждением покупки. Была выдана выдатковая накладная. Этот факт уже насторожил меня, но будучи человеком занятым , не стал заморачиваться, думаю главное, что б работало. Забрал - ушел.
Теперь о самом интересном - через 10 дней, когда проверил - обнаружил неисправность - некорректная работа данных кабелей - не стабильный контакт и потеря связи. Но, в следствии экплуатации была снята мною изоляционная прокладка. Иначе данный девайс проверить невозможно, под изоляционной прокладкой даже есть отверствия для креплений. 2 момент никакой инструкции по экплуатации к данному товару не было выдано, как следует использовать данное устройство, никаких технических характеристик и тд. Делаю специально акцент на данных моментах, далее сошлюсь почему. Итак - никаких тенхических характеристик, никаких инструкций по эксплуатации, просто в тех упаковках всунули в руки - и все, деньги дал - можешь быть свободен. В итоге я снял изоляционные прокладки, как подсказала мне моя логика , обнаружив под изоляционной прокладкой отверствия для крепления и обнаружил в ходе проверки некорректную работу данного девайса.
Через 10-11 дней, но в сроки установленные законодательством я обратился в данный магазин с требованием заменить товар работающий не надлежащим образом на аналогичный полностью рабочий или вернуть деньги. У меня изымают все кабели и на протяжении 2 недель делают диагностику. Через 2 недели мне дают отказ - по причине экплуатации данного товара. Теперь мои ремарки - 1) Данный товар чисто китаец, полным полно данных кабелей , и спешу заметить по цене существенно дешевле. Я приобрел их в Вашем магазине именно потому, что надеялся на получение товара надлежащего качества и соблюдения моих прав "Закон защиты потребителя" . 2) Когда вы продаете товар - в нем должна быть инструкция по применению - что б покупатель знал , что можно делать , а чего делать нельзя. Хотя бы в устной форме предупредить. 3) Если б я возвращал товар по причине своего желания это одно, но я возвращал товар по причине его не корректной работы. (Опять таки - так как это жесткий Китай никаких сервисных центров , которые смогут сделать независимую экспертизу попросту нет). 4) так как я не получил кассовый чек, и отсутствие сопроводительной документации, а так же отсутствие сервисных центров, у меня очень большие сомнения по части официальности данного товара. Дальше мною было написано заявление в защиту прав потребителей - собственно единственная организация , которая может повлияют на работу данного интернет-магазина. И спустя 3-4 недели после написания мною заявления "Служба защиты прав потребителя " таки до них добрались, я надеюсь на полное изучение механизма продажи от покупки, выдачи документа подтверждающего покупку до товаров которые данный интернет-магазин продает. Для меня цена вопроса потраченных денег составила 1250 грн в воздух
Рекоммендует
Отзыв о покупке Magio MG-510
Обслуговуванням повністю задоволена! Оформила замовлення, за годину передзвонили, настпного дня в домовлений час кур"єр був нв місця. Дякую за якісне обсуговування!
Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Процессор AMD Ryzen 5 4C/8T 1400 (YD1400BBAEBOX)
Хороший сайт. Покупал процессор, цена была наименьшей на HotLine. После заказа перезвонили, сказали нужна предоплата в размере 5%, или же что бы обойти наложенный платеж полную предоплату. Решил полностью пред оплатить, что бы не терять на пустом месте 100грн. Отправили в тот же день. Пришло через день. Рекомендую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Logitech M280 Black (910-004287)
Все влаштовує . Якість обслуговування відмінна ціни актуальні. Доставка вчасно. РЕКОМЕНДУЮ.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Gainward GeForce GTX 1060 3GB (426018336-3798)
Доволен покупкой. Как и обещали товар был сразу на складе. Смог провести осмотр перед покупкой.
Рекоммендует
Отзыв о покупке ASUS DUAL-RX580-O8G
В "Комтрейдинге" купил уже довольно много комплектующих. Магазин мне понравился - цены обычно чуть ниже средних по Киеву, ассортимент довольно широкий, персонал адекватный и профессиональный (в области консультации о предлагаемых товарах). Приходилось также менять платы-райзеры по гарантии - поменяли без проблем (правда, пришлось месяц подождать).
Рекоммендует
Отзыв о покупке Видеокарта Gainward GeForce GTX 1060 3GB (426018336-3798)
Первый раз покупал в этом магазине, все прошло отлично. Выбрал товар, без регистрации оставил "быстрый заказ", перезвонили быстро, сказали, что товар имеется в наличии, объяснили, как доехать. Забрал видеокарту на следующий день.
Рекоммендует
Отзыв о покупке EVGA GeForce GTX 1060 3GB SC GAMING (03G-P4-6162-KR)
Купил в данном магазине блок питания и видеокарту. Работой магазина вполне доволен, курьер приехал как договаривались+цены у них на многие товары ниже чем у всех.
Единственный нюанс: на хотлайне написано гарантия 2 года, а магазин предоставляет на год. Так что уточняйте этот вопрос.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,6 из 10
на основе 93 отзывов
Rozetka UA

Время работы

Пн-Пт: 09:00 — 19:00 Суббота: 10:00 — 14:00 Воскресенье: выходной

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • WebMoney
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

доставка по Киеву 40 грн.

отправки наложенным платежем любым удобным перевозчиком