Rozetka UA

boneco-ua.com.ua: отзывы покупателей

1. Магазин обманывает говоря на всех страницах сайта о курсе 7.95, прикрываясь словами акция и т.д., на самом деле продавать пытаются по 8.30
2. Позвонили в магазин сообщить о несоответствии, ответ на вопрос, почему вы пишите 7.95, хотя это не правда, попытался менеджер рассказать что там акция и если берете чистящее средство, то тогда курса 7.95 нет. Но тут увы, мы отказались брать чистящее средство и все равно. Нам дали курс 8.12 :)
Итого:
1. Обман на каждой стр. сайта, предупреждайте клиентов о том, что у Вас не актуальная акция, тогда при звонке.
2. Хамское отношение персонала, так как в конце разговора менеджера даже не дослушал и просто бросил трубку, с фразой "пишите что хотите".
Покупать продукцию бонеко через данный магазин не рекомендую.
Позвонив по телефону и спросив по поводу безплатной доставки, заявленной у них на сайте и в акциях на Хотлайне,
цитата с сайта :" СУПЕР АКЦИЯ! НА ВСЮ ПРОДУКЦИЮ Boneco Air-O-Swiss ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ БЕСПЛАТНО!" менеджер мне нахамил и сказал что 1 км от Киева доставка будет платная, а когда я упомянула об еще одной акции цитата: "СУПЕР АКЦИЯ ЧИСТЯЩЕЕ СРЕДСТВО Boneco A7417 В ПОДАРОК !" он вообще мне сказал что бы я заказывала в другом месте и бросил трубку!Либо менеджера надо наказать либо отредактировать на сайте правдивую информацию!Так нельзя делать!Не посоветую этот магазин ни кому.За такую цену еще и получила кучу негатива ни за что ни про что!
Покупал увлажнитель Air-o-Swiss 2441, а также расходные материалы к нему и другому увлажнителю Boneco. Доставка была бесплатная, отправили сразу же. Однако не на тот склад Новой почты, пришлось немного подождать пока переадресуют.
А еще после получения увидел, что кроме бесплатной доставки в акции был еще один подарок - фирменный набор для удаления накипи, но его в посылке не было. Тем не менее, цена на товар все-равно была ниже, чем в других магазинах, так что я особо не расстроился
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Boneco 7135
Крайне плохо работает система доставки. Сначала просят быть дома в пределах 3 часов, потом когда товар не доставлен в этот период, даже никто не предупреждает когда будет доставка.
Товар так и не дождался, проще заказать у других
Не рекоммендует
Заказ №2525 - 07 Декабрь 2014 г.
Заказ №2263 - 01 Июль 2014 г.
Заказ №2160 - 31 Март 2014 г.
Пытаюсь купить бак (запасная часть) к увлажнителю 2055. В марте сказали, что будет летом. В Июле уже не помню, что сказали. Сегодня говорят будет после нового года. Привезти под заказ, заказать на январь и т.п. не предлагают. Т.е. просто нет и будет не скоро.
Всегда всё происходит по одной и той же схеме:
1. Заказ через сайт товара "Бак мойки воздуха Boneco Air-O-Swiss 2055D и Boneco Air-O-Swiss 2055".
2. Отзвон магазина "Заказывали бак? Для какой модели? Для 2055 сейчас нету. Будет очень нескоро"
На вопрос зачем держат позицию на сайте (я уже год пытаюсь её купить) бросили трубку.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ультразвуковой увлажнитель воздуха Boneco u7142
Купили у них увлажнитель воздуха 3 года назад. Как нам его доставляли уже не помню, но какие-то проблемы были. На сегодняшний день увлажнитель у нас сломался. Я позвонила в субботу по номеру, указанному на сайте, поднял трубку мужчина, ответил грубо и недовольно, мол "звоните в понедельник"! Я попросила ответить мне хотя бы на один вопрос, он мне троекратно повторил, чтоб я звонила в понедельник! Хотя режим работы у них без выходных, заметьте! Настроение было испорчено на весь день и остался неприятный осадок от такого отношения! Ладно, позвонил мой муж в понедельник утром, описал ситуацию по поломке, ему сказали что поломалось и возможную причину, и что надо чинить, и сказали звонить после 13:00, т.к. в офисе никого нет! Муж перезвонил чуть раньше, в районе 12:00, ответил всё тот же мужчина, всё так же недовольно и грубо сказал, что "сегодня нашим вопросом никто не будет заниматься, звоните завтра, до свидания" и бросил трубку!
Как вообще понимать такое отношение! Не рекомендую обращаться в этот магазин, дабы не портить себе настроение и нервы!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,7 из 10
на основе 6 отзывов
Rozetka UA

boneco-ua.com.ua: о компании

Швейцарская компания Plaston AG — создатель и уверенный лидер на мировом рынке увлажнителей и очистителей воздуха. Вот уже более 40 лет продукция компании Plaston AG эффективно решает проблемы сухого и загрязненного воздуха в помещениях, где человек проводит около 80% своего времени. Крупнейший в мире научно-исследовательский и конструкторский центр компании Plaston AG не прекращает разрабатывать климатические приборы, задача которых создавать здоровую среду для обитания.

Время работы

пн.-вс. с 08:00 до 20:00

Способы оплаты

  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Доставка по городу Киеву увлажнителей и очистителей производится бесплатно.

Доставка фильтров и аксессуаров по городу Киеву 30 грн.

Так же наш магазин осуществляет доставку наложенным платежом по всей территории Украины грузовыми перевозчиками «Интайм» и "Новая Почта«

Услуги грузовых перевозчиков клиент оплачивает самостоятельно в момент получения товара в своём городе.