Rozetka UA

Black Apple: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 7 32GB Black (MN8X2)
Решила и я оставить отзыв о работе магазина. Консультант вскоре после заказа позвонил мне , уточнили все детали по заказу. Телефон мне очень понравился, качество отличное.Буду советовать всем и заказывать еще) Спасибо!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64Gb Silver Neverlock
Покупала айфон 6...
Сенсор телефона работает некорректно, то абсолютно не реагирует на прикасания, то нажимает произвольно случайные клавиши. Эту проблему на этапе получение телефона от курьера выявить не смогла, так как сенсор в тот момент работал.
Обратилась в магазин, очень приятный ваш коллега сказал, что телефон будет передан в Сервисный центр и если они обнаружат заводской брак, то телефон заменят.
Жду второй день звонка из Сервисного центра, так же прозваниваю в магазин. На мой номер они не отвечают, а когда звонила с другого номера - ответили "ждите звонка с Сервисного центра"...
Проблема №2 Один раз он просто выключился и отобразил на экране "батарея разряжена", хотя батареи было достаточно...
Уважаемый магазин, на звонки клиентов нужно отвечать, а не намеренно не брать трубку.
Публично прошу заменить телефон на новый, так как этот девайс создал мне кучу проблем! Я элементарно не могу взять трубку, когда мне звонят важные люди по работе!
P.S. Благодаря Алексею из BlackApple Сервисный центр ответил!
Посмотрим как решится проблема.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Gold
При заказе продавец убедил что телефон новый! Не б/у и не refurbished!
При осмотре телефона заметили следующее:
- гнездо зарядки сильно поцарапано;
- телефон весь в пальцах;
- коробка грязная и помята;
- документы грязные и порванные;
От телефона отказались.
Магазин и продавца никому не советую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке IPNONE 5S SPACE GRAY 16GB
заказал телефон,сначала не могли отправить, потом как пришел сначала вроде нормально но зарядка и наушники НЕ оригинальны как обещали, через день заряд начал пропадать на глазах, за пол часа полностью садилась батарея, хотя только снят с полной зарядки, звоню 2 день мне сначала говорят, мол "ваша заявка висит в сервисном центре и вас в течении 4 часов наберут, но ничего!звоню с разных номеров , так сначала никто не берет, скидуют, а потом вообще как буд-то я ошибся номером и позвонил какому-то "максиму"...
вообщем жду решения проблемы!....
Не рекоммендует
Отзыв о покупке iPhone 6 64GB
Заказал этот товар, сказали привезут в течении часа, в итоге товар не привезли а мой номер добавили в черный список и дозвонится в магазин не возможно. Не рекомендую тратить время на этот магазин
Рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 5S 16GB SPACE GRAY NEVERLOCK
Заказал APPLE IPHONE 5S 16GB SPACE GRAY NEVERLOCK в пятницу утром, в субботу уже держал его в руках. Доволен всем, начиная от информативных ответов консультанта до качества приобретенной модели. Смело рекомендую интернет магазин! Спасибо!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64Gb CERTIFIED PRE-OWNED
Заказал по телефону Apple iPhone 6 64Gb CERTIFIED PRE-OWNED - была указана очень заманчивая цена. По скорости оформления заказа и оперативности доставки никаких замечаний не было.
НО!
Вместо заказанного восстановленного на официальных заводах Apple телефона мне прислали бывший в употреблении телефон, который снят с официальной гарантии производителя (что невозможно, если аппарат восстанавливался на заводе Apple), который НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ ЗАЯВЛЕННОМУ КАЧЕСТВУ.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Позвонив по указанному на сайте телефону продавец заверил что Iphone 5s 16gb Space gray абсолютно новый,не восстановленный.
Пришел заказ, и что я вижу:
- не оригинальное зарядное устройство (вы когда-нибудь видели в запечатанной коробке оригинальных айфонов зарядное устройство под наши розетки, не американское, а именно наше?),
- экран выключенного устройства не черный,а желтоватый,
- отсутствует датчик приближения,
- фронтальная камера стоит криво,
- задняя панель серого цвета чуть светлее чем у оригинального айфона,
- цвет шрифта и сам шрифт на коробке телефона не такой как на оригинальной коробке 5S, более того, даже текст пропечатан без пробелов в некоторых словах,
- на коробке часть рисунка стерта, толщина стенок коробки больше чем у оригинального и склеена криво,
- при проверке серийного номера на сайте Эппл выдает что у него уже истек срок гарантии, т.е. телефон уже был в употреблении.
Телефон однозначно восстановленный, т.к. внешне выглядит как новый, проблема в том, что если бы я хотела восстановленный, то купила бы восстановленный в Эппле.
На вопрос возврата согласно законодательству в течении 14 дней не использованного, и главное даже не активированного товара ответили, что свяжется отдел возврата, который я так понимаю не существует, больше на звонки не отвечают, только если звонить с другого номера. На документах стоит штамп (не печать, а штамп,а это разные вещи!) "Інтернет магазин Black Apple",т.е. продавец официально не зарегестрирован ни как ТОВ, ни как ФОП,соответственно не несет перед вами никаких обязательств как продавец, т.к. юридически он не существует. Поэтому если у вас возникнет вопрос с гарантией, то будет такая же история как и с возвратом.
Напишу письмо на данного продавца в налоговую и заявление в полицию.
И еще, по указанному на их сайте адресу физического магазина в ТЦ Silver Breeze не существует. Всегда мониторьте отзывы о магазинах,в которых покупаете, а конкретно этот магазин обходите десятой дорогой, сплошной обман.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Айфон 6
Купила айфон 6 в ІМ Black apple, 12.01.17 він пропрацював 6 днів і все припинив заряджатися і взагалі працювати. Я зразуж позвонила, чемно послухали і до нас мали перезвонити з сер. служби, но дзвіночка ми чекаємо й досі,а на телефоні дзвінки і взагалі повний ігнор з боку даного магазину, на лист який написав їм юрис, вони просто написали (доброго) і все. А 14000 пропало. Ніколи невидіться на ціну. Проблема залишається невиріненою....
Не рекоммендует
Отзыв о покупке ME344LLIA iPhone 5S Gold 32 GB
Начну с того, что во время заказа все было нормально, приятные в общении менеджеры, все быстро пришло и.... и на этом все приятности и радости по поводу приобретения телефона закончились.начались проблемы буквально сразу. Экран глючит. Потом добавились проблемы в батарее. Батарея держится пару часов и садится.Это понятно , что от них чего то добиться, это равносильно, что в стену стучать,все бесполезно. Они сначала, все обещали, и телефон мол надо поменять и все такое... Но потом прекратили отвечать на мои звонки. Позвонила с другого номера и о , чудо мне ответили))Но уже разговаривали иначе. Вообщем ребята, смейтесь дальше. А я для начала, обращусь в суд, а там посмотрим, кто посмеется.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке телефон айфон 5s сільвер 16 гб
Замовив по телефону айфон 5s сільвер 16 гб імей 013959002641026 замовлення прийняли швидко ,відправили із запізненням на добу.При отриманні на Новій пошті нічого підозрілого не виявилось,упаковка нова,корпус новий,номери у відповідності.Проблеми почалися вдома-незаряжався.Звернувся в магазин,відповідь з вами звяжеться уже як відомо неіснуючий сервісний центр.Так продовжувалось три дні,після чого перестали відповідати на дзвінки.Після кількох спроб дозарядити перестав взагалі бачити зарядне комплектне, пробував навіть підключити оригінальне.Передаю товаришу в Київ,щоб нарочно звернутися до магазину-відповідь за вказаною адресою не знаходимся, працюємо тільки по пошті або через кур"єра,і знову три дні обіцянок з вами звяжеться сервісний центр.Зобов"язання по гарантії не виконують.Раджу всім добре подумати перед тим ,як звертатися до них. Для підтвердження або спростування пишіть Novator-std@mail.ru
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64GB Gold (MG4J2)
Заказал через наложенный платеж на Новую Почту. Очень долго отгружали посылку со склада ля пересылки, дозвонится фактически невозможно говорят что возможно проблемы со связью. Получается где то неделю ждал заказ в общей сложности после Менеджеры торговые общаются на Украинском, что очень хорошо вызывает доверие. Ну а теперь про сам аппарат, а точнее о том что пытались продать. Пришол с человеком который знает и понимает, что такое iPhone!
* Открыли коробку на первичной клеенки мелкие видимые царапины.
* Коробка изнутри с протреснувшим обклеенным стыком самопальная как я понял.
* Шнурок зарядки в комплекте не фирменный, без всяких прописей Appie.
* Чек прислали без печати и информации про законность продавать телефоны. Вопрос куда и какой сервисный центр б/у захочет обслуживать такой телефон?
* Телефон пришол абсолютно разряжен, что ненормально для магазина который реализует подобные товари через Новую Почту.
* Поставил сразу на зарядку на зарядке телефон простоял 10 мин. НО ТАК И НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ.
Результат от покупки отказался.
Вывод: Телефоны продают похоже после ремонта, бу. Но после харошого внешнего востановления. Покупая - покупаете на свой страх и риск. Кто знает, что было с этим как телефоном, что с батареей. Поверте Вы нашли 14 тысяч найдите и еще пару чтобы купить правильный телефон. Жилаю всем удачи.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB Space Gray (MG472)
Заказ сделал 22.01.2017 получил 24.01.2017. Ноооо при попытке связатся контактный телефон и имей не отвечает. что очень настораживает по по поводу поддержки Если это не правда то вот мои контакты: почтовик: zeosnal@gmail.com телефон: 095 660 05 03.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке iPHONE 5S 16GB GOLD NEVERLOCK
Купив телефон, отримав на Новій Пошті, при огляді у відділенні не виявив нічого підозрілого. По приходу додому вставив Сім-карту і подзвонив, виявив брак, мій співрозмовник майже не чує мене. Подзвонив в магазин повернути товар, а вони мене відсилають:
1. Спочатку на неіснуючий Сервісний центр.
2. Потім сказали, що мені передзвонять з сервісного центру.
Дзвонив до них декілька разів, постійно приходилось дзвонить з різних номерів, тому що після другого набору уже ніхто не брав трубку.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Silver)
Когда заказываешь товар, очень приветливы и отзывчивы, предлагают удобную доставку. Доставку осуществили в магазин Apple Hall, где якобы работают их знакомые. При покупке, поскольку с айфоном имела дело первый раз, не заметила все, что вылезло на поверхность потом. Телефон ещё при покупке был полностью разряжен и после зарядки через обычную зарядку не включался, сотрудники магазина отнесли его на стационарный блок, где зарядили до нужного для включения уровня. Продавец по телефону убеждал, что телефон долго лежал на складе, и от холода мог полностью разрядится. Телефон, к сожалению, я купила, и всю неделю он давал о себе знать частными отключениями даже при достаточном уровне батареи. Проконсультировавшись со специалистом по айфон, выяснилось, что: телефон по факту на 16Гб, а не на заявленных и указанных на коробке 32Гб, у телефона плохой уровень батареи, зарядка, наушники и даже коробка не оригинальные, корпус заменен (так как по запросу по серийному номеру это Apple iPhone 5S 32GB Gold), телефон вообще б/у, а не новый, а информация о первой его активации стерта.
На мой звонок спустя неделю после покупки сначала ответили, что со мной свяжется сервисный центр и в течении 3 рабочих дней проведет диагностику телефона и замену на соответствующий или вернут деньги. Никто так и не позвонил. На мои звонки перестали брать трубку, с других номеров трубку берут, но потом либо бросают трубку, когда слышат о проблеме, либо передают друг другу трубку делая вид, что первый раз слышат. Также написали смс,что никогда не вернут деньги.
По адресу, указанному на их сайте и на штампе их фактически нет.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ.
Они должны деньги за несоответствующий телефон.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Silver)
Жена купила у вас Apple iPhone 5S 32GB (Silver) мне на подарок на новый год, который оказался не новым, а очень похоже, что восттановленным. товар невозможно вернуть: магазин или не отвечает или "вам перезвонит отдел возврата товара". Прошло уже более 14ти дней Отдел возврата так и не перезвонил. Мы направили письма в соответтсвующие инстанции, ждем результат.
Уважаемая команда БлэкЭпл, прошу найти способ соедениться со мной для решения этой ситуации с Возвратом товара
Рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 4S 32GB NEVERLOCK
Заказала себе 4 айфон, довольна его качеством и ценой. Сотрудники магазина работают оперативно, уже через час после оформления заявки со мной связались для подтверждения заказа. Доставили на следующий день.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,8 из 10
на основе 17 отзывов
Rozetka UA

Black Apple: о компании

Интернет магазин "Black Apple"

Время работы

10:00 — 20:00