Rozetka UA

Бытовой Bitovoy.com.ua: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке кофемашина delonghi 22.110 sb
Приобрела кофемашину Делонги. При первом же включении машина не подаёт воду в систему, горят три кнопки, оповещающие о неисправности. Созвонившись с менеджером меня уверяли, что она исправна. Пообещали приехать с новой ко мне домой. Настроить мою и если не получится провести обмен. Никто так и не приехал в оговоренное время, более того никто даже не соизволил позвонить и предупредить о том, что не планирует ехать. Крайне не рекомендую связываться с этим магазином! Приобретайте товар в известных интернет-магазинах, которых беспокоит репутация! Придется обращаться к адвокату, чтобы обезопасить себя от мошенничества!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Электробритва BRAUN 740 Series 7
Приобрел электробритву Braun. Магазин проявил себя с наилучшей стороны. Сотрудник магазина позвонил уже через 10 минут после оформления заказа на сайте. Цена товара на сайте актуальна. Приятно удивила доброжелательность и индивидуальность подхода к клиенту. Оформление заказа было проведено быстро и удобно. Доставка товара прошла в течение двух дней без замечаний. Внешний вид и потребительские качества товара полностью соответствуют описанию на сайте. Магазин подтверждает гарантию на товар от производителя. Магазином доволен и рекомендую его всем, кто желает приобрести качественную бытовую технику по приемлемой цене с высочайшим качеством обслуживания.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Аккумуляторный пылесос PHILIPS FC6149/01
Заказала пылесос в этом магазине и осталась приятно уделена сервисом этого магазина))
Что хочу отметить, обращалась в магазины которые продают товар довольно приемлемой ценой, постоянно случались казусы, менялась цена, заказ подтверждали но не привозили и тд. Позвонила в этом магазин, девушка очень профессионально проконсультировала и подтвердила заказ.
Заказ доставили вовремя, ценой и пылесосом довольна)
Спасибо за сервис, магазин рекомендую!
Спасибо)
Рекоммендует
Отзыв о покупке кофеварку Bohmann BH-9504
Заказывала на сайте "Бытовой" кофеварку Bohmann BH-9504.Кофеварка хорошо подходит для небольшой семьи.Компактная и не занимает много места.Рекомендую)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемолка электрическая Delonghi KG 40
Замовляли з жінкою кавомолку Delonghi KG 40! Інтернет магазин з самого початку порадував хорошими цінами і чемністю персоналу! Загалом кавомолка добре справляєця зі своєю роботою гарно розмелює зерна, компактна і дуже гарна. Дякую продавцям за консультацію і підбір товару! Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемашина DeLonghi ESAM 3000
Стали с мужем заядлыми кофе - манами. И пришли к выводу что без качественной и удобной кофемашины не обойтись. Знакомые посоветовали данный интернет магазин. Консультацию получили, как для первоклассника. Нас переубедили остановится на другой модели. Привели аргументированные доводы. И мы до сегодняшнего дня не пожалели. Спасибо консультанту. К стати машина доставлена была в оговоренный срок и в полном порядке.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Redmond RK-M132 Black
Заказал чайник по телефону, приехал по месту указаному на сайте, после 5 мин поисков не смог найти магазин, звоню оператору, что бы узнать как найти магазин. После пару мин разговор, она такая: - А вы же не туда приехали, мы переехали, на сайте старый адрес. На мои вопросы что это такое, она сказала НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ вам, приезжайте в другое время на новый адрес, других вариантов нету. Даже не стал ехать по новому адресу. В итоге потраченное время и испорченое настроение, только благодаря некомпентентному персонал, который даже не смог предупредить что на сайте не тот адрес.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемашина автоматическая Saeco PicoBaristo (HD8928/09)
Купил в этом магазине Кофе машину Saeco, покупкой и сервисом магазина доволен.
Доставили вовремя как обещали, менеджер Дмитрий проконсультировал отлично!
В общем остался доволен, магазин рекомендую.
Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Блендер Philips HR-2872/00
Нещодавно придбала в цьому магазині блендер. Працівники кваліфіковано підійшли до моїх потреб і швидко підібрали мені потрібний товар. Блендер працює без нарікань. З оплатою та доставкою теж не було проблем, буду звертатись та рекомендувати Вас друзям!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Электрочайник Redmond RK-M 125D White
Выбирала чайник на подарок маме и остановила свой выбор на чайнике Редмонд. Из всех предложенных вариантов на Хотлайн, в данном магазине была самая привлекательная цена, поэтому сделала заказ (самовывоз). Склад недалеко от метро, товар и комплектация соответствовала описанию, персонал очень приветлив и профессионален. К сожалению, вечером после работы. обнаружила некий дефект на нагревательном элементе и решила произвести обмен. На моё удивление, без лишних вопросов товар был заменен. Осталась очень довольна покупкой. Всем рекомендую этот магазин!.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка Redmond RMC-M13
Отличное качество обслуживания, перезвонили в этот же день, доставка быстро, гарантия на год, все как полагается. Молодцы!
Рекоммендует
Отзыв о покупке LEGO Star Wars Тысячелетний сокол (75105)
Выбирая подарок поздно ночью заказал набор LEGO Star Wars Тысячелетний сокол (75105) в этом магазине руководствуясь одной из самых низких цен.Причем заказал у трех поставщиков сразу, по принципу кто первый отзовется :)
Перезвонили с самого утра, уточнили заказ, номер отделения Новой Почты и через сутки я получил его в Новой Почте.
Притом у двоих ближайщих по цене конкурентов товара по такой цене в наличии не было.
В общем, я доволен - рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Блендер MPM MRK-05
Покупала блендер. Заказывала через сайт. На следующий день со мной связались. Быстрое оформлен заказа и через два дня я получила товар. Очень довольна. Рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка Redmond RMC-M92S 2 295 грн
!6.12 пятница) сделала перевод на карту, созвонилась с менеджером Инной, она подтвердила поступление и сказала что отправят 16.12 мультиварку на Покровск. !9.12 (понедельник) звоню узнать номер декларации - мне сообщают что его отправить забыли и сегодня отправят. Звонила дважды - номер декларации не присылают. Я в ужасе. Так нормальный рейтинг на Hotline...
Рекоммендует
Отзыв о покупке Redmond RK-M171S
Утром добавил товар в корзину, через минут 20 перезвонили, уточнили все данные, произвел оплату полную сумму на карточку, и через пару часов товар уже отправили Новой почтой, товар пришел на следующий день (то есть сегодня) все целое и без повреждений, отлично и быстро сработали, мне нравится. Если буду еще что то покупать обязательно обращусь в этот магазин
Рекоммендует
Отзыв о покупке Аккумуляторный пылесос PHILIPS FC6168/01
Цена, наличие и срок доставки соответствовали заявленным на сайте.
Покупка прошла без проблем. Ничего сверхъестественного. Остался доволен.
Собственно так и должен работать обычный интернет-магазин
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемашина DeLonghi ECAM 44.664.B
Хороший магазин с хорошим ассортиментом, и не дорогими ценами. Покупал здесь кофемашину Delonghi ECAM 44.664.B Eletta Cappuccino которая меня теперь радует вкусным кофе. В целом магазином доволен, консультируют и информируют оперативно, цены достаточно не дорогие, сервисом обслуживания в целом доволен.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка Redmond RMC-M211
Вибрав жінці подарок на день народження Мультиварка Redmond RMC-M211
і вже не перший раз переконуюсь в відповідності ціна/якість в bitovoy.com.ua.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Бойлер GORENJE GBF 80 E
Цена не соответствует действительности, персонал магазина проявил некомпетентность и грубость.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Saeco PicoBaristo (HD8928/09)
Заказал кофеварку Saeco Picobarista, приехал забрать на 14:50 (договорились на 15:00)
сказали подождать 15-20 минут. потом позвонили и сказали что кофеварка будет после 16. Позвонили курьеру, тот сказал что кофемашины у него нету. мне сказали неправду что она будет, и чтобы я ждал. время сказать не могли. персонал спорит и не может определить кто отвечает за заказ. Спросил про доставку на субботу утром, персонал опять начал спорить кому приходить на работу до 12. Я просто в шоке от такого отношения и беспорядка. не рекомендую обращаться - сервис и отношение к клиенту 0.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Пылесос Philips FC 8761/01
Заказала вечером в пятницу пылесос, при том, что на сайте указана возможность самовывоза по субботам, сказали что лежит товар на другом складе, и точно будет доставка в понедельник. При том, что я потом находила в других магазинах, которые могли доставить в сб-вс, решила уже ничего не менять и доверилась приятному женскому голосу. Но пришел понедельник, и в 12 дня девушка заявляет, что нет в наличии, и что тот якобы был на брони и его забрали. Как? То есть у них небыло в наличии, бронь либо была до моего заказа или после, при этом никто не заказал у поставщика новый товар, не поставил бронь на мой заказ и параллельно успевают обманывать клиента . В общем, очень безответственный и необязательный магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке миксер
Заказала себе миксер, перезвонили быстро через 15 минут, быстро оформили и отправили в тот же день, пришол быстро, полностью соответствует описанию. Покупкой довольна, все замечательно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Lenovo Vibe Z2 (Grey)
Очень хороший магазин.Очень большой выбор товаров на любой вкус, так что удалось подобрать именно то что хотел. Покупал телефон через корзину. Делал заказ впервые, так что боялся каких либо проблем с доставкой, но все пришло вовремя и в полной комплектации. Отдельное спасибо за защитное стекло, которое шло как подарок. Кстати, перед отправкой мне позвонил консультант и все уточнил. Так что обслуживание на высшем уровне. Буду и дальше сотрудничать с этим магазином. Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Redmond RMC-M92S
Заказывал в этом магазине две мультиварки Redmond RMC-M92S
заказал так как в этом магазине была самая низкая цена, все приехало в целостности, гарантийки и тов. накладные были вложены в упаковку.
Единственное что не понравилось, запасная чаша для мультиварки была в наличии на сайте, а на складе её не оказалось =( но я считаю что это не существенный недостаток. вот сейчас думаю хлебопечку приобрести, а то что-то хлеб у нас совсем испортился.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Аккумуляторный пылесос PHILIPS FC6168/01
Всё очень понравилось. Заказ оформил на удивление быстро. С получением товара проблем никаких не возникло. Всё прошло очень хорошо. Спасибо, так держать)
Рекоммендует
Отзыв о покупке G.A.T. Кофеварка гейзерная ROSSANA 3 чашки 103103
Делал в этом магазине покупку , которой вполне остался доволен !Сотрудники данного магазина адекватные и приятные в общение , понимают покупателя и входят в ситуацию при такой необходимости .Сайт магазина удобен и полностью понятен как новичку ,так и постоянному клиенту интернет-магазинов .Приятно удивил широкий выбор кофеварок , я нашел свою )Благодарность руководству и сотрудникам магазина за отличный сервис который предоставляет данный магазин !
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Электробритва Braun Series 5 530-s4, type 5751
Бритва присланная мне была в нерабочем состоянии (просто не включалась). За свой счет вернул магазину. Получил обратно другую, доставка снова за мой счет, с коментарием, что и первая была в рабочем состоянии. Бритва с заряженным в магазине аккумулятором отработала 1 неделю, аккумулятор разрядился. Попытка зарядить акб, или подключить от сети не увенчалась успехом. На мой звонок менеджер магазина ответил, что принять на обмен они ее не могут посколько она уже была в эксплуатации, и мне необходимо обратиться в сервисный центр по гарантийке. После проверки, а затем вскрытии зарядного устройства оказалось, что там давно выгорела плата и ремонту не подлежит, а под гарантийное обслуживание зарядное не подпадает, да и нет его в наличии.
Стоимость эб. 2550 гр.+ 3?60 стоимость доставок+ 520...840 грн рыночная стоимость зарядного устройства. Итого результат работы с "Бытовым" налицо. Уже пошел второй месяц после покупки, а покупатель (кстати приобретена она была в подарок дорогому мне человеку) до сих пор не может ею пользоваться. Кто хочет рискнуть попробуйте, но я больше не рискну. Покупка у другого продавца была бы чуть дороже, а в итоге дешевле и надежнее.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемашина Delonghi ECAM 650.75.MS
Заказывал в интернет-магазине "Бытовой" автоматическую кофемашину. На сайте нашел быстро то, что меня собственно интересовало ,минут пять потратил своего времени и быстро оформил заказ. Сориентироваться не составило труда,на сайте и так все интуитивно понятно. Менеджер мне сразу перезвонила и назначила удобное для меня время доставки, правда получить в оговоренный день у меня не было возможности кофемашину,поэтому из-за личных непредвиденных проблем попросил отправить через пять дней. В целом, заказ я получил в целости и сохранности,на качество тоже нарекать не приходится.Могу сказать,что я открыл для себя один из немногих хороший и надежный магазин.Поэтому и дольше буду делать здесь покупки .
Рекоммендует
Отзыв о покупке Braun MQ 5035 WH Sauce
Спасибо коллективу магазина за приемлимые цены и быструю доставку! Заказывала подарок как обычно в последний момент и думала, что не успеет прийти вовремя. Но доставили всё оперативно, за что огромное спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Saeco Lirika Plus Cappuccino Silver
Давно мечтал о хорошей качественной кофеварке. Так как люблю по-утрам наслаждаться вкусом этого замечательного напитка.
Наткнулся в интернете на сайт Хотлайн. Там есть классный интернет магазин bitovoy. Был приятно удивлен ценами. Здесь огромный выбор товаров, в том числе большое количество моделей кофеварок. Я нашел кофеварку, которая подходит мне по функциям. Порадовали доступностью цены.
Заказ оформил быстро. Менеджер мне перезвонил в течение 20 минут. Никаких проблем с доставкой не было, все очень быстро и в уговоренный срок.
Я сравнил цены этого магазина с другими интернет-магазинами, понравилось то что цены тут гораздо ниже, чем везде.
Отличный магазин, огромный выбор товаров на любой вкус.
В общем я остался доволен данным интернет-магазином.
без оценки
Впервые совершила покупку в этом магазине и осталась очень довольна! Заказ оформили по телефону и менеджер все доступно объяснил! Так как заказывала отправку по новой почте, оплатить решила на карту привата(так дешевле пересылка получается) и не пожалела, произвела оплату и в тот же день мне отправили заказ! В общем и товар и обслуживание на 5, буду обращаться еще)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка Redmond RMC-M92S
Заказал в этом магазине Мультиварку M92.
Я часто совершаю покупки в интернете и сталкивался с разными интернет магазинами, некоторые много обещают и в итоге потеряно время и нервы.
Касательно ИМ Бытовой, хочу поблагодарить коллектив за качественную консультацию, быструю доставку день в день и хорошую цену на товар.
Видно что сотрудники стараются и переживают за свою репутацию.
В общем я остался доволен.
Магазин рекомендую!
Спасибо.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Philips FC8672/01
Сделал заказ пылесоса. Заказ делал по телефону, доставку сделали быстро и без проблем.
Необходимо проработать вопрос доставки. И держите клиента в курсе хода доставки.
А так, неплохо. Стараетесь.
РЕКОМЕНДУЮ магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке карта памяти
Мене понравился магазин! Покупал карту памяти и долго не мог выбрать что имено нужно мене, а тут менеджер как раз подобрал что я хотел! Да и цены оказались приемлемые, очень доволен остался покупкой, обязательно еще загляну!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Delonghi CGH 1012D
Обслуживание и доставка прошли отлично. Рекомендую этот магазин.
Я считаю, что особенно важно, как магазин себя поведет, когда возникают какие-либо нюансы. Нам доставили мультиварку и гриль. Хотя мы и осмотрели приборы при получении, но когда курьер ушел, мы обратили внимание на посторонний звук в крышке гриля при закрывании. Я сразу перезвонила в магазин и попросила поменять гриль. Мы приехали в магазин, нам вынесли другой гриль, который нас абсолютно устроил, и приняли у нас предыдущий. Я понимаю, что мы приехали в магазин через час после доставки, что гриль был абсолютно новый - но я полагаю, что не в каждом магазине эта процедура прошла бы так быстро и просто. Спасибо!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Индукционная плита MPM Product MKE-06
Нужна была хорошая, долговечная индукционная плита, нашла только в этом магазине. Проблема индукционных плит - то, что они лопаются, поэтому нужна была хорошая. Когда звонила в магазин именно эту мне посоветовали, в принципе довольна, пользуюсь ей ежедневно, не каких сбоев и поломок не наблюдается. Доставили быстро без проволочек.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Braun Multiquick 7 G 3000
В субботу сделал заказ на сайте, менеджер довольно быстро перезвонила, сказала что цена соответствует заявленной, доставить пообещали в понедельник после 15-00. Так как рабочий день у меня заканчивается в 17-00, попросил чтобы доставили к этому времени, менеджер сказала что отметит мою просьбу в заказе. В понедельник, где-то в 17-15, не дождавшись звонка ни курьера, ни менеджера, пришлось самому звонить. Ответили что товар где-то у курьера, ждите. А о времени 17-00 ничего не знают, потому что нет никаких отметок. В общем, не серьезный подход, остался не доволен таким отношением, заказ пришлось отменить.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Гладильная система BRAUN IS 5022 WH
Очень хорошие цены. Товар отправили в день заказа. Все в порядке. Одни положительные эмоции.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Broadlink Sp3 SP16A
Купила умную розетку. Но никак не могла разобраться как ее настроить.
Позвонила в магазин, пообещали, что меня наберут. И действительно довольно скоро набрал приятный молодой человек и ответил на все мои вопросы, за что в общем то я и благодарна.
Хороший сервис, приятный персонал.
Рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мультиварка-скороварка Philips HD2178/03
В этом магазине покупку совершал в первый раз, заказывал мультиварку-скороварку на подарок. Товар был нужен срочно, а в других интернет-магазинах его либо не было в наличии, либо доставку обещали в те сроки, когда товар уже был бы не нужен. Оформил заказ здесь и практически сразу после оформления заказа на сайте, перезвонил менеджер и порадовал меня быстрыми сроками доставки. Если честно, то я сразу не поверил, но других вариантов не было и я согласился на покупку. В итоге, заказ отправили в тот же день наложкой по Новой почте, и на следующий день я уже был счастливым обладателем мультиварки Филлипс, которая стала прекрасным подарком на день рождения. В общем, я очень доволен сервисом и работой этого интернет-магазина, молодцы, не подвели!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Zanussi ZWH/S 50 Smalto
Купувала у цьому магазині вперше. По-перше, залишились позитивні враження від менеджерів: треба було швидко отримати воонагрівач, тож перетелефонувала, щоб перевірити наявність. Менеджерка за хвилину, зв'язавшись зі складом, передзвнила, ми швидко оформили замовлення. По-друге, доставили дійсно швидко: за день мала свою покупку. До того ж вигіна ціна. Магазин рекомендую
Рекоммендует
Отзыв о покупке DJI Phantom 4
Заказали квадрокоптер DJI Phantom 4, решили забрать самостоятельно с магазина т. к. было указано, что обучение первому полету бесплатно. Так и было: менеджер рассказал и показал подробно как ним пользоваться, потом мы вышли на площадку возле офиса и немного полетали ,теорию опробовали на практике) все получилось, очень довольны! Рекомендую
Рекоммендует
Отзыв о покупке Твердотопливный котел VART 16 кВт
Замовив твердопаливний котел. Замовлення прийшло швидко без проблем, тільки в комплекті не вистачало совка і кочерги. Дівчата менеджери швидко вирішили це питання і переслали мені речі яких не вистачало. Якістю обслуговування дуже задоволений, товаром і ціною також.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кофемашина автоматическая Delonghi ECAM 650.75.MS
Уже не первый раз совершаю покупку в этом магазине, но самой существенной покупкой стала кофемашина. Всегда оперативно отправляют заказ и весьма вежливо общаются, но самое важное для меня - качество товаров всегда отменное.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Праска з парою Braun SI 7088 GY
Я доволен покупкой в даном магазине. Доставка товара прошла без проблем. Магазин рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Машинка для стрижки + триммер Philips QG3371
Заказала Машинка для стрижки + триммер Philips QG3371 через "корзину " . Цена в корзине 1299грн ( при указанной на хотлайн 1272 грн) Заказ не подтвердили , не перезвонили. Хотела купить дешевле
Рекоммендует
Отзыв о покупке Набор ножей Barton Steel BS 9014 CB green
Увидела у подруги интересный и очень практичный набор ножей, спросила где она такой купила и попала в интернет магазин Бытовой. Меня этот товар привлек ценой, ярким цветом и наличием разделочной доски (сейчас сама доска дороже стоит). А как приятно было общаться с очень вежливой девушкой консультантом, все уточнила, ответила на все вопросы и пожелала хорошего дня. Получила я свои ножи уже на следующий день, оплатила наличным,спасибо большое за такой хороший набор и быстрое обслуживание.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Электробритва мужская Braun Series 9 9290cc
Очень понравился магазин. Цены довольно не высокие а качество хорошие. Я покупал Электробритву, пришла во время без задержек, менеджер помог еще выбрать то что я хотел, остался очень доволен покупкой, рекомендую!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Moulinex CE500E32
Замовила мультиварку в неділю, у вівторок приготувала борщ)). Оплатила на картку, при отриманні виникла непередбачувана затримка (просили зворотню доставку коштів), але все швидко владнали. Все швидко і зручно. Але хотілось би обслуговування українською, як це роблять в інших інтернет-магазинах.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Термокружка Peterhof PH-12410-G
Заказывала себе в этом интернет-магазине термокружку Peterhof PH-12410-G. У меня дома посудные принадлежности и набор ножей именно этой фирмы,поэтому даже не искала что-то другое. В интернете нашла их разных цветов,но остановилась на зеленом,очень нравится. В наличии зелёная была только в Bitovoy.com.ua. Честно говоря,ранее о нем не слышала,но уж очень хотелось зелененькую. Сделала заказ. Была удивлена оперативностью обработки заказа. На доп вопросы получила исчерпывающие ответы. Доставку заказывала на новую почту. Пришло в указанный срок и полностью соответствовало,тому что видела на сайте,даже лучше как по мне) пользуюсь с удовольствием! Более того,сделала закладочку и мониторю периодически,потому что довольно много интересных предложений по хорошей цене. Осталось только денюшек накопить)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Блендер Philips HR 1602/00
Очень люблю технику фирмы Phillips. Долго не могла подобрать для семьи блендер. Обошла много магазинов. Знакомые посоветовали посмотреть на сайте интернет-магазина "Бытовой". Здесь огромный выбор бытовой техники, особенно блендеров. Очень довольна покупкой: качественный, удобный, быстро работает. Я использую блендер для всего: делаю фарш, майонез, взбиваю сливки, мелю орехи. Просто необходимая вещь на кухне у хозяйки. Заказала доставку по почте. Через 4 дня товар был доставлен в мой родной город. Очень качественная работа магазина, вежливые и обходительные консультанты. Спасибо магазину "Бытовой" за исполнение желаний. Вся семья осталась довольна!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Вспениватель молока DeLonghi EMF 2 W
Наталья оператор абсолютно не имела желание помочь - хотя обязана полностью соблюдать требование Законодательства Украины а именно предоставить полную информацию о товаре,которая кстати отсутствовала у них на сайте .На мою просьбу перезвонить после определенного времени- заявила что она решает, когда ей удобнее звонить ,т к. у нее много работы.По вопросу получения полной информацию по товару заявила, что она не знает,и сами звоните производителю или смотрите на сайте производителя. На мою просьбу, все таки ей как представителю интернет магазина "Бытовой", уточнить на их складе о товаре.Ответ меня полностью поразил! :"Я не собираюсь звонить на склад и на складе коробку вообще не вскрывают", а еще меня насторожило что коробку они вообще не собираются открывать! Напрашивается вопрос =Каким образом тогда они ставят гарантии?и Каким образом проверяют есть ли вообще товар внутри коробки и его целостность и работоспособность? На мое требование перезвонил руководитель менеджера Натальи,который так же не смог мне предоставить необходимую информацию, Более того рассказал непонятную схему проверки товара-:что якобы товар где то не в Киеве на складе №1 и только там его проверяют ,а в Киеве уже не проверяют.Но сказал, что гарантии ставят перед отправкой, И все таки непонятно, как ставится отметка в день покупки! если коробка не открывается?! Отзыв оставить на сайте интернет-магазина "Бытовой" Невозможно,,т.к такая возможность не реализована Категорически! И по этой причине невозможно выяснить реальную картину их деятельности! Так же отсутствует юридический адрес и информация о руководстве. Так же не понятно как зарегистрирована деятельность на кого?
Осталась ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНА обслуживанием- разговор шел в ключе" чего вообще Вы меня отвлекаете своими вопросами! Вам надо ищите Сами информацию о товаре! Абсолютно были НЕ заинтересованы в продаже товара! Цена товара была самая низкая в сравнении с другими магазинами!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!
Настроение испорчено на целый день!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 7,7 из 10
на основе 52 отзывов
Rozetka UA

Бытовой Bitovoy.com.ua: о компании

Интернет-магазин бытовой и цифровой техники. Огромный ассортимент, профессиональные консультации, оперативная доставка по всей Украине.

Время работы

09:00 — 19:00 пн-пт 12:00 — 15:00 сб

Способы оплаты

  • Visa/Master Card
  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика
  • Оплата наличными в почтомате

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: 40 грнСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

Самовывоз с 11:00 до 19:00, прием заказов с 9:00 до 20:00