Rozetka UA

Будинок іграшок: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Игрушки Брудер Эвакуатор MAN с погрузчиком та джип
До момента самовывоза с точки выдачи все шло замечательно - заказал, перезвонили, сказали, что на следующий день после 18:00 можно забирать.
Приехал на следующий день на Малышко в районе 19:00 в пункт выдачи - долго искали и в итоге объявили, что заказ не привезли. Хорошо, что рядом Детский Мир был
Рекоммендует
Отзыв о покупке Powerslide Playlife Girls (850031/3)
Остался доволен покупкой в этом интернет-магазине, а также оперативностью их работы. Заказал дочке самокат в 11 утра и на следующий день в 16.30 забрал в отделении НП. Доставка осуществлялась из Киева в Винницу, причем и саму доставку и наложный платеж, магазин взял на себя. Я заплатил сумму указанную на сайте.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке пятнашки simba
Мы сделали предоплату за заказ. Две недели ждали звонка от менеджера - в итоге получали ответ "Товар идёт" и то когда звонили мы им сами! Заказ так и не получили! И возврата денег тоже.
номер декларации НЕ СООТВЕТСТВОВАЛ количеству нужных цифр!
Отношение к заказчикам неудовлетворительное.
Не советую заказывать игрушки в этом мазагине особенно перед праздниками ,если не хотите , чтобы ваши дети остались без подарка!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Веселі звірятка Артикул: 10573
Сначала полдня ждал звонка от менеджера. Позвонил сам. Выяснилось что товара нет, хотя на сайте написано что есть.
Испортили все настроение и отбили желание делать повторные покупки
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Smart games IQ Твист (SG 488)
Заказывал товар еще 10 августа, пришло смс с подтверждением заказа. И все, тишина!
Мне даже перезвонить не удосужились! Не рекомендую.
Не рекоммендует
Очень долгие в обслуживание своих клиентов!Во-первых долго принимали заказ,во-вторых долго отправляли заказ,а самое главное что положили не ту куклу которую заказывали,что для ребенка было очень ВАЖНО,и что самое интересное оплачивали куклу стоимостью 664 гр.,а положили куклу в посылку за 500 гр!Целый день связывалась с их менеджерами,но это не дало ни каких результатов! НОВОГОДНЕЕ настроение испорчено!НЕ СОВЕТУЮ!
Не рекоммендует
С 20.12.15 пытались осуществить покупку ксилофона путем заказа в интернет-магазине. В первый раз во время обработки заказа нам сообщили, что товара нет на складе. На вопрос: "Появится ли снова?",-нам посоветовали следить за информацией на сайте. Следили мы неустанно, каждый день с самого утра обновляя информацию и видели в наличии желанный ксилофон. Т.е. с 20.12.15 по 23.12.15 мы каждый день заказывали ксилофон и постоянно получали отказ. Товар якобы закончился. Сегодня, как говорится - "терпець вірвався", и я обратилась на горячую линию не дождавшись очередного отказа. Консультант не смогла мне ответить, почему отсутствующий с 20 декабря товар каждое утро висит на сайте " в наличии",и, уведомила, что ксилофона конечно же на складе нет. Его не было все это время,товар не заканчивался - он просто отсутствовал. С какой целью магазин вводит в заблуждение покупателей лично мне ясно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке MZ Bugatti Black-Red 1:14 (2315X)
Заказывал еще в ноябре 2016 года игрушку-трансформер.
Заказ (у меня был самовывоз в Одессе) прошел без проблем, быстро обработали, товар в наличии был, в магазине выдача прошла быстро.
Игрушка также до сих пор "живая". Магазин рекомендую.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке НАБОР ЛЕГО ЧИМА КЛАН БЕЛЫХ МЕДВЕДЕЙ
НЕОДНОКРАТНО ДЕЛАЛА ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ ЭТОГО МАГАЗИНА,НО НИ РАЗУ НЕ ПОЛУЧИЛА ЖЕЛАЕМОЕ ПО ОДНОЙ ПРИЧИНЕ, ТОВАРОВ НЕТ В НАЛИЧИИ. Вопрос - зачем вводить в заблуждение потенциальных покупателей и создавать такое неприглядное впечатление о самом интернет-магазине и в целом о Доме игрушек,который они представляют? Категорически не советую обращаться в этот интернет-магазин,если вам дорого ваше время и нервы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Сборное авто Ferrari F430 (1:24)
Вот уже почти 2 недели жду когда мне отправят мой заказ. Товар есть в наличие, уже подготовлен к отправке. Но никто не отправляет. Если звоню - говорят: "Попробуем разобраться в проблеме и перезвоним." В итоге никто не перезванивает, товар так и не отправлен. Названиваю каждый день, и каждый день говорят "подготовлен к отправке". Но не отправляют.
Не рекомендую в качестве интернет-магазина. Работают медленно и долго.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 4,2 из 10
на основе 10 отзывов
Rozetka UA

Будинок іграшок: о компании

Будинок Іграшок- сеть магазинов игрушек, которая была основана в 1998 году. На данный момент магазины БІ работают по все территории Украины на радость детям и их родителям. Счастливые продавцы магазинов БІ, точно знают какая игрушка нужна Вашему ребенку и что сможет сделать счастливым как взрослого, так и малыша.

Время работы

Обробка замовлень ПН-ПТ: 09:00 — 20:00 СБ-НД: 10:00 — 18:00

Способы оплаты

  • Privat24
  • Безналичная оплата с НДС
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру

Способы доставки

Курьерская доставка по КиевуСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: бесплатноСрок доставки: 1-3 дня

СамовывозДоступность в пункте выдачи: 1-3 дня

Подробности доставки

Графік доставки:

ПН-ПТ: 10:00 — 20:00

СБ: 11:00 — 18:00