Rozetka UA

AstroScope.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Микроскоп с телескопом в кейсе - доставили на следующий день, вежливо, новое, документы в порядке.
Я не понимаю для чего каждый день обновлять наличие товара на хотлайне, если он отсутствует уже пол-года в магазине? Для того чтоб люди тратили время, нервы и деньги на разговоры? Привлечь посетителей на сайт? Так это наоборот отталкивает от таких магазинов как Астраскоп. Не буду даже заходить теперь к ним на сайт. Хотя оптику покупаю регулярно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Метеостанция TFA
Заказывал в магазине Термометр-гигрометр Bresser , заказ пришел из Киева в Харьков на следующий день. Товар на почте проверить полноценно не получилось по причине отсутствия батареек. Уже дома часы были проверены и оказались с дефектом, на табло не отображаются полностью цифры. О проблеме написал на ихнюю почту. Утром со мной созвонился менеджер и предложил возврат денег или обмен на другой товар.
Данные часы были обменены на метеостанцию TFA все затраты на пересылку магазин взял на себя. Метеостанция работает отлично, магазин дает гарантию год. Был приятно удивлен сервисом!
Рекоммендует
Нужно было приобрести бинокль. Получил качественную и полезную консультацию. Доставка была осуществлена в тот же день в удобное для меня время. Курьер не просто доставляет товар, но и реально разбирается в нем, может дать полезные комментарии к товару, распаковать, продемонстрировать. Это приятно, особенно на фоне многих других магазинов. Очень хороший специализированный магазин.
Рекоммендует
Купил бинокль Виксен 8х32 Порро...Пришёл на следующий день после оплаты в Одессу...был разочарован качеством исполнения бинокля, захотел вернуть...без проблем, бинокль по-прежнему был актуален, выбрал на замену бинокль Кова 8х32 Порро...немного дешевле, магазин ещё и скидку сделал по карточке, которую прислал с первым биноклем, хотя я его фактически не купил, а вернул... на след. день получил Кову вместе с разницей в деньгах. К моему разочарованию и удивлению (Кова считается хорошей фирмой), в бинокле был явный брак...опять возврат, уже окончательный...абсолютно спокойно, деньги (после получения бинокля обратно) магазин сразу вернул на карточку.
Итог: при покупке дистанционно, особенно товаров, которых вообще вживую не увидеть, считаю момент возврата очень важным. В этом магазину твёрдая "5", как, в общем-то, и во всём остальном...общаться с менеджерами в процессе покупки было приятно...
Рекоммендует
Часто делаю покупки в интернет магазинах - этот магазин лучший по работе с клиентами.
Менеджер перезвонил тут же, были вопросы - в течении 3 мин перезвонил технический консультант. Сделал предоплату, в тот же день отправили и скинули номер декларации. На следующий день посылка была у меня. По скорости работы менеджеров и получения товара образцовый. Работают профессионально и адекватно
чудовий магазин.
купував простий телескоп, вибрав модель у якій сумнівався, менеджер магазину порадив іншу модель, я задоволений покупкою.
доставка, оплата, взагалі весь процес покупки пройшов без проблем, раджу всім.
Не рекоммендует
Заказал метеостанцию по телефону. Обьяснил, что нужно на подарок, желательно побыстрее. Оформил заказ. Жду отправки. На следующий день звонят и говорят что товара нет в наличии. Не советую иметь дело.
Рекоммендует
Ребята - молодцы. Работают быстро и четко. Два раза делал заказы. Оба раза доставили день-в-день и в рамках озвученных сроков. Грамотно, со знанием дела, дают консультацию.
Рекоммендует
Хочу сказать большое спасибо персоналу магазина! Производили обмен часов, сервис на высшем уровне!

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 8,3 из 10
на основе 10 отзывов
Rozetka UA

AstroScope.com.ua: о компании

Специализированный магазин по телескопам и оптике. Аstroscope — это магазин с самыми профессиональными консультантами. Множество подробный обзоров, отзывы других покупателей и наши консультанты — залог того, что вы сделаете правильный выбор.