Не рекоммендует
Отзыв о покупке Клавиатура к ноутбуку Acer 5310
Уважаемые друзья пользователи интернета и услуг цифрового мира. Как бы нам не хвалили свои услуги на своих страницах интернет-магазины, но за ними стоят - обычные люди. Может это просто мне не повезло с ними - но простите меня - я выложу наболевшее со своей стороны, а вам решать... Мной была куплена клавиатура к ноутбуку в этом магазине. При установке оказалось, что она неисправна. Позвонил на номер указанный в интернете - мужской голос сказал, что "это не проблема высылайте клаву на наш адрес: Одесса, Новая Почта №3, н и т.д. Упаковав клавиатуру я отправил ее по указанному адресу, вечером на телефон отправил смс с номером декларации. Прошел месяц - полная тишина. Ну думаю, надо позвонить - где моя клавиатура? Подняла телефон девушка и удивленным голосом обьявила мне, что никакой клавиатуры от меня не получали. Как, возмутился я ? Я даже номер декларации отсылал.. На что мне ответили, что никто смс не читает. - А как же вы получаете товар? - поинтересовался я. - Что нам приносят, то мы и принимаем. - Хорошо, а где моя клавиатура, я за нее заплатил в магазине, оплатил пересылку, и где она пропала? Девушка попросила номер декларации и адрес. Когда я назвал адрес отделения, оказалось, что адрес не правильный и Новая Почта за хранение посылки которую никто не собирался забирать уже успела насчитать кругленькую сумму, которая превосходит цену самой клавиатуры. На мое возмущение - как такое может быть - девушка сказала, что она не виновата в том, что я отправил посылку не на тот адрес. Но отправил я ее на адрес - указанный менеджером при разговоре с ним и смс отправлял. Мне было повторено, что из-за большого количества товара, никто никаких смс не читает и то, что я отправил товар -"не туда" - это чисто мои проблемы. Выходом из ситуации - мне было предложено - еще раз КУПИТЬ у них клавиатуру, но со скидкой. ТО ЕСТЬ, за ХАЛАТНОСТЬ их менеджеров я должен снова платить. Убедить их в том, что в данном случае - то, что случилось - ИХ ВИНА, я так и не смог. ПОЭТОМУ, я обращаюсь к их Директору - Станиславу Романовичу с просьбой Разобраться и дать оценку работе своих менеджеров которые : 1. Продали нерабочую технику; 2. Не знают или заведомо дают неправильный адрес отделения Новой почты (извините, но перепутать третье и тридцатое - очень трудно). 3. Не делают свою работу, в данном случае читать смс о товаре оправленном по их же вине ( на Новой Почте мне подтвердили, что неоднократно отправляли смс на указанный номер о посылке и готовы под диктофон продиктовать каждую смс - день и время отправки). В противном случае станислав Романович, я не поленюсь и буду всем рассказывать о отношении к работе в вашем магазине. Из-за чего я уже четвертый месяц без клавиатуры и без нее и останусь, так как для ваших менеджеров по их словам - "нет смысла тратить свои нервы из-за триста гривен." Для меня - главу многодетной семьи - эта сумма и пригодилась бы на покупку - продуктов, например....