Rozetka UA

Apple Mall: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 5S 16GB NEVERLOCK
Не понимаю почему столько негативных отзывов. Я приобрела телефон и все в порядке. Нет проблем ни с работой самого аппарата, ни с его эмей кодом (проверяли все соответствует действительности). Менеджер, который меня обслуживал приятный и понимающий человек. все подробно рассказал о товаре, посоветовал. Заказ пришел в оговоренные сроки. Не знаю как кому, а я всем довольна и буду рекомендовать магазин знакомым. Ведь приемлемые цены и приятное обслуживание очень радуют.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB Space Gray (MG472)
Заказал девушке яблокофон 6-ой. Оператор очень вежливый, проконсультировал по всем нужным вопросам. пришло без задержек, правда забрал только на следующий день. Перезвонили, уточнили - всё ли в силе. Забрал телефон. Всё ок, как было заявлено. Вообщем - рекоммендую. Спасибо :)
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5s 16Gb Gold Neverlock
По просьбе всей семьи покупала на совершеннолетие младшей сестре мужа Apple iPhone, так как никто в них не разбирается, а я их часто меняю. Цена выдалась очень привлекательной, да и цвет был в наличии. Менеджеры все четко объяснили по поводу гарантии на товар. Я всегда дотошно придираюсь ко всему, ведь покупка не на один год и не за две копейки. Обслуживанием осталась довольна и скоростью отправки тоже, сестра будет пользоваться, разбираться, а так была в восторге.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Iphone 6 16 gb gold
хотела приобрести телефон, после того как попросила имей - мне его предоставили, но внимание! телефон по имею пробивается совершенно другой, после того как позвонила с вопросом как так - занесли меня в черный список, не ведитесь на низкую цену.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB (Space Gray)
Заказ оформлял через сайт, ответ от менеджера пришел довольно быстро. Доставка прошла также быстро. Телефоном доволен, телефон пришел в полной комплектации. Спасибо огромное магазину, всем рекомендую!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Gold
телефон пришел,но в нем буквально на следущий день стал зависать touch-id и он стал выключаться,батарея полностью посажена. телефон работает не корректно. они дают гарантию на полгода, но как только я к ним обратилась бросили меня в черный список,с других номеров брали и потом их в черный список бросали. В этом бизнес-центре такого интернет-магазина нет.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 Plus 16Gb Silver Neverlock
Телефон доставили Новой Почтой на следующий день после заказа. Заказ был произведён 19 октября, телефон пришел в полной комплектации, документация в порядке.
Не рекоммендует
Делал заказ пришло apple 6 реф.. и сразу не работает микрофон сказали поменяют на новый позвонят в течение 7 дней
звоню через три дня узнать как идут дела почему не кто не звонит они мне предлагают отремонтировать его и чтоб они оплатили ремонт (уже не хотят менять )
звоню через семь дней некто нечего не предпринимает! завтро пишу заявления в прокуратуру по другому вопрос не решить я так понимаю))))
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Iphone 6 64 silver
Продали восстановленный Айфон под видом нового.
В телефонном режиме уверяли, что новый.
На встречу не соглашались никаким образом, уверяли, что офис находится в Киевской области.
Итог: посылку прислали из Киева, на вид новый, но после проверки IMEi оказалось, что ВОССТАНОВЛЕННЫЙ!
Звонил им, никаких объяснений не получил, трубку не брали!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Iphone 6 neverlock
покупал тут Iphone 6 neverlock, созванивался с менеджерами, они были дружелюбными и всё мне объяснили: как сделать оплату, как получить и какие гарантии имеются. Отправили на следующий день после заказа, пришло за два дня всё в целостности и сохранности. Телефон оригинальный, никаких глюков/подвисаний за ним я не замечаю, камера божественная. Доволен.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Iphone 5s
Купила в подарок телефон, повелась на дешевую цену, обещали новый айфон 5S, пришла подделка! Опытному пользователю айфон разница видна. Батарея больше 50% не заряжается, звук барахлит, мощность не айфоновская. В общем, одно расстройство...
На звонки - срабатывает только автоответчик, магазин не хочет общаться с покупателями. Вот так вот.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 Plus 16GB (Space Gray)
Под видом нового iPhone 6 Plus пришел востановленый китайский собранный из двух айфонов. Стекло, корпус и кнопки были не оригинальными. Внутри все новые китайские пломбы. Батарея не заряжается и ни как не реагирует на зарядку. Что и послужило обращением в официальный сервисный центр apple. IMEI показал, что айфон уже не новый и гарантийный срок уже давно вышел. Категорически не рекомендую этот магазин. По указанным адресам на сайте ул Болсуновская 13-15 такого магазина нет и судя по реакции персонала на рецепции мы были не первые, кто его ищет, по адресу указанному в товарном чеке проспект Голосеевский 132 ТРЦ Релле - такого магазина тоже нет. Тел который указан для связи на сайте выключен. Так что делайте выводы!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 128GB Space Gray (MKQT2)
Щодо роботи самого магазину то не можу сказати нічого поганого. Дуже широкий вибір телефонів, ціна хоч і не набагато, але дешевше ніж у інших магазинів. Сам я замовляв iPhone 6 на 128 Гб, і повністю задоволений ним. Пошук, замовлення не зайняв багато часу, телефон прибув також доволі швидко. Працює просто прекрасно, нарікань ніяких немає. Так що раджу цей магазин.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 16GB Silver (MKQK2)
Замовляв у цьому інтернет-магазині iPhone 6s 16GB (Silver). При виборі телефону відштовхувався перш за все від ціни. Коли вперше зателефонував до служби підтримки, то був приємно здивований їхнім терпінням: так як я досить прискіпливий, то мене цікавило все - доставка, гарантія, можливість повернути товар, упаковка, швидкість обробки замовлення тощо. Оператор на лінії детально і професійно (що в наш час буває нечасто) про все розповів. В результаті iPhone прийшов кур"єрською службою вже наступного дня, упаковка була ціла і неушкоджена, крім того, в мене була можливість повністю перевірити телефон перед остаточним розрахунком. Дякую за якісне обслуговування!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 5S 32GB GOLD NEVERLOCK
Решил купить 5s 16 gb голд обзвонил несколько инет магазинов, нужен был именно новый не восстановленый. Здесь менеджер сказал что телефон именно новый, ну и я заказал так как цена на новый очень привлекательна. Заказал вроде в пятницу с утра, перезвонил мне менеджер и сказал что заказ принял и ждите отправки, ну ладно думаю к вечеру отправят .... ну не тут уж было так и не отправили. в вторник звоню сказали что нет в наличии(( и подождите скоро будут. Перезванивают к концу недели говорят что появился на складе только не 16 гб а 32 гб, ну ладно говорю давайте(только что бы новый), отправили. Ну приехал телефон, проверил на почте имей, оказался восстановленый очень огорчился.
Зря потратил свое время и деньги.
не рекомендую этот магазин!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Gold)
Ситуация получилась следующая:
Выбирая себе телефон я нашла этот интернет-магазин («APPLEMALL» (http://applemall.com.ua/)), мне понравилось как они себя позиционируют: "Оригинальные iPhone", "Проверенное качество"...и т.п., по этому я позвонила и заказала именно у них телефон iphone 5s 32GB GOLD NEVERLOCK. Когда оформляла заказ не один раз спросила: "Телефоны у вас НОВЫЕ или возможно востановленные, и оригинальная ли у них комплектация?".
После покупки и тщательной проверки телефона и комплектующих было выявлено что телефон НЕ НОВЫЙ и даже не востановленный а по просту Б/У и все комплектующие НЕ ОРИГИНАЛ и при этом далеко не хорошего качества!
Спазу же позвонила в магазин и сообщила что по этой причине хочу им вернуть товар а себе вернуть свое деньги.
Менеджер магазина в совершенно не доброжелательном тоне сообщил что этих причин не достаточно для того что бы вернуть товар (хотя прошел только один день со дня покупки и согласно Закона Украины я имею полное право вернуть товар даже без объяснений!), соответственно и адресс магазина куда я могу обратится с письменным заявлением о возврате либо обмене товара сообщать мне отказались.
Прошла с того момента неделя, на мои звонки они НЕ отвечают, со мной соответственно никто не сзявался, деньги мне НЕ ВЕРНУЛИ и телефон конечно же никто на новый или хотя бы на официально востановленный НЕ ЗАМЕНИЛИ!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5 16GB (Black)
Замовляла тут iPhone 5, залишилася задоволеною роботою цього магазину. Ввічливий оператор, що є рідкістю, оформив замовлення, відповів на мої питання, і через три дні після оформлення замовлення я отримала на пошті свій айфон. Упакували надійно, апарат цілий, без пошкоджень, ніяких проблем при користуванні телефоном поки що не спостерігаю.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB (Gold)
Купил Apple iPhone 6 16 Gb Gold месяц назад в данном интернет магазине Apple Mall. Телефон переслали Новой почтой, при этом, как оказалось сенсор не работает (сенсор периодически полностью отключается, также телефон самопроизвольно перезагружается). Комплектация (наушники, зарядное устройство, кабель, коробка) не оригинальная - проверено. Телефон продавался как новый, но оказался восстановленным. С целью вернуть телефон поехал по указанному на сайте адресу Киев, ул. Болсуновская, 13-15, но по данному адресу о таком магазине / call – центре даже не слышали. Позвонил по указанному на сайте номеру (093) 042-**-76, но менеджер категорически отказался называть адрес магазина и предложил отправить им телефон назад новой почтой для проверки, а деньги якобы вернут в течение трех дней на карточку. Я отказался это делать, так как в этом случае можно остаться и без денег и без «телефона». На мою просьбу подъехать с телефоном к ним для проверки и возврата менеджер категорически отказался. В итоге спросил контактные данные и сказал что в течение недели мне позвонят с сервисного центра. Ни через неделю, ни через две никто так и не перезвонил. Мой номер также добавили в черный список (трубку принципиально не брали), для того чтобы с ними поговорить и в очередной раз выслушать обещания или недоумение - «Как это Вам не звонили?» приходилось звонить с нового номера (который также сразу добавляли в черный список и потом не брали трубку). В товарном чеке и гарантийном листе стоит штамп вместо печати, соответственно без кода ЄДРПОУ или ІПН. Без этих данных их не найти. Товарный чек и гарантийный талон в наличии.
Покупайте телефоны в проверенных магазинах!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32GB (Gold)
Купил данную модель телефона Apple iPhone 5S 32 Gb Gold на прошлой неделе в данном интернет магазине Apple Mall который якобы находится по адресу Киев, ул. Болсуновская, 13-15. . В результате проверки IMEI на официальном сайте выдается сообщение “Мы сожалеем, но это серийный номер iPhone, который был заменен сервисным центром”. На некоторых ресурсах нашел что телефон был активирован 1.06.2014 года, соответственно БУ в новом корпусе. Хотя магазин продает эти модели как новые телефоны. Менеджер даже пытался навязать мнение что iPhone активируется автоматически через 30 дней после выпуска из завода. Подъезжал с телефоном в несколько стационарных магазинов которые позиционируют себя как официальных дилеров или тех кто продает исключительно оригинальную технику Apple они (хоть и не официально потому что на это нужен запрос от правоохранительных органов) подтвердили дату активации телефона и сообщили что комплектация (а именно: зарядное устройство, наушники, кабель, и даже коробка) не оригинальная (для сравнения предоставили образец из магазина). Обращение в интернет магазин за разъяснениями ничего не дает. Деньги возвращать отказываются, хотя 14 дней с дня покупки еще не прошло. На звонки не отвечают. Если дозваниваюсь с другого номера то сначала обвиняют меня в недобросовестности, а затем бросают трубку и ставят номер в черный список. По адресу Киев, ул. Болсуновская, 13-15 про этот магазин не слышали. В товарном чеке и гарантийном листе стоит штамп вместо печати, соответственно без кода ЄДРПОУ или ІПН. Без этих данных их нельзя найти по указанному адресу. Из выше сказанного вывод один - это обман. Товарный чек и гарантийный талон в наличии.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке iPhone 6 Plus 64 gb
Получил товар по новой почте. После одного дня работы телефон выключается при заряде 30%. При звонке в магазин сказали что поменяют на другой. Прошёл день мне ни кто не звонил. Сегодня дозвонился с другого номера теперь сказали что нужно ждать два дня для диагностики. Трубку с моего номера не берут.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 32 Gb Gоld
Я давно мечтала о смартфоне Apple, а тут еще такой повод - Новый Год, самое время побаловать себя) Подобрала на сайте 2 похожие модели, лишь незначительно отличающиеся между собой по цене и функциям. Никак не могла определиться, поэтому попросила помощи у консультантов магазина. За что им отдельное спасибо. Помогли разобраться во всех нюансах этих моделей и подобрать самую подходящую под мои требования Apple iPhone 5S 16GB. Посылочка пришла быстро. Аккурат к празднику, поэтому его я отмечала уже с долгожданным подарком. Очень довольна. Телефон качественный и понятный.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5 32Gb White Neverlock
Магазин нікому не рекомендую, не ведіться. Я купив в них телефон Apple iPhone 5 32Gb White Neverlock два місяці поробив нормально, на третьому місяці "життя" телефон зламався, мені магазин обіцяв що зроблять, в кінцевому результаті пропали і телефон так і не працює, мене просто обманули на 5800 грн..!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB Space Gray (MG472)
В декабре в этом магазине покупал себе iPhone 6. Хорошая цена меня привлекла в первую очередь. Она ниже, чем в других магазина. Очень доволен покупкой и качеством работы сотрудников. Я сделал заказ через корзину, указав все необходимые данный. После этого в течении 10 минут мне перезвонили и всё уточнили. Так же предложили чехол по скидке. Отправили на следующий день. Телефон был хорошо упакован и не повредился во время доставки. Магазин предоставил гарантию. Очень рад покупку)
Рекоммендует
Отзыв о покупке IPHONE 6 16GB Silver Neverlock
Купила в этом магазине IPHONE 6 16GB Silver Neverlock Сро по очень выгодной цене. Честно признаюсь, цена меня и спровоцировала на покупку. Отдельное спасибо менеджеру, приятно было с ним общаться, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам. В Запорожье доставили мне его Новой почтой уже через два после заказа. Качество отменное, я осталась полностью довольна своей обновкой.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Silver (ME433)
Нарешті вирішив купити собі смартфон Apple, давно хотілось мати його) Натрапив на цей сайт майже відразу, шукав де подешевше. Обрав Apple iPhone 5S 16GB, закинув в корзину, перезвонили майже відразу, чемно поспілкувались. Прийшла посилка через день (як і повідомляли) в належному вигляді. І ось я вже щасливий власник цього смартфону. Дякую за якісний сервіс та обслуговування!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 5 16GB.
Категорически не рекомендую!
Купила в этом магазине телефон APPLE IPHONE 5 16GB. через 1,5 месяца перестало работать зарядное устройство. Я обратилась по номеру 093-042-**-76, менеджер мне очень вежливо уверил что это вообще не проблема и они в кротчайшие строки заменят мне это зарядное устройство на новое. прошла уже неделя и не кто ничего не выслал. Все номера с которых я звоню моментально вносятся в черний список. Я уже подготовила жалобу на этот магазин в прокуратура г. Киева и защиту прав потребителей.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16Gb Gold Neverlock
Хочу поделится сложившейся ситуацией. И так. 12.12.2016 на интернет сайте Aplle Mall заказала телефон iPhone 6. Доставка была осуществлена Новой почтой. При разговоре с менеджером четко было оглашено, что доставка бесплатно. Но как выяснелось при получении плачу я, поскольку этот товар был наложеным платежом (около 350 грн). При получении телефон был осмотрен по внешним даным и комплектации. В первый день пользования сразу стало видно, что глючит сенсор (не реагирует на прикосновения, выполнят незадаваемые функции). 13.12.2016 я перезвонила в интернет магазин и сообщила об этом. По скольку у меня есть право в течении 14 дней вернуть и есть гаранития на 1 год. Менеджер заверил, что в течении 7 дней меня наберут и всё решится. На 6 день набрала их сама. Телефон не отвечал (не бралась трубка). С другого номера набрала, трубка взялась и сообщили, что они сейчас все решат , оставайтесь на линии. Я на линии была около полу часа, и тишина. Номер телефона, который указан как телефон отправителя (Орест Русланович 093-583-**-32) тоже не отвечает, но гудки идут. После звонка з другого номера телефона, услышав меня , номер телефона заносится в черный список. Игнор полный. Была по адресу, который указан на штампе (гарантии) ,о такой организации никто не слышал. Сейчас на сайте адрес уже поменялся. Вот уже будет 2 месяца, и ничего нельзя добится. Лучше покупать на провереных интернет сайтах.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 64GB Space Gray (MKQN2)
За адресою вказаною на сайті магазину немає!Сервісний центр теж відсутній. Телефон отримала з дефектом, який помітили на перший де день роботи телефону. Повернути телефон не вдається. Мій номер поставили у чорний список. Документи, що були з телефоном підробні. Помітила це коли вже почала наполегливо відстоювати свої права на повернення коштів! До покупки на негативні відгуки уваги не звернула, нажаль.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 64GB Rose Gold (MKQR2)
Я обратилась сюда, моя цель была - приобретение для себя мобильного телефона APPLE IPHONE 6S 64GB ROSE GOLD .С заказом и отправкой проблем не было.Я как пользователь первого айфона в своей жизни, при получении на почте в присутствии сотрудника проверила его только на предмет включения и общую комплектацию.Всё было в норме.Телефон был куплен в конце декабря и отложен до после праздников с целью создания учётной записи и ознакомления с его работой в спокойной обстановке после праздников. После начала эксплуатации я обнаружила,что присланный телефон НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заказанному ( имеет память всего на 32 ГБ против заказанной 64 ГБ и,соответственно,на него должна быть другая цена).Дальше схема та же,что и описывали выше :звонки,недоумение в стиле"мы сами не знаем,как так получилось" и предложение прислать телефон на диагностику "Новой почтой".На что,естественно, я не пошла. Дальше мой номер просто заблокировали,на звонки с других телефонов они отзываются.Один раз.Потом тоже блокируют.Никакой обратной связи с ними нет.Также выяснилось,что коробка на телефон не соответствует тому,что мне прислали(у них разный IMEI)и самое элегантное в том,что товарный чек и гарантийный талон выписаны НА IMEI коробки ,а не моего телефона.На документах стоит обычный штамп,нет круглой печати СПД,где виден код ЕДРПОУ и название поставщика.На сайте также нет никакой подобной информации.Как и нет никакого "Аpplemall" а ни по одному из указанных адресов (проверено лично). Категорически не рекомендую. Ниже размещены фото "товарного чека"и скрины IMEI купленного телефона и коробки.В товарном чеке указан номер с коробки,а не с телефона.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,1 из 10
на основе 29 отзывов
Rozetka UA

Apple Mall: о компании

Интернет-магазин «Apple Mall» готов удовлетворить ваши желания и реализовать мечты о новеньком мобильном гаджете с широким функционалом. Каждый гость сайта может бесплатно проконсультироваться с нашими специалистами, которые помогут в выборе модели девайса, соответствующей требованиям и финансовым возможностям пользователя. В каталоге представлен огромный ассортимент гаджетов на любой вкус и кошелек. Почитателей высокотехнологичных устройств порадуем наличием оригинальных iPhone.

Время работы

10:00 — 20:00