Rozetka UA

applemagazine.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 16GB Space Gray (MG472)
Ребята молодцы, рекомендую, все быстро и удобно. Покупал в Харькове, менеджер Игорь угостил кофе и наклеил защитное стекло на мой iPhone 6 бесплатно, это мелочи, но чисто по человечески приятно, буду обращаться к этим ребятам снова, советую.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Приветствую, по совету знакомых обратился за покупкой iphone 5s в Applemagazine. Заказал пересылку к нам в Днепр по Новой почте, отправили в тот же день, телефон получили, очень довольны, спасибо.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке APPLE IPHONE 5S 16GB SPACE GRAY
обещали смартфон без дефектов, а прислали полосатый дисплей, справный но стекло полосатое (с внутренней стороны),
пытался решить вопрос без пересылок самого смартфона, ибо он уже в пользовании, расставаться и возвращаться к старому не комильфо, и доставка конечно же не бесплатная,
попросил сделать маленькую компенсацию в размере 220грн (сумма которую я заплатил за доставку и наложку новой почтой), что было бы на много дешевле для самого магазина чем менять весь дисплей (замена стоит 1100грн, +/-200грн), на что менеджер открыл стандартный список ответов для работы с клиентами и предложил отправить телефон в их СЦ, самому оплатить доставку, в обе стороны конечно же, там сделают диагностику и в случаи чего заменят дисплей за свой счет (если учтут дефект заводским браком), сколько по времени это заняло бы (наверняка даже не трое суток, скорее от недели и больше) и сколько по деньгами попросили бы если дефект признали не заводским - можно только предполагать и грустить.
Сделал вывод что данный магазин не заинтересован в решении вопросов своих клиентов и рекомендовать его не стану
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6 64 gb Space Gray
18.07.2017 приобрел телефон _Apple iPhone 6 64 gb Space Grayв магазине applemagazine.com.ua приняли заказ отправка была быстрая товар был доставлен в срок.
По истечении 8 дней телефон вышел из строя при обновлении через iTunes (ошибка 56) я незамедлительно связался с магазином и тут начались проблемы Продавец не охотно шел на контакт с первых минут разговора меня обвинили во всех смертных грехах, а именно что телефон мне передали исправным и я его уронил, утопил и т.д., после длительных переговоров Продавец сказал «ладно направляйте нам его на диагностику для установления причины неисправности», при этом уточнив что пересылка товара в обе стороны осуществляется за мой счет в не зависимости от того это брак завода или моя вина, Продавец получил телефон и в этот же день, с его слов телефон был отправлен в сервисный центр. В течении 5-ти рабочих дней я ни как не мог добиться от продавца информации, что с телефоном, когда я завел речь о том, что согласно ЗУ «О защите прав потребителей» в течении 14 дней я имею право на обмен товара или возврат его стоимости то получил жесткий и грубый отказ продавец начал мне рассказывать, что никаких прав я не имею и возвращать деньги или менять товар они мне отказываются, так как с моим телефоном все в порядке. Спустя более недели, кучи потраченных нервов и времени я получил свой телефон обратно в нем заменили боковую клавишу (зачем не
знаю ), при этом не сделав отметку в гарантийном талоне о ремонте и мало того что мне не вернули гарантийный талон а сказали пришлют по почте !слава богу когда я отсылал сделал копию На мои вопросы по какой причине была замена и если это заводской брак почему мне не замели товар или не вернули деньги от продавца в очередной раз был получен ответ, что ремонт не производился и мне все показалось.,мало того после ремонта не работал отпечаток пальца ,хотя я попросил все проверить перед отправкой ,все решилось способом востановления через iTunes ,все заработало но через день я заметил что левый угол телефона отошел ...
После общения с ТАКИМ ПРОДАВЦОМ очень не рекомендую приобретать в этом магазине товары, так как грубое отношения к Покупателям, несоблюдения законодательства Украины ЗУ «О защите прав потребителей» .
В данной ситуации я пока не стал обращаться в суд за защитой своих прав, но в случае повторной поломки это неизбежно потому что с данным продавцом, по другому вопрос решить не возможно.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 6s 64GB Space Gray (MKQN2)
Привезли домой,активировали,проверили,купил.Все быстро и как обещали,в подарок наклеили стекло.Спасибо магазин хороший.Покупал iphone 6s64gb.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Apple iPhone 5S 16GB Space Gray (ME432)
Пару месяцев назад покупал iphone 5s 16gb,всё в порядке телефоном доволен,нареканий на работу нет,цену сделали самую выгодную,в общем магазином доволен,рекомендую.Покупал в Харькове в офисе магазина.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,7 из 10
на основе 6 отзывов
Rozetka UA